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昨日，微信與“上品折扣”鋪合作運(yùn)營的微信店在杭州開業(yè)，這像是一場調(diào)用微信所有能力的“線下經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)”——通過二維碼和訂單號(hào)，用戶就可以完成掃描、下單、支付整個(gè)流程。甚至，你還可以選擇把商品郵寄回家，在公眾賬號(hào)中跟蹤物流的狀態(tài)。

就在昨天，一家打著“微信”標(biāo)志的實(shí)體店在浙江杭州正式開業(yè)。實(shí)際上，這家店鋪的全名是“上品折扣微信店”，是線下連鎖商鋪“上品折扣”的分店之一。與其它分店不同的是，它是由上品折扣與微信官方聯(lián)合運(yùn)營的，顧客在店內(nèi)的挑選和消費(fèi)行為，都與微信捆綁在了一起。微信官方因此稱它為“未來商店”、“O2O概念店”。

在此之前，如果提到“O2O”或是“線上連接線下”等概念，你可以從已有的互聯(lián)網(wǎng)和線下企業(yè)合作的歷史中找到這么幾類先例：一種形式是團(tuán)購，這是線上支付線下消費(fèi)的早期形態(tài)；一種是打車軟件，手機(jī)的使用從下單到結(jié)算貫穿消費(fèi)全程；另一種則是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)合作，打通結(jié)算環(huán)節(jié)，在自動(dòng)販賣機(jī)或是線下商鋪中利用手機(jī)支付。

但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些合作只是在原有線下經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上增加了一些互聯(lián)網(wǎng)元素。尤其是與線下商鋪的合作，至今仍停留在支付或是團(tuán)購優(yōu)惠這些單一層面；與電子商務(wù)中早已實(shí)現(xiàn)了庫存管理、訂單調(diào)配、物流管理等核心環(huán)節(jié)的“互聯(lián)網(wǎng)化”相比，線下經(jīng)濟(jì)距離互聯(lián)網(wǎng)還有點(diǎn)遠(yuǎn)。

而這家“微信店”有些不同，它并不是像往常那樣僅僅是接入了微信的支付系統(tǒng)而已，更像是一場調(diào)用微信所有能力的“線下經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)”。我的意思是，它并不是在原有購物環(huán)節(jié)之上的增量和微調(diào)，而是微信參與到了整個(gè)店面設(shè)計(jì)和購物的流程之中。

來看看顧客是如何在“微信店”中購物的。首先，你需要關(guān)注上品折扣的官方公眾賬號(hào)。微信店內(nèi)的每個(gè)貨品的價(jià)簽上都配備著一個(gè)二維碼，當(dāng)用戶挑選好商品，可以用微信掃描對(duì)應(yīng)的二維碼，這時(shí)候微信屏幕上就會(huì)出現(xiàn)商品詳情，這件貨品可以被放入到公眾賬號(hào)的購物車內(nèi)。當(dāng)挑選完畢之后，用戶就可以把購物車內(nèi)的貨品進(jìn)行結(jié)算了，當(dāng)然，使用的方式是微信支付。

購買成功之后，你可以在微信中選擇現(xiàn)場把貨品帶走，或是讓店員郵寄到家中。如果你想要現(xiàn)場帶走購買到的商品，只需要把訂單號(hào)提交給店員，店員驗(yàn)證過后，這筆購物就算完成了。

你可以發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，掃碼、訂單管理、支付等環(huán)節(jié)并不是互相孤立的，通過二維碼和訂單號(hào)，就可以完成個(gè)人微信和線下店鋪的信息對(duì)接。甚至，如果你選擇了把商品郵寄回家，還可以在公眾賬號(hào)中跟蹤貨品的狀態(tài)。

店內(nèi)購物只是這場試驗(yàn)的一部分。這家微信店的店內(nèi)大屏幕和店外櫥窗，都配置有“虛擬購物墻”，用來展示商品和二維碼。也就是說，你可以在店外就進(jìn)行掃碼購物。官方還宣稱，在實(shí)體店之外，地鐵廣告、公交站牌、海報(bào)等能夠展示廣告的地方，都可以成為商品的展示窗。而且顧客可以把掃碼生成的貨品詳情分享給微信好友——你可以看到，這就是阿里一直想要實(shí)現(xiàn)的所謂“社會(huì)化電商”的雛形。

然而，正如前文所說，這種“未來感”的購物方式只是一場試驗(yàn)。一個(gè)重要的困難在于，這種全面“入侵”的方式將會(huì)帶來線下商鋪的諸多改變，全面實(shí)現(xiàn)將會(huì)給微信和線下商鋪帶來高昂的改造成本。比如，首當(dāng)其沖的就是對(duì)原有庫存管理系統(tǒng)的改造：不但要將原有的系統(tǒng)與微信對(duì)接，同時(shí)，每件貨品生成一個(gè)二維碼然后一一對(duì)應(yīng)到線下店面的實(shí)物貨品上，這是一個(gè)龐大的工作量。比如，在本次剛剛開業(yè)的微信店中，就有一部分貨品因?yàn)楣ぷ髁刻鬀]有配備二維碼，需要店員現(xiàn)場通過輸入貨號(hào)的方式生成。因此，就現(xiàn)階段而言，這家“微信店”的展示意義要大于實(shí)際意義。 P