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美麗的謊言——學大教育 - 學齡教育 - 深圳房地產信息網

 家校新干線 2011-04-10
美麗的謊言——學大教育
(2010-1-5 18:02:05)  (學齡教育:bbs.szhome.com)

學大教育現(xiàn)在的廣告很廣,大家千萬不能被假象蒙騙一定?。?!關注學大教育挺長時間,也有朋友在學大教育工作,對學大教育包括同類的一對一課外輔導機構了解甚多!為了不讓那么多的家長繼續(xù)上當受騙下去,特別把自己的所見所聞,所調查的東西寫成下面的文章。(想說的是不止學大教育一家是這樣的,據(jù)我所了解的一對一個性化輔導機構都是同樣的騙局模式,只是學大做的最過分,在學大花冤枉錢的家長最多?。。。┛赐暌韵挛恼氯绻€要在學大或者類似的一對一輔導機構報名,筆者絕不會反對,不過你們在報的時候千萬要經得住忽悠,別一下扔錢進去太多,看仔細合同,咨詢師前期用什么話忽悠你,后面你就要讓這些咨詢師把忽悠你的話都寫在合同上,并約定不能達成情況下的違約處理??傊?,最好別報名,要報就少報,報了就多聽、多看、多比較,隨時關注。 
  謹以此文獻給天下所有為孩子學習操碎了心的家長。 
  學大教育同其他的一些一對一課外輔導機構,號稱提分快、個性化、有針對性的素質教育,但是我看到更多的是很多家長在學大一年交個3、4萬而沒有什么效果(北京、上海經濟發(fā)達城市花費就更多)。我不反對任何教育機構商業(yè)化,也不羨慕人家掙錢,畢竟能想出這種商業(yè)模式也是很不容易的??梢膊荒芡ㄟ^忽悠的方式來達到瘋狂斂財?shù)哪康摹?nbsp;
  曾經有一個剛入行的咨詢師這么比喻過學大的整個流程體系:前期咨詢師是挖坑的,挖的深了家長才容易掉下去;后期學管是負責填土的,填的好了家長在不知不覺中一大筆錢就已經進去了。——惡心吧,確實真實的,不過不知道那個小年輕現(xiàn)在在學大混的如何。以下,我會從家長看到廣告,接觸學大,在學大報名,學生在期間的輔導,一直到最后忍受不了離開學大的順序做個整體的敘述。(其他一對一輔導機構基本上也是遵從這個模式和流程,但是沒有學大這么完善) 
   
   騙局一:瘋狂的廣告攻勢——流程一 
   在我所在的城市,學大教育從短信的狂轟亂炸,到報紙的大幅廣告;從街邊廣告牌無處不在的提示,到校區(qū)所在大廈的巨大廣告招牌,基本上可以說是立體式的轟炸。在應試教育體制下,在為孩子成績和排名擔憂和苦惱的眾多家長中,能有幾人能理性的面對這些扯上cctv,擺出全國巨無霸氣勢的廣告宣傳。家長們最次也會打個電話問問,再甚者直接登門造訪(行話:直訪——簽約率最高的一種形式)。 
   另外一種廣告就是各種獲得的獎項。進門之后,家長就會發(fā)現(xiàn)在每個校區(qū)的最顯眼位置都是各種各樣的獎項,有的貼的多的可能都有半面墻那么多?;旧隙际歉裁淳W站、報紙、電視臺合作的。沒有什么公信力,都是交點錢就可以拿到的東西。包括各種書籍、電視、電影上面的植入式廣告可以說是無處不在。寫到這,覺得學大總部的那些營銷策劃人員能力真的很不錯,要不肯定沒有學大今天的這個局面。偶爾關注著這些一對一課外輔導機構,據(jù)我了解,其他的教育機構在手法方面,全都在學習學大教育的做法。 
   騙局二:能說會道的咨詢師——流程二 
   為了博得高端(有錢)家長的信任,咨詢肯定是少不了各種道具的。常用的有以下幾種: 
   1,學習百寶箱:里面裝了幾本書和很多小冊子。書上的東西基本上是抄了一些教育學的東西,小冊子基本上是類似改錯本的一類的東西。雖然做的很精美,但是沒有什么使用的價值。這些東西成本價算在一起最多不超過50塊錢,可對外宣稱的是880. 中國有幾個家長接受過教育學培訓真正懂得孩子的教育的,雖然有錢的家長在自己的行業(yè)確實很成功,思維能力很強,在咨詢師的各種吹噓下,家長會覺得這真的是好東西。這套東西不是重點,主要是讓家長覺得學大教育很牛。(本文詳細的介紹家長怎么會上當受騙的,其中微妙的過程,可能有些人看完這篇文章都不一定理解,推薦看一本書《老實人的操控藝術》,看完就明白其中的玄機) 
   2,各種雜志和內部報紙刊物:其作用如上,給家長看學大教育有多么的牛,有多少學生經過學大教育的輔導成績都神話般的提高(客觀一些,確實有個別的學生提高了,但遠遠沒有說的那么神奇)。 
   3,學生問題測評系統(tǒng):這個是殺手锏。為什么?因為家長不懂,扔幾個專業(yè)名詞出來家長就暈了。號稱投入了千萬元,聯(lián)合北師大資深教授開發(fā)的。家長可以打電話或者上網去北師大相關的部門查詢一下,自己就明白怎么回事了。有一次我將這份測評報告拿給懂行的朋友看,根本就違背了測評的很多規(guī)律。就這一套漏洞百出的測評系統(tǒng),還竟然有很多一對一的機構派探子盜竊(可見中國一對一課外輔導行業(yè)的技術功底)。測評完成之后就會有兩種方式來繼續(xù)沖擊家長焦急的心靈:其一,當場給家長念一些測評的結果。家長一聽,好像還真的是孩子的問題。傻啊,那都是你孩子看著問題勾的答案,能不對么???真沒有教育的基本常識。其二,說是測評報告自己沒有能力分析,必須傳到北京的什么個性化教育研究院去分析,兩三天后出報告。還真信???根本就不需要去什么研究院,電子檔的模板就在咨詢師手上,隨便粘貼一下就可以出一份報告了。你要當場報名了這報告就好多天也出不來,當場報不了兩三天后或許還真的能出(就看你是不是能消費的起的客戶),當做再次預約你過來忽悠你的一個由頭。 
   4,墻面上張貼的一些學生感謝信、成績喜報、教育理念和口號: 
   道具,全都是道具,經得起考證么???偶爾真的有的學生因為到學大輔導而成績考的不錯,一百個中有幾個呢。你那一年花的幾萬塊錢可不是為了給孩子買小概率事件。 
   說完了硬件——道具,該說說軟件了。軟件就是那些特別能說會道的咨詢師。 
   不能說咨詢師一點都不懂得教育,他們肯定是參加過一些培訓。但只要不是認真做教育的,懂的肯定不多,就算是不多的那些東西,經過他們的精美包裝、語言技巧和談判施壓能力就完全足夠震懾家長。軟件的東西肯定伴隨著家長不少的顧慮和猶豫,所以各種解答問題的話術就顯的非常有用。 
  1,保不保分數(shù)? 
   這還用說,核心肯定是不能保的么,不能搬起石頭砸自己的腳!但只有傻子咨詢師才會直接說不保。不能直接說怎么辦呢?轉移話題,或者間接的回答。回答一:問家長想家長想保提高多少分數(shù),家長一般說的都是比較保守,咨詢師就會開始說家長太小看學大的能力,他們那得學生提高有多厲害(有可能直接拿成績墻說事)云云?;卮鸲赫f學大不像小機構,就知道用保分這招來吸引學生,學大簽訂的全程保證質量服務的協(xié)議。還有好多種說話,感覺都似乎有那么些道理,而且不管哪種道理咨詢師說出來都說是最符合教育規(guī)律的(時刻不遠給自己披上神圣的外衣)。 
  2,師資情況? 
   再次暈,收家長100多,給老師20左右的師資能好到哪里去呢???不過沒有一個傻子咨詢師會這么說的,這也是有統(tǒng)一的話術的。咨詢師一般會說,老師都是面向社會公開招聘,擇優(yōu)錄取的一線教師,都是學大教育的專職老師,學大是靠高薪留住老師,80%都是學大教育的專職教師,等等。所說的這些,只有第一個我看真正做到了。來這種機構應聘,給的這點工資,好的老師肯定不會來的;80%的專職老師也是在忽悠人,遠遠少于這個數(shù)字,可能都不超過40%;專職老師能保證對孩子的問題非常熟悉,有責任心,有精力,這也是給家長畫了一個理想主義的大餅。 
   最惡心人的就在于:個性化匹配老師。 
   絕對絕對不可能做到的。就我所了解的學大教育的某個校區(qū),能教物理的就幾個個老師,生物就一個老師。所以為什么所有的咨詢師都急切的想要知道學生所有空余的時間,因為老師的時間和空檔有限。生物就這一個寶貝老師,每周生物課老師要不停的上課,周一至五每晚一次,周六周日全天(提前說一下,教務部門就是在協(xié)調這些老師的事情,而非根據(jù)孩子的個性特征去給他匹配老師)。 
   學大會宣傳為每一位學生制定量身學習計劃,實際上根本沒有的事情,老師還是在根據(jù)給上一個學生教授的教案給下一個學生在講,有時候老師勤勞一些就也只是多抄了一份而已。老師在授課的時候會帶教案,顯得非常專業(yè),其實也是有目的的,如果學生的學習成績在補課后依然不好或下滑,家長勢必追究學校和教師的責任,這時候老師就會拿出教案解釋說這個知識點他已經講過了,學生答錯是因為做題不夠,自己沒有努力,與校方無關。家長多數(shù)會被說暈,也就談不上追究責任了。最慘的是我知道有一個家長,孩子成績屢次不提高,可自己被咨詢師、學管、老師忽悠的還一直在給學大續(xù)費——簡直沒有腦子,都不知道這種人的錢是怎么來的,家是開印鈔廠的么。 
  3,一味的給學生推大課時: 
   一個學生報的課時越大越好,咨詢師恨不得家長傾其所有都給孩子報名了。巨大的利益在后面驅動每個咨詢師的行為。比如,家長報1萬以上的課程咨詢師拿到的提成點就是1萬內的2倍,報4萬以上的課程,咨詢師簽一個學生就能拿到好幾千。 
   推薦大課時的時候有幾種常見的說法:其一,價格會比較優(yōu)惠一些;其二,輔導是一個長期的系統(tǒng)的過程,報個小課時解決不了多少問題;其三,會相互借用一些簽的比較大的合同來做道具;其四,承諾到時候用不完可以退費(這點上,因為學大的規(guī)模確實比較大,家長容易相信),也確實是可以退,但其中的那個艱難,扣得相關費用會令家長咂舌。沒辦法,人家要保證盈利的么,吃進去的錢不是那么容易能吐出來的。 
   最惡心的一點,咨詢師在推課時的時候非常注重手法:推兩到三個課時,一個是你孩子所能上的最大課時,另外一個到兩個孩子就算從初中上到高中也根本用不完的課時。然后,告訴家長,最小的那個是必須要那么多的,另外的大課時也有家長想給孩子報等等。這樣顯得咨詢師還是站在家長的立場上考慮,其實,家長在不知不覺中有被咨詢師忽悠了一次。 
   這么多的輪番轟炸,很少有家長能抗的住所有的東西,總有一個兩個招會中的。比如那些自我感覺非常良好的家長,就見不得別人干的事情比自己牛,看著人家簽了7、8萬的大單子,就覺得自己也是非常有經濟實力的,很有可能就報了。又比如說,稍微理性一點的家長認可咨詢師課時不是都要消耗完,用不完還可以退費的說法,就索性揀一點小便宜,在單價上優(yōu)惠一些,報一個大課時。 
    4,上課情況的安排 
    一般情況下,報一門的話肯定會最少讓每周上兩次,報兩門以上的可以一周上一次。而且,每周上的課時越多越好,為什么呢?其一,能算出一個大課時,咨詢師的收入很可觀;其二,公司的現(xiàn)金流能保證(只交了錢不消耗課時后期還是有退款的危險,消耗完了不僅錢退不了,還能繼續(xù)讓家長交更多的錢進來——深淵?。。?。 
  騙局三:穩(wěn)住家長和學生的學習管理師——流程三 
   學習管理師的整體忽悠能力都要比教育咨詢師弱一節(jié),因為家長已經報名了,他們要做的工作就是趕緊穩(wěn)住學生和家長,趕緊把課時消耗完,然后續(xù)費。這期間又為了消耗課時設計出很多種不同類型的話術。為什么要這樣大量快速消耗課時呢?其一,符合公司的盈利模式;其二,自己只能在續(xù)費中拿到高額的獎金。 
   曾經有一個巨牛無比的學管:家長報的是兩個多月的全日制課程,結果這個學管不到一個月就給學生加課加完了。結果家長大鬧了一番,可最后還是被忽悠的又交錢續(xù)費了,這個家長是一個典型的沒有教育頭腦的暴發(fā)戶,學大所有部門的人都喜歡這樣的人,傻唄??! 
   每年的大型考試,期中、期末、中考、高考前都是這些學管最忙的時候。因為他們知道手上的大多數(shù)學生不會在成績方面有什么明顯的提高,所以,事前就要跟家長吹吹風,說孩子最近狀態(tài)不好,跟老師配合的有問題,等等口徑較為統(tǒng)一的話術,當然每個人根據(jù)風格的不一樣,也有些許的不同。能在學大報名的家長,經濟情況都還可以,也自詡為有素質的高端人士,所以在這種預防針似的溝通下,就算是孩子成績未提高也不會抱怨太多的。在這些關鍵期過了之后,學管還是黑心的給孩子加課、加課。成績不是考砸了么,補課強度還是不夠,以前每周2次的,現(xiàn)在要給你變成4次;以前某個科目沒有,現(xiàn)在給你加上。因為誰都不知道自己在學大教育能做多久,趕緊給你把課時消耗完了,在你身上續(xù)費賺一筆。錢還是裝在自己兜里比較放心這是全世界都明白的道理。 
  本來還想寫更多,累了,希望其他了解內幕的有心人來補充吧。能寫這篇文章,是因為好幾個朋友都向我反映他們孩子在學大的遭遇,讓我非常氣憤。本想在我所在的媒體予以曝光,可無奈自己沒有這么大的權限。 
  學大教育,還有其他的類似一對一課外輔導機構膽子真的很大,敢賭中國的老百姓廣告盲從效應,敢賭他們的商業(yè)盈利模式,資本回報速度,敢賭自己設計的所有東西都能鉆法律的空子……但請不要再用學生的青春和家長的血汗錢去賭博,否則最終會輸?shù)暮軕K。 
   學大還與百度、電視臺及媒體達成了交易:凡是有關學大的負面新聞幾乎都查不到(ps,06年偶爾也查到學大教育的時候,負面消息還能查出來好多呢,現(xiàn)在百度已經是搜不出來什么了,google倒是還能搜出來一些,但是打不開,應該是已經被學大的公關部門用金錢處理掉了)。的確是這樣的,但一旦知道了,就像奶粉的事件一樣,垮的也會很快。真誠的不希望學大垮掉,也期待著學大教育以及同類的機構能有最好的發(fā)展,但請先真正的做做教育,多做善事!教育容不得玷污!  


美麗的謊言——學大教育
(2010-1-5 18:02:05)  (學齡教育:bbs.szhome.com)

學大教育現(xiàn)在的廣告很廣,大家千萬不能被假象蒙騙一定?。。£P注學大教育挺長時間,也有朋友在學大教育工作,對學大教育包括同類的一對一課外輔導機構了解甚多!為了不讓那么多的家長繼續(xù)上當受騙下去,特別把自己的所見所聞,所調查的東西寫成下面的文章。(想說的是不止學大教育一家是這樣的,據(jù)我所了解的一對一個性化輔導機構都是同樣的騙局模式,只是學大做的最過分,在學大花冤枉錢的家長最多!?。。┛赐暌韵挛恼氯绻€要在學大或者類似的一對一輔導機構報名,筆者絕不會反對,不過你們在報的時候千萬要經得住忽悠,別一下扔錢進去太多,看仔細合同,咨詢師前期用什么話忽悠你,后面你就要讓這些咨詢師把忽悠你的話都寫在合同上,并約定不能達成情況下的違約處理??傊詈脛e報名,要報就少報,報了就多聽、多看、多比較,隨時關注。 
  謹以此文獻給天下所有為孩子學習操碎了心的家長。 
  學大教育同其他的一些一對一課外輔導機構,號稱提分快、個性化、有針對性的素質教育,但是我看到更多的是很多家長在學大一年交個3、4萬而沒有什么效果(北京、上海經濟發(fā)達城市花費就更多)。我不反對任何教育機構商業(yè)化,也不羨慕人家掙錢,畢竟能想出這種商業(yè)模式也是很不容易的??梢膊荒芡ㄟ^忽悠的方式來達到瘋狂斂財?shù)哪康摹?nbsp;
  曾經有一個剛入行的咨詢師這么比喻過學大的整個流程體系:前期咨詢師是挖坑的,挖的深了家長才容易掉下去;后期學管是負責填土的,填的好了家長在不知不覺中一大筆錢就已經進去了?!獝盒陌?,確實真實的,不過不知道那個小年輕現(xiàn)在在學大混的如何。以下,我會從家長看到廣告,接觸學大,在學大報名,學生在期間的輔導,一直到最后忍受不了離開學大的順序做個整體的敘述。(其他一對一輔導機構基本上也是遵從這個模式和流程,但是沒有學大這么完善) 
   
   騙局一:瘋狂的廣告攻勢——流程一 
   在我所在的城市,學大教育從短信的狂轟亂炸,到報紙的大幅廣告;從街邊廣告牌無處不在的提示,到校區(qū)所在大廈的巨大廣告招牌,基本上可以說是立體式的轟炸。在應試教育體制下,在為孩子成績和排名擔憂和苦惱的眾多家長中,能有幾人能理性的面對這些扯上cctv,擺出全國巨無霸氣勢的廣告宣傳。家長們最次也會打個電話問問,再甚者直接登門造訪(行話:直訪——簽約率最高的一種形式)。 
   另外一種廣告就是各種獲得的獎項。進門之后,家長就會發(fā)現(xiàn)在每個校區(qū)的最顯眼位置都是各種各樣的獎項,有的貼的多的可能都有半面墻那么多?;旧隙际歉裁淳W站、報紙、電視臺合作的。沒有什么公信力,都是交點錢就可以拿到的東西。包括各種書籍、電視、電影上面的植入式廣告可以說是無處不在。寫到這,覺得學大總部的那些營銷策劃人員能力真的很不錯,要不肯定沒有學大今天的這個局面。偶爾關注著這些一對一課外輔導機構,據(jù)我了解,其他的教育機構在手法方面,全都在學習學大教育的做法。 
   騙局二:能說會道的咨詢師——流程二 
   為了博得高端(有錢)家長的信任,咨詢肯定是少不了各種道具的。常用的有以下幾種: 
   1,學習百寶箱:里面裝了幾本書和很多小冊子。書上的東西基本上是抄了一些教育學的東西,小冊子基本上是類似改錯本的一類的東西。雖然做的很精美,但是沒有什么使用的價值。這些東西成本價算在一起最多不超過50塊錢,可對外宣稱的是880. 中國有幾個家長接受過教育學培訓真正懂得孩子的教育的,雖然有錢的家長在自己的行業(yè)確實很成功,思維能力很強,在咨詢師的各種吹噓下,家長會覺得這真的是好東西。這套東西不是重點,主要是讓家長覺得學大教育很牛。(本文詳細的介紹家長怎么會上當受騙的,其中微妙的過程,可能有些人看完這篇文章都不一定理解,推薦看一本書《老實人的操控藝術》,看完就明白其中的玄機) 
   2,各種雜志和內部報紙刊物:其作用如上,給家長看學大教育有多么的牛,有多少學生經過學大教育的輔導成績都神話般的提高(客觀一些,確實有個別的學生提高了,但遠遠沒有說的那么神奇)。 
   3,學生問題測評系統(tǒng):這個是殺手锏。為什么?因為家長不懂,扔幾個專業(yè)名詞出來家長就暈了。號稱投入了千萬元,聯(lián)合北師大資深教授開發(fā)的。家長可以打電話或者上網去北師大相關的部門查詢一下,自己就明白怎么回事了。有一次我將這份測評報告拿給懂行的朋友看,根本就違背了測評的很多規(guī)律。就這一套漏洞百出的測評系統(tǒng),還竟然有很多一對一的機構派探子盜竊(可見中國一對一課外輔導行業(yè)的技術功底)。測評完成之后就會有兩種方式來繼續(xù)沖擊家長焦急的心靈:其一,當場給家長念一些測評的結果。家長一聽,好像還真的是孩子的問題。傻啊,那都是你孩子看著問題勾的答案,能不對么???真沒有教育的基本常識。其二,說是測評報告自己沒有能力分析,必須傳到北京的什么個性化教育研究院去分析,兩三天后出報告。還真信啊?根本就不需要去什么研究院,電子檔的模板就在咨詢師手上,隨便粘貼一下就可以出一份報告了。你要當場報名了這報告就好多天也出不來,當場報不了兩三天后或許還真的能出(就看你是不是能消費的起的客戶),當做再次預約你過來忽悠你的一個由頭。 
   4,墻面上張貼的一些學生感謝信、成績喜報、教育理念和口號: 
   道具,全都是道具,經得起考證么???偶爾真的有的學生因為到學大輔導而成績考的不錯,一百個中有幾個呢。你那一年花的幾萬塊錢可不是為了給孩子買小概率事件。 
   說完了硬件——道具,該說說軟件了。軟件就是那些特別能說會道的咨詢師。 
   不能說咨詢師一點都不懂得教育,他們肯定是參加過一些培訓。但只要不是認真做教育的,懂的肯定不多,就算是不多的那些東西,經過他們的精美包裝、語言技巧和談判施壓能力就完全足夠震懾家長。軟件的東西肯定伴隨著家長不少的顧慮和猶豫,所以各種解答問題的話術就顯的非常有用。 
  1,保不保分數(shù)? 
   這還用說,核心肯定是不能保的么,不能搬起石頭砸自己的腳!但只有傻子咨詢師才會直接說不保。不能直接說怎么辦呢?轉移話題,或者間接的回答。回答一:問家長想家長想保提高多少分數(shù),家長一般說的都是比較保守,咨詢師就會開始說家長太小看學大的能力,他們那得學生提高有多厲害(有可能直接拿成績墻說事)云云?;卮鸲赫f學大不像小機構,就知道用保分這招來吸引學生,學大簽訂的全程保證質量服務的協(xié)議。還有好多種說話,感覺都似乎有那么些道理,而且不管哪種道理咨詢師說出來都說是最符合教育規(guī)律的(時刻不遠給自己披上神圣的外衣)。 
  2,師資情況? 
   再次暈,收家長100多,給老師20左右的師資能好到哪里去呢???不過沒有一個傻子咨詢師會這么說的,這也是有統(tǒng)一的話術的。咨詢師一般會說,老師都是面向社會公開招聘,擇優(yōu)錄取的一線教師,都是學大教育的專職老師,學大是靠高薪留住老師,80%都是學大教育的專職教師,等等。所說的這些,只有第一個我看真正做到了。來這種機構應聘,給的這點工資,好的老師肯定不會來的;80%的專職老師也是在忽悠人,遠遠少于這個數(shù)字,可能都不超過40%;專職老師能保證對孩子的問題非常熟悉,有責任心,有精力,這也是給家長畫了一個理想主義的大餅。 
   最惡心人的就在于:個性化匹配老師。 
   絕對絕對不可能做到的。就我所了解的學大教育的某個校區(qū),能教物理的就幾個個老師,生物就一個老師。所以為什么所有的咨詢師都急切的想要知道學生所有空余的時間,因為老師的時間和空檔有限。生物就這一個寶貝老師,每周生物課老師要不停的上課,周一至五每晚一次,周六周日全天(提前說一下,教務部門就是在協(xié)調這些老師的事情,而非根據(jù)孩子的個性特征去給他匹配老師)。 
   學大會宣傳為每一位學生制定量身學習計劃,實際上根本沒有的事情,老師還是在根據(jù)給上一個學生教授的教案給下一個學生在講,有時候老師勤勞一些就也只是多抄了一份而已。老師在授課的時候會帶教案,顯得非常專業(yè),其實也是有目的的,如果學生的學習成績在補課后依然不好或下滑,家長勢必追究學校和教師的責任,這時候老師就會拿出教案解釋說這個知識點他已經講過了,學生答錯是因為做題不夠,自己沒有努力,與校方無關。家長多數(shù)會被說暈,也就談不上追究責任了。最慘的是我知道有一個家長,孩子成績屢次不提高,可自己被咨詢師、學管、老師忽悠的還一直在給學大續(xù)費——簡直沒有腦子,都不知道這種人的錢是怎么來的,家是開印鈔廠的么。 
  3,一味的給學生推大課時: 
   一個學生報的課時越大越好,咨詢師恨不得家長傾其所有都給孩子報名了。巨大的利益在后面驅動每個咨詢師的行為。比如,家長報1萬以上的課程咨詢師拿到的提成點就是1萬內的2倍,報4萬以上的課程,咨詢師簽一個學生就能拿到好幾千。 
   推薦大課時的時候有幾種常見的說法:其一,價格會比較優(yōu)惠一些;其二,輔導是一個長期的系統(tǒng)的過程,報個小課時解決不了多少問題;其三,會相互借用一些簽的比較大的合同來做道具;其四,承諾到時候用不完可以退費(這點上,因為學大的規(guī)模確實比較大,家長容易相信),也確實是可以退,但其中的那個艱難,扣得相關費用會令家長咂舌。沒辦法,人家要保證盈利的么,吃進去的錢不是那么容易能吐出來的。 
   最惡心的一點,咨詢師在推課時的時候非常注重手法:推兩到三個課時,一個是你孩子所能上的最大課時,另外一個到兩個孩子就算從初中上到高中也根本用不完的課時。然后,告訴家長,最小的那個是必須要那么多的,另外的大課時也有家長想給孩子報等等。這樣顯得咨詢師還是站在家長的立場上考慮,其實,家長在不知不覺中有被咨詢師忽悠了一次。 
   這么多的輪番轟炸,很少有家長能抗的住所有的東西,總有一個兩個招會中的。比如那些自我感覺非常良好的家長,就見不得別人干的事情比自己牛,看著人家簽了7、8萬的大單子,就覺得自己也是非常有經濟實力的,很有可能就報了。又比如說,稍微理性一點的家長認可咨詢師課時不是都要消耗完,用不完還可以退費的說法,就索性揀一點小便宜,在單價上優(yōu)惠一些,報一個大課時。 
    4,上課情況的安排 
    一般情況下,報一門的話肯定會最少讓每周上兩次,報兩門以上的可以一周上一次。而且,每周上的課時越多越好,為什么呢?其一,能算出一個大課時,咨詢師的收入很可觀;其二,公司的現(xiàn)金流能保證(只交了錢不消耗課時后期還是有退款的危險,消耗完了不僅錢退不了,還能繼續(xù)讓家長交更多的錢進來——深淵?。。?。 
  騙局三:穩(wěn)住家長和學生的學習管理師——流程三 
   學習管理師的整體忽悠能力都要比教育咨詢師弱一節(jié),因為家長已經報名了,他們要做的工作就是趕緊穩(wěn)住學生和家長,趕緊把課時消耗完,然后續(xù)費。這期間又為了消耗課時設計出很多種不同類型的話術。為什么要這樣大量快速消耗課時呢?其一,符合公司的盈利模式;其二,自己只能在續(xù)費中拿到高額的獎金。 
   曾經有一個巨牛無比的學管:家長報的是兩個多月的全日制課程,結果這個學管不到一個月就給學生加課加完了。結果家長大鬧了一番,可最后還是被忽悠的又交錢續(xù)費了,這個家長是一個典型的沒有教育頭腦的暴發(fā)戶,學大所有部門的人都喜歡這樣的人,傻唄??! 
   每年的大型考試,期中、期末、中考、高考前都是這些學管最忙的時候。因為他們知道手上的大多數(shù)學生不會在成績方面有什么明顯的提高,所以,事前就要跟家長吹吹風,說孩子最近狀態(tài)不好,跟老師配合的有問題,等等口徑較為統(tǒng)一的話術,當然每個人根據(jù)風格的不一樣,也有些許的不同。能在學大報名的家長,經濟情況都還可以,也自詡為有素質的高端人士,所以在這種預防針似的溝通下,就算是孩子成績未提高也不會抱怨太多的。在這些關鍵期過了之后,學管還是黑心的給孩子加課、加課。成績不是考砸了么,補課強度還是不夠,以前每周2次的,現(xiàn)在要給你變成4次;以前某個科目沒有,現(xiàn)在給你加上。因為誰都不知道自己在學大教育能做多久,趕緊給你把課時消耗完了,在你身上續(xù)費賺一筆。錢還是裝在自己兜里比較放心這是全世界都明白的道理。 
  本來還想寫更多,累了,希望其他了解內幕的有心人來補充吧。能寫這篇文章,是因為好幾個朋友都向我反映他們孩子在學大的遭遇,讓我非常氣憤。本想在我所在的媒體予以曝光,可無奈自己沒有這么大的權限。 
  學大教育,還有其他的類似一對一課外輔導機構膽子真的很大,敢賭中國的老百姓廣告盲從效應,敢賭他們的商業(yè)盈利模式,資本回報速度,敢賭自己設計的所有東西都能鉆法律的空子……但請不要再用學生的青春和家長的血汗錢去賭博,否則最終會輸?shù)暮軕K。 
   學大還與百度、電視臺及媒體達成了交易:凡是有關學大的負面新聞幾乎都查不到(ps,06年偶爾也查到學大教育的時候,負面消息還能查出來好多呢,現(xiàn)在百度已經是搜不出來什么了,google倒是還能搜出來一些,但是打不開,應該是已經被學大的公關部門用金錢處理掉了)。的確是這樣的,但一旦知道了,就像奶粉的事件一樣,垮的也會很快。真誠的不希望學大垮掉,也期待著學大教育以及同類的機構能有最好的發(fā)展,但請先真正的做做教育,多做善事!教育容不得玷污!  


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