《現(xiàn)代漢語詞典》說：悟，指了解、領(lǐng)會、覺醒；悟性，指人對事物的分析和理解能力。辦公室干部要服務(wù)單位、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，主要是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。要想做一名稱職的辦公室干部，必須要有悟性。有了悟性，服務(wù)就會大氣從容。有了悟性，服務(wù)就會精細(xì)周到。有了悟性，服務(wù)就會富有成效。

從一般意義上來看，辦公室干部的悟性主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是對辦公室干部角色的認(rèn)知上。辦公室干部往往處在“辦公室”這個要害部門，處在貼近領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)這個關(guān)鍵崗位。辦公室干部要能夠找準(zhǔn)位置，站穩(wěn)立場。二是對各項方針政策的理解上。辦公室是重要的、主要的參謀部門，辦公室干部必須深入理解和準(zhǔn)確把握黨和國家的各項方針政策，確保在參謀服務(wù)上不偏向不添亂不惹事。三是對領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)會上。辦公室的干部要善于準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要謀在點子上，參在關(guān)鍵處。四是對所從事具體工作的把持上。辦公室干部各有分工，各有職責(zé)。所謂要有悟性，就是指辦公室干部要在自己所從事的具體工作上成為里手行家，有扎實的基本功，有專業(yè)的水準(zhǔn)和能力。五是對所處環(huán)境的態(tài)度上。辦公室干部要耐得住清貧，守得住寂寞。處在重要部門，但不能謀特權(quán)。貼近主要領(lǐng)導(dǎo)，但不要求私利。同事相處，真誠坦蕩，充滿愛心。對待領(lǐng)導(dǎo)，恭敬尊重，不阿諛逢迎。對待群眾，友善和氣，不盛氣凌人。

從認(rèn)知的規(guī)律來看，辦公室干部的悟性主要靠自己歷練，當(dāng)有心人，細(xì)致觀察，善于學(xué)習(xí)，精于思索，勇于實踐，勤于總結(jié)。要循序漸進(jìn)，不可一蹴而就。愚見以為，悟性主要源于以下五個方面的努力：

1、悟性源于細(xì)致入微的觀察。應(yīng)該說，人們認(rèn)識主觀世界和客觀世界都是從觀察開始。觀察對于提高辦公室干部的悟性尤其重要。一方面，要十分重視觀察。觀察事物是感知事物的開始，是認(rèn)知事物的前提。若要深刻認(rèn)識事物，首當(dāng)必須細(xì)致觀察事物，并能準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的來龍去脈?？梢栽O(shè)想，不能認(rèn)真細(xì)致觀察事物，理解和認(rèn)知事物必定是無本之末。另一方面，要注意學(xué)會觀察。世界是五光十色多姿多彩的，社會是紛繁復(fù)雜良莠并存的，生活是多滋多味充滿幻惑的。作為辦公室干部學(xué)會觀察事物方法，首先要有客觀公正的立場。只有客觀的、公正的、全面的觀察事物，才能得出符合客觀實際的觀察結(jié)果。其次是鑒別比較。主席說，沒有比較就沒有鑒別。在事物觀察的過程中，只有通過由表及里、由此及彼的觀察，才能達(dá)到去偽成真反映本來面目的效果。再次是變換角度。辦公室工作經(jīng)常要碰到基層反映的一些十分棘手的問題，特別是在目前轉(zhuǎn)型時期，太多的利益訴求問題擺在我們面前。感情用事，簡單從事，粗暴處置，顯然是行不通的。有的問題就事論事，也許找不到答案，但如果反彈琵琶，變換角度，換位觀察，也許答案就顯而易見了。

2、悟性源于持之以恒的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會強調(diào)人要終身學(xué)習(xí)。作為辦公室干部要培養(yǎng)較高的悟性，更要注重全方位學(xué)習(xí)。首先要注重學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力提升素質(zhì)。辦公室干部要適當(dāng)學(xué)習(xí)精典理論，具有初步的理論素養(yǎng)。在政治理論學(xué)習(xí)上，馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論都要有所涉獵。適當(dāng)?shù)卣莆找恍┗驹?，是提升理論素養(yǎng)的基本要求。在經(jīng)濟理論學(xué)習(xí)上，中外歷史上一些精典的經(jīng)濟理論要略知一二。特別是中國特色社會主義市場經(jīng)濟理論的框架原則等內(nèi)容都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。商品規(guī)律、價值規(guī)律、市場經(jīng)濟規(guī)律的基本理論要基本上弄得清楚。辦公室干部還要學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高政策水平和法律意識。辦公室干部也要加強文化知識的更新，全面提升文化素質(zhì)。作為辦公室干部對古今中外的歷史地理一概不知，顯然是不行的，對其他自然和社會科學(xué)的內(nèi)容不聞不問，也顯然是與文盲無異。還有作為辦公室干部基本功――寫作能力的提高也需要在文字方面下功夫。除了掌握必要的布局謀篇、語法修辭、邏輯知識外，隨著社會進(jìn)步創(chuàng)造的一些新的語詞也要能全面掌握、深刻理會和靈活運用。其次要注重學(xué)習(xí)方法，努力提高效果。既要堅持系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也要堅持重點學(xué)習(xí)。既要堅持階段性學(xué)習(xí)，也要堅持長期學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要把握學(xué)以致用、急用先學(xué)、活學(xué)活用的原則，向書本學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。

3、悟性源于專心致志的思考。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”。這既是講學(xué)習(xí)與思考的關(guān)系，更是強調(diào)思考之對于學(xué)習(xí)對于實踐的重要。作為辦公室干部悟性的培養(yǎng)，一個重要的問題就是要學(xué)會專心致志的思考，不斷提高思維力、分析力、思想力。一是要勤于思考。要養(yǎng)成多動腦子，多思考問題的習(xí)慣。古人講“三思而后行”，就是強調(diào)要勤于思考。勤于思考的前提是遇事多鎮(zhèn)定，多冷靜。只有鎮(zhèn)定而冷靜的思考，才會得出科學(xué)求是的判斷。二是要善于思考。要學(xué)會思考的方法，思考要講科學(xué)，講策略。善于思考要尊重客觀，要從實際出發(fā)，要從具體的事例和現(xiàn)象入手，注意事物本身的密切聯(lián)系和客觀規(guī)律。善于思考要突破表象，把握重點，順應(yīng)大勢，既不能被假像所迷惑，得出錯誤的判斷，也不能以偏概全，抓住一點不及其余，得出偏頗的判斷。三是要精于思考。所謂精于思考，就是強調(diào)在眾多的問題中有選擇性的思考，選擇那些事關(guān)大局事關(guān)全局的問題思考。選擇那些急迫緊要非解決不可的問題思考。精于思考還強調(diào)在思考過程中突出深層次的思考。往往有這樣一種經(jīng)驗，對一個問題的思考，思考的深度不同，得出結(jié)論的內(nèi)涵和外延就不同。思考得越深入，得出結(jié)論的內(nèi)涵就越豐富，外延就越大。作為辦公室干部在精于思考上下番功夫是有好處的。站得越高，思考就會越全面越深入。思考的宏觀性越大，也許思考的微觀結(jié)論就越深刻。

4、悟性源于艱苦卓絕的實踐。“寶鋒出磨礪，梅紅自苦寒”，強調(diào)的是實踐，是錘煉。一個辦公室干部良好的悟性決然離不開實踐的鍛煉。首先，辦公室干部要敢于下基層，直面群眾。從目前國情來看，很多工作離不開基層，黨和政府的許多政策，靠基層實踐，希望在基層得到落實。而很多的矛盾和問題也在基層。要解決這些矛盾和問題，也必須依靠基層。因此，作為辦公室干部敢下基層，多接觸群眾，不僅是改進(jìn)作風(fēng)的問題，更是錘煉自己的品性和悟性的好機遇。經(jīng)常下基層，可以掌握很多新鮮的第一手材料，可以從廣大基層群眾那里吸收許多好的經(jīng)驗和方法，對于充實提高自己大有幫助。其次辦公室干部要敢于直面復(fù)雜局面，有效處置突發(fā)事件。處置突發(fā)事件是對人的綜合素質(zhì)的考驗。培養(yǎng)處置突發(fā)事件的能力就是培養(yǎng)自己多方面的工作能力。第三是敢于應(yīng)對逆境，善于調(diào)整心態(tài)。人的一生風(fēng)調(diào)雨順的少，人的一生中不可避免的總要遇到幾次逆境。那么作為辦公室干部身處逆境，首先要有良好的心態(tài)，要敢于面對，不把逆境當(dāng)災(zāi)難，而把逆境當(dāng)作錘煉自己意志和能力的機遇，不怨天尤人，不消磨斗志，不退縮不前。客觀正視自己，全面反省自己，找出身處逆境的主客觀原因，采取得力措施，變逆境為順境，化被動為主動，再振士氣，不斷進(jìn)步。

5、悟性源于科學(xué)有益的總結(jié)。古人說，吾一日三省吾身，講的是要經(jīng)常自照鏡子，總結(jié)反思自己。辦公室的干部要培養(yǎng)良好的悟性更要經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)有益的回顧總結(jié)。一要勤于筆記。學(xué)習(xí)生活工作中的亮點、缺點和感受體會要及時進(jìn)行記錄，既便于備忘，又便于需要時查閱。二是勤于分析。對工作生活中的成績和不足要經(jīng)常進(jìn)行分析，找出主客觀原因，提出發(fā)揚成績改正不足的措施。三是勤于交流。既要善于把自己的成績、心得體會、經(jīng)驗教訓(xùn)向別人介紹交流，也要善于通過交流吸取別人的長處，取人之長，補己之短。四是要勤于總結(jié)。辦公室干部至少每半年要對自己的學(xué)習(xí)、工作、生活情況進(jìn)行一次全面的回顧總結(jié)，并形成完整的文字材料。特別是對于工作上的總結(jié)，更是要客觀、公正、全面，通過不斷歸納總結(jié)，達(dá)到不斷提高的效果，以全面促進(jìn)悟性地提高和養(yǎng)成。

辦公室干部地位特殊，在培養(yǎng)和鍛煉悟性方面也要注意避免走進(jìn)誤區(qū)，切不要把一些世俗的、市儈的甚至錯誤的思想意識和實際行為當(dāng)作悟性。

1、花拳繡腿，弄虛作假。個別辦公室干部不苦鉆業(yè)務(wù)，不學(xué)習(xí)真功夫，人才看上去是一表不差，說話頭頭是道，辦起事來，要么花拳繡腿，只作表面文章，要么弄虛作假，處理事情推三阻四，投機取巧，寫起文章來天下一大抄。

2、虛情假意，為人不真。辦公室干部要時刻保持一顆真誠的平常心，對待領(lǐng)導(dǎo)，對待群眾一個樣，切忌不能對領(lǐng)導(dǎo)點頭哈腰，奴顏婢膝，極盡饞媚，而對群眾冷眼漠視，漠不關(guān)心，毫無耐心。如果具備這樣的悟性，這種干部是絕對不合格的。

3、不屑謀事，專注謀人。如果一個辦公室干部一天到晚不認(rèn)真工作，而是在那里專門領(lǐng)悟怎么揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，奉迎上司所好，千方百計滿足領(lǐng)導(dǎo)的個人愛好，從而討好領(lǐng)導(dǎo)，為自己謀好處，這也是很危險的。

4、東游西蕩，不干實事。一天到晚要么上網(wǎng)聊天，要么東游西竄，中午趕酒場，晚上趕牌場，不干具體事，這樣的干部在辦公室是絕對不稱職的，在其他單位也不合格。

5、胸?zé)o大志，狹隘偏激。不能放眼全局，志向不遠(yuǎn)大，進(jìn)取心不強，庸庸碌碌。凡事斤斤計較，得理不饒人。見利忘義，見異思遷。不安心本職，不專心工作。