超市防損措施很多,下面列出普遍使用的措施:
一、電子防盜系統(tǒng)(EAS)
1、目前在我國(guó)普遍使用的電子防盜系統(tǒng)及其表現(xiàn)形式
A、磁性電子防盜系統(tǒng) B、電波電子防盜系統(tǒng)
2、電子防盜系統(tǒng)的作用
3、視頻健康狀況系統(tǒng)的設(shè)置與布局
4、如何利用錄像資料
5、防盜報(bào)警設(shè)備的使用技巧
6、報(bào)警(包括誤報(bào))的處理方法
二、購(gòu)物環(huán)境的影響力
7、商品陳列整齊美觀對(duì)防盜的作用
8、背景音樂(lè)對(duì)防盜的作用
9、商場(chǎng)整體色調(diào)與POP布置對(duì)防盜的作用
10、燈光照明對(duì)防盜的作用
11、寬敞、通暢的走道對(duì)防盜的作用
12、巧妙利用“死角”對(duì)防盜的作用
三、規(guī)范內(nèi)部管理體系
13、制訂“店長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、保安三級(jí)巡視制度;
14、培訓(xùn)、提高場(chǎng)內(nèi)保安的防盜技能;
15、制訂“反盜竊臺(tái)帳制度“;
16、加強(qiáng)與公安部門(mén)的聯(lián)防;
17、開(kāi)展利用POP和廣播的宣傳作用;
18、廣泛開(kāi)展全員禮貌待客活動(dòng);
19、完善機(jī)械設(shè)備操作規(guī)范;
20、制訂“收貨區(qū)、員工通道出入管理規(guī)定“;
21、制訂“收貨驗(yàn)收的初檢與復(fù)檢二級(jí)驗(yàn)收制度;
22、制訂“商品出入規(guī)定管理”;
23、對(duì)退貨商品實(shí)施專(zhuān)人、專(zhuān)貨管理制度;
24、制訂“員工購(gòu)物規(guī)定”;
25、制訂“夜班保衛(wèi)工作條例”;
26、制訂“內(nèi)部盜竊處理方法”;
27、培訓(xùn)、提高收銀員操作技巧;
28、制訂“促銷(xiāo)員管理制度”;
29、加強(qiáng)每周的小盤(pán)點(diǎn),及時(shí)易偷盜商品,并加強(qiáng)監(jiān)控管理;
30、制訂“突發(fā)事件的應(yīng)急措施并經(jīng)常培訓(xùn)、演練,尤其是對(duì)新進(jìn)員工,培訓(xùn)不合格不得上崗;
四、培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工,具有高度的責(zé)任性
加強(qiáng)對(duì)員工的教育,培養(yǎng)忠誠(chéng)的員工,積極開(kāi)展“八大員“活動(dòng)(商場(chǎng)里的每一位員工既是營(yíng)業(yè)員,又是理貨員、保潔員、保安員、促銷(xiāo)員、咨詢導(dǎo)購(gòu)接待員、售后服務(wù)員、市場(chǎng)調(diào)研員),使全體員工都具有高度責(zé)任性,這才是防損管理的重中之重。
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