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這么多年,我觀察到一個現(xiàn)象,每一個老板缺的從來不是商業(yè)點子,也不是看不到機會,而是缺乏人才。
每一家公司最大的痛點,就是在人才上。
而最可惜的一種情況,就是公司里明明是有人才的,但是卻留不住,最后人走了,導(dǎo)致業(yè)務(wù)慢慢走向了衰落。
是什么原因,導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重?
好員工走掉,大多是這2個原因
很多時候員工離職,是沒有征兆的,甚至還會表現(xiàn)出來,比平時更熱愛工作。
而他離職,也不會告訴你真實原因,他會想到“完美的借口”,告訴你說,家中有事等等。
等員工前腳離職,轉(zhuǎn)頭就發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)到了別的公司上班了。
其實員工辭職,尤其是好員工辭職,原因就像是馬云說的:要么是錢沒給到位,要么是心受了委屈。
1.錢給少了
從走上管理崗位的第一天開始,你就要了解人性。
一個員工來公司上班,他肯定是有需求的,一個人無欲無求,就不應(yīng)該來上班,應(yīng)該進寺廟。
而在公司里,大多數(shù)人最本質(zhì)的需求,最底層的欲望,就是要賺錢。
所以,你要看他的回報,是否對得起付出?
每一個人心中都有一桿秤,如果他覺得不值得,就會離開。
2.心受了委屈
心受了委屈,大多數(shù)是管理的問題。
比如他覺得在公司感受到了不公平,他就會離職。
公平體現(xiàn)在這3個方面:分配公平、程序公平、人際公平。
①分配公平
他是好員工,是明星員工,一個人干出了團隊80%的業(yè)績。
但他發(fā)現(xiàn),公司里有人干得還不如他,卻比他分得多,他發(fā)現(xiàn)自己的利益被別人占了,他會覺得委屈。
②程序公平
什么是程序公平?
就是對結(jié)果的判定過程,要有公平性。
你給別人打了一個分?jǐn)?shù),要讓他知道,為什么是這個分?jǐn)?shù)。
晉升了一個人,也要讓大家知道,為什么是晉升的別人,而不是他。
這就是程序上的公平。
如果程序不公平,給出了不客觀的評價,他覺得領(lǐng)導(dǎo)不公正,也會辭職。
③人際公平
人際公平,主要體現(xiàn)在互動上,對待個體要尊重,要對事不對人。
經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)告訴下屬,說對方工作能力不行。
但他又舉不出具體的案例,又沒有具體的數(shù)據(jù),只是他單純不喜歡這個人,所以就惡意給他打低分。
這就是對人不對事。
這時候,他覺得領(lǐng)導(dǎo)德不配位,跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)心里窩火,他也會離職。
你看,錢沒給夠和受了委屈,就是好員工會走掉的主要原因。
3個方法,留住好員工
那么,該如何留下優(yōu)秀的員工?要做到這3點。
1.利益共同體
公司和員工的關(guān)系,不只是雇傭關(guān)系,而是合作關(guān)系。是我們一起,共同把事情完成。
因此,要保留好的員工,首先就要做到利益共同體。
你要關(guān)心員工的利益,如果你不關(guān)心員工的利益,他們就會走掉。
比如最近大環(huán)境不好,企業(yè)為了活下去,要降本增效。
公司里的成本分為:固定成本、動態(tài)成本和隱性成本。
但很多領(lǐng)導(dǎo)不在別的地方想辦法,不想著縮減不賺錢的業(yè)務(wù),不想著砍掉不必要的支出,想到的唯一方式,就是裁員和降薪。最后,公司搞得人心惶惶,大家沒有安全感,反而躺平了。
其實相比較降本,更重要的其實是提效。
怎么提呢?其中一個方式就是提高人效。
就是要做到利益共同體,將公司的利益和員工的利益綁定在一起。
我要考慮你的利益。然后,我們一起把蛋糕做大,公司賺到錢了,也要讓你賺到錢,對得起你的付出。
這樣,他就是為自己奮斗,而不是為公司奮斗。
他能賺到錢,公司也有利潤,這才是雙贏。
2.責(zé)任共同體
在一家大的公司里,想要從基層做到高管/合伙人要7-12年的時間。
但在很多公司,其實成長機會特別少,老板任人唯親而不唯才。
有些好員工,在公司里,默默干了很多年,但依然沒有被發(fā)現(xiàn),也沒有得到重用。反而是一些平庸的人,靠著阿諛奉承和拍馬屁的手段,走到了管理的位置。
好員工為了自己的前途,為了自己的未來,只能通過跳槽來實現(xiàn)職級的上升。
所以什么是責(zé)任共同體?
就是公司要有明確的晉升標(biāo)準(zhǔn),是公開透明的。
在這家公司里,只要干得好,就能被識別出來,非常公平。
而且公司內(nèi)還有清晰的晉升制度,也會幫助員工制定職業(yè)發(fā)展計劃。
公司,為員工的前途負(fù)責(zé)。員工,對自己的工作負(fù)責(zé)。
雙向負(fù)責(zé),做到共同發(fā)展。
這就是責(zé)任共同體。在這樣的環(huán)境里,他會自我驅(qū)動。
3.命運共同體
那么什么是命運共同體?
我舉一個例子:
我有一個客戶,叫做眾家燈火,在疫情期間,公司運營受到了非常大的影響,虧損得特別厲害。
老板白艷甚至覺得公司快要倒閉了,這時候老板做了一個決定。
她為公司的每一位管理者購買了《蹲馬步管理工坊》的課程,作為他們的畢業(yè)禮物。
老板做這件事沒有私心,就是想讓他們學(xué)一下管理,提高他們的能力,不管走到哪里,都能讓他們越來越好,越來越強。
沒想到,管理層上完了課,轉(zhuǎn)變了觀念,學(xué)到了工具和方法。
他們不愿意公司解散,一頭扎在業(yè)務(wù)上,工作效率提高了,溝通成本降低了,起到了立竿見影的效果。
正是因為大家的眾志成城,讓眾家燈火度過了難關(guān)。而現(xiàn)在,眾家燈火已經(jīng)在西安成為了行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。
你看,面對困難,能彼此扶持,這樣的組織才會強大。
那么公司如何贏得員工的追隨?就是先拿出你的誠意。你能不能真心實意對員工好?
你的誠意,被大家看得見,好員工就會對公司忠誠。
劉潤老師有一句話說得特別好:“忠誠,不是你對員工的要求;忠誠,是員工對企業(yè)的打分?!?/span>
最后總結(jié)一下,一家公司的衰落,是從留不住人開始的。
想留住員工,你就要為他們創(chuàng)造出留下來的條件。你拿出了誠意,員工才有可能對你死心塌地。