普通員工，是企業(yè)中的最大群體。他們的家庭背景、受教育程度、工作經(jīng)歷等，有著顯著的差異。在對(duì)員工的管理中，手下出現(xiàn)一兩個(gè)不聽(tīng)話的員工， 是必然的事。

當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題，管理者們會(huì)想方設(shè)法去解決問(wèn)題，甚至?xí)朕k法解決產(chǎn)生問(wèn)題的人。但管理不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，必須要找到原因，才能從根本上解決問(wèn)題。

一般情況下，員工不聽(tīng)話的原因有哪些？

1、管理者的管理方法問(wèn)題。

有些管理者，管理方法存在問(wèn)題，這就很容易導(dǎo)致員工與管理者對(duì)著干。

比如有些管理者，屁大的官，官威還不小，要求員工下班期間收到信息后必須立即回復(fù)，要求員工隨叫隨到……

2、待遇不好。

出來(lái)上班，就是為賺錢的。拿多少錢，辦多少事。

如果企業(yè)薪資待遇跟不上，這份工作就“不香”了，員工肯定就會(huì)缺乏積極性。

在這種情況下，如果領(lǐng)導(dǎo)還給員工提出更過(guò)分的要求，會(huì)讓員工覺(jué)得付出與回報(bào)嚴(yán)重不對(duì)等，自然有人消極應(yīng)對(duì)。

3、員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處事不公。

當(dāng)員工覺(jué)得受到了區(qū)別對(duì)待，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)處理事情缺乏公平、公正，就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。

有時(shí)候，管理者在管理過(guò)程中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的管理方式，而忽視了員工最樸素的是非觀和價(jià)值觀，讓員工無(wú)法理解管理者給出的處理結(jié)果。

或者在一些利益分配上，員工事先不知情或曲解，事后管理者強(qiáng)行以自己的方式進(jìn)行分配。

4、員工看不起領(lǐng)導(dǎo)。

有些領(lǐng)導(dǎo)，特別是一些剛上位的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有表現(xiàn)令人信服的能力或還沒(méi)來(lái)得及表現(xiàn)出應(yīng)有的能力。

當(dāng)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力有所質(zhì)疑時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中就失去了威望。

對(duì)于某些員工而言，一個(gè)才不配位的領(lǐng)導(dǎo)，大有“我可取而代之”的感覺(jué)，自然不會(huì)順從。

5、員工性格問(wèn)題。

有些員工，是傳說(shuō)中的“刺頭”體質(zhì)，性格執(zhí)拗，習(xí)慣于隨著性子來(lái)。

這種員工在很多企業(yè)中都有，他們不能受到一點(diǎn)委屈，很多時(shí)候還是他們自認(rèn)為的委屈而已。

一旦事情與他原有的想象不同，就會(huì)火冒三丈，哪怕是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，也毫無(wú)收斂。

6、員工上面有人。

單位中有這樣的員工：雖然只在最底層工作著，但在領(lǐng)導(dǎo)層還有著關(guān)系，一般親戚關(guān)系居多。

這些員工中，有一小撮人，雖然能力不怎么樣，但喜歡仗著上頭的關(guān)系，目中無(wú)人，不把自己的領(lǐng)導(dǎo)放在眼里。

7、員工已經(jīng)做好了“走人”的準(zhǔn)備。

有些員工，已經(jīng)做好了離職的打算，甚至找好了下家。

這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)本人不滿意，或是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)決策不滿意，就容易產(chǎn)生對(duì)立的行為。

8、資深老員工被領(lǐng)導(dǎo)挑釁。

資深的老員工，多有“掃地僧”般的人物。

他們之所以長(zhǎng)時(shí)間待在一線，有多方面的原因。但是可以確定的是，他們一般性格比較內(nèi)斂，不太容易與人產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。

但是他們絕不是任人欺負(fù)的角色，一旦認(rèn)為自己被挑釁，將會(huì)抗?fàn)?，并且通常都是有力的抗?fàn)帯?/p>