近日,一段視頻在網(wǎng)上流傳,一位女士坐在奔馳車上,哭訴說自己66萬買了新奔馳車,還沒開出門,就漏油,4S店只愿意換發(fā)動機(jī),她給110和工商局打電話都不接,沒有辦法,才這樣做的。 女子說自己是受到高等教育的,也是一名女碩士?!暗?s店的這種做法,讓她感覺到她幾十年的教育受到了奇恥大辱?!迸颖P坐在車上,口氣鏗鏘有力。 這樣一段視頻,這樣一個艱難的維權(quán)之路觸碰了所有圍觀者脆弱的內(nèi)心,網(wǎng)友們紛紛在網(wǎng)上聲援這位女士,雖然,現(xiàn)在事情已經(jīng)解決,奔馳4S店和女車主已經(jīng)達(dá)成諒解方案,但是不得不說,在整件事件當(dāng)中,犯下錯誤的不是奔馳4s店,而是我們錯了,錯就錯在不應(yīng)該買奔馳! 奔馳作為豪車品牌的代表,其悠久的歷史和高端的品質(zhì)一直讓人們敬佩,但是近幾年來,奔馳車的事故率高居不下,而且銷售的服務(wù)質(zhì)量一直讓人詬病。 從這件事來看,首先女車主和4S店都承認(rèn)的是,這輛車有漏油情況,一輛新車在沒有駕駛的情況下漏油嚴(yán)重,你說4S店能不知道嗎? 他們肯定知道這輛車有問題,首先一輛新車要經(jīng)過嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),沒問題才可以銷售,其次,4S店方會有專人對新車進(jìn)行檢查清洗,員工眼睛近視到看不見車中的油跡?最后,女車主在交錢辦手續(xù)之前肯定會有銷售給車主做一個全面細(xì)致的新車檢查看有沒有問題。一切結(jié)束后女車主才能把車開走。 事情到了這一步,4S店肯定是檢查完畢說這車沒問題可以開走了,女車主這才去開車,沒想到?jīng)]出門就漏油了,從法律層面來看,這不簡單的是是坑蒙拐騙,欺騙消費(fèi)者了。而是知法違法,惡意銷售故障車了。這是要賠償三倍的費(fèi)用。 如果車主把這個車開出了4S店的大門,那么她真的是有理說不清了,到時候肯定還要被4S店狠狠地宰一刀,而且還要默默承受各種損失。 承受著66萬的高價,還要受到如此的委屈,當(dāng)一個奔馳的消費(fèi)者可真是太難了,所以這就告訴我們,整件事情錯的不是奔馳,而是我們錯了,我們根本就不應(yīng)該去買奔馳。 |
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