《對積極心理學學科定義的梳理和理解》邵迎生 華東師范大學學報(教育科學版)各位學友，新一輪的幸福心理學開始了，為了大家整體把握課程內容，現將課程內容大綱粘貼如下，希望對您有幫助。具體授課內容以課堂為準，祝您幸福！ 幸福心理學教學大綱 課程名稱： 幸福心理學The Psychology of Happiness 教學目的： 通過本課程的學習與訓練，使學生樹立積極狀態(tài)，改變錯誤認知，提高生活滿意感、擁有高水平的正性情感和低水平的負性情感，提高生活的幸福度，從而提高幸福感和快樂感。 課程基本內容簡介： 幸福感和心理健康密切相關，該課程從大學生所需具備的各種積極情感入手，內容涉及幸福學理論、幸福的心理學策略、人格與幸福感、人際關系與幸福感、金錢財富與幸福感等的關系，訓練大學生具有更樂觀的性格和策略，用積極的方式構建生活情境，對自己的能力擁有自信，從而擁有幸福人生。 基本要求： 通過本課程的學習，使同學們了解幸福應該具備的人格特質和心理學策略有哪些，如何培養(yǎng)這些良好的心理素質，如何進行心理調節(jié)等，提高自己的主觀幸福感。 教材和教學參考資料： 肖永春、劉明波、曹高舉等 幸福心理學復旦大學出版社2008年2月 鄭雪、嚴標賓等 幸福心理學暨南大學出版社2004年6月 教學內容安排： 第一講 把握幸福理論 享受幸福生活 第二講 超越生理局限 體驗恒美幸福 第三講 塑造陽光心態(tài) 開啟幸福之源 第四講 學習幸福公式，提升幸福策略 第五講 精通溝通藝術 擁有幸福關系 第六講 培養(yǎng)溝通能力 提高幸福感受 第七講 了解兩性差異 擁有親密關系 第八講 夫妻良性互動 享受幸?；橐?/p> 第九講 學會目標管理 享受美好人生 第十講 掌控你的時間，享受幸福生活 第十一講 洞悉情緒智力 開創(chuàng)幸福人生 第十二講 提高逆境商數 積極樂觀生活 第十三講 塑造完美人格，打造幸福人生 第十四講 進行勵志訓練，擁有成功人生 第十五講 期末考試 作業(yè)和考核方式： 平時作業(yè)＋期末開卷考試 幸福心理學第一講課程提綱 學習規(guī)則
u 學習是機會、是福利、是責任； u 心態(tài)開放，態(tài)度主動，發(fā)言積極，全心投入； u 跟上思路，用心感悟，鼓勵記筆記； u 隨時歡迎提問； u 排除干擾，請將手機轉為按摩器； u 隨手清潔，保持個人品味； 一、情緒相關 游戲及其點評 n 情緒的影響 l 焦郁碌； l 恐煩森； l 小孩實驗 負面情緒的影響 l 表情暴力內傷型：經常是被迫在情緒消極的時候還要維持一種愉悅自然的姿態(tài)。 l 表情暴力外傷型：“壞表情”對感知者自身造成的心理傷害。 l 愛爾瑪實驗 積極情緒的作用 l 提高人體免疫力（內腓肽）牽動１４塊面部肌肉； l 笑2分鐘=跑步45分鐘； l 多笑可以美容（情緒按摩）； l 提高興奮性，提高學習或工作的效率。愉快情緒可以提高記憶力20%以上； 微笑訓練 l 他人誘導法 l 口型對照法 l 牙齒暴露法 l 情緒回憶法 l 習慣性佯笑 二、八種心態(tài) 1、空杯心態(tài) 有文士拜會百丈（懷海）禪師，貌似恭而實倨，亦為禮，問：“禪師何以教我？”百丈不語，為注茶，盈盞，俄而傾去半盞，盈之又傾。如是者三，文士色變，離座謝曰：“受教”。 A杯杯口朝下，倒扣在桌面上；B杯杯口朝上，但杯底有一個洞；C杯里面沾有一些臟東西。 2、舍得心胸 " 佛經《了凡四訓》。佛經上說：“舍得”者，實無所舍，亦無所得，是謂“舍得”。 " 人生舍得道，乾坤珍釀中 " 舍得化一點時間和金錢投資自己的學習和眼光； " 舍得成就別人來成就自己（助人助己）； " 舍得給自己一個機會，也要給別人一次機會； " 舍得給別人成就感（別人成功了，你不要嫉妒）； 3、共情同理 " 共情(empathy)又譯作移情、同感、同理心、投情等。 " 共情指能設身處地體驗他人的處境，對他人情緒情感具備感受力和理解力。 " 共情這一概念最初是由臨床心理學家羅杰斯提出的，因而最初只是針對醫(yī)患關系中的而談的。 " 可使對方感到被接納、理解和尊重，產生一種愉快、滿足；可以促進對方的自我表達，自我探索；孩子為什么不愛逛商店？是一種積極的能力，有助于人們建立健康的人際關系。有助于發(fā)展愛心、利他、寬窄、合作、尊重、善解人意等人格品質。有助于走出自我關注，學會關注與他人。 4、全心投入 5、積極學習 u 貓的經典 u 羅曼·羅蘭就說：“成年人慢慢被時代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退”。（這樣的生活實在累） u 最庸俗的人是不會讀書的人，最吝嗇的人是不買書的人，最可憐的人是與書無緣的人； u 工作再累也要讀書，工資再少也要買書，房間再小也要藏書，交情再淺也要送書，工作再忙也要談書。 u 每一個人都是決定自己學習多少的主人 u 一流的學習，學態(tài)度；二流的學習，學技能；三流的學習，學知識 6、突破舒適圈 u 成功是失敗之母（賣草帽的孫子） 所有人都活在一個無形的圈子里，在圈內有自己熟悉的環(huán)境，與認識的人相處，做自己會做的事，所以我們感到很輕松、很自在。 u 大象、猴子 當我們踏出這個界線時，就馬上會面對不熟悉的變化與挑戰(zhàn)，因而感到不舒適，很自然的想要退回到舒適圈內。 u 在舒適圈里的人是一種習慣，自己會感覺安全，但會扼殺機會，影響學習效果（討水果、簽證）。 7、我是一切之根源 u 羅馬帝國的偉大哲學家巴爾卡斯·阿理流士認為，“生活是由思想造成的。” u 叔本華：事物本身并不影響人，人們只受到對事物看法的影響。 u 艾利斯的ABC理論(名片;對我的看法) 8、創(chuàng)造環(huán)境 你無法教別人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現一些東西?！だ?； 我從未教過我的學生，我只是創(chuàng)造了一個讓他們學習的環(huán)境?！柌?#183;愛因斯坦； 三、課程相關 " 授課時段：15周； " 授課老師：曹高舉、余蓉蓉； " 授課方式：講授、感悟、游戲、作業(yè)； " 考試方式：開卷； " 試題類型：簡答、論述； " 課程要求：記筆記、不給課件； 幸福心理學第二講幸福理論大綱 一、當郁悶成為口頭禪 u 生活的空間越來越大，生長的空間越來越??； u 住房的面積越來越大，心靈的容積越來越?。?/p> u 學習的壓力越來越大，學習的動力越來越??； 2、什么是幸福 幸福需要客觀基礎，但客觀物質基礎不是幸福本身 幸福感的調查：2萬元＋，3千元－ 錢多一定幸福嗎？三個一目標 官大一定就幸福嗎？國王的煩惱；貪官的辛苦 美女相伴一定幸福嗎？ 3、幸福的不同感受 " 有人說：有樓,有車就叫幸福，可是有樓有車的人卻覺得也很痛苦。 " 有人說：“不用工作而有收入，那是最幸福的。”但有些不用工作又有收入的女人，并不幸福。 " 有人說：“擁有健康的身體最幸福。”然而，大部份嚷著找不到幸福的人，卻很健康，甚至壯碩、健美。 二、幸福的定義 1、體驗論 體驗論以 “快樂（hedonic）就是幸福”為核心命題,認為幸福就是愉快的情緒體驗，可通過比較積極情感和消極情感何者占優(yōu)勢來判斷。 快樂的情緒狀態(tài):快樂的激情與快樂的心境。 快樂的情感:快樂的理智感、快樂的道德感與快樂的美感。 主觀幸福感SWB 研究范式：SWB （Subjective well-being）研究主要涉及人們如何評價他們的生活狀況；以迪納 Diener等為代表；幸福感就是人們生活滿意和高頻率愉快,低頻率的不愉快。特點：主觀性、整體性、相對穩(wěn)定性； 2、實現論 實現論（eudaimonic），又稱自我決定論，馬斯洛需要層次和自我實現理論是其理論基礎。 實現論以外界標準界定的幸福，認為幸福是基于觀察者的價值體系和標準，而不是基于行動者的主觀判斷。 幸福不僅僅是快樂 ,而是人的潛能實現 ,是人的本質的實現與顯現。 心理幸福感PWB的研究范式：PWB（ Psychology well-being）以萊能 Ryan 和得西 Deci 為代表； PWB包括六個維度：自主 ,個人成長 ,自我接受 ,生活目的 ,控制和良好友誼; PWB 能促進感情和生理健康, Ruff來福更強調對生活目的的追求以及與他人有好關系的普遍意義； 3、我們的觀點 幸福感是一種積極向上的體驗，可以通過心理測量來把握，包括三個方面：滿意感：人的基本需要是否得到了滿足；快樂感：快樂感來源于積極樂觀的情緒。價值感：個人發(fā)展的因素，比如目標價值、成長進步等，從而使個人潛能得到發(fā)揮。 三、關于幸福的理論 1、認知決定論 u 幸福感是一種主觀的體驗, 客觀的外界因素往往是通過主觀加工而起作用的。 u 該理論的核心觀點：人幸福和痛苦是由其特質或者認知方式決定的。 理論基礎：ABC理論 u Tips:太棒了； u 人生都有圓有缺，你無法選擇，但是你可以選擇看人生的角度 u 用認知決定論分析：被男朋友、女朋友甩了；你被公司辭退；出門正遇下大雨；有強勁對手加入競爭行列；自己辛辛苦苦，但是沒有得到上司的獎賞； 2、判斷理論（攀比論） u 核心觀點：幸福感是在“比較”中產生的。乞丐、到了北京 美國賓夕法尼亞教授格倫"菲爾鮑研究認為：幸福感是在比自己差的人比較中產生的。實驗 u 美國學者Stanley Morse和Kenneth Gergen的實驗 有意無意地與別人進行比較，是一種普遍存在的社會心理狀態(tài)。 變式之一：社會比較理論 " 橫向比較, 以別人尤其重要他人為標準：女人的攀比（妯娌與精靈） " 即使是在“相同水平”中，作為“向上比較”的參照物總是優(yōu)秀的，少數的。芭比娃娃 變式之二：適應理論 " 縱向比較, 它以過去的生活為標準：脈沖式式的變化可以帶來幸福感： " Helson: 對重復出現的刺激反應減少減弱, 重新建構有關刺激的認知以及刺激對生活影響的認識。 3、態(tài)度協(xié)調論 u 核心觀點：態(tài)度包括認知成分、情感成分和行為成分。當一個人的三個認知成份都協(xié)調是就具有幸福感，相反，就會痛苦。 u 認知不協(xié)調調整方式：改變行為、改變態(tài)度、引進新的認知元素；戒煙、讀書、烙餅； 4、體內生化論 u 核心觀點：人的任何生理現象都由體內的生物物質和化學的原因，幸福也不例外。 " 人腦快樂中樞（奧爾茲）； " 人體鴉片：多巴類物質； " 幸福荷爾蒙：腦內腓、五羥色胺等也可以產生幸福感； 5、目標理論 u 幸福感產生于需要的滿足及目標的實現。 Freud認為最大的幸福感來自本能 ; Maslaw將人的潛能和價值的實現看作是人類最高的幸福感。 6、活動理論 u 幸福感是活動的副產品, 來自于活動過程, 而非活動的結果。 Aristole認為快樂來源于有價值的活動; 人們在全心全意投入到自己喜愛的活動中時, 會經歷一種難以言喻的喜悅, 稱為“心流”。 7、社會標簽論 " 核心觀點：社會會告訴個體，你應該幸?；蛘吣銘撏纯?，個體就會貼上快樂和痛苦的標簽。 8、狀態(tài)理論 " 一個人是否感到幸福, 取決于他日常生活中幸福事件的多寡。 " 幸福感是對快樂生活事件的心理運算。 " Forayce發(fā)現，用意識努力來減少暫時的消極情緒，可以增加幸福感, 缺乏愉快的事件確實會導致抑郁。
幸福心理學第三講大綱 一、幸福公式 1、美國薩繆爾森：幸福=效用/欲望 第一，幸福是主觀的，因人而宜，因環(huán)境而異。 第二，欲望相對固定時，效用值與幸福值成正比。 第三，從方程式中可以看出，如果沒有了欲望或效用，也就沒有幸?？烧?。
2、英國心理學家皮特科恩的幸福公式：幸福＝P+（5×E）+（3×H） P代表個性，包括世界觀，適應能力和應變能力。 E代表生存，包括健康狀況，財政狀況和交友的情況。 H代表高層次的追求，包括自尊心，期望，雄心和幽默感。 u 1、你是否充滿活力，以靈活和開放的心態(tài)面對變化？ u 2、你是否以積極的心態(tài)面對未來，可以快速地從挫折中恢復，重新感到自己有力量掌控生活？ u 3、生活中基本的需要你是否實現了呢？ u 4、是否有親朋好友在需要的時候，被你有力的支持呢？無論做什么，你都可以沉浸其中，而不受其他事情的干擾？你能否達到對自己期望的水平，而且鼓勵自己義無返顧地去達到目標呢？
3、美國心理學家賽利格曼幸福公式：H＝S＋C＋V ； 總幸福指數＝先天的遺傳素質＋后天的環(huán)境＋你能主動控制的心理力量；
4、《經濟》雜志社：幸福＝供給/需求
5、幸福=能力/目標 6、英國“經濟與社會研究委員會”的研究結果顯示：有份工作、有個家庭、再加上一位會洗衣服的丈夫，就是英國女性時下幸福感來源的基本要素。 7、幸福家庭＝經濟狀況好＋個人素質高＋身體心態(tài)都健康
二、幸福策略 1、放棄執(zhí)著，擁有快樂三寶 u 舍得無煩心（佛—空）；舍不得才會有煩惱；（意外） u 放下自在心（道—無）；放不下才會有憂愁；（富翁的尋找） u 忘了清凈心（禪—定）；忘不了才會有痛苦（女人的咨詢） u 春有百花秋有月 2、學會隔離，牢記幸福三要 第一：昨天過去了沒有必要再煩。 第二：明天沒有到來，暫時煩不著。 第三：現在正在度過，不能煩。 有了這三條﹐ 人生就不會太痛苦了…… 3、擁有智慧，把握幸福三訣 有了這三條﹐ 人生就不會太累了……
4、拒絕攀比，盡享人生四樂 知足常樂、苦中作樂、自得其樂、助人為樂 5、遠離欲望，嘗試人生3S 生活似乎總是這樣的，日復一日、年復一年，每天都在忙碌中度過。城市的喧囂、繁雜的工作、瑣屑的家務、周而復始的一天又一天。有人說：忙碌可以是一種幸福，只要你清醒地知道自己忙碌的意義。不妨在自己的工作和生活中試用3S，即：暫停（Stop），放慢（Slowly），靜思（Silence and Think）。 6、翻曬心情，擁有幸福4H 幸福生活的4個H：Happy 快樂，隨手扔掉煩惱與憂傷,永遠面向陽光,保持樂觀。Health 健康，驅逐病痛惡習,確保身體安康。Humane 慈悲，讓慈悲溫柔充滿你的心房,以柔軟的心善待萬事萬物。Harmony 和諧，拋卻過往的喧嚷沖突,迎向和諧美好的世界。要享有快樂、健康、慈悲、和諧就要遠離欲望。
幸福心理學第四講提綱 一、幸福商數HQ測試 工作和生活中的你是否快樂？或者看起來樂觀且開心，內心是否也同樣充滿愉悅的因素，還是那一切只是武裝保護色？快利用下面的小測驗，測量你的快樂指數到底有多少吧。（非常不同意：1分；不同意：2分；沒特殊感覺：3分；同意：4分；非常符合：5分。） 1.對自己的外表很有信心； 2.健康狀態(tài)頗為良好； 3.自己覺得生活習慣還不錯； 4.家人能給予你心靈與情緒方面的支持； 5.感情方面相當美好、幸福； 6.只要想到“家”，就能令你感受溫馨與甜蜜； 7.擁有可以傾訴心事的知己； 8.和朋友開心的聚會，是生活中值得期待的部分； 9.友誼是你個人的一大資產； 10.對現有工作環(huán)境感到很滿意； 11.可以從工作中得到極佳的成就感； 12.喜愛一起共事的工作伙伴們（上司、同事、客戶等）； 13.擁有樂在其中的嗜好或興趣； 14.總是能把休閑時間安排妥當； 15.自覺生命過得頗有意義； 16.對收入現狀感到滿足； 17.擁有不錯的理財能力； 18.從來不用為金錢而擔憂。 二、幸福感的影響因素 1、影響幸福感的主觀因素 大腦的活動與情緒感受關系密切：幸福者的大腦左前方葉顯示出的“腦電流”更強，相反在大腦右前方葉中顯示出較強的“腦電流”多是那些精神抑郁或沮喪的人； 遺傳基因對幸福感的影響：美國最近的調查顯示，人是否感到快樂和幸福與遺傳有關 人格與幸福感關系密切：在不同的家庭環(huán)境中撫養(yǎng)長大的同卵雙生子, 其幸福感水平的接近程度,比在同一個家庭中撫養(yǎng)長大的異卵雙生子要高得多。 2、影響主觀幸福感的客觀因素 社會關系：社會支持可以提供物質或信息上的幫助，增加人們的喜悅感、歸屬感，提高自尊感、自信心，當人們面臨應激性的生活事件時，還可以阻止或緩解應激反應，安定神經內分泌系統(tǒng)，增加健康的行為模式，從而增加正性情感并抑制負性情感，防止降低SWB。 經濟狀況：很多研究發(fā)現收入與SWB呈正相關。 婚姻與幸福：婚姻與幸福感有著積極的聯(lián)系。 健康狀況： 性別與幸福： 目標與幸福： 三、幸福的敵人 第一、欲望 禍莫大于貪欲，福莫大于知足。 需求永遠有，滿足時常無； 人生在世，好多美好的東西并不是我們無緣得到，而是我們的期望太高，往往在剛要接近一個目標時，又會突然轉向另一個更高的目標。西方一位哲人曾說過這樣一句話：“人的欲望是座火山，如不控制就會害人傷己。 第二、完美 女人嫁給什么樣的男人才能無怨無悔過一生？ 相信完美但不要追求完美；成功是追求卓越而不是追求完美；在少數事情上追求卓越，不必事事都有好的表現；不要追求完美的分析，只需要有效的分析。 羅斯福、山口百慧 完美主義測試 你的目標就是讓自己成為世界上最完美的人。為了完美，你寧可花費絕大部分的精力去修補那一點點的、無所謂的遺憾。我們總希望人生完美一些，希望工作盡善盡美。好好想一想你是不是在做這樣的蠢事：1、你因為鼻子上有一塊不用放大鏡就看不到的斑點而不敢照鏡子，甚至要去整容；2、你一直在審視家中的地板是否清潔，有一點污物就徹底地清掃一番；3、你不能容忍自己頭發(fā)有一點點雜亂；4、你不能讓家中有任何凌亂的現象；5、你說的話絕對不能出任何錯誤，否則就不開口；6、打球的時候，你總是想大比分勝過對方；7、你一定要找一個待遇好，地位高，又很輕松的單位上班；8、你一直在尋找你心中最理想的配偶，但是，至今你仍然是孑然一身；9、你為一個項目做了多個計劃，但是你卻很難決定用哪個計劃；10、你認為你沒有十足把握通過一個并不重要的考試，就請病假。 如果你選“是”的居多，那么你太失敗了。在你努力做這些事情的時候，你承擔的是孤獨、焦慮、緊張、懷疑，你的神經在經受著一次又一次的折磨。而就算你在這方面能做到相對完美，人們也不會給你太高的評價，最多說一句：“噢，不錯，看起來確實不錯。”僅此而已。臨終的時候，不知道你是否還有精力去挑選一個精美無瑕的骨灰盒？你覺得完美的事情，別人不一定覺得完美。 第三、虛榮 虛榮心是造成現代人不幸福的最大禍根。 女人和男人誰愛虛榮？ 第四、嫉妒 嫉妒是幸福的敵人。嫉妒于自己無利，對他人和事業(yè)有害，是制造矛盾的元兇，是幸福生活的克星。 國人的嫉妒 四、幸福生活的藝術 1、失去學會忘記，得到不忘珍惜 u 幸福三言： l 珍惜已經擁有的（只盯著沒有的東西，忽略已經擁有的東西，幸福已經離我們遠去了） l 忘記已經失去的 l 擁有多于失去的（多考慮你得到的） 2、小獎不如不獎，小罰不如不罰 u 幸福受感知規(guī)律的制約 l 差別感受性、差別感覺閾限（difference sensation threshold） 3、好事分開享受，壞事一起忍受 心理學：好消息“小而頻”要比“大而稀”能給人帶來更多的幸福感。 經濟學：邊際效用遞減規(guī)律 4、好事力求變動，壞事力求靜止 感覺適應：刺激物對感覺器官的持續(xù)作用從而使感受性發(fā)生變化的現象 人們對不確定性的東西和未知的東西有一種天然的畏懼心理 對鮮明、極端的危險非常注意，極其夸大其危害程度，而對經常性的危險反而不在意。 5、好事盡量早說，壞事盡量晚說 心理學研究：快樂來源于對快樂的期待 6、好事力求無擇，壞事力爭有擇 等值的“得到”和“失去”，人們對“失去”的感受更加強烈。（夏威夷PK巴黎） 幸福心理學第五講課程提綱 一、社會關系與幸福感 1、社會關系與幸福感關系 ¨ 家庭生活0.41；愛情婚姻0.36；經濟收入0.33；住房條件0.30；職業(yè)地位0.27；友誼0.26；身心健康0.22；休閑活動0.21； ¨ 心理學研究表明，交往就是一種心理治療。 2、社會關系與軀體健康 ¨ 美國德州湯姆·阿斯曼：心臟病開刀病人 ¨ 兩組高脂肪的兔子不同的飼養(yǎng)方式：兔子脂肪含量的差異； ¨ 276位18-55歲之間的受試者，點含有感冒病毒的藥水的實驗； 3、人脈資源與事業(yè)成功 ¨ 斯坦福（Stanford）研究中心：一個人賺的錢，12.5％來自知識、87.5％來自關系； ¨ 美國石油大王洛克菲勒：“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。” 4、社會關系與幸福感關系模型 ¨ 累加效應模型（the additive or direct effects model）：積極和消極的社會交往都會對主觀幸福感產生影響，積極交往產生有益的影響，消極交往則產生有害的影響。 ¨ 緩沖器模型（the moderator or buffering model）：設想積極的社會交往起著緩沖器的作用，能夠緩沖消極的社會交往對主觀幸福感造成的有害影響。 ¨ 領域特效模型（the domain-specific model）：假設積極社會交往和消極社會交往在各自領域內對主觀幸福感產生同等的影響。 二、人際溝通概述 1、溝通的過程 2、溝通的內容 ¨ 觀察 ¨ 思想 ¨ 感覺： ¨ 需求： 3、信息溝通的四個關鍵環(huán)節(jié) ¨ 環(huán)節(jié)一：信息的編碼與譯碼： ¨ 環(huán)節(jié)二：溝通中的信息失真： ¨ 環(huán)節(jié)三：溝通過程中的信息反饋： ¨ 環(huán)節(jié)四：溝通雙方的各種背景： 4、四種無效溝通心態(tài) ¨ 責備 ¨ 心不在焉 ¨ 懷柔 ¨ 理智化 三、影響溝通的心理因素 1、個性特征影響溝通的結果 2、情緒對溝通的影響 ¨ 蕭伯納：以憤怒開始的事情，往往以悔恨告終！ ¨ 先處理心情，后處理事情 3、知覺對溝通的影響 ¨ 知覺是個體為了表明他對周圍環(huán)境的認識而組織和表達其感覺、印象的過程。 ¨ 同樣的事物，不同的人有不同的看法，表明了不同的人的知覺過程和理解能力是不同的。 4、習慣對溝通的影響 四、溝通心理原理 1、六度分離理論 ¨ 六度分離理論(six degrees of separation)：“任何2個素不相識的人中間最多只隔著6個人，即只用6個人就可以將他們聯(lián)系起來。” ¨ 1967年美國耶魯大學的社會心理學家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)就設計了一個連鎖信件實驗。 2、喬韓窗口理論 ¨ 美國心理學家Joe Luft和Harry Ingham 共同提出來的,因此,該理論用他們兩人的名字來命名。 ¨ 每個人的自我概念劃分為公開的領域、盲目的領域、隱密的領域和未知的領域四個部分。 3、人際距離與心理樓層 u 社會心理學家霍爾（G ·T ·Hall,1966） u 親密距離，1—45CM。個體距離，45—120CM.社會距離，120—360CM。公眾距離，360CM以上 4、登門檻定律 登門檻效應（effect of foot-in-the-door）是美國心理學家弗里德曼（ Freedman）和費拉瑟（ Fraser）的研究 ； 5、心理契約 “心理契約”最早由Argyris在1960年在《理解組織行為》中提出。 6、PAC理論 u 加拿大Berne在1964年提出相互作用分析理論； u 個體的個性由三種心理狀態(tài)：父母、成人、兒童狀態(tài)。 幸福心理學第六講課程提綱 技巧一：首因效應與印象管理 美國社會心理學家洛欽斯（A. S. Lochins）1957年的實驗：78％；18％；95％；3％； 1、衣帽取人，以貌取人客觀存在 u 漂亮、聰明、討人喜歡的面孔總歸比丑陋、糊涂、歪瓜裂棗的面孔更容易獲取資源。 鐘馗、孔夫子 “吾以言取人，失之宰予；以貌取人，失之子羽。” 2、外表的重要性 u 給別人的印象，工作上影響升遷，商業(yè)上影響著交易，生活中影響人際關系和愛情關系，最終影響著你的幸福感。 u 美國莫利調查：97％的人認為懂得并能夠展示外表魅力的人，在公司中有更多的升遷機會； u 美國得克薩斯州立大學奧斯汀分校在對2500個律師的調查后發(fā)現：形象甚至還影響著個人收入，外表形象有魅力的律師的收入高于其一般同事的14%。 3、印象管理定義 ¨ 印象管理(Impression Management)，使知覺者對自己產生某種特定的看法。目的是吸引自己的目標客戶。 ¨ Munger&Harris,2000：在公共衛(wèi)生間里，有別人在場的時候，比自認為只有自己的時候，人們更有可能洗手。 ¨ Pliner&Chaiken,1990：女性與一個有吸引力的男子約會時，比與自己的女伴們在一起時吃得要少。男性和女性關于自己要說什么，都會斟酌，這樣可以在一個異性面前顯得得體。 4、印象管理的策略 ¨ 迎合（ingratiation）：當我們想得到別人的接受和喜歡的時候，我們使用迎合策略，我們?yōu)閯e人做好事、夸贊別人、提及達成共識的意見、將自己描述得可愛、有魅力。 ¨ 自我推廣（Self-promotion）：當我們希望自己的能力能得到他人的認可和尊重時，我們描述自己的成就或者策略性的公開展示自己的技能； ¨ 威脅（intimidation）：人們顯示自己是無情的、危險而險惡的，這樣別人就會聽他們的。這樣的舉止令人厭惡，會使人遠離自己。 ¨ 懇求（supplication）：人們有時候表現得無能或者不堅定，以躲避義務，或者尋求他人的幫助和支持。例如，人們聲稱“經過一天的工作太累了”，不能洗碗。 5、印象管理技巧 ü 市場定位 市場特色，市場競爭力，目標市場 ü 修飾儀表：“一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將”。 現代人形象是金，形象至上；教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)體現素質； ü 面帶笑容 技巧二、察言觀色，善于利用非語言信息 1、理論基礎 ¨ 表達力=0.08*言辭+0.37*聲音+0.55*表情 ¨ 著名管理學家德魯客說過：人不能僅靠語言溝通，而要靠整個身體溝通。 2、肢體語言泄漏心理秘密 u 弗洛伊德：“凡人皆無法隱瞞私情，盡管他的嘴可以保持緘默，但他的手指卻會多嘴多舌”。 3、學會觀察表情 ¨ 面部表情： ¨ 身段表情： ¨ 語調表情： 4、學會溝通情緒，看心里的表情 ¨ 常采用詢問式的技巧：我想聽聽你有什么想法。我這樣做會不會給你帶來什么困擾。那你希望怎么做呢？詢問別人的情緒狀態(tài)。 5、練習：情緒連連看 請將下列的情緒＜無聊、緊張、生氣、敵意（防御性）、懷疑＞配對連連看。 【1】臉部發(fā)紅、雙唇緊閉、手臂或雙腿交叉、說話快速、姿勢僵硬、握緊拳頭（ ） 【2】雙唇緊閉、雙眉皺起、斜眼看人，翹起一邊嘴角、搖頭、眼珠子轉動（ ） 【3】雙臂或雙腿交叉、避開對方眼神、呼吸加快、身體面對對方，閉口不語（ ） 【4】眼光游移、身體左倚右靠、胡亂涂鴉、身子往一旁傾以避開某人目光、打呵欠、玩弄紙筆（ ） 【5】眼神亂瞟、姿勢僵硬、不停地玩弄或調整紙筆眼鏡等、汗流不止、笑得很突兀，抖腿或身體（ ） 6、非語言信息的SOFTEN原則 ¨ S——微笑(Smile) ¨ O——準備注意聆聽的姿態(tài)(Open Posture) ¨ F——身體前傾(Forward Lean) ¨ T——音調(Tone) ¨ E——目光交流(Eye Communication) ¨ N——點頭(Nod) 技巧三：積極傾聽，與對方情緒同步 ¨ 斯坦納定理 ：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。 ¨ 費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應該多聽少講。 ¨ 美國溝通大師保羅藍金研究顯示：領導人的溝通時間有45%花在聽，30%花在說，16%花在讀，9%花在寫。 1、傾聽重要性 ¨ 現代社會浮躁，社會壓力大，每個人都有一種宣泄的欲望。酸甜苦辣、喜怒哀樂想要告訴別人。想說的人多，認真聽的人少。（外遇研究、外教） ¨ 傾聽的三重境界： 2、積極聆聽的方法 u FPE法。即：事實（Fact）－認知（Perception）－情緒（Emotion）法。 ü 傾聽中的3V＋B： 3、積極傾聽的策略： ¨ 給對方機會，誘導他說；我最近出去旅游了，我最近去深圳了。 ¨ 傾聽時，注視說話人； ¨ 靠近說話者，身體前傾； ¨ 不要打斷說話者的話題。 ¨ 主動積極的給予反饋。KISS原則：Keep It Short and Simple 技巧四：了解對方的需要，以對方為中心 ¨ 人的本質特點：對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣！一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。 ¨ 白金法則：美國亞歷山大德拉和奧康納博士：“在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿足對方什么。” ¨ 與別人交談時，請選擇他們最感興趣的話題； ¨ 要了解并滿足對方的需要。 ¨ 理解對方感受，和情緒接軌。 ¨ 要尊重交往對象，不能失敬于對方。 技巧五：真誠贊美別人 ¨ 全世界所有人幾乎都處在一個饑餓的狀態(tài)，他們渴望一種東西，卻又很少得到。 ¨ 鴕鳥理論 ¨ 美國《幸?！冯s志對美500位年薪50萬美元以上的高管和300名政要調查：“93.7％的人認為人際關系順暢是事業(yè)成功的最關鍵因素，其中最核心的課程是學會贊美人。” ¨ 東京國民素質研究會：“日本國民的一大優(yōu)點是，對外人不停地鞠躬，不停他說好話。善于發(fā)現別人的長處是日本走向世界的一個重要原因。” ¨ JR人才調查中心：“中國每100位頭腦出眾、業(yè)務過硬的人士中，就有67位因人際關系不暢而在事業(yè)中嚴重受挫，難以活動成功。他們共同的心理障礙是：難以啟齒贊美別人。” ¨ 贊美一個人引以為榮的事； ¨ 準確；由衷；專注； ¨ 了解對方需求給予贊美； ¨ 要善于發(fā)現小事的重大意義； ¨ 要留心觀察、細心思考； ¨ 假借別人的口來贊美一個人這樣即傳達了第三者的善意，也能表明自己的贊同立場； ¨ 贊美與對方有密切聯(lián)系的人、事或物，折射（境界） 如何接受贊美 u 當你給予別人更多的稱贊時，毫無疑問你也會接受到更多； u 如果你看著他的眼睛，積極地作出回應； u 學會優(yōu)雅地接受賞識； u 望著正在稱贊你的人，聆聽信息； u 讓稱贊你的人講完他或她的話； u 接受時微笑，表示感謝；
幸福心理學第七講課程提綱 一、兩性親密關系的演化 1.名人論婚姻 u 泰戈爾：認識了三天，相愛的三周，結婚了三月，吵架了三年，彼此忍耐了三十年，這就是婚姻； u 尼采：有些男人悲嘆自己的妻子被人拐走了，大多數男人悲嘆自己的妻子沒有人肯拐走。 u 錢鐘書：婚姻就像一座圍城，城外的人想進去，城內的人想出來。 2、婚姻的調侃 " “美好的婚姻是由視而不見的妻子，而充耳不聞的丈夫組成的”。－－蒙田（判斷力） 3、親密關系的演變 u 戀愛時，兩性相惜，兩情相棲，兩心相依；結婚后，相敬如賓，相見如兵，相見如冰。 u 眼對眼，嘴對嘴，心對心，體對體，背對背，手對手； 4、愛情的品質越來越差： 5、現代婚姻的暗礁： u 忙－盲－茫 忙：婚姻問題中最可怕的殺手是誰？哈佛大學經濟教授Juliet Schor； 盲： 茫： u 男人焦郁碌、女人恐煩森 u 兩性角色期望的轉變 母系社會 －父權社會 －平權社會 u 婚姻品質要求上升，相愛能力未能提高 現有教育體系缺少家庭大學幸福系：愛情婚姻親子教育課程。 講求功利速成的社會中，都想品嘗甜美愛情的果實，很少有人真正付代價去學習愛的功課。 u 婚姻的經營，有可能帶入像天堂一樣的境界，也有可能步入像地獄一般的生活； 二、了解兩性的差異 1、女人朝思暮想，男人朝秦暮楚 u 男人花心的表現： u 男人特殊的心理情結（燕子的實驗） 花心的生理原因：男人婚外戀的比例是女人的3倍：你今晚愿和我一起過夜么？75％、6％ u 男人的柯立芝效應 u 柯立芝效應產生的原因 2、男人外遇玩伴，女人外遇知己 u 男人找外婆，女人找外公，本質和驅動力有根本的區(qū)別（如何贏得女人心？）。 u 女性外遇由親密的溝通互動開始，進展成以身相許的戀情。 u 男人出軌多半始于強烈的生理吸引，再有可能演出情感交流的感情。 u 面對另一半不忠時，女性普遍的自省是：“我沒有盡到伴侶的責任，沒有分擔他的心事。” u 男性遇到伴侶紅杏出墻時，則不免暗自私忖：“我一定是在床上不夠力，沒有辦法滿足她。” u 心理學家伯思(D. Buss)的實驗 3、男人尋求成就感，女人需要歸屬感 u 男性的情感需求 能力被肯定 才華被欣賞： 努力被感激 u 女性的情感需求 u 時常被關懷： u 再三的被肯定 u 想法被尊重 4、男人好撒謊，女人愛撒嬌 u 男人的拿手好戲是撒謊，女人的看家本領是撒嬌；別逼著男人說謊,因為他會恨你;別相信男人的謊言,因為你會恨他。 5、男人重事實理性，女人重直覺感性 u 丈夫的長篇大論通常是用來“說理”的，妻子的長篇大論則是用來“表達情緒”的 u 女人面對面，男人肩對肩 6、男人進入洞穴，女人滔滔不絕 u 你告訴男人一件事，他一個耳朵進一個耳朵出；你告訴女人一件事，她兩個耳朵進，全從嘴里出。 u 壓力面前：男人的精神和意志高度集中，變得沉默寡言；女人則表現出一時的不知所措，心情緊張，容易情緒化。 u 男人擺脫壓力，獲得釋放的方式，是把問題解決，否則一刻不得安寧；女人只要把問題說出來，就可以得到宣泄。 u 男人的方式：解決問題、獨處，壓力過大酗酒、易患過老死；女人的方式：尋求安慰，情感宣泄，易患抑郁癥； 7、表達情感同樣語種，不同語系 u 火星人和金星人使用相同的字，卻有不同的意思； u 表達方法相似，卻有不同的的涵意或情感重點 u “你不知道怎樣做” 、“你沒有能力獨自解決問題。” u 女人在傾訴時，只要他關懷而體貼，或懷著興趣傾聽，女人就覺得欣慰。 8、對待建議：修理大王與改造委員會 " 男人的自我價值，來自于完成目標的能力。未經請求擅自為他提供建議，相當于告訴男人：“你不知道怎樣做” 、“你沒有能力獨自解決問題。” " 女人自我價值的實現，更多地來自于情感的滿足，來自人際關系的質量。女人在傾訴時，只要他關懷而體貼，或懷著興趣傾聽，女人就覺得欣慰
幸福心理學第八講提綱 一、愛情、婚姻與家庭理解 1、經典愛情發(fā)展流程圖 2、愛，是接受者來定，而不是由給予者來決定 愛最重要的是以對方為存在的主題，而自私以自己為主題而給予 你認為你的行為是愛對方，關鍵是他們有沒有接收到？ 3、經由血統(tǒng)、婚姻、收養(yǎng)關系將個人結合而成的一個相當持久的社會團體 －－美"古德曼 ü 愛的關系中二個基本心理需求：無條件被人接納，在所愛的人心中居首位 ü 過去受的傷，要從現在愛的關系中加倍討回。過去在家中被忽視的，現在會不知不覺地要求伴侶不斷給你注意力；過去被管得太厲害的，現在會要求伴侶信任你，給你空間。 4、婚姻是一件特別的禮物－－美國諾曼"萊特《幸?；橐鍪ソ洝?/p> ü 既然你是一件禮物，就要發(fā)揮禮物的最大效用，帶給對方快樂與滿足。 ü 夫妻雙方的自我修煉。 ü 作為禮物的接受者，要時常表達感激，表達對禮物的欣賞，更要珍惜這份擁有，細心的呵護這段感情 5、婚姻在本質上是一場涉及婚姻男女及其背后家庭甚至家族的交易－－黑格爾 6、家庭是愛真正的學校；人不能選擇家人，只能選擇與家人相愛 －－瓊"桑德絲《幸福健康的家庭》 二、愛情心理相關理論 1、 影響對象選擇的因素―戀愛地圖 ü 瑞士心理學家榮格認為：每個人的大腦中都潛伏著一張“愛之圖“，儲存著各自“夢中情人“的種種特征。 ü 美國心理學家約翰·馬林的研究也表明，在許多影響我們選擇戀愛對象的因素中，最明顯的一個是戀愛地圖，即一組存在于我們大腦里的譯碼信息，它描述哪些是我們喜歡的，哪些是我們不喜歡的。 2、戀愛的四個階段 " 共存(codependent) " 反依賴(counterdependent) " 獨立(independent) " 共生(interdependent) 3、米爾的儲愛槽理論 4、斯騰伯格的愛情三因素論 " 熱情：動機成分：動機有內發(fā)的性驅力，也包括異性之間身體、容貌等特征彼此吸引的原因； " 親密：情緒成分：由刺激引起的身心激動狀態(tài)，如喜、怒、哀、懼 " 承諾： 認知成分：對情緒和動機是一種控制因素，是愛情中的理性層面。 5、愛情依戀理論 " 安全型： " 逃避型： " 焦慮型： " 紊亂型： 三、圍城內的硝煙—兩性沖突 1、兩性沖突的因素 " 愛情的親密本質（伴侶似乎是最壞的仇人） " 對性別角色期望值的差異 " 個人特質 " 成長速率不一致（秦香蓮、潘金蓮） " 社會環(huán)境的轉變 2、婚姻的五大致命傷 " 堅持“我是對的” " 托付心態(tài) " 不愿意討論自己與對方的內心感覺（“請你把情緒帶回家吧”?。?/p> " 維持“蘋果皮”式的和諧（沖突處理的機制） " 不知如何處理沖突 3、愛情的四大終結者 u 輕視否定 u 防衛(wèi)反擊 u 筑墻逃避 u 負面詮釋 4、學會處理沖突： u 解決沖突的辦法：破唱片法 認識到沖突不是壞事，壓抑才是； 不要爭對錯，每個人的看法不同； 看到傷害對方后他的傷痛；恩情儀式 吵架的時候學會暫停 學習溝通技術：珍珠時刻 要投其所好，而不是給己所要 5、夫妻爭吵的戰(zhàn)略戰(zhàn)術 u 偷換概念： u 狗咬呂洞賓，不識好人心 u 以其人之道還治其人之身： u 一石多鳥： u 打出殺手锏： u 高掛免戰(zhàn)牌： u 記恨術： 四、修煉自我，搞定你的配偶 1、把婚姻當生意來經營，把配偶當客戶來對待 u 極品男人的三從四德： u 精品男人的三心二意： u 魅力女人的三字經 2、兩性關系重建的技巧 " 控制婚姻終結者，減少其現身的機會； " 積極培養(yǎng)夫妻面對沖突時修護的能力； " 防止情緒泛濫；暫停（Time Out）、修護式對話； " 在婚姻‘愛的帳戶’中，‘存款’與‘提款’ 的比數要大于五比一； " 原生家庭與自我成長 3、兩性溝通五決： 4、90／l0原則 當你產生懊惱或者難過之情時，其中的90%以上，都和過去的經歷有關，而當前讓你心情不好的原因，可能只占10％以下。換句話說，后者只是表面的現象，充其量只是“導火索”而已，這就是“90／l0原則”。 幸福心理學第九講課程提綱 一、什么是積極心態(tài) 心態(tài)是指個體對某一對象所持有的評價和行為傾向，它由認知、情感和意向三個因素構成， u 與人的思維、情緒、行為有著十分密切的關系，是外界刺激與個體反應之間的中介因素。 u 教授的實驗登山者.pps PMA（Positive Mental Attitude）積極心態(tài) u PMA指主動的自我意識、明確的自我價值觀念和良好的自我狀態(tài)以及優(yōu)秀的自我心理品質等的綜合體。 u 成就你人生的十大積極心態(tài)（PMA）： v 執(zhí)著、挑戰(zhàn)、熱情、奉獻、激情 v 愉快、愛心、自豪、渴望、信賴 NMA（Negative Mental Attitude）消極心態(tài) v 故事分享：憑空想象出的災難 v 毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）： v 畏懼、憤怒、冷漠、借口、憂慮 v 敵意、嫉妒、貪婪、自私、麻木 二、積極心態(tài)的力量 v 細節(jié)決定成敗， 習慣決定命運，態(tài)度決定一切。 v 改變的軌跡 v 期望→信念→態(tài)度→行為→結果； v 觀念改變――行動改變――習慣改變――命運改變。 1、積極心態(tài)影響身體健康 心身醫(yī)學、心因性疾病 你知道樂觀的奇妙嗎？ 天安門之旅 2、積極心態(tài)助你成功 積極心態(tài)“生產成功”的決定性原料 青蛙的“攀爬比賽” 班杜拉（Bandura, A.）自我效能感理論 自我實現預言 3、積極心態(tài)助你幸福 ü 世界本來無所謂對錯，錯的是人類自己的行為和觀念。 ü 我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們。 ü 我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。 ü 老哭婆的故事 4.積極心態(tài)影響人際關系 三、用積極心態(tài)對待一切 1.用積極心態(tài)對待自己 快樂的司機情商測試.ppt 智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風得意；智商低情商低，全憑運氣。 今天的我是昨天的我造就的，今天的我也會造就明天的我。 l 不能改變別人就改變自己，自己改變命運也隨之改變。 l 先處理心情，后處理事情 l 脾氣來了，福氣就走了。 l 無法改變天氣，可以放松心情，無法改變容顏，可以展露笑容。 2.用積極的心態(tài)對待別人 白金法則：別人想你如何對他，你就如何對他 u 故事分享：沙漠奇遇 u 女性的謙虛 u 注意三不原則：不影響別人,不傷害別人,不侵害別人的利益 u 常用的五句話：是、對、好、你真內行、我了解，立即處理； ●黃金定律：你想別人如何對你，你就先如何對他 v 不停地鞠躬，不停說好話 v 中國每100位頭腦出眾、業(yè)務過硬的人中，就有67個因人際關系不暢，……共同的心理障礙就是：難以啟齒贊美別人 v 總經理 鉆石定律：好話兩邊傳，壞話兩邊瞞（直爽） 生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中 3.用積極的心態(tài)對待工作 ◆先知先覺的人——成就一生；◆后知后覺的人——平庸一生◆不知不覺的人——斷送一生 選擇我所愛的，愛我所選擇的——樂業(yè) v 推委逃避的人 v 應付了事的人 v 盡力而為的人 v 全力以赴的人 就業(yè)須敬業(yè),敬業(yè)有事業(yè) ——敬業(yè) v 主動承擔 v 不找借口 v 永不抱怨 業(yè)精于專,越專路越寬 ——專業(yè) 四、修煉心態(tài)，積極樂觀 第一：樂于接受無常 u 目標＋計劃＋行動＝成功 u 27%沒有目標；60%目標模糊；10%有清晰但比較短期的目標；3%有清晰而長遠的目標；蛋糕實驗 u 人生無常，智者常樂。面對無常，珍惜今天，熱愛生活，善待自己，享受人生。 第二：將當下的不幸，變成日后的“幸虧” u 一時的成敗并不能定一生（猶太人賣豆子）。 第三：樂觀之前，避免悲觀 u 悲觀想法：全面化，一個事情出錯，所有事情都不對。永久化，今天失敗了，一輩子都不會成功了。個人化，全部都是我不好，都是我的錯。 u 日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。 第四：有自我掌控的能力 u 境隨心轉。沒有智慧的人心隨境轉，隨別人的境界去轉，所以常常被別人控制。 u 知命者不怨天,知己者不怨人;怨天者無志,怨人者無能。 u 可以改變的去改變 、不可改變得去改善 、不可改善的去承擔、不可承擔的就結束； 五、心態(tài)調整的技巧 1.心態(tài)替換訓練 積極的人把每一天都當做新生命的誕生而充滿希望，盡管這一天有許多事情麻煩他；積極的人又把每一天都當作生命的最后一天，倍加珍惜。 u 我喜歡我自己 u 我是個很棒的人 u 今天一定會有好事情發(fā)生 千錯萬錯都是自己錯，千改萬改不如自己改。 2.誓言激勵訓練 3.建立自信訓練 4.角色假定訓練 5.目標視覺化訓練 承擔才能成長，付出才能杰出。 寧可出去碰壁，也不在家面壁。 以積極心態(tài)立即行動： 播下一個行動， 你將收獲一種習慣； 播下一種習慣， 你將收獲一種性格； 播下一種性格， 你將收獲一種命運。 你不快樂的原因及其建議 如果你的HQ(快樂商數)不怎么高，常常莫名其妙，就是開心不起來，抑或是感覺不開心，卻不知道該如何解決？下面的心理測驗，能幫你找出導致不快樂的最終成因，并有專家教妳如何對癥下藥一次解決它。 1、在朋友眼中，你屬于挑剔一族？YES→前往Q2 NO→前往Q5 2、遇上失敗第一個念頭就是落跑？YES→前往Q6 NO→前往Q3 3、是朋友的智囊軍師，有事總尋求你的建議？YES→前往Q7 NO→前往Q4 4、覺得大部分的朋友，際遇都比你幸運？YES→前往Q8 NO→前往Q6 5、你認為自己的外在條件還算不錯？YES→前往Q9 NO→前往Q6 6、你是外貌協(xié)會成員，長相不佳休想當你的入幕之賓？YES→前往Q7 NO→前往Q10 7、只要一工作，就會忘記其他事物？YES→前往Q10 NO→前往Q11 8、你懂得適時在辦公室裝死的哲學？YES→前往Q11 NO→前往Q12 9、你是朋友的情緒垃圾桶？YES→前往Q14 NO→前往Q13 10.公事上你絕對公私分明？YES→前往Q14 NO→前往Q9 11.只要一在外住宿就常失眠？YES→前往Q12 NO→前往Q15 12.對于境遇比你好的死黨，心里會有點小不是滋味？YES→前往Q15 NO→前往Q16 13.和人舌戰(zhàn)辯論是生活樂趣之一？YES→前往Q18 NO→前往Q17 14.認為內八字比外八字看起來優(yōu)雅？YES→前往Q18 NO→前往Q15 15.你是生活資訊收集狂？YES→前往Q19 NO→前往Q16 16.朋友不多卻都是可推心置腹的好友？YES→前往Q19 NO→前往Q20 17.一餓，血糖降低就頭昏眼花YES→前往Q21 NO→前往Q22 18.喜歡熱食勝過冷食？YES→前往Q17 NO→前往Q23 19.常因心直口快而得罪人？YES→前往Q23 NO→前往Q24 20.習慣在外就餐，很少自己煮飯YES→前往Q19 NO→前往Q24 21.一天不看新聞或不上網就渾身不自在？YES→前往Q25 NO→前往Q26 22.為了玩樂，熬夜不是問題YES→前往Q26 NO→前往Q21 23.?？促徫镱l道，卻從未下手購買？YES→前往Q27 NO→前往Q24 24.認為八卦雜志還頗為好看？YES→前往Q28 NO→前往Q26 25.假日只想賴在家休息補眠？YES→前往Q26 NO→A型 26.極有長輩或小孩緣？YES→C型 NO→B型 27.有機會你還想去念書進修？YES→D型 NO→C型 28.若沒有時間壓力，你會想搭哪種交通工具去旅行？搭火車→E型搭飛機→前往Q27 解析：A型－金錢（Money）：身邊沒有足夠的財富可供揮霍，是你不開心的原因，老擔心錢不夠用，或明明存款驚人，卻仍擔心養(yǎng)老金不足，有人會拐騙你的錢，因而盡管EQ頗高，但還是無法不煩惱。 解決方案：這種來自于財富方面的恐懼與不安全感，要清楚財富的多寡不等同于快樂的唯一指標。曾有一份有趣的研究統(tǒng)計報告指出，一個人快樂與金錢間的關係，約可以年收入8000美金為象征指標，也就是快樂程度會隨著接近此指標而攀升，但超過此界線后，便會逐漸下滑，甚至出現過于患得患失的現象，導致生活品質或內心快樂指數變差。因此，建議你可透過培養(yǎng)個人興趣，來改善內心的不踏實，例如游泳、閱讀等，雖然這些方式看似老土，卻能有效降低內心焦慮或不安情緒。也可透過理財方課程，加強自身理財能力，多接觸善于理財的專業(yè)人員，都將有助于你從中解套。 B型－工作（Work）：工作，幾乎已經占去你所有的時間，不論是已經失業(yè)，擔憂找不到工作，還是在職場上打滾，擔心工作表現不佳等，過份期望能受到他人的贊賞或器重，所以一旦不順心或被裁員、減薪，便頓時失去對自我的信心，出現一蹶不振的狀態(tài)，什么事情也無法讓你再開心起來！ 解決方案：盡管工作與財富的累積有著密不可分的關系，但是多數對于工作不開心的原因，并非取決于薪水收入，而是能否從中得到成就感的滿足。不管做什么事情，成就感都能激發(fā)一個人向上且努力，能于其中找尋樂趣很重要，另外，還要明白職業(yè)并不能決定個人的價值與身份，常有人會以傳統(tǒng)階層的重要性，作為評斷個人的唯一指標，為求有漂亮的工作經歷，反而出現無法接受或熱愛自己的情形，所以建議要嘗試培養(yǎng)你的休閑身份，開發(fā)不一樣的自己，學習喜愛自己，這才是最該必修的快樂學分。 C型－家庭（Home）：家庭是你的生活重心，若要你在家庭與事業(yè)之間擇一，家庭絕對是優(yōu)先選擇。與家庭成員的關係，往往是你所有力量的來源，一旦出問題，便會立刻陷入愁云慘霧，且受影響程度也會較一般人來得多。 解決方案：家人間的親密關系是否良好，影響許多人快樂指數高低的主因。俗語說得好，家家有本難念經，懂得珍惜與付出，是學習與家人和諧關系的重點。尤其是否具有自我支持與調解情緒的能力，多是從小于家庭中養(yǎng)成，所以學習感激，不但將有助于維系家庭生活的愉悅度，還能強化對外界人事物的抗壓能力，若遇爭執(zhí)或被爸媽、另一半管束時，試著以第三者的角度，每天條列化寫下值得感激或開心的事，不論是對家人、朋友，還是自己，在睡前重新看過你寫下的事，練習態(tài)度樂觀，一段時間之后，你將會發(fā)現，當從不同角度來看待事情時，結果、快樂的感受都將大不相同。 D型－愛情（Love）職場上，你是人人眼中干練的女強人，可偏偏感情卻是你的死穴，雖然你有時也想當個被好好寵愛的小女人，但能被你看上眼的男人少得可憐，或是你愛的人總不懂得欣賞你。 解決方案：從古至今，相信沒有人不曾身受過感情的困擾，然而究竟該如何從感情的牢籠中掙脫，讓它也能成為你快樂的來源？要尋求快樂，別無他法，唯有懂得喜歡自己，因為通常感情出問題，不論原因是自己還是對方，只有清楚自己要什么，充滿自信有安全感的女人，才能夠從容不迫地解決問題。所以不妨靜下心，重新檢視問題關鍵，甚至可利用角色扮演，以第三人的角度去觀察，將有助于了解事情本質，尋求理想的解決之道。另外，學習愛情保鮮計劃，也是一個維系感情的方式，每天三次，一次三分鐘，以肢體表達、言語溝通，讓對方清楚知道你的關心，更是擁有長久愛情的好方式。 E型－人際關系（Friendship）：以和為貴是你信奉的人生哲學，希望大家能夠和平相處，但若你在乎朋友的感受勝過于自己，那么就會出現被惡人吃定，不時攻城掠地，逼得你很哀怨，又只能咬牙忍耐，時日一久會使你罹患重度內傷。 解決方案：很多時候，與朋友、同事、家人間互動關系得到的喜悅感，往往多過擁有百萬財富。當今社會，沒有人可以離群索居，獨自生活，且因每個人都有自由意識，千萬不要期待別人會如何改變，或是要掌控別人，就算你能夠限制他的行為、時間，但也絕對無法改變他內心思想的運作，那么究竟該如何進入一個團體，或者是結交真正的好朋友呢？方法很簡單，就是清楚自我揭露、傾訴與關心，首先對周圍朋友產生極高的好奇心，然后將你所認識的人，作小小的等級分類，找出與你溝通較良好的對象，主動關心、傾訴，自然能提高和他人內心的共振，此外，練習自嘲的能力，別因過度在意別人的評價，而極度沒有安全感，勇于承認自己的缺點，甚至偶爾可無傷大雅地開開自己的小玩笑，久而久之，你會發(fā)現不一樣的自己，在人群中還能更開心、有自信。 測測你的幸福感 幸福是一種感覺，它存在于人的內心。享受榮華富貴的人不一定感到幸福。你我庸常之輩未必沒有幸福。 現在，你想知道自己的幸福指數嗎？請做下面的測試題。記住，每題只能選一個答案，請在讀完全題后的10秒鐘之內選定答案，答題時以第一感覺為準。答案沒有對錯之分。有的，只是類型上的不同。 1、你正口干舌燥之際，找到半杯水，你的第一感覺是：A、真糟糕，只要半杯水！B、雖然只有半杯水，也可解一下燃眉之急。C、太好了，還有半杯水！ 2、你要轉學到外地，跟好朋友依依不舍之際，你心想：A、到陌生城市去，我再也交不到這么好的朋友了。B、雖然我們分開了，但還是好朋友。古人不是說：“海內存知己，天涯若比鄰”嘛。C、離開好朋友固然不舍，但友情肯定長存。而且，到了新的城市，新的學校，肯定會有新朋友。這樣壞事變好事，朋友不僅沒減少，反而增加了。真好！ 3、你不小心摔了一跤，磕破了嘴唇。望著腫得老高的嘴唇，你心想：A、慘透了！這可怎么辦？B、不要緊，過兩天就好了。C、摔得再重點，我的門牙就保不住了，幸虧只是嘴唇受了傷，真是萬幸。 4、你的好朋友家買了輛汽車，雖然只是一輛小奧拓，也是“有車族”了。而你老爸，才有一輛破自行車。你心想：A、我們家這么窮，真丟人！B、以后我們家有錢了，也買輛車，比他們家的還好，起碼是桑塔那。C、他們家的是車，我們家的也是車。他們家的車每年要花好多錢，我們家的車每年要省好多錢。而且，還環(huán)保呢！ 5、“秋風掃落葉”之際，你會想：A、又到穿厚衣服的時候了，真煩人！B、秋天不出汗，挺好。C、又可以穿漂亮的毛衣了，真不錯！還有，秋天的景色可真美呀！ 6、你生病了，躺在床上，不能去上學，也不能出去玩兒。這時，你心想：A、全班同學，就我一人躺在病床上，真夠倒霉的了。B、“吃五谷，生百病。”還是老媽說得對，人，哪有不生病的呢。C、比起那些得重病的人和先天殘疾的人，我這點兒小病算什么。不就是在家休息幾天嘛！ 多數選A的同學：你是一個悲觀的人，凡事總往壞處想，這樣可不太好哇。好多時候，事情并沒有你想象得那么糟，但你卻煩得不行。記住，幸福是在比較中產生的，想想那些比自己更不幸的人吧。你會覺得你夠幸運的了——當然，我這不是教你做新時代的阿Q。我不過是希望你快樂些而已。 多數選B的同學：你是一個知足常樂的人。你爸你媽養(yǎng)你這個孩子不覺得太累，同學朋友也覺得你活得不沉重，挺好。 多數選C的同學：哇，你真是一個超級樂天派！不管碰到什么問題，你都能從中看到光明的一面。謝天謝地，多虧有了你這樣的人，我們才能從中受到鼓舞，笑對明天！ 修煉情商，贏在職場 課程背景：“智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風得意；智商低情商低，全憑運氣。”研究表明：對于一個人的成功來說，智商的影響只占20％，而情商的因素則占80％；因此，有效提升情商，是職場成功、人生幸福、人際和諧的關鍵，高情商也是職場人士必備的勝任能力之一。 課程時數：6小時 培訓對象：企業(yè)中、高層管理者 關鍵詞：洞察力、覺察力、情商EQ、逆商AQ 課程收益：重點學習體驗、掌握若干心理學要點，提升自己的覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力，修煉高情商，改善情感交流，促進關系和諧，贏得生活與事業(yè)的平衡。深入淺出，與時俱進，聽了容易懂，懂了就能用，用過見成效，讓你的生活更健康、更快樂、更成功、更精彩！ 課程特色：游戲分享，影視觀摩，案例分析，角色扮演、心理測試、理論要點講解，實戰(zhàn)對策演練； 講師介紹：曹高舉，復旦大學心理健康教育中心副主任，心理咨詢師、管理培訓師，多家機構的培訓講師，多所高校的EMBA的講師，經理人教練 課程大綱： 一、情商概述 1、 情商實驗 2、 情商發(fā)展歷程 3、 情商決定人生的高度 4、 情商與3Q very Much 二、高情商的五大勝任能力 1、 洞察力（Insight）：識別他人的情緒 （視頻賞析，你看到了什么？） 2、 覺察力（Aware）：認識自己的情緒 3、 溝通力：處理人際關系的能力： 4、 自我激勵 5、 情緒管理：管理自身的情緒 三、你的情商有多高？ 1、情商測試 2、測試題目答案及其解釋 3、你的情商在人群的位置 四、情商修煉：讓人快樂的情商技巧 1、 失去學會忘記，得到不忘珍惜 2、 小獎不如不獎，小罰不如不罰 3、好事分開享受，壞事一起忍受 4、好事力爭變動，壞事力求靜止 5、好事盡量早說，壞事盡量晚說 6、好事力求無擇，壞事力爭有擇 職場Q系列之二 修煉逆商（AQ），做職場不倒翁 課程背景：人生不如意事十有八九，前進的路沒有一帆風順。誰都希望自己的人生道路上順風順水，但是這永遠只是一個美好的愿望。面對逆境，有的人努力奮爭，百折不撓；也有的人淺嘗輒止，偃旗息鼓；還有的人陷入困境，恐懼回避，繞問題走。不同的態(tài)度導致了不同的結局，其決定性因素就是個體的逆境商數。 保羅·史托茲認為：一個人的逆商（AQ）愈高，愈能彈性的面對逆境，并且積極樂觀，接受挑戰(zhàn)，發(fā)揮創(chuàng)意，找出方案，因而最終表現卓越而邁向成功之路；相反的，AQ低的人則會經常感到沮喪迷失、處處抱怨、自暴自棄、怨天尤人，終究一事無成。 智商使人發(fā)現機會，情商使人利用機會，逆商使人不輕易放棄機會，“順境需要EQ，逆境需要AQ”已被大家廣泛認可和接受。逆商不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。因此，要想獲得職場的成功，必須修煉和提升自己的逆境商數（AQ）。 課程時長：（6小時） 課程收益：重點學習體驗、認識逆商對人生的重要性，提高自我逆商，做職場的不倒翁。 課程特色：游戲分享，影視觀摩，案例分析，角色扮演、心理測試、理論要點講解，實戰(zhàn)對策演練；深入淺出，與時俱進，聽了容易懂，懂了就能用，用過見成效，讓你的生活更健康、更快樂、更成功、更精彩！ 課程大綱： 一、逆境商數 1、 逆商的定義 2、逆商的重要性 3、逆商的內容 4、高逆境商數（ＡＱ）者的特質 5、逆商、情商和智商的關系 1、測試你的“逆商” 2、測題答案及其解釋 三、提高逆境商數的策略 1、加強AQ錦囊 2、打好心情的地基――樂于接受無常（視頻賞析） 3、預測失敗容易產生悲觀，要樂觀預期未來 職場Q系列之三： 提升幸福商數（HQ），享受快樂工作 課程背景：就在我們累積社會物質財富的同時，至高無上的精神財富卻面臨破產的危機。就像公司可能破產一樣，心靈也可能破產。有收入，公司才能維持，但前提是收入必須要超過支出。在看待生命時，可以把負面情緒看作支出，把正面情緒看作收入。當正面情緒多于負面情緒時，我們在幸福這一至高財富上就盈利了。 但是，整個職場，乃至整個社會都面臨情感大蕭條。個體的問題不斷增長，焦慮和壓力的問題越來越多，社會就會正在逐漸走向幸福的“大蕭條”。在這種嚴峻的形勢面前，人們對幸福的渴求更加強烈。 任何時代、任何地方，所有人都在追求幸福。但是對幸福的理解和幸福策略的把握卻從未系統(tǒng)的學習過。中國目前的教育缺乏幸福快樂的相關課程。本課程擬幫你理解幸福的真諦，把握幸福的策略，提升自己的幸福商數（Happiness quotient）。 課程時長：（2天） 課程收益：重點學習體驗、認識快樂商數對人生的重要性，提高幸福商數，享受快樂工作。 課程特色：游戲分享，影視觀摩，案例分析，角色扮演、心理測試、理論要點講解，實戰(zhàn)對策演練；深入淺出，與時俱進，聽了容易懂，懂了就能用，用過見成效，讓你的生活更健康、更快樂、更成功、更精彩！ 講師介紹：曹高舉，中國EAP服務中心簽約培訓師，復旦大學心理健康教育中心副主任，副教授； 課程大綱： 一、職場幸福商數HQ測試：你的幸福指數有多高？ 工作和生活中的你是否快樂？或者看起來樂觀且開心，內心是否也同樣充滿愉悅的因素，還是那一切只是武裝保護色？快來測量你的快樂指數到底有多少吧。 二、什么是幸福 1、體驗論 2、實現論 3、我們的觀點：滿意感、價值感、成就感 4、幸福感的影響因素 l 影響幸福感的主觀因素 n 大腦的活動與情緒感受關系密切： n 遺傳基因對幸福感的影響： n 人格與幸福感關系密切： n 心理因素：欲望；完美；虛榮；嫉妒 l 影響主觀幸福感的客觀因素 n 社會關系： n 經濟狀況： n 婚姻與幸福 n 健康狀況 n 性別與幸福 n 目標與幸福 三、學習幸福理論，理解幸福公式 1、 幸福相關理論 l 認知決定論 l 判斷理論 l 態(tài)度協(xié)調論 l 體內生化論 2、把握幸福公式，擁有人生幸福 l 美國薩繆爾森：幸福=效用/欲望 l 英國心理學家皮特科恩的幸福公式：幸福＝P+（5×E）+（3×H） l 美國心理學家賽利格曼幸福公式：H＝S＋C＋V ； 總幸福指數＝先天的遺傳素質＋后天的環(huán)境＋你能主動控制的心理力量； 四、塑造職業(yè)心態(tài)，享受職場幸福 1、 職業(yè)素質模型與職業(yè)化金字塔 2、 塑造職業(yè)品牌，提升職業(yè)競爭力 3、 拒絕推諉，遠離職場植物人， 4、 遠離打工心態(tài)，樹立創(chuàng)業(yè)心態(tài) 5、 遠離負性思維，樹立積極心態(tài) 6、 感恩的心態(tài)，把客戶當上帝 7、 拒絕斤斤計較，舍得才能取得 8、 勇于突破，走出自我舒適圈 五、學習幸福策略，享受人生快樂 1、放棄執(zhí)著，擁有快樂三寶 2、學會隔離，牢記幸福三要 3、擁有智慧，把握幸福三訣 4、拒絕攀比，盡享人生四樂：知足常樂、苦中作樂、自得其樂、助人為樂 5、遠離欲望，嘗試人生3S：暫停（Stop），放慢（Slowly），靜思（Silence and Think）。 6、翻曬心情，擁有幸福4H：Happy 快樂；Health健康；Humane慈悲； Harmony 和諧。 六、洞悉人際心理，提升幸福指數 1、 失去學會忘記，得到不忘珍惜 2、 小獎不如不獎，小罰不如不罰 3、好事分開享受，壞事一起忍受 4、好事力爭變動，壞事力求靜止 5、好事盡量早說，壞事盡量晚說 6、好事力求無擇，壞事力爭有擇
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