作者：羅振宇

要想產(chǎn)品賣得好，講產(chǎn)品是沒有用的，要講什么？講隱私。什么叫隱私？就是你的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。原來我們覺得不穿衣戴帽化好妝，是不出門見客的；所有的產(chǎn)品生產(chǎn)流程也是不能讓人看見的。

所有的老板，請你現(xiàn)在給自己下一個指令，你賣的什么東西，其實也不妨讓用戶看到。只要你把這層窗戶紙捅開，你會發(fā)現(xiàn)，你有無窮的東西可以說。

你平時在公司團隊里不是挺能說的嗎？你平時在會議室里說的，全部可以跟用戶說。

我給大家舉個例子，胖東來。胖東來的標(biāo)簽跟其他超市就是不一樣，比如一件睡裙的標(biāo)簽上，會寫這件睡裙的進貨價是多少，賺了你多少，毛利率23.22%，售價59元。

你到河南胖東來去參觀，每一個產(chǎn)品都是這樣，沒有什么能瞞人的，也沒有必要瞞，大大方方地亮在上面。

如果于東來是我這樣一個熱愛直播的人，每天需要直播，他在他的超市中走一遍就行了。他的超市中幾乎每一個帶字帶圖的畫面，都在暴露產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)過程。把他能說的交給用戶就完了，打明牌，就這么簡單。

你可能會想，一個超市能說出什么產(chǎn)品和內(nèi)容？那你去網(wǎng)上搜一搜胖東來，胖東來這么多年跟你講的都是什么故事？都是我們超市的高管有什么車，我們超市的員工放多少假，有顧客敢欺負我們超市的員工，我給他發(fā)多少委屈獎。其實很少能夠看到胖東來講自己的服務(wù)有多好，它永遠在以把自家事暴露給外人看的方式，來為自己的品牌填充內(nèi)容。

這是一個特別神奇的例子，特別反常識。對于傳統(tǒng)老板來說，這也能跟人說？其實沒啥不能說的，這個世界早就大洞小眼，你還以為在這個世界上你還能保持什么秘密呢？你以為你的油罐車不洗別人就不知道？

我們再看雷軍，他天天講他的車嗎？不是，人家講吃早點，騎自行車上下班，不就這點事嗎？說白了，“隱私”這個詞用得有點不對，其實就是你原來覺得自己沒必要給用戶看的事，也得看，因為它構(gòu)建了你作為人的個性。

舉個例子，比如說你是做相對中高端餐飲的老板，你做直播，千萬別聽有的直播顧問告訴你天天坐那兒炒菜。你暴露自己的生活才重要：你平時生活里干什么，你平時愛看什么書，你怎么跟員工談話，你怎么新招一個廚師，把這些暴露出來。中高端餐飲的顧客看了之后會說：“這個餐館老板，我跟他同頻，我愿意去他那兒吃飯?！?/p>

所以各位老板不要以為鎖在庫存里的東西才是你的資產(chǎn)，不要以為在賬上的錢才是你的資產(chǎn)。你平時不怎么展現(xiàn)的個性全是你的資產(chǎn)。拿出來，在店門口擺開來，這個時代就這么到了。