到2005年，搜索引擎出現(xiàn)空前繁榮的局面。在中國(guó)有Google，百度，Yahoo，中搜，天網(wǎng)等幾十家公司，搜索引擎已成為互聯(lián)網(wǎng)信息的霸主。搜索引擎在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和幫助人們檢索信息的同時(shí)也蘊(yùn)含了幾方面的問(wèn)題，它們分別是：
一．搜索引擎占用了互聯(lián)網(wǎng)沉淀的信息價(jià)值,它包括用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)布的新聞，提供的商務(wù)信息，撰寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)文章，對(duì)提問(wèn)做出的回答。這些信息是用戶(hù)花費(fèi)腦力和時(shí)間形成的智力成果。這個(gè)成果具有或多或少的價(jià)值，由于互聯(lián)網(wǎng)本身的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)無(wú)法管理自己的提供的信息，無(wú)法為自己的智力成果進(jìn)行定價(jià)。搜索引擎的巨大成功正是建立在免費(fèi)占用信息價(jià)值的基礎(chǔ)上。它的市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)該是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)應(yīng)獲報(bào)酬的累加減去搜索引擎建立的成本。百度和中搜在侵犯mp3知識(shí)產(chǎn)權(quán)案的敗訴，美國(guó)出版商協(xié)會(huì)控告Google圖書(shū)上網(wǎng)計(jì)劃侵權(quán)，法新社控告Google公司侵犯其版權(quán)等等一系列的事件說(shuō)明當(dāng)這一問(wèn)題逐漸被世人發(fā)現(xiàn)，搜索引擎的危機(jī)來(lái)臨了。
二．搜索引擎是由少數(shù)精英制定的規(guī)則對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行搜索。信息的重要性由計(jì)算機(jī)程序判斷，或者由信息提供者的出價(jià)來(lái)決定。這導(dǎo)致搜索的結(jié)果不能保證質(zhì)量。頁(yè)面制作者想出了許多方法進(jìn)行作弊，蒙騙計(jì)算機(jī)程序，出現(xiàn)了大量垃圾頁(yè)面或重復(fù)性的信息，用戶(hù)仍然不得不在搜索到的結(jié)果中花費(fèi)大量時(shí)間查找需要的資料。實(shí)踐證明少數(shù)精英制定的規(guī)則根本無(wú)法承受眾多作弊者的沖擊。
三．搜索引擎不能完全理解用戶(hù)的意圖。它只能根據(jù)用戶(hù)輸入的關(guān)鍵字在已存在的信息中進(jìn)行搜索，它不會(huì)進(jìn)行思考，不能根據(jù)用戶(hù)的問(wèn)題產(chǎn)生合乎邏輯的答案。李開(kāi)復(fù)在中科院研究生院的演講中提到，Google致力于研究人工智能，他希望在50年內(nèi)看到搜索引擎能夠理解人類(lèi)提出的問(wèn)題。人類(lèi)的詞匯在不斷更新和擴(kuò)大，通過(guò)語(yǔ)氣、表情、發(fā)音的輕重、不同的詞匯組合可以表達(dá)出無(wú)窮的含義。人工智慧完全理解人類(lèi)的語(yǔ)言是個(gè)極其困難的課題。

1．可以解決搜索引擎無(wú)法創(chuàng)造性的給出答案的問(wèn)題，人的大腦是一部比目前任何一臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)都強(qiáng)大幾千倍以上的設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上講是實(shí)現(xiàn)人類(lèi)大腦的聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造性的解決問(wèn)題是人類(lèi)大腦的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又把這種優(yōu)勢(shì)成指數(shù)倍的擴(kuò)大，威客模式產(chǎn)生之前的互聯(lián)網(wǎng)只是單純的讓用戶(hù)共享知識(shí)和信息，無(wú)論是博客還是wiki(維客）等模式的設(shè)計(jì)還是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)無(wú)償?shù)奶峁┲橇Τ晒?，而運(yùn)行這些模式的網(wǎng)站獲得了沉淀下來(lái)的知識(shí)價(jià)值。這是他們夢(mèng)想上市的核心秘密。但如果沒(méi)有足夠的激勵(lì)制度，當(dāng)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)這一秘密的時(shí)候，他們的危機(jī)就來(lái)了。威客模式提出了知識(shí)必須體現(xiàn)價(jià)值的觀點(diǎn)并不只是指貨幣價(jià)值，也包括自豪感，成就感，但最重要的激勵(lì)機(jī)制還是貨幣價(jià)值，只有通過(guò)貨幣才能讓人類(lèi)有價(jià)值的隱性知識(shí)表現(xiàn)出來(lái)，才能讓互聯(lián)網(wǎng)中無(wú)意義的信息大幅度減少。

 

2．豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問(wèn)答模式網(wǎng)站與新聞?lì)惥W(wǎng)站，實(shí)物電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，博客網(wǎng)站將在不同領(lǐng)域?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)提供服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的各類(lèi)需求。威客模式需要借助新聞?lì)惥W(wǎng)站進(jìn)行宣傳。需要借助博客的技術(shù)形態(tài)作為個(gè)人知識(shí)庫(kù)建立的基礎(chǔ)，威客模式網(wǎng)站與傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的功能互為補(bǔ)充，傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站主要是進(jìn)行實(shí)物交易，形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，支付系統(tǒng)和線(xiàn)下物流系統(tǒng)的結(jié)合。威客模式主要進(jìn)行智力成果的線(xiàn)上交易，形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和支付系統(tǒng)的結(jié)合，由于智力成果如文字，圖像，視頻可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸。威客模式的運(yùn)營(yíng)成本將大大低于傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)網(wǎng)站。

3．提高用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。威客模式激勵(lì)用戶(hù)提供更有價(jià)值的作品。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可以通過(guò)威客模式網(wǎng)站利用自己的知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)，智慧獲取相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。于是他們就會(huì)有更高的熱情花費(fèi)自己的時(shí)間成本參與到問(wèn)題的解答中去。同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)也會(huì)主動(dòng)將個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成文章發(fā)布在個(gè)人知識(shí)庫(kù)中供其他人付費(fèi)查閱。
4．促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題從根本上說(shuō)是由于互聯(lián)網(wǎng)本身的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題造成的，在新聞?lì)惥W(wǎng)站，傳統(tǒng)實(shí)物電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，和bbs網(wǎng)站上中互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)無(wú)法管理自己信息，自己的智力勞動(dòng)一旦發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)中，自己就喪失了控制權(quán)，作品被其他網(wǎng)站和用戶(hù)通過(guò)復(fù)制，剪切，超級(jí)鏈接等方式向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播。博客類(lèi)網(wǎng)站在某種成度上增強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)自己作品的控制權(quán)，我們通過(guò)搜索引擎可以查出一個(gè)作品最初的出處在哪一個(gè)用戶(hù)的個(gè)人博客中。但個(gè)人智力作品在博客網(wǎng)站中仍然呈完全開(kāi)放狀態(tài),作者無(wú)法為自己的智力成果進(jìn)行標(biāo)價(jià)，其他網(wǎng)站和個(gè)人仍然可以通過(guò)復(fù)制，剪切，超級(jí)鏈接等方式引用博客網(wǎng)站中的作品。我們提到威客模式的成熟形態(tài)是懸賞系統(tǒng)，博客系統(tǒng)，自助定價(jià)系統(tǒng)和交易系統(tǒng)的組合體，因此那些作者認(rèn)為具有相當(dāng)價(jià)值的作品可以被自助定價(jià)。其他網(wǎng)站和個(gè)人必須付費(fèi)后才能查看這些標(biāo)價(jià)作品的內(nèi)容。搜索引擎或互聯(lián)網(wǎng)其他網(wǎng)站通過(guò)超級(jí)鏈接將用戶(hù)導(dǎo)引到該作品時(shí)，作者可以真正獲得收益而非傳統(tǒng)上一無(wú)所得。對(duì)于那些付費(fèi)查閱后把作品復(fù)制到自己知識(shí)庫(kù)并標(biāo)價(jià)出售的行為，在現(xiàn)行的法律上已構(gòu)成的盜竊行為，實(shí)施者在實(shí)施這一行為時(shí)不得不考慮法律后果。

5．促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施。威客模式網(wǎng)站為用戶(hù)提供智力成果交易的平臺(tái)，為了保證平臺(tái)上交易商品的質(zhì)量和貨款支付的安全性，實(shí)名制將成為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)問(wèn)答模式網(wǎng)站正常運(yùn)行的必要條件，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然需求。

 

威客模式作為互聯(lián)網(wǎng)新興的領(lǐng)域，其發(fā)展過(guò)程中不可避免要面對(duì)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題解決的是否順利決定了威客模式發(fā)展的速度。

 

一．智力成果標(biāo)價(jià)問(wèn)題。從互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀看，用戶(hù)雖然提出大量問(wèn)題，但對(duì)求得這些問(wèn)題答案而愿意付出現(xiàn)金的意愿并不高，那些用戶(hù)愿意支付超過(guò)一元錢(qián)的問(wèn)題只占總數(shù)很小的比例。按照二八原則，只有20%的問(wèn)題提問(wèn)者愿意支付超過(guò)1元錢(qián)征求答案。而超過(guò)80%的大量問(wèn)題還需要按互聯(lián)網(wǎng)原有的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。
二．智力成果的分類(lèi)問(wèn)題。由于人類(lèi)社會(huì)涉及的領(lǐng)域十分廣泛，進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)很難，同時(shí)如果分類(lèi)太細(xì)，互聯(lián)網(wǎng)使用者會(huì)感到非常不方便，如果劃分太粗會(huì)使使用者不容易定位到自己熟悉的領(lǐng)域。
三．智力產(chǎn)品的展示和試用問(wèn)題。智力產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品在形態(tài)上有很大差別，實(shí)物產(chǎn)品可以讓購(gòu)買(mǎi)者觀看后購(gòu)買(mǎi)，但智力產(chǎn)品一旦讓用戶(hù)觀看后就失去了價(jià)值。如果不讓用戶(hù)觀看，用戶(hù)會(huì)擔(dān)心內(nèi)容有欺詐而不敢購(gòu)買(mǎi)。
四．智力產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。智力產(chǎn)品在第一次交易之前知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)作者所有，智力產(chǎn)品具有可多次重復(fù)消費(fèi)的特點(diǎn)。第一次交易后的其他用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)使用該智力產(chǎn)品，需要解決此時(shí)智力產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。
五．威客模式中作弊的問(wèn)題。作弊目前是威客模式發(fā)展過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題，正是這一問(wèn)題的存在，使實(shí)踐威客模式的網(wǎng)站不敢輕易進(jìn)入智力產(chǎn)品的現(xiàn)金交易階段。威客模式中的作弊形式主要有兩種：第一種是提問(wèn)者提出問(wèn)題后，根據(jù)回答者的答案用其他身份登陸偽造出一個(gè)新答案，然后提問(wèn)者選擇自己的答案進(jìn)行成交。第二種是提問(wèn)者提出一個(gè)受人關(guān)注的問(wèn)題，自己編制一個(gè)質(zhì)量低下的答案。供大量需求者重復(fù)付費(fèi)察看。