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筆記君邀您，先思考：

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特別之處？

（1）善用人才、帶領(lǐng)團隊

管理人是計劃、組織和協(xié)調(diào)；領(lǐng)袖則是鼓舞和激勵。

極端些的講法，公司里的所有領(lǐng)導(dǎo)者都是一群缺乏競爭力的人擔(dān)當(dāng)，即使他們也是重要的產(chǎn)出者。故此，篩選潛在的領(lǐng)袖更多的是要考察他的人際能力，而不是專業(yè)或者技術(shù)能力。

領(lǐng)導(dǎo)者們開始一天的工作時，你都是帶了三頂帽子： 

你需要完成你日常的工作職責(zé)。在你日常工作中，你執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，你從事商業(yè)活動，將關(guān)系轉(zhuǎn)化為收入。

 你需要管理。作為經(jīng)理，你計劃、組織和協(xié)調(diào)手里的任務(wù)。你管理的工作是“此時此刻”。

 你還需要帶領(lǐng)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你為明天的商業(yè)工作支出清楚的方向，溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)們的區(qū)分指針。

你是其他人的行為模范，你激勵和鼓舞個人和團隊，你鼓勵人們?nèi)ヌ魬?zhàn)復(fù)雜的項目和正規(guī)職業(yè)的困境（政治、官僚、技巧和支持），并鼓勵人們?nèi)コ袚?dān)可計量的職業(yè)風(fēng)險。

 當(dāng)你戴著團隊領(lǐng)導(dǎo)的帽子時，你需要打造合適的團隊，我把團隊建設(shè)用三個C來表述：

• 構(gòu)成（composition）；

• 合拍（chemistry）；

• 持續(xù)（continuity）。

 構(gòu)成：你不希望你的團隊成員都有著同樣的技能，即便是最非常重要的技能。你希望人們有不同的技巧、特長和經(jīng)驗。最好的領(lǐng)導(dǎo)是對每位團隊成員的弱點都很清楚，所以他們希望團隊成員的能力是互補的。

 合拍：團隊成員的關(guān)系：一支團隊的成員能夠合拍意味著在有限的沖突下，能夠彼此契合、共同協(xié)作，以完成出色的成績。

 連續(xù)性：成員經(jīng)過長時間磨合越來越默契，團隊整體的產(chǎn)出也越來越高效。

 a.全面的人才方案

 今天短缺的不僅僅是人才，而是適合的人才。

 如果你是一位CEO，而我是你的戰(zhàn)略咨詢顧問，那么我問你三個問題： 

• 你在財務(wù)上有限制嗎？

• 你在機遇上有限制嗎？

• 你在人才上有限制嗎？ 

領(lǐng)導(dǎo)需要對人才戰(zhàn)略認真思考，專注在全面的人才方案上，包括招聘、任用、保留、流動和多樣化。

招聘：要樹立雇主聲譽實屬不易，除了財務(wù)表現(xiàn)，機構(gòu)的招聘能力直接與機構(gòu)在任用和保留人才的戰(zhàn)略有關(guān)。

任用：員工任用得當(dāng)?shù)臋C構(gòu)，能夠把機構(gòu)的商業(yè)目標、公司戰(zhàn)略通過各種途徑與員工進行充分交流。員工的績效指標需要跟商業(yè)目標和戰(zhàn)略相匹配。

保留：員工流動的代價是昂貴的，對公司士氣和招聘有負面影響。一般而言，相比新員工，態(tài)度積極正面的老員工的工作效率更高，創(chuàng)造的價值更多。

很多雇主認為，保留員工的主要手段是薪酬，但是真正讓員工留任的驅(qū)動力，是讓員工感到成功、安全和被尊重的公司行為和公司態(tài)度。

流動：雇主需要公司內(nèi)部提供內(nèi)部流動和職業(yè)晉升的通道。為了完成內(nèi)部流動，機構(gòu)需要對所有級別的人員制訂計劃和規(guī)則。

多樣化：吸引、保留和發(fā)展不同背景的員工對鼓勵創(chuàng)新、驅(qū)動增長以及在市場中保持競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的。相比少數(shù)精英，團隊通常會得出更有效的建議，將不同背景的團隊成員有效融合是商業(yè)制勝的關(guān)鍵。 

德勤的千禧調(diào)研對職業(yè)青年的需求和愿望進行了歸納，總結(jié)成了3個以M開頭的詞：精英管理（meritocracy），導(dǎo)師制（mentorship）和意義（meaning）?，F(xiàn)代導(dǎo)師者們要對青年人的需求足夠敏感，并對整個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以求引進、發(fā)展和保留對這個年齡段的青年才干。

• 精英管理：“千禧一代”青睞的團隊和機構(gòu)，一定要認可和獎勵他們的技能和貢獻。他們希望被公正地對待，以客觀、透明的業(yè)績標準來衡量他們的貢獻。作為領(lǐng)導(dǎo)者必須在替這些年輕人考慮新的職業(yè)晉升通道時，展現(xiàn)客觀和公正。 

• 導(dǎo)師制：“千禧一代”，容易被持續(xù)的正反饋所鼓舞，喜歡接受周期性的指導(dǎo)和教導(dǎo)。這些職場青年對參與逆向輔導(dǎo)充滿了期待。

• 意義：德勤的報告表明，職業(yè)青年對工作意義的追求滿懷熱忱。在他們眼里，工作不僅僅是謀生，而是為了存在。他們渴望知道某件任務(wù)背后的目的。

（1）積極領(lǐng)導(dǎo)的重要性 

一個團隊會忘記老板說過的話，也會忘記老板做過的事，但是永遠不會忘記當(dāng)初你是如何對待他們的。 

若你嘗試成為一名杰出的老板，你必須說服那些為你工作、與你共事的員工，讓他們對你產(chǎn)生信心，甚至相信你的為人。 

在對團隊的激勵和委任方面，領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)鍵的一點是給予及時的評價或者反饋。反饋是必需的，如果能做到得體又專業(yè)，那么反饋會起到建設(shè)性作用。 

成為高效能領(lǐng)袖的另一個重要因子是時時表達樂觀情緒。領(lǐng)袖的所作所為和態(tài)度會影響他們身邊的人，尤其是他們的擁躉者（解釋：擁戴者，支持者，起源于粵語）。 

（2）指標+成長=提拔

如果你是領(lǐng)袖，你的團隊需要從你這里獲得什么？他們需要你提供3個大寫的“P”：

• 指標（Parameters）；

• 成長（Progress）；

• 提拔（Promotion）。

指標：每個員工都需要清楚地了解他們工作的職責(zé)。團隊成員必須搞清楚他們的職責(zé)所在、團隊對他們的期望以及如何衡量他們的工作成果。 

成長：成員需要不斷成長，他們需要與你并肩工作，他們需要你給他們支持、機會、培訓(xùn)和經(jīng)驗分享。

一位卓越的領(lǐng)袖會尊重每一名團隊成員，并當(dāng)他們在新工作中取得成績時，表現(xiàn)出由衷的關(guān)心。 

提拔：如果一位成員達到或者超越了公司對他表現(xiàn)的期望，并在能力上有進步，這時，他們肯定會期待獲得晉升。

你應(yīng)該明白：指標+成長=提拔。提拔可以有很多種方式，包括給予成員更多的職責(zé)、更多的資源、更高的薪酬和可能更高的職位。 

（3）適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo) 

適應(yīng)能力強的領(lǐng)袖也可以在微觀層面上展示他們的調(diào)整。例如，領(lǐng)袖可以通過4種做法來激勵團隊成員： 

a.時不時地嘗試新方法的意愿。

b.在說“不”之前，傾聽并考慮新想法的意愿。

c.第一個去嘗試新的軟件或者硬件設(shè)備。

d.面對團隊成員的個人風(fēng)格、工作時間、溝通方式或者怪異的個性，能夠靈活地與之相處。

 （4）控制力領(lǐng)導(dǎo) 

據(jù)我所知，那些適應(yīng)能力最強的人都有高度的自律。他們養(yǎng)成了好習(xí)慣：專注；健康的生活方式；理智的熱情；理智的好奇心。 

他們知道如何區(qū)分緊急和重要的事務(wù)，自律使得你能夠做好事情并贏得他人的尊重。所能控制的因素包括為團隊設(shè)定目標、為目標制定的進度安排或者時間表，投入的成本和資源，以及一路走來不斷加強的溝通和團隊協(xié)作。 

現(xiàn)在，將上述建議與分享付諸實現(xiàn)吧。希望這些分享能夠幫助你，哪怕一點點觀念的改變就算價值體現(xiàn)了。

最后由衷希望，各位能夠打造滿意、成功的職業(yè)生涯。【整理編輯：時英平】