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垂直社交,風(fēng)口要來了嗎?

 EVYN_YANG 2015-06-20

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垂直社交需求一直在那兒,但滿足社交需求的產(chǎn)品形態(tài)卻在不斷動(dòng)態(tài)變化。

從QQ到人人到微信,社交需求一直就在那兒,但滿足需求的產(chǎn)品形態(tài)卻在動(dòng)態(tài)變化。然而,每一個(gè)人,或者說每一群人對(duì)社交的需求是有區(qū)別的,因而當(dāng)社交APP們想要切入“一群人”去做點(diǎn)什么的時(shí)候,垂直社交就出現(xiàn)了。

垂直社交來源于現(xiàn)實(shí)需求,往往產(chǎn)生于有共同興趣愛好或行為特征的一群人,比如說陌陌集結(jié)了一群有認(rèn)識(shí)(約炮)陌生人需求的人,in則吸引了一群愛自拍、愛炫的女孩,同性社交類App所吸引的人群特點(diǎn)就更加明顯了。

為什么要單獨(dú)為“一群人”做一個(gè)社交產(chǎn)品?聚焦需求。一群特征相似的人需求更加FOCUS,產(chǎn)品的標(biāo)簽再明顯不過,找到那一群人之后,服務(wù)才能往精細(xì)化發(fā)展,做的事兒也將更加靠譜。

另外,移動(dòng)用戶在微信的教育之下,基數(shù)早已超億。已經(jīng)教育好的用戶加上O2O與移動(dòng)支付的成熟,垂直社交正搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這輛快速車,往風(fēng)口疾馳。

當(dāng)然,并不是所有的垂直社交需求都能做成App,至少做不到都成功。

假設(shè)你找到一波人,他們特征明顯,需求集中,產(chǎn)品標(biāo)簽凸出,但“這一波人”有多少?能支撐起你的App嗎?再假設(shè),量足夠,是否能在量的基礎(chǔ)上讓用戶產(chǎn)生可以遠(yuǎn)覆蓋成本的價(jià)值?說白了,他們?cè)谀氵@邊可能的消費(fèi)能量有多少?所以,單用戶價(jià)值*用戶數(shù)=垂直人群價(jià)值,將會(huì)是你要考慮的第一件事。

如果以上條件滿足了,你就以為你要成功了?圖樣圖森破!不考慮下用戶獲取成本和增長(zhǎng)速度?如果獲取成本過大,而增長(zhǎng)速度太慢,錢都花光了,用戶量還沒長(zhǎng)起來,產(chǎn)品死的不要太快。所以,用戶獲取成本*用戶增長(zhǎng)速度,就是你要費(fèi)心的第二件事。

然后,我們?cè)賮砹牧母哳l低頻的故事。垂直社交App的高頻需求,時(shí)刻影響你那波人的特定消費(fèi)行為。誰都不能否認(rèn),高頻次的使用提高了用戶產(chǎn)生消費(fèi)的可能性,而低頻次的使用很有可能把你的App趕到第N屏甚至將徹底在用戶手機(jī)上消失。

當(dāng)你覺得基礎(chǔ)條件都已具備,垂直社交產(chǎn)品上還需要些什么?聚焦的主題。有了主題,要提供的服務(wù)馬上就浮出水面。這群人到你的垂直社交產(chǎn)品上來,到底想要做什么事情,想要獲得什么?比如說大家去雪球網(wǎng),就是想要做投資理財(cái)或者獲取相關(guān)信息。你要讓你的用戶去你的App時(shí),意向明確,反過來,當(dāng)這個(gè)意向浮上腦海,立刻就能想到你的App。

除此之外,你的產(chǎn)品能沉淀關(guān)系嗎?社交App的一大功能就是幫助用戶建立社交關(guān)系。無論是建立熟人關(guān)系的QQ、微博,還是建立新關(guān)系的陌陌、微信搖一搖,它們都在盡力將關(guān)系留在自己平臺(tái)上。實(shí)際上,要做到這一點(diǎn)極其困難,因?yàn)橛形⑿胚@個(gè)“全民公敵”在,你永遠(yuǎn)不知道在你的產(chǎn)品上聊嗨的兩個(gè)人到什么程度就加了微信了。

當(dāng)然,垂直社交不同,它能做到微信所不能做到的。比如說動(dòng)漫社交,能夠進(jìn)行更加深層次的專業(yè)性交流,說白了,垂直社交產(chǎn)品上面能得到更多的共鳴。無論是在情感上還是在功能上,社交需求是不變的,要看你能不能給出獨(dú)特的供給。

反過來看,垂直社交給出的價(jià)值呢?當(dāng)你的產(chǎn)品上沉淀了足夠多的關(guān)系,并且有一定的轉(zhuǎn)移成本,不會(huì)被隨意替代,能給出獨(dú)特的服務(wù),這個(gè)時(shí)候,你就能根據(jù)產(chǎn)品上所沉淀的數(shù)據(jù)描繪出用戶畫像。盡管一開始,垂直社交就有一個(gè)最初用戶畫像,但是,你永遠(yuǎn)不能保證你的用戶和產(chǎn)品不會(huì)隨著技術(shù)手段與時(shí)代特征的變化在科技大潮中發(fā)生變化,畢竟只有永久的需求,沒有永久的產(chǎn)品。經(jīng)過不斷反饋和實(shí)踐之后的你的產(chǎn)品,才是你最終的產(chǎn)品;最終形成的用戶才是你的用戶,那時(shí)候的用戶畫像是根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)勾勒出來,才是最真實(shí)而有價(jià)值的。

垂直直社交的風(fēng)口到底來了沒有,我們并不能肯定。但是,我們知道,當(dāng)你把你的垂直社交產(chǎn)品做到了用戶第一屏,你就贏了。

作者:TechDaily官方微信(ID:itechdaily)

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