在培訓(xùn)班的第四課中，中國文物信息咨詢中心綜合管理處處長、高級工程師，中國文物學(xué)會信息化專委會副主任委員沈貴華，做“博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考”主題講座。在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷全球的背景下，博物館作為文化傳承與保護(hù)的重要載體，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為時代發(fā)展的必然趨勢。沈貴華老師從數(shù)字中國建設(shè)的時代要求、全面數(shù)字化時代的到來、文物博物館行業(yè)的應(yīng)用要求、人工智能在行業(yè)中的應(yīng)用探討、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施路徑以及信息中心的探索與實踐六個方面，全面深入地剖析博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與機遇。

文博圈整理了沈貴華老師講課中的一些觀點，與大家分享。

數(shù)字中國建設(shè)的時代要求

自黨的十八大提出“數(shù)字中國”戰(zhàn)略以來，數(shù)字化建設(shè)已成為推動國家治理現(xiàn)代化的重要手段?？倳浽?023年6月的文化傳承發(fā)展座談會上強調(diào)，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的連續(xù)性、創(chuàng)新性、統(tǒng)一性、包容性和和平性是中華文明的核心特質(zhì)。這些特質(zhì)通過文化遺產(chǎn)得以傳承，而文化遺產(chǎn)作為不可替代、不可再生的資源，其保護(hù)、挖掘、傳承和活化利用成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。

在我國的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中，數(shù)字化相關(guān)詞匯被提及60余次，涵蓋數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字生活等多個領(lǐng)域。2023年2月發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》進(jìn)一步明確了新時代數(shù)字中國建設(shè)的總體戰(zhàn)略，提出大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)文化、推進(jìn)文化數(shù)字化發(fā)展、提升數(shù)字文化服務(wù)能力等具體方向。這些政策文件為博物館行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了明確的指導(dǎo)方向。

此外，2022年12月發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》（簡稱“數(shù)據(jù)二十條”），對數(shù)據(jù)資源的確權(quán)、授權(quán)、流通和交易制度提出了具體要求。這些政策為博物館行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅實的政策支持和制度保障。

全面數(shù)字化時代的到來

技術(shù)的飛速發(fā)展正在深刻改變我們的生活和工作方式。從18世紀(jì)的機械化時代到20世紀(jì)的信息時代，再到如今的智能化時代，人類社會經(jīng)歷了四次工業(yè)革命。每一次技術(shù)革命都帶來了生產(chǎn)方式的深刻變革。當(dāng)前，我們正處在第四次工業(yè)革命的浪潮中，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展，正在推動各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

截至2024年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)11.08億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到78%。在線辦公用戶規(guī)模達(dá)到5.37億，占全體網(wǎng)民的近50%。人工智能用戶規(guī)?？焖僭鲩L，達(dá)到2.5億人次。這些數(shù)據(jù)表明，數(shù)字化已經(jīng)成為人們生活和工作的核心部分。博物館作為文化傳承的重要載體，必須順應(yīng)這一趨勢，通過數(shù)字化手段提升服務(wù)管理水平，滿足公眾對文化資源的需求。

在生成應(yīng)用方面，人工智能在文藝創(chuàng)作、軟件開發(fā)、醫(yī)療診斷等領(lǐng)域的滲透率分別達(dá)到35%、28%和20%，成為推動行業(yè)創(chuàng)新的重要力量。智能手機的普及和技術(shù)的快速迭代，從大哥大、BB機到如今的智能手機，僅用二三十年就完成了這一變革。技術(shù)的進(jìn)步不僅改變了人們的通信方式，也深刻影響了博物館的運作模式，包括線上的教育、數(shù)字化辦公等。

文物博物館行業(yè)的應(yīng)用要求

博物館行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)發(fā)展的必然選擇，也是政策要求和行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。《“十四五”文物保護(hù)和科技創(chuàng)新規(guī)劃》明確提出，要加強文物資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用，推進(jìn)文物數(shù)字化保護(hù)，建立文物數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，健全數(shù)據(jù)管理和開放共享機制。此外，提升博物館服務(wù)能力、推動智慧博物館建設(shè)、深化文物保護(hù)利用改革等政策要求，也為博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了明確的方向。

2021年發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出了四大方向，這些方向與信息化工作緊密相關(guān)：一是提升文物保護(hù)能力，強調(diào)推進(jìn)文物檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)文物數(shù)字化，完成文物數(shù)據(jù)庫，加快基礎(chǔ)信息開放力度；二是強化科技支撐，發(fā)展智慧博物館，實現(xiàn)智慧服務(wù)、智慧保護(hù)和智慧管理；三是提高展示質(zhì)量，挖掘文化價值，展示文化起源和發(fā)展脈絡(luò)，支持網(wǎng)上展示和云展覽；四是優(yōu)化展覽策劃制作流程，發(fā)揮教育功能，推動博物館數(shù)字資源接入國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系。

當(dāng)前，博物館行業(yè)面臨形式單一、觀眾參與度低、資源活化利用不足等問題。借助人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，博物館可以實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作、觀眾分析、安全保護(hù)等方面的突破。例如，通過AI技術(shù)實現(xiàn)文物的數(shù)字化采集、分析和展示，可以大幅提升博物館的服務(wù)質(zhì)量和公眾體驗。

具體來說，博物館需要在以下幾個方面加強數(shù)字化應(yīng)用：一是加強文物數(shù)字化保護(hù)，通過高清采集、三維建模等技術(shù)手段，實現(xiàn)文物數(shù)據(jù)的永久保存和安全存儲；二是提升展覽質(zhì)量，通過虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)，為觀眾提供沉浸式體驗；三是推動文物資源的開放共享，通過構(gòu)建文物資源數(shù)據(jù)庫和開放平臺，促進(jìn)文物資源的社會化利用。

人工智能在行業(yè)中的應(yīng)用探討

人工智能作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)之一，正在深刻改變博物館行業(yè)的運作方式。從早期的文本處理到如今的多模態(tài)大模型，人工智能技術(shù)已經(jīng)從單一的語言處理擴展到圖像識別、語音交互、視頻生成等多個領(lǐng)域。大模型的應(yīng)用尤其值得關(guān)注，其強大的數(shù)據(jù)處理和學(xué)習(xí)能力，為博物館的內(nèi)容創(chuàng)作、觀眾分析、安全保護(hù)等提供了全新的解決方案。

在博物館領(lǐng)域，人工智能的應(yīng)用主要集中在以下幾個方面：計算機視覺、自然語言處理、內(nèi)容生成、展覽策劃、數(shù)字人創(chuàng)建等。例如，通過計算機視覺技術(shù)實現(xiàn)文物的三維建模和紋飾提?。煌ㄟ^自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)文物解說詞的自動生成；通過內(nèi)容生成技術(shù)實現(xiàn)展覽設(shè)計和文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。這些技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了博物館的工作效率，也為公眾提供了更加豐富的文化體驗。

具體案例包括騰訊的“文明探源”工程，該工程在甲骨文識別和分析方面取得了顯著成果。此外，重慶紅巖紀(jì)念館通過文字識別技術(shù)對歷史報紙進(jìn)行數(shù)字化處理，為研究者提供了寶貴的歷史資料。這些案例表明，人工智能技術(shù)在博物館領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施路徑

博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從體系化思維、協(xié)同化、知識化、智慧化和社群化五個方面入手。首先，體系化思維要求博物館制定頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化體系。其次，協(xié)同化強調(diào)多部門、多系統(tǒng)的協(xié)同工作，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。第三，知識化要求將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，通過知識圖譜和知識服務(wù)提升內(nèi)容的深度和廣度。第四，智慧化強調(diào)智能化服務(wù)，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)實現(xiàn)智慧保護(hù)、智慧管理和智慧服務(wù)。最后，社群化強調(diào)與社會的互動和分享，通過個性化服務(wù)和社群分享提升公眾參與度。

在實施過程中，博物館需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、技術(shù)更新成本等問題。同時，要注重可持續(xù)運營，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期效果。例如，通過私有化部署保護(hù)數(shù)據(jù)安全，通過持續(xù)迭代優(yōu)化機制提升系統(tǒng)性能，通過構(gòu)建智能服務(wù)生態(tài)增強用戶體驗。

信息中心的探索與實踐

中國文物信息咨詢中心在推動博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行了多項探索和實踐。一是建設(shè)國家文物資源大數(shù)據(jù)展示平臺，實現(xiàn)文物數(shù)據(jù)的匯集和展示；二是開發(fā)文化計算大腦，提供數(shù)據(jù)要素結(jié)構(gòu)化處理和多模態(tài)檢索功能；三是構(gòu)建全國集群式數(shù)字博物館平臺——博物中國，為中小博物館提供轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。

這些實踐不僅為博物館行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)支持，也為公眾提供了更加豐富的文化資源。例如，國家文物資源大數(shù)據(jù)展示平臺已經(jīng)匯集了不可移動文物、館藏文物、革命文物等多類型數(shù)據(jù)，為文物資源的管理和利用提供了強大的支持。文化計算大腦則通過圖像識別、文本分析等技術(shù)，為文物研究和展示提供了新的工具和方法。

此外，信息中心還開發(fā)了多模態(tài)檢索庫，支持文本、草圖、圖像、視頻和語音的檢索。這些技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了文物資源的利用效率，也為公眾提供了更加便捷的文化服務(wù)。

結(jié)語

博物館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)性工程，需要政策支持、技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)協(xié)作的共同推動。通過數(shù)字化手段，博物館可以更好地履行其文化傳承與教育的使命，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。在數(shù)字化浪潮中，博物館應(yīng)積極擁抱新技術(shù)，探索創(chuàng)新模式，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。