戰(zhàn)略管理是企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)是:指導(dǎo)企業(yè)全部活動的是企業(yè)戰(zhàn)略,全部管理活動的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析,對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核,并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),使三者之間達(dá)成動態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理,在保持這種動態(tài)平衡的條件下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 第一,戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理,因此是一個全過程的管理; 第二,戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理,而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動態(tài)管理過程。它是需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變,以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等,而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理的過程,是不間斷的管理。戰(zhàn)略管理體系包含三個方面即戰(zhàn)略分析、業(yè)務(wù)選擇和戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略實(shí)施。 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié),戰(zhàn)略分析即通過資料的收集和整理分析組織的內(nèi)外環(huán)境形成診斷報告,為下一步科學(xué)的進(jìn)行戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略定位打下堅實(shí)基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析包括組織診斷和環(huán)境分析兩個部分。 1、 組織診斷工具 1.EEMA組織管理評估 通過調(diào)研、訪談、問卷,從組織的規(guī)范管理、團(tuán)隊和諧、社會責(zé)任、創(chuàng)新精神和顧客導(dǎo)向、獎酬機(jī)制、進(jìn)取意識、人本管理8個維度40個管理職能角度對管理能力進(jìn)行客觀有效的分析和診斷,形成組織管理能力診斷報告。 .EEMA組織管理評估模型 2. 企業(yè)管理成熟度評價 基于組織特征的管理成熟度模型認(rèn)為,衡量一家企業(yè)的管理水平,要從以下13個緯度進(jìn)行評價,即:系統(tǒng)觀念、應(yīng)對變化、目標(biāo)意識、服從功能、團(tuán)隊管理、顧客導(dǎo)向、信息共享、基層決策、溝通功能、激勵發(fā)展、學(xué)習(xí)功能、創(chuàng)新功能、質(zhì)量安全管理。 管理成熟度模型 3.企業(yè)價值鏈管理成熟度評價 模型將企業(yè)管理分為戰(zhàn)略、文化、品牌、財務(wù)、生產(chǎn)、物資采購、質(zhì)量、營銷、技術(shù)、人力資源和營運(yùn)后勤等十一個模塊,每個模塊下面細(xì)分為十個職能項目,從十個角度評價職能管理工作。 企業(yè)價值鏈管理成熟度評價模型 二、環(huán)境分析 1、宏觀環(huán)境分析(pest分析) PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P是政治(politics),E是經(jīng)濟(jì)(economy),S是社會(society),T是技術(shù)(technology)。在分析一個企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時候,通常是通過這四個因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。 宏觀環(huán)境分析(pest分析) 2、五力分析(競爭力分析) 邁克爾·波特認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略決策。五種力量分別為同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力。 競爭力分析模型 3、SWOT 分析(內(nèi)外部優(yōu)劣勢分析) SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢(strengths)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunity)和威脅(threats)。因此,SWOT分析實(shí)際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。 SWOT 分析模型 成果性文件:《戰(zhàn)略分析報告》 |
|