信息化是指將線(xiàn)下的流程和數(shù)據(jù)遷移到電腦上進(jìn)行處理，通過(guò)該技術(shù)提高效率，保證數(shù)據(jù)的長(zhǎng)久記錄。數(shù)字化是利用數(shù)字技術(shù)來(lái)改變現(xiàn)有的商業(yè)模式，能為企業(yè)提供新的創(chuàng)造機(jī)會(huì)，是轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)的過(guò)程。智能化是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的支持下，具有的能滿(mǎn)足人的各種需求的屬性，如無(wú)人駕駛汽車(chē)。雖然，三者之間有著一定的區(qū)別，但是也存在一定的關(guān)聯(lián)性。在信息數(shù)字化時(shí)代，一個(gè)企業(yè)想要脫穎而出，沒(méi)有信息化、數(shù)字化作為基礎(chǔ)和鋪墊，智能化就是“空中樓閣”。使用信息化，數(shù)字化，智能化，以數(shù)據(jù)為中心，即進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能使企業(yè)思維模式從流程驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。那么，接下來(lái)一起來(lái)了解下關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)！企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，顛覆性創(chuàng)新越來(lái)越難。企業(yè)想要維持下去，甚至想要獲得更好的發(fā)展，不能靠忠誠(chéng)度去維系客戶(hù)，而是靠通過(guò)獲取數(shù)據(jù)，更深入了解用戶(hù)想法和需求，為他們提供針對(duì)性的服務(wù)，才能捕獲到用戶(hù)的心。

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