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1、破窗理論 如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又沒有及時維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打爛更多的窗戶玻璃。環(huán)境可以對一個人產生強烈的暗示性和誘導性。 破窗理論助長了幾種心理：1）頹喪心理；2）棄舊心理；3）從眾心理；4）投機心理。 要杜絕破窗效應，關鍵是我們如何把握環(huán)境的這種暗示和誘導作用。對于影響深遠的小過錯要進行小題大做的處理，及時修好第一個被打破的窗戶。 2、彼得原理 在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。 彼得處方：1）熱身運動——重振活力在于運動；2）精心術——每天度個心靈假期；3）全面檢視原則——列出你最喜愛的活動，有選擇地實施；4）潔凈計劃——清除過去生活所造成的陰影；5）追求法——做自己心目中的英雄；6）驕傲感——時時犒賞自己；7）實用主義——經常為他人服務；8）座右銘——再度肯定自己；9）檔案法——回溯個人歷史；10）探尋法——檢查讓你滿足現(xiàn)狀的原因；11）延伸法——了解在你之上職位的壓力和報酬；12）釋放法——免于不相關勢力的影響；13）波爾卡舞曲——跨越障礙是成功第一步；14）人格面貌——描繪一個理想的自己；15）專精法——將注意力集中于自己熟悉的領域；16）優(yōu)先法——選擇持久的樂趣；17) 潛力法——尋找實際可行的替代方案； 18）先知法——預知自己的能力范圍；19）預測法——做事情前預測后果；20）可能法——可能的話，嘗試轉業(yè)；21）收容所——拒絕“升遷”； 22）短劇法——如果上司逼你接收一個你不感興趣的職位，就假裝能力不足；23）回避法——不要對樓上的人太認真；24）巧言法——用言語去澄清而非混淆觀念；25）預想法——認清目標；26）議案法——建立衡量成就的標準；27）討論會——讓員工參與制定目標的全過程；28）政策法——使團體目標與個人目標兼容；29）定位法——從需求而非形式角度理解目標；30）實用性——訂立可行的目標；31）目標表達法——將目標訴諸言語和行動；32）參與法——讓他人參與建立階段性目標的過程；33）精確法——用明確、看得到或側得到的方式表達目標的具體內涵；34）和平原則——和善的待人處事；35）處理法——決策過程中運用理性；36）實效法——當機立斷，及時行動；37）平衡法——要在恐懼和急躁中取得平衡；38）精減法——以解決問題作為決策導向；39）承若原理——當心作出一個沒有人贊同的決定；40）效力法——用于行動；41）或然率——科學方法與語言的天賦都只能概略出來事物的輪廓；42) 明確法——在選擇或提升每名人選之前，先認清工作性質；43）證明法——購買前先試用；44）預演法——暗中進行考驗；45）戲劇法——仿真未來情況；46）請愿法——嘗試臨時實驗性升職。47）宣導法——培養(yǎng)新的勝任人選；48）理解法——用第三只耳朵傾聽；49）教學法——強化孩子所有合乎人道的行為；50）配對法——將有效的強化因子和預期產生的強化因子配對出現(xiàn)；51）薪資法——只要表現(xiàn)優(yōu)異就能獲得薪資；52）升遷法——當升遷人選足以勝任新職位時，他才會將升遷視為一種報酬；53）地位法——有系統(tǒng)地提高優(yōu)秀員工所在職務的地位，以資鼓勵；54）效率法——鼓勵員工以效率為報酬之依據；55）賞罰法——以表現(xiàn)優(yōu)劣，賞罰分明；56）利潤法——讓所有員工分享利潤，使員工成為和諧一致的團隊；57）保護法——福利應該能為員工提供實質的安全感及有意義的享受；58）美食鋪——讓每名員工有權選擇他或她想得到的報酬；59）目的法——若想鼓勵和強化員工的表現(xiàn)，就明確地告訴他們的工作目標，并提供足以匯報他們貢獻的獎勵機制；60）參與法——獎勵團隊表現(xiàn)；61）授權法——為有能力者提供發(fā)揮創(chuàng)意的機會；62）贊美法——表達你對員工杰出表現(xiàn)的贊賞；63）聲望法——和各階層的優(yōu)秀員工溝通；64）趨近法——透過強化的手段，不斷使一個趨近理想的目標，可以改造一個人的行為。 3、華盛頓合作定律 類似于中國的“三個和尚”的故事，即一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無事成之日。 4、帕金森定律 在行政管理中，行政機構會像金字塔一樣不斷增多，行政人員會不斷膨脹，每個人都很忙，但組織效率越來越低下。 5、250定律 如果你贏的一位顧客的好感，意味著贏得了250個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，意味著得罪了250名顧客。 6、蘑菇定律 初入世者常會被至于陰暗的角落，不受重視或打雜跑腿，就像蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，接收各種無端的批評、指責、代人受過，得不到必要的指導和提攜，處于自生自滅過程中。擺脫蘑菇定律：1）別忘了多激勵自己；2）不要擔心別人會很注意你；3）適當的場合適當地表現(xiàn)自己；4）總結經驗，盡快地是自己成熟起來；5）找好定位；5）不放棄學習；6）多做事，少抱怨；7）自動自發(fā)。 7、墨菲定律 事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。一種偶然中的必然性。越害怕發(fā)生的事情就越會發(fā)生，因為害怕發(fā)生，所以會非常在意，注意力越集中，越容易犯錯誤。延伸：1）別跟傻瓜吵架，不然旁人會搞不清楚，到底誰是傻瓜。2）一種產品保證60天不會出故障，等于第61天一定就會壞掉。 8、手表定律 擁有兩塊或者兩塊以上的手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會制造混亂，會讓看表的人失去對準確時間的信心。每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準則或者價值觀念，否則他的工作和生活必將陷入混亂。 在矛盾選擇的時候，可以使用“模糊心理”，在一個很難決策的情況下，以潛意識的心理為主要基調，做出符合潛意識心理的選擇。 9、不值得定律 不值得做的事情，就不值得做好。值得做的工作是：符合我們的價值觀，適合我們的個性與氣質，并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個因素，你就要考慮換一個更合適的工作，并努力做好它。選擇你所愛的，愛你所選擇的。 10、羊群效應 在一群羊前面放一根木棍，第一只羊跳過去了，第二只、第三只也會跟著跳過去；這時如果把棍子撤走，后面的羊依然會跳一下，盡管棍子已經不在了。“羊群效應”是由個人理性行為導致的集體的非理性行為的一種非線性機制。 11、酒與污水定律 一勺酒倒進一桶污水，得到一桶污水；把一勺污水倒進一桶酒里，得到的還是一桶污水。污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質，真正起決定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。要及時清理。 12、馬蠅效應 再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。出色的領導，都深諳激勵之術。 麥當勞為了使優(yōu)秀人才早日晉升，設立了一種機制：無論管理人員多么有才華，工作多么出色，如果他沒有預先培養(yǎng)自己的接班人，那么其在公司里的升遷將不被考慮。 13、馬太效應 強者愈強、弱者愈弱。任何個體、群體或地區(qū)，一旦在某一方面（如金錢、名譽、地位等）獲得成功和進步，就會產生一種積累優(yōu)勢，就會有更多的機會取得更大的成功和進步。 14、二八定律 80%的社會財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有社會財富的20%。在時間管理上，用20%的黃金時間做重要的事情，用垃圾的時間去處理垃圾的事情。 15、水桶效應 一個水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。 16、多米諾骨牌效應 在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產生一連串的連鎖反應。 17、鯰魚效應 漁夫用以魚為食物的鯰魚來促使沙丁魚不斷游動，保證沙丁魚活著。 18、路徑依賴理論 一旦人們做了某種選擇，就好比走上了一條不歸之路，慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化，并讓你不能輕易走出去 19、奧卡姆剃刀原理 如無必要，勿增實體。 20、暈輪效應 人們對他人的認知判斷首先是根據個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質的現(xiàn)象。 21、皮格馬利翁效應 暗示在本質上，人的情感和觀念，會不同程度地受到別人下意識的影響，人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。 22、海格力斯效應 肩上扛著“仇恨袋”，心中裝著“仇恨袋”，生活只會如負重登山、舉步維艱了。 23、霍布森選擇效應 無選擇余地的所謂“選擇”。 24、巴納姆效應 人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，如算命，如星座。要學會面對自己，培養(yǎng)一種收集信息的能力和敏銳的判斷力，以人為鏡，通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己，通過對重大事件，特別是重大的成功和失敗認識自己。 25、超限效應 刺激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。 26、登門檻效應（得寸進尺效應） 一個人一旦接受了他人一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。 27、凡勃倫效應 商品價格定得越高越能暢銷，反映了人們進行揮霍性消費的心理愿望。 28、青蛙效應 溫水煮青蛙。 29、異性效應 在人際關系中，異性接觸會產生一種特殊的相互吸引力和激發(fā)力，并能從中體驗到難以言傳的感情追求，對人的活動和學習通常起積極的影響。 30、蝴蝶效應 初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。 |
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