這是100個思維模型系列第9篇。繼續(xù)聊個很實用的模型。我常用，也覺得很有用。姑且稱之為零售業(yè)績公式模型吧。前面我們聊過要算盈虧平衡。最終賺錢，就是收入大于成本和費用。要多賺錢，要不就降低成本和費用，要不就提升收入。零售的業(yè)績公式，分線上和線下的版本，其實背后本質(zhì)是一樣的。線下實體門店，就以一家服裝店為例吧 。業(yè)績=客流量X進店率X成交率X平均單價X連帶率基本就是這樣。有的還會在后面加上復購率、轉(zhuǎn)介紹率等。客流量，指單位時間經(jīng)過商店門口的人數(shù)，跟所在商圈人氣、天氣、節(jié)日等有關(guān)。一般很難改變，但是可以通過營銷活動等改善。后面的提升復購、轉(zhuǎn)介紹，其實也是增加客流。客流是業(yè)績的基礎(chǔ)，人都沒有，業(yè)績公式后面都是空的。進店率，進店顧客與客流的比率。這個跟陳列、員工、促銷等都可以有關(guān)系。成交率，就是進店顧客里，提袋、買單的比例。可以通過提升導購的能力來提升成交率。平均單價，讓顧客消費更高單價的商品。連帶率，讓顧客通過搭配等方式一次性購買多件商品。總之，把業(yè)績這樣拆分。分析業(yè)績問題的時候，哪個指標有問題，就想辦法對應提升。一句話，哪里不行調(diào)哪里。具體如何提升，也看業(yè)態(tài)，服裝店和咖啡店就有區(qū)別，餐廳又有些不一樣。百度一下，就會看到很多技巧。再來看看線上業(yè)績的公式。銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價然后后面再，X復購率，X轉(zhuǎn)介紹率線上沒有什么進店率，所以去掉了。轉(zhuǎn)介紹率，其實也就跟裂變一樣的。客單價=平均單價X連帶率，兩者可以切換著來。線上和線下的業(yè)績公式，是不是本質(zhì)上一回事兒。這套公式模型，在企業(yè)級數(shù)據(jù)分析里，倒是很常見。大廠、小店都在用。如今大眾創(chuàng)業(yè)的時代，如果真的自己去做個什么生意，也最好有這種模型來做分析。也不一定是去開個店賣實物產(chǎn)品，哪怕賣虛擬課程什么的，也是一樣的啊。我隨便掰一下看看。銷售額=觸達人數(shù) X 咨詢率 X 成交率 X 平均單價 X 課程門數(shù) X 轉(zhuǎn)介紹率差不多有這么點意思了。嗯，你看，用上了。這是安洲持續(xù)寫作第623/1000天。
