隨著公司的發(fā)展，老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多，由于老員工所引發(fā)的管理問題也越來越受到企業(yè)重視。

不能否認(rèn)的是，老員工在公司的司齡較長，職業(yè)表現(xiàn)上具有諸多的優(yōu)勢。他們擁有豐富的工作經(jīng)驗，技術(shù)精湛；熟悉公司員工情況；比較認(rèn)同企業(yè)的價值觀，對公司有較深厚的感情，職業(yè)穩(wěn)定性高，對企業(yè)的忠誠度較高。

但是老員工從業(yè)經(jīng)歷較長，有時會有一定的職業(yè)疲憊感，職業(yè)表現(xiàn)上也會暴露出某些弱點(diǎn)。如工作方式和思維模式固化，易守舊；倚老賣老，不服從管理；知識體系老化且更新熱情低；薪酬滿意度低。

如何管理老員工？

第一，關(guān)注老員工的職業(yè)期望

1.樹立優(yōu)秀老員工的榜樣文化

積極向上的團(tuán)隊文化，對一支軍隊來講，是在戰(zhàn)場上取得勝利的重要保障；對一個企業(yè)而言，則決定了這個企業(yè)在市場上的綜合競爭能力。老員工在日常工作中的一舉一動，起著榜樣的作用，無論是正面還是負(fù)面，時刻影響著企業(yè)的生存環(huán)境，影響著其他的員工。

2.設(shè)計多通路職業(yè)晉升通道

企業(yè)關(guān)注老員工，關(guān)鍵是要讓老員工不斷增值，讓他們感受到企業(yè)更多的關(guān)注與培養(yǎng)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注老員工的職業(yè)發(fā)展期望，避免千軍萬馬過獨(dú)木橋。

3.體現(xiàn)老員工在企業(yè)中的特殊價值

企業(yè)支付的薪酬總額體現(xiàn)了對員工貢獻(xiàn)價值的一種認(rèn)可和肯定；員工選擇企業(yè)并愿意留在企業(yè)工作，與是否獲得一份滿意的經(jīng)濟(jì)回報直接相關(guān)。因此，企業(yè)認(rèn)可老員工的價值，就要在薪酬上給予老員工一定的傾斜。在國企中，通常設(shè)定“年功工資”鼓勵員工在企業(yè)長期工作。在民營企業(yè)中，通常設(shè)定“長期貢獻(xiàn)獎”，每當(dāng)員工達(dá)到一定工作期限時，一次性支付作為其工作貢獻(xiàn)的獎勵。

第二，新進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人要盡快“入鄉(xiāng)隨俗”

1.搭建完善的管理機(jī)制，確保職業(yè)經(jīng)理人引進(jìn)土壤

回顧國內(nèi)外企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理的案例，我們發(fā)現(xiàn)管理機(jī)制的健全與否，是植入職業(yè)經(jīng)理人成敗的關(guān)鍵。諸多國外百強(qiáng)企業(yè)進(jìn)駐中國，首先將它們成功的管理體系進(jìn)行拷貝。有了這套用人的機(jī)制，不管是誰來任職都會按照管理體系的要求運(yùn)作，管理是透明的，顯性的。也就是說企業(yè)是靠機(jī)制成功，而不是靠某個“英雄”成功的。

2.肯定元老的貢獻(xiàn)，避免“水土不服”

即使職業(yè)經(jīng)理人擁有滿腹學(xué)識，在不知“潛規(guī)則”的情況下，很容易失敗。打工皇帝唐駿在加入盛大的第一天，面對滿朝元老，他說：“我真的是發(fā)自內(nèi)心感謝你們，感謝你們創(chuàng)建了盛大，是你們給了我唐駿今天這樣的機(jī)會，跟大家一起分享盛大的成功?！碧乞E進(jìn)入盛大，提出三條原則：學(xué)習(xí)盛大、了解盛大、融入盛大。唐駿這樣一個外來的職業(yè)經(jīng)理人，非?？隙ㄊ⒋蟮脑现暗呢暙I(xiàn)，他用真誠的態(tài)度和實際行動贏得企業(yè)元老的認(rèn)同。

第三，增強(qiáng)老員工危機(jī)意識，制定接班人計劃

1.建立老員工危機(jī)系統(tǒng)

在很多企業(yè)中，“老員工病”嚴(yán)重，具體表現(xiàn)是老員工倚老賣老，工作效率低下，又不服從管理。為了杜絕“老員工病”在企業(yè)蔓延，公司可以建立一些針對老員工的危機(jī)系統(tǒng)，如在同一業(yè)務(wù)體系中，組建業(yè)務(wù)小組，由老員工擔(dān)任業(yè)務(wù)組長，小組之間就工作任務(wù)進(jìn)行定期的較量，公司公布業(yè)績排名，給予優(yōu)秀者獎勵，對末位者給予公開批評。

2.健全企業(yè)接班人制度、崗位輪換制度

很多企業(yè)發(fā)展到一定階段之后出現(xiàn)一種現(xiàn)象，眾多關(guān)鍵崗位和管理崗位被一些老資格員工把持，不但阻礙新進(jìn)人員的晉升，而且無形中增加企業(yè)的用人風(fēng)險，甚至出現(xiàn)老員工集體“綁架”企業(yè)的現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，隨時注意接班人的培養(yǎng)，在一些關(guān)鍵崗位始終保持足夠的人力資源儲備；建立崗位輪換制度，避免核心技能和關(guān)鍵崗位長時間掌握在個別人手里。