各行各業(yè)在不同階段都會遇到一個同樣的困惑：我的東西一流，為什么賣不動？而這個大問題在零售行業(yè)里又可以拆分成各種小問題：

• 各處分店如何統(tǒng)一管理?

• 品牌的客流分布和興趣偏好如何？

• 客流的年齡、性別分布如何？

• 門店的新老顧客轉(zhuǎn)化率如何？

• 哪些營銷活動有效吸引了消費者？

• 每天每家店有多少客流？

• 如何對目標客戶進行精準營銷？

• 如何招商選址搶占高價值商業(yè)機會？

……

各種各樣的問題擺在經(jīng)營者面前。在浩瀚的數(shù)據(jù)中甄別對自己有用的真實數(shù)據(jù)是個技術活，需要有強大的技術做支撐，而很多經(jīng)營者并沒有這方面的專業(yè)技術，往往面對各種數(shù)據(jù)而不知該從何下手，不知該如何突破。其次，對于經(jīng)營者來說有時會遇到信息滯后的問題，這就讓決策出現(xiàn)延遲不能及時的解決問題，為高效寫作帶來重重困難。以上種種都只是冰山一角，但他們確確實實成為了零售業(yè)從碎片化數(shù)據(jù)環(huán)境中獲取客群洞察力的巨大阻礙。

成功的經(jīng)營涉及各種環(huán)節(jié)要素，這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在其中最重要也是首當其沖的是——選址。如果這個首要環(huán)節(jié)做得不好，即使在后續(xù)的訂貨、陳列、導購管理、銷售服務等各方面做的非常好，也很難做到目標銷售業(yè)績。如果銷售不理想，去重新更換店面位置，不但將花費很多的人力、物力和財力，非常麻煩，并且會給經(jīng)營者帶來更大的損失。

商業(yè)選址：客群分布+商圈業(yè)態(tài)

這里借鑒的是MobSmart的商業(yè)地理解決方案中的一個重要思路，就是商業(yè)選址=客群分布+商圈業(yè)態(tài)。當然選址并不僅僅只要考慮這兩點就百分之百足夠了，但是在諸多要素中，這兩點確實最重要的。

客群分布

首先來看客群分布通過大數(shù)據(jù)分析會得到怎樣的結(jié)果。通過大數(shù)據(jù)對客群進行描繪一般著重3個層面。一是標準畫像，包括用戶的性別、年齡、收入、學歷、興趣愛好、有無子女等。二是垂直畫像，相對于標準畫像，垂直畫像更加具有針對性的展現(xiàn)出家具、餐飲、服裝、旅游以及金融等領域的用戶畫像。三是常駐地區(qū)分布，更加直觀的展現(xiàn)出客群常駐地區(qū)、辦公區(qū)域以及全國來源熱力圖。通過這3個層面立體的展現(xiàn)出目標用戶的樣貌，這樣在定位的時候能夠更加心中有數(shù)，目標明確。

商圈業(yè)態(tài)

商圈業(yè)態(tài)主要是針對目標客群，根據(jù)周邊小區(qū)以及辦公區(qū)（比如辦公樓排名、他辦公樓信息）進行客群和相似客群的挖掘?？腿褐猓€要關注競品的動態(tài)，避免因缺乏科學的整體規(guī)劃導致的雷同。在業(yè)態(tài)競爭加劇的環(huán)境里，與競品保持合理的比例結(jié)構,呈現(xiàn)各自的特色,承擔各自不同的功能,形成共爭共存局面,產(chǎn)生良性循環(huán)的效果。