如今,人力資源管理經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段,發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)被提升到了一個(gè)戰(zhàn)略性的高度。逐漸慢慢被人們所熟知,但還有少數(shù)人不會(huì)做好人力資源,現(xiàn)已總結(jié)出八大核心定律供大家參考。 1. 不值得定律:相信的事情才值得做好 “不值得做的事情,就不值得做好”這就是不值得定律最直觀的表達(dá)。 這個(gè)定律反映出人們的一種心理:只有符合我們價(jià)值觀的事,我們才會(huì)滿懷熱情去做。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好的,讓一個(gè)性格內(nèi)向、非常害羞的人去做銷售員,他(她)要面臨的是不得不每天和不同的人打交道,如何做好此工作。 2. 酒與污水定律:關(guān)注重點(diǎn),杜漸防微 酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。 在任何組織里,幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。 3. 柯西納定律:兵貴在精,將貴在強(qiáng) 如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,工作時(shí)間就要多兩倍,工作成本就要多4倍;如果實(shí)際管理人員比最佳人員多3倍,工作時(shí)間就要多3倍,工作成本就要多6倍;同理,一般人員,猶于此理。 4.首因效應(yīng):別忽視了第一印象作用 首因效應(yīng),是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。 5.250定律:一滴水的背后是海洋 美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。 他認(rèn)為每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了'顧客就是上帝'的真諦。 6.指的是組織或個(gè)人對待新人的一種管理心態(tài)。因?yàn)槌鯇W(xué)者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時(shí)還會(huì)被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責(zé)、代人受過,組織或個(gè)人任其自生自滅,初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。 7.二八定律:找到創(chuàng)造80%價(jià)值的人 二八定律也叫巴萊多定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數(shù),是次要的。 8.首因效應(yīng):別忽視了第一印象作用蘑菇原理:照顧新人的快速成長 蘑菇原理 首因效應(yīng),是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。 HR工作的本質(zhì)就是與人打交道。 每一個(gè)新人員第一次接觸的就是HR,HR的行為也代表了公司的整體素質(zhì)。以上核心8大定律如果能夠爛熟于心,并運(yùn)用到人力資源的實(shí)踐中,能幫助HR的工作效果有更大的跨越。一定不能局限于以往的工作經(jīng)驗(yàn),更要及時(shí)的洞察新趨勢,抓住未來的機(jī)遇。 |
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