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格力電器再啟全員賣貨,家電廠商在不確定中拼命搶單!

 家電圈觀察 2020-07-01

可以預(yù)見,在充滿著各種不確定性的2019年,對于所有家電廠商來說,重啟全員營銷、推動全員賣貨,既是迫在眉睫,更是勢在必行。勝負(fù)的關(guān)鍵就在于,如何調(diào)動并激發(fā)員工響應(yīng)的主動性,而不是直接的強壓任務(wù)。

常偉||撰稿

“親,在嗎?需要電火鍋嗎?一鍋多用,煎蒸炒煮、燉燜涮炸,樣樣精通。京東還賣399元,現(xiàn)在員工特價只要255元,公司給了每人20臺任務(wù),我還差XX臺就能完成了。”

就在2019年農(nóng)歷春節(jié)期間,相信不少與格力電器存在業(yè)務(wù)合作等商業(yè)關(guān)系,或與格力員工存在親戚朋友關(guān)系的人,都會收到上述那條相似內(nèi)容的微信。就是希望可以幫助他們完成工廠分配的每個人數(shù)量不等銷售任務(wù)。

知情人士告訴家電圈,這正是2019年格力電器面對整個市場的種種不確定性,先發(fā)制人搶奪訂單,從而在今年全面重啟已經(jīng)多年不用的“全員推銷”、“全員賣貨”營銷手段。此次,主要是結(jié)合春節(jié)期間,全家團(tuán)聚的場景,重點拿出價格不貴、易于朋友圈推銷的“大松牌電火鍋”試水,根據(jù)員工的崗位職級制定推銷任務(wù),而且是獎罰分明。不完成任務(wù),面臨相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

事實上,除了微信的全員賣貨,目前眾多格力員工還相繼開通自己的“格力網(wǎng)店”,被定位于格力分銷商城個人店,基本都是格力商城的商品,有針對性地添加到個人網(wǎng)店中。除了傳統(tǒng)的大小家電,還有價格相對便宜的格力移動電源、格力干衣機,以及新推出的格力蒸汽洗車機等。這從一個側(cè)面折射出,董明珠在出任格力電器新一屆董事長,并向地方政府定下5年6千億目標(biāo)之后,整個格力電器團(tuán)隊的營收規(guī)模開始人人分解、個個擔(dān)責(zé)。

預(yù)計在接下來的時間里,格力電器不排除還會針對旗下的冰箱、空調(diào)、洗衣機等大家電,以及其它小家電產(chǎn)品,采取一輪又一輪的“全員賣貨”任務(wù)分解。其核心就是充分利用各種員工的朋友圈、社會人脈,盡可能地將產(chǎn)品推銷給有需求的人。從而實現(xiàn)公司銷售與員工收益的“雙贏”,當(dāng)然這其中還是有不少的員工并不理解,也不認(rèn)同。但迫于強制性的任務(wù),不得不每天在朋友圈分享,還要定向推送給身邊的親戚朋友或者同學(xué)等。

這正是幾年前,格力針對手機、凈水器、冰箱等產(chǎn)品進(jìn)行“全員推銷”的翻版。就在2018年,格力各銷售公司強制性要求空調(diào)安裝工購買格力手機,才能使用售后服務(wù)派單系統(tǒng)。由于格力手機售價高、性能一般,從而遭遇不少空調(diào)安裝工的不解和質(zhì)疑。2019年春節(jié)期間,格力再次啟動“全員賣貨”的舉措,意在將每個員工與公司的經(jīng)營指標(biāo)掛鉤,激發(fā)全員營銷的熱情。

近兩年來,針對整個家電零售市場的低迷局面,以及中高端轉(zhuǎn)型不暢的尷尬現(xiàn)實,還有主流消費人群的全面年輕化,不少家電廠商都開始利用、整合員工的社會人脈、資源,進(jìn)行“全員營銷”、“全員賣貨”。當(dāng)然,相對于格力的如此激進(jìn)和強制,更多企業(yè)還是以鼓勵、激勵為主。比如,有的公司鼓勵員工圍繞自家的產(chǎn)品進(jìn)行抖音創(chuàng)造、分享朋友圈集贊,從而給予相應(yīng)獎勵,實現(xiàn)品牌推廣和市場營銷的創(chuàng)新;有的則是鼓勵員工發(fā)展個人微店,向周邊的親戚朋友推銷,獲取利潤的同時增加出貨量;

如今在利空、利好均不確定的2019年,對于眾多家電企業(yè)和商家來說,重啟“全員營銷”、“全員賣貨”,顯然已是迫在眉睫。鼓勵公司各個崗位、部門的員工,參與到企業(yè)的市場營銷中來,本質(zhì)上并沒有錯誤。畢竟,對于很多員工來說,往往是以企業(yè)為榮,以企業(yè)的產(chǎn)品為驕傲。甚至很多產(chǎn)品都是他們親自開發(fā)、設(shè)計,或者組裝、制造,包裝策劃的。只要使用得當(dāng),還可以增加員工的“企業(yè)榮譽感”。

相信在接下來的家電市場上,格力不是第一家,也不會是最后一家,還會有越來越多的家電企業(yè),甚至是蘇寧、國美、京東、天貓等商家,啟動一輪又一輪以員工推銷和賣貨為主題的促銷活動,充分讓公司的數(shù)千名、數(shù)萬名員工,成為企業(yè)新一輪市場出貨的支點和力量。同時,還會出現(xiàn)一些家電企業(yè)面向上游零部件供應(yīng)商,下游廣告展覽制造公司等伙伴,進(jìn)行專門的產(chǎn)品推銷。以及,與一些生態(tài)聯(lián)盟企業(yè)進(jìn)行定制的“團(tuán)購促銷”、“專場優(yōu)惠”等形式的活動出現(xiàn)。

這些都是企業(yè)應(yīng)對持續(xù)多變市場競爭的一種主動性舉措,初心都是好的。但是在如何充分整合并利用員工的資源和人脈“推銷”、“賣貨”上,家電圈認(rèn)為,不能簡單地“以強制性任務(wù)”,完不成就罰款,或者不執(zhí)行就不給業(yè)務(wù)、訂單、獎金等方式,來強制性解決。而是需要更好的形式和手段,讓員工以主人翁的意識和態(tài)度,參與到產(chǎn)品推銷之中。

可以說,全員營銷、全員賣貨的初衷是好的,是家電廠商在任何時候都應(yīng)該堅持拓展的一種營銷手段和方向。但是,不能在市場行情好時就忽視,市場行情不好時就加大,而是應(yīng)該將其作為企業(yè)的一項重要的內(nèi)部凝聚力、外部引爆力的戰(zhàn)略工作來規(guī)劃!

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