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《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》：網(wǎng)絡(luò)社會資本的形式與現(xiàn)實(shí)中的社會分層是相關(guān)聯(lián)的，按照資源分配規(guī)律來看，精英(高端用戶)會集中和掌握越來越多的資源，而非精英(一般用戶)有可能會達(dá)不到資源的有效聚集，形成一個斷層，就SNS網(wǎng)絡(luò)的角度而言，你怎么看待這個規(guī)律？ 陳浩源：我覺得，在SNS網(wǎng)站里面，人脈是否可以達(dá)到有效聚集，要看用戶對人脈有什么樣的需求，期望達(dá)到什么樣的效果。人脈管理，只怕有心人。SNS網(wǎng)站就像一個知識管理的場所，是給用戶平等地提供使用和拓展的機(jī)會的，就看你是否會懂得整理和歸納，是否會轉(zhuǎn)化為有效資源，很好地創(chuàng)造出價(jià)值。 《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》：SNS網(wǎng)站的定位是個很重要的問題，但又是國內(nèi)這一類型的網(wǎng)站最大的困惑。SNS網(wǎng)站需要在創(chuàng)立之初有一個明確清晰的定位嗎？若鄰高端商務(wù)人脈這樣的定位是否意味著有可能錯過大眾？ 陳浩源：首先要看你對“商務(wù)”的定義是什么。廣義來講，只要有交易的都可以認(rèn)為是商務(wù)。所謂的定位，其實(shí)就是分類的結(jié)果。為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上貼標(biāo)簽很流行？就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)分類模式已經(jīng)不足以涵蓋整體。 就拿若鄰網(wǎng)來講，用戶中白領(lǐng)的比例比較高一些，你說是商務(wù)人脈，可以。但是，在這里可不可以交友？也可以。將來可以不可以發(fā)展團(tuán)購等商務(wù)活動？加入一些時尚活動？都可以。我覺得SNS網(wǎng)站就是要讓用戶慢慢去形成小眾去影響大眾的習(xí)慣。 我們的觀點(diǎn)是“讓你的人脈創(chuàng)造更多的價(jià)值”。至于具體做什么，不是我們要事無巨細(xì)去抓的。我們只是提供一個平臺，平臺協(xié)助你去創(chuàng)造更大的價(jià)值。 《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》：你曾經(jīng)說過：“先給自己劃分一個細(xì)分領(lǐng)域，然后埋頭做分眾市場那是1.0時代的模式，而2.0時代，營運(yùn)模式更多地來自用戶和集體創(chuàng)作。”似乎是傾向于順其自然地形成某一個商業(yè)模式，而并非事先搭一個固定的架子，那么是否SNS網(wǎng)站不需要固定的商業(yè)模式來支持其發(fā)展呢? 陳浩源：我們傳統(tǒng)的做法經(jīng)常是用一個前期的抽樣試調(diào)方式來明確用戶的需求，然后做具體的細(xì)分市場。但是就SNS網(wǎng)站而言，發(fā)展到現(xiàn)在出現(xiàn)這樣一個情況，你希望知道你的細(xì)分市場里面用戶在做什么，但是你所用的方法卻不一定能夠很好地達(dá)成。2.0時代的用戶對于書寫的訴求更濃厚些，這在無形之中就泄漏和公開了他們的很多習(xí)慣?，F(xiàn)在的網(wǎng)站可以做到有效的跟蹤。商業(yè)模式恰恰可以通過用戶的表現(xiàn)來逐步清晰。 也就是說，我們現(xiàn)在在做的是協(xié)助服務(wù)提供商找到更精確的用戶，通過情境需求來創(chuàng)造價(jià)值。在這樣一個讓用戶去自我表達(dá)的過程中，什么樣的商業(yè)點(diǎn)會應(yīng)運(yùn)而生，都有可能。商業(yè)模式是一個漸漸形成的過程。 無論是用口碑營銷、病毒營銷、還是Web2.0營銷等種種營銷手段，我們要抓住的重點(diǎn)是人跟人之間的關(guān)系，同時在這個互動中做了些什么事情，可能創(chuàng)造出什么樣的價(jià)值。 目前的品牌商會對SNS的商業(yè)前景產(chǎn)生懷疑，主要就是這樣一個過程不能給他們帶來像投放電視廣告那樣最直觀的效果。所以，還需要時間來認(rèn)同。 《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》：傳統(tǒng)網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)不同于現(xiàn)實(shí)的另一個世界，強(qiáng)調(diào)個體在網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)償。而若鄰網(wǎng)一直在強(qiáng)調(diào)實(shí)名制、強(qiáng)調(diào)補(bǔ)充自我。實(shí)名制會不會過分泄漏用戶的個人信息？迄今為止有用戶提出質(zhì)疑過嗎？ 陳浩源：我認(rèn)為，加入SNS網(wǎng)站的重點(diǎn)是去經(jīng)營你的信息，而不是蒙蔽你的信息。這其實(shí)取決于用戶希望在這個網(wǎng)絡(luò)平臺達(dá)成什么樣的需求，創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有足夠的虛擬空間了，實(shí)名就是要告訴用戶，也可以在網(wǎng)絡(luò)這個平臺上很好地發(fā)展一些非虛擬的事情。
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