前天晚上去朋友家,進門就聽到夫-妻倆在吵-架。我的朋友做銷售也多年了,在職場上難免會和女客戶有很深的交往,人情世故在所難免。一般在和女客戶吃飯的時候都會叫上自己同事的,避免給客戶和家人產(chǎn)生誤解。有時候給客戶送禮物都是和老-婆說一下的,老-婆幫忙參考一下。 銷售 前段時間朋友有一個客戶就是遲遲不能拿下,各種招數(shù)都不管用,客戶總是說他的產(chǎn)品價-格高,要求降價,朋友公司又不肯降價??蛻羰且粋€離異的人,對男性客戶沒有信任。還好朋友在客戶公司安排一個內(nèi)-線,前幾天內(nèi)-線和朋友說女客戶腳受傷了,就是不愿意休息,堅持工作,上下班很不方便。于是這幾天上下班過去接送她。 剛好不巧的是下午朋友接客戶客戶回家時候,走到路上客戶說去超市買點東西回家,于是在買完后大包小包的準備提上車時候被他老婆路過看到了,看到兩人很是親密樣子。所以就有剛才的一幕發(fā)生。通過幾天關(guān)懷,客戶很是信任朋友,朋友說客戶基本答應(yīng)過兩天就要簽單。 銷售 我們做銷售時候經(jīng)常會遇到比較難啃的客戶,其根本就是和客戶沒有建立信任關(guān)系。當客戶信任你這個人時候就會相信你的產(chǎn)品,如何建立信任呢? 就要和客戶多做人情,人情做透了客戶自然而然就會信任你。人情做透就是一切成交都是愛,這要靠數(shù)量級對客戶關(guān)愛,要多次拜訪客戶,不是幾次拜訪客戶就能搞定的。每次拜訪客戶要詳細了解客戶基本資料并記錄下來,找到客戶痛點和需求。然后對痛點和需求入手做為切入點,來滿足客戶需求和痛點。 做銷售要單純一點,不要利益熏心,抱著生意不成朋友在的心態(tài)原則和客戶交往,不然就會失敗而告終。不要一上來就請客戶吃飯,要把吃飯的錢分成十次給客戶送小禮物來攻克客戶的心,要奉承花小錢辦大事的原則做事。送小禮物一定要投其所好,如果送不到客戶心坎里也是百搭。 銷售 銷售冠軍基本都是運用銷售技巧高手,要時刻做個銷售有心人,這樣就會獲得客戶更多信息。在客戶內(nèi)部安排內(nèi)-線能幫助你截取很多有價-值信息。 好我是波哥,有關(guān)銷售、職場創(chuàng)業(yè)問題一起探討與交流,每一個人都有一個夢想,只有付出就會幸運!越努力越幸運。 |
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