![]() 每次上早讀時(shí),都會(huì)有學(xué)生想要上廁所,考慮到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是一個(gè)人正常的生理反應(yīng),是身體發(fā)出的信號(hào),我就允許孩子們?nèi)ァ?/span> 有的孩子會(huì)說(shuō):“老師,我能上廁所嗎?” 也有的孩子說(shuō)得更直接:“老師,我想上廁所?!?/span> 還有的孩子拿著衛(wèi)生紙卷,朝向我晃了晃,我點(diǎn)點(diǎn)頭,他就走了。 以上都是“請(qǐng)求”的實(shí)例,這引起了我的思考。踐行非暴力溝通已有一年有余,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候我們大可不必要按照非暴力溝通四要素去提出請(qǐng)求,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,彼此心領(lǐng)神會(huì),并不會(huì)影響到關(guān)系。 那么,什么情況下我們需要按照非暴力溝通四要素去提請(qǐng)求呢? 第一種情況:我們希望他人理解自己的處境、想法和感受,以便獲得支持或配合時(shí),使用非暴力溝通四要素能清洗線傳達(dá)信息,讓對(duì)方更好地理解。比如,A把一部分任務(wù)分配給B ,B實(shí)際上已經(jīng)很忙了。B就可以用非暴力溝通的方式提出請(qǐng)求:“我最近正在處理一個(gè)緊急事情,每天加班到很晚,壓力很大,我感覺(jué)到力不從心,你能否把這個(gè)任務(wù)緩一緩,或者分配給其他同事呢?”這個(gè)案例實(shí)際上也是一個(gè)拒絕。當(dāng)我們用非暴力溝通的方式去拒絕的話,他人更容易接受,避免了沖突。 第二種情況:發(fā)生沖突時(shí)。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾或沖突時(shí),氣氛緊張,雙方情緒激動(dòng),容易陷入互相指責(zé)中。運(yùn)用非暴力溝通,可以理性表達(dá)自己,從而找到解決沖突的辦法。 當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)生活中,我認(rèn)為在不對(duì)等的關(guān)系中提出請(qǐng)求較為有難度。昨天我與立靜姐和輝輝聊到這個(gè)問(wèn)題時(shí),立靜姐提到下級(jí)對(duì)上級(jí)提出請(qǐng)求時(shí)往往缺乏勇氣,只要敢于嘗試,或許就會(huì)有意外的驚喜,這一點(diǎn)大家都很贊同。我們都知道提出請(qǐng)求是為了豐盈彼此的生命的,也懂得如何用非暴力溝通的四要素去表達(dá),但是如果缺乏勇氣,不去行動(dòng),也就僅止于紙上談兵了。可見(jiàn),勇氣是多么的重要。 還有一種情況,就是作為教師,我們常常遇到對(duì)學(xué)生提出的請(qǐng)求被拒絕的情況。比如說(shuō),某學(xué)生上課不認(rèn)真聽(tīng)講,多次提醒仍然我行我素。這個(gè)時(shí)候,老師一定要有耐心,可進(jìn)行私下交流,或是家校溝通,尋找學(xué)生上課不認(rèn)真聽(tīng)講的原因,共同探討解決問(wèn)題的辦法,或是獎(jiǎng)勵(lì)、或是約定。 允許一切發(fā)生,升級(jí)自己的心理年齡,靈活運(yùn)用非暴力溝通中的“請(qǐng)求”。 |
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