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換個角度看教育:從教育產(chǎn)品的需求根源說起

 gaw1588 2015-09-28
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  常常聽到不少業(yè)內(nèi)人士說,教育產(chǎn)品不好做,特別是小公司,想要做大就更是難上加難。分析原因,基本就是以下一些觀點:

  1、教育不同于我們?nèi)粘=佑|的其他產(chǎn)品,可以快銷快買,學(xué)習(xí)又是需要過程的,用戶一般需要很長時間來消化一個產(chǎn)品。且就其核心來說,還是服務(wù),而服務(wù)則是無形的,由于使用教育產(chǎn)品的對象具差異化,所以其服務(wù)也不盡相同,這樣很難形成標(biāo)準化。

  2、統(tǒng)計表明,教育市場新用戶的再次轉(zhuǎn)化和三次轉(zhuǎn)化率都比較低,而我們的很多教育產(chǎn)品都面對的是相對小眾的市場,這就意味著,其推廣難度會進一步增加。

  3、除開那些雄厚資金作支撐的大型教育機構(gòu),普通的教育機構(gòu)可以說很少愿意像其他行業(yè)的電商一樣大規(guī)模燒錢,它們在市場上的行為相對來說還比較保守,畢竟一時燒錢也只能暫時吸引到部分用戶,更何況還有資金方面的憂慮。

  ……

  的確,上面說得還是有些道理的,不過前幾天,筆者看到了另一個觀點,作者從另一個角度——教育產(chǎn)品的需求根源來談了一下教育產(chǎn)品為什么難做。以下是部分內(nèi)容:

  從根源上說,教育也是一個消費品,作為一個消費品,那自然是與人們的消費模式有關(guān)聯(lián)的,而人們的消費模式又離不開消費時代的影響:盡管我們的消費者會在日常生活中會購買商品,但其實他們的消費也是隨著時代變遷而變化的,甚至于有時候消費者自己的價值觀、愛好發(fā)生了變化,自己都沒有意識到。而這種變化的背景里,既有年齡因素,也有社會因素:結(jié)婚與否、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、收入……可以這么說,當(dāng)選擇購買或者不購買某個產(chǎn)品時,幾乎所有人身上都有著各種因素在起作用,而這些因素綜合到一起就決定了你是否會購買那個商品。

  就我國國情來說,基本同時橫跨了四個消費時代(三浦展在其著作〈第4消費時代〉將日本消費者行為分了四個時代:第一消費時代是社會經(jīng)濟時代,消費屬于私有主義,并以國家為主體,少量消費品的大量生產(chǎn);第二消費時代是家庭經(jīng)濟時代,消費依然屬于私有主義,且消費主體從國家社會轉(zhuǎn)移到家庭,依然是少量物品的大量生產(chǎn),但物品的種類依照家庭單位的需求已經(jīng)增加了很多;第三消費時代是個體經(jīng)濟時代,消費達到私有主義的最高峰,以個人為中心,提倡個性化、多樣化、差別化,開始有了明確的品牌傾向;第四消費時代是共享經(jīng)濟時代,消費再次回歸社會本體,但從私有主義轉(zhuǎn)向共享主義。逐漸出現(xiàn)無品牌、樸素、休閑傾向,人們漸意識到單一物品的不斷升級迭代并不能從根本上解決社會面臨的問題,而是通過共享、協(xié)同來提升工作效率從而解決問題),也就是說,即便我們作為消費者生活都在同一個城市,也有可能處于不同的消費時代,具有不同的消費意識。

  而教育作為一個橫跨4個消費時代以及需要面對所有消費者的“基層”產(chǎn)品,肯定不能夠采取同一個策略,它需要弄清楚處于不同消費時代的消費者群體、位置、屬性,并把與其對應(yīng)的教育產(chǎn)品通過渠道有效地傳遞過去??梢哉f,沒有微恒MEM移動教育教學(xué)軟件對背后的消費群體以及教育本身有著深刻地理解,是很難與目前多層次、多頻次的消費者建立起渠道。而這說起來比較簡單,要做起來卻相當(dāng)難。而教育機構(gòu)的進化與消費者的演化如果不能夠完全匹配,就很容易消耗掉其對應(yīng)的消費者的信任與認可,自然也就難做了。

  教育行業(yè)雖說難做,但也不是不能做。不要想一口吃成個胖子,啥都想做,從細分領(lǐng)域做,還是有前景的。

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