競爭情報收集過程中的注意事項
（1）競爭情報必須是正當?shù)?、合法?br>作為競爭情報活動走向職業(yè)化的權威組織——美國競爭情報專業(yè)人員協(xié)會（SCIP）在給出的定義中也體現(xiàn)了這一點：“競爭情報是一個過程，在此過程中人們用合乎職業(yè)化倫理的方式收集、分析和傳播有關經營環(huán)境，競爭者和組織本身的準確、相關、具體、及時，前瞻性以及可操作的情報。”
合法性”是競爭情報活動的堅實基礎，正因為這類公開的職業(yè)化的情報工作界定在公正、道德的范圍內，才能有其生命力，才能進入學術研究的殿堂。競爭情報“分析與聯(lián)想”相結合的收集方式、科學思辨的研究方法以及卓越的判斷能力，體現(xiàn)了學術研究人員、咨詢專家以及企業(yè)競爭情報工作者的智慧與能力。所以，業(yè)內人士在從事競爭情報活動時，必須以合乎倫理道德的方式規(guī)范自己的行為。根據(jù)統(tǒng)計分析，在企業(yè)想要得到的競爭情報中，約有95%都可以通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。
（2）隨時留心收集和保存信息
情報是經常性的工作，競爭情報的收集就好像是做拼圖游戲，將看來無關的零星信息組合起來，變成一幅完整的圖畫。企業(yè)必須長期地跟蹤其競爭對手、競爭環(huán)境。因為只有在長期注意對情報的收集，通過大量的信息，比較它們的相同之處、矛盾之處，最終才能真實地影射出事物的真相。否則，如果要等到需要的緊急關頭再臨時去收集信息，就極有可能遺漏關鍵要點，從而產生對情報的誤解，最終導致決策的失誤，或者根本收集不到所要的信息。
實例：有人曾在某網(wǎng)吧登陸一個聊天網(wǎng)站時發(fā)了很多有傷我國民族感情的帖子，當時引起了公憤，“版主”號召大家把那個可恥的家伙揪出來。但那個家伙是在一家網(wǎng)吧上網(wǎng)時發(fā)的帖子，發(fā)完以后就走了，并且他在網(wǎng)上用的是虛名，根本無法查實。后來“版主”利用那家伙過去在該網(wǎng)站發(fā)的帖子記錄了解到他的工作性質、工作職責、性格特征、興趣愛好、行文習慣等方面的信息，最終把他揪了出來，讓他得到了應有懲罰。如果沒有過去長期大量信息的積累，到了要用的時候再臨時去收集恐怕就很難了。
(3)競爭情報是一項動態(tài)的工作
信息隨時間流動，競爭對手會變、競爭環(huán)境也會變，因此企業(yè)必須持續(xù)地、歷史地抓住競爭的閃光點，而不只是在做營銷的時候才這樣做。
(4)企業(yè)競爭情報的收集應注意滿足以下兩個方面的需要
一是為解決某一臨時問題或滿足管理層的臨時要求(比如為回答一個問題或為解決某一問題做準備)而收集的臨時信息:一是為長期的數(shù)據(jù)庫建設而收集的基本信息。長期的數(shù)據(jù)庫建設工作要求針對某一公司、某一產業(yè)不斷收集信息，并將他們存入現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，隨后不斷將數(shù)據(jù)庫更新，以跟上新的發(fā)展。
競爭情報收集過程中的誤區(qū)
(l)很多情報人員只采集信息，既不對決策者的需求進行分析，也不對采集到的信息進行分析;情報人員不提供建議和可供實施的方案，這會導致決策者很少利用這些情報;這類工作讓企業(yè)覺得情報部門象個圖書館，雖然能夠提供不少信息，但花錢不少，效果不明顯。因為現(xiàn)在企業(yè)的經理們大多很忙，很少會有時間分析信息。所以適當?shù)姆治霾粌H是必要的，而且是必須的。
(2)情報人員往往不是從決策的角度，而是從采集信息的角度從事情報工作，使情報分析偏離用戶的真正需要。應該以專門的方法培訓情報人員，使他們學會從管理者的角度搜索情報。情報人員在調查時，應該明確情報的用途和目的:情報人員在接受情報查詢請求時，應該請管理人員和用戶講清收集情報的目的和作用是什么，這可以節(jié)約管理人員和情報人員的時間。
(3)競爭情報的預算被看作是一筆花費，而不是投資，因此一旦經費有困難，很容易被擠占掉或挪作他用。美國著名管理學家西蒙，把決策過程概括為情報收集處理、擬定決策方案、選擇評價方案和決策方案執(zhí)行四個階段，并強調指出，情報的收集處理是決策活動的起點和前提。對于企業(yè)競爭情報活動而言，就是通過對企業(yè)自身、競爭對手及競爭環(huán)境信息的收集與分析，進行“知己知彼”的情報研究，為企業(yè)提供競爭情報服務，協(xié)助本企業(yè)擬定戰(zhàn)勝對手的戰(zhàn)略，使自己立于不敗之地。經過分析和智能化后形成的競爭情報和策略是增值了的知識產品，能為企業(yè)帶來巨大的社會和經濟效益。所謂“一條信息救活一個企業(yè)、一種思路使一個企業(yè)騰飛”，就是這個道理。
(4)情報人員在建議可實施的方案時，一定要清楚地交代資料的來源和出處。有些情報人員為了一時的報功心理，采用一些非法的手段，對以后的工作非常不利。