引流裂變只是社交電商體系中的攻，隨著流量成本的增長(zhǎng)用戶的留存也是非常之重要。 1、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)我們可以針對(duì)不同等級(jí)的老用戶做，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)刺激用戶再次下單，利用節(jié)日做針對(duì)老用戶（會(huì)員）促銷活動(dòng)抓住貪小便宜心理，送卷活動(dòng)激活再次消費(fèi)，滿減活動(dòng)激勵(lì)用戶復(fù)購(gòu)。 2、推送做push推送可以喚醒用戶，但一定記住不能太頻繁，而且要針對(duì)不同等級(jí)的用戶推送不同的內(nèi)容，才能更好的發(fā)揮作用。 3、限時(shí)免費(fèi)可以設(shè)置限時(shí)免費(fèi)的活動(dòng)、我們?cè)谛庐a(chǎn)品推廣時(shí)候可以提高一些試用品，一是更快的把產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)、二則可以讓用戶定期得到一些小福利。 4、積分福利用戶每天登陸我們的商城/小程序APP都可以得到積分，同樣在購(gòu)買商品也可以得到贈(zèng)送的積分。 我們?cè)跁?huì)員系統(tǒng)內(nèi)容中講到，積分可以在積分商城兌換商品，也可以抵現(xiàn)金，讓用每次消費(fèi)時(shí)候都可以獲得積分福利，從而和用戶建立一定的粘性關(guān)系。 5、預(yù)存充值可以通過預(yù)存活動(dòng)讓用戶在我們平臺(tái)提前出入購(gòu)物的費(fèi)用，前提是要設(shè)定一些激烈的優(yōu)惠，如存10000送3000 無往不利，用利益刺激用戶預(yù)存，用戶在我們平臺(tái)有了預(yù)存費(fèi)用，想談戀愛一樣最起碼會(huì)有許定終身的可能了。 6、會(huì)員系統(tǒng)我們專門有節(jié)內(nèi)容是講會(huì)員系統(tǒng)的，會(huì)員系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的等級(jí)給予用戶相對(duì)于的特權(quán)，得到應(yīng)有的福利折扣。 除此我們可以在商城設(shè)定一個(gè)會(huì)員專區(qū)及會(huì)員活動(dòng)，針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員做對(duì)應(yīng)的活動(dòng)從而激活會(huì)員的生命里。 讓會(huì)員留存有很多方法和手段，但這些只是其一，真正做到用戶長(zhǎng)久的粘性，我們不斷的為用戶解決痛點(diǎn)，解決難題，不斷的發(fā)掘用戶的實(shí)際需求和潛在需求。 有了用戶留存的方法相當(dāng)于打仗有了好的武器，但是能不能更好的取勝則要看我們的戰(zhàn)略的策劃規(guī)劃布局，戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施執(zhí)行落地的能力。 |
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