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員工缺乏積極性導(dǎo)致店鋪業(yè)績(jī)難以提升,足療經(jīng)理人如何破解這一難題?

 一個(gè)人而已o7sm 2017-03-28


一旦有員工將這種低迷、失落、懶散的工作士氣傳染到團(tuán)隊(duì)中來(lái),就會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展產(chǎn)生極為不利的影響,惡劣的還會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)陷入一種士氣低落——成效較差——士氣低落的惡性循環(huán)之中。

 

所以足療經(jīng)理人必須高度重視員工團(tuán)隊(duì)士氣的現(xiàn)狀,并適時(shí)的對(duì)員工團(tuán)隊(duì)的士氣進(jìn)行合理的引導(dǎo)、調(diào)整和激勵(lì),保持自己的工作團(tuán)隊(duì)時(shí)刻在一種積極、樂(lè)觀、高效的士氣氛圍之中。

 

員工團(tuán)隊(duì)的士氣高低也可以作為足療經(jīng)理人的員工管理工作質(zhì)量高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,因?yàn)榱己玫氖繗馐菆F(tuán)隊(duì)工作正常開(kāi)展的基本前提,也是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)全體成員工作積極性和創(chuàng)造性的基本環(huán)境。


足療經(jīng)理人必須掌握一些激勵(lì)士氣的技巧,這樣在團(tuán)隊(duì)士氣較低落時(shí),才能發(fā)揮我們領(lǐng)頭羊的作用,將員工團(tuán)隊(duì)帶向一種好的環(huán)境氛圍之中。下面就為大家介紹一些在激勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)士氣時(shí)可能用得上的使用小技巧:

 

1、足療經(jīng)理人要學(xué)會(huì)親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝,必要的時(shí)候還可以采取一對(duì)一地親自致謝或書(shū)面致謝的方式。

 

2.要想激勵(lì)員工士氣,就需要知道員工現(xiàn)在的想什么。所以,請(qǐng)你每周都抽出一些時(shí)間來(lái)傾聽(tīng)員工的心聲。

 

3.養(yǎng)生反饋的習(xí)慣,讓員工知道自己不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,在他的后面有你和一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持他。

 

4.從自己開(kāi)始,以身作則的積極創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放、信任及有趣的工作環(huán)境,鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性。

 

5.必要的時(shí)候讓每一位員工了解自己企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,企業(yè)新的促銷活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)策略都是員工想了解的,而且還要讓員工清晰自己的這些策略中所扮演的角色。

 

6.在一些不涉及核心問(wèn)題的決策過(guò)程中,可以讓員工參與進(jìn)來(lái),尤其是那些會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生直接影響的決策。

 

7.企業(yè)的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、職位變動(dòng)和懲罰都是與員工息息相關(guān)的,所以要讓員工知道它們的收獲是以其個(gè)人工作的表現(xiàn)為基礎(chǔ)的。

 

8. 提供員工學(xué)習(xí)新知識(shí)及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),告訴員工在企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)下,管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo),建立與每位員工的伙伴關(guān)系。

 

9.注意時(shí)時(shí)慶祝——無(wú)路是企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或是員工個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)當(dāng)“大張旗鼓”的慶祝,在必要的時(shí)候甚至需要進(jìn)行臨時(shí)的小會(huì)和活動(dòng)來(lái)慶祝,因?yàn)槊總€(gè)員工都是有表現(xiàn)欲和榮譽(yù)感的。

 

10.經(jīng)理人要不斷培養(yǎng)和提升員工對(duì)工作和團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感。當(dāng)員工時(shí)時(shí)都是在想為“我們”“團(tuán)隊(duì)”做些什么的時(shí)候,你的團(tuán)隊(duì)士氣一定會(huì)有很大的變化的。


另外足療經(jīng)理人在激烈員工團(tuán)隊(duì)士氣時(shí),還需要注意以下這些方法和技巧:

 

1.如果員工的士氣不振,就應(yīng)考慮改變你的工作系統(tǒng)。

 

2.不要等到年度評(píng)鑒時(shí),才和員工討論他們的表現(xiàn)。

 

3.和員工討論與工作有關(guān)的事情,以防他們太緊張。

 

4.讓員工告訴你降低他們工作動(dòng)機(jī)的原因,注意要認(rèn)真聆聽(tīng)。

 

5.壞消息總是傳播得很快,所以應(yīng)盡快加以公布。

 

6.不管多么不受歡迎,一定要強(qiáng)調(diào)改革會(huì)給員工帶來(lái)利益。

 

7.在因員工工作動(dòng)機(jī)低落而采取行動(dòng)之前,先評(píng)估整個(gè)情形。

 

8.在失去有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員前,盡量利用各種方式加以挽留。

 

9.評(píng)定時(shí)顯露輕松和友善──不要使它變得太正式。

 

10.藉由員工評(píng)定你的機(jī)會(huì),尋求自身的改進(jìn)。

 

11.評(píng)定總是以討論取得的進(jìn)步和獲得的成功為起點(diǎn)。


最后,需要提醒足療經(jīng)理人的是,員工團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生士氣低落的現(xiàn)象,肯定是會(huì)有其中的原因的。所以,經(jīng)理們?cè)诎l(fā)現(xiàn)員工士氣低落時(shí),需要從下面幾個(gè)方面來(lái)分析原因:

 

1、控制過(guò)嚴(yán),沒(méi)有工作地位?

 

2、缺乏工作溝通,缺乏工作認(rèn)可的回饋?

 

3、工作標(biāo)準(zhǔn)不合理,工作評(píng)估不到位?

 

4、干好干壞一個(gè)樣,薪金制度不合理?

 

5、提升政策,加薪模糊?

 

6、管理水平低、缺乏對(duì)管理的信任?

 

7、非公平的對(duì)待員工?


8、無(wú)工作安全感?

 

在經(jīng)過(guò)客觀的分析評(píng)估,了解了員工團(tuán)隊(duì)士氣不高的原因之后,足療經(jīng)理人在針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)整,這樣才會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)將員工團(tuán)隊(duì)的士氣調(diào)整過(guò)來(lái)。

全文終


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