現(xiàn)代化的醫(yī)院管理,更是提出顛覆性的管理思想,將一些傳統(tǒng)行業(yè)奉為圣經(jīng)的企業(yè)管理思想進(jìn)行批判,并將自己多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)化繁為簡的梳理和總結(jié),醫(yī)院管理最有效的手段就是將復(fù)雜的東西簡單化,這一過程就是系統(tǒng)化。 傳統(tǒng)的醫(yī)院管理有很多的誤區(qū),很多管理者會陷入一些傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理的理論性誤區(qū)而盲目模仿,其結(jié)果會得到企業(yè)性的醫(yī)院,嚴(yán)重偏離了醫(yī)院的特殊性和本質(zhì)。而對于醫(yī)院的管理應(yīng)該有獨(dú)到的理解:
醫(yī)院很多管理細(xì)節(jié),但其核心重點(diǎn)在以下幾個方面:
1、 薪酬與獎金分配制度--這決定了員工的積極性和滿意度
2、 職業(yè)通道規(guī)?C?業(yè)文化的核心是讓員工有家的感覺,
3、 醫(yī)療質(zhì)量--這是醫(yī)院真正的唯一的產(chǎn)品,其余的都是圍繞產(chǎn)品的 '服務(wù)環(huán)節(jié)'
4、 醫(yī)院服務(wù)--代表醫(yī)院的軟實(shí)力,同時可以彌補(bǔ)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)上的某些缺陷
5、 醫(yī)院品牌與營銷--沒有營銷傳播的醫(yī)院憑借過硬的醫(yī)療質(zhì)量可以做大做強(qiáng),但需要漫長的時間,醫(yī)院的品牌營銷就是縮短這一過程的最好手段。
很多醫(yī)院的院長會說:醫(yī)院的問題我們都知道,我們需要解決辦法,但真的是這樣嗎?
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