![]() 【異史氏曰】一所學(xué)校的內(nèi)部行政管理架構(gòu)無論是怎樣的組合,不外乎人事、行政、政教、教學(xué)、研究、后勤幾個(gè)板塊。前面多次說過,任何一個(gè)部門的工作成效的得失絕不是孤立的,需要學(xué)校各部門共同努力,協(xié)調(diào)奮進(jìn)。一個(gè)有智慧的中層管理者,在理解和踐行向上管理與團(tuán)隊(duì)氛圍營造的管理智慧的同時(shí),必須重視橫向管理。廣義的橫向管理既包括對本部門同僚的管理,又包括對同級其他部門人員及事務(wù)的管理。我這里談得更多的是狹義的橫向管理——對同級其他部門人員及事務(wù)的管理,也可以理解為與同級部門與管理者的協(xié)作互助。 領(lǐng)導(dǎo)下級相對容易,領(lǐng)導(dǎo)上司有一定難度,領(lǐng)導(dǎo)同級則是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),大家評級,各行其是,各盡其職,憑什么可以“跨界”?畫地為牢是一種普遍的心理狀態(tài)。個(gè)性強(qiáng)的管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬雷厲風(fēng)行,精明能干的管理者會(huì)與上司打得熱火……具備全方位管理智慧的中層管理者不僅能過恰到好處地指導(dǎo)下屬開展工作,與下屬共同進(jìn)步,還能理智地領(lǐng)導(dǎo)上司,恰如其分地給上司出謀劃策,更有橫向管理的機(jī)智,會(huì)充分利用各種機(jī)會(huì)與同級部門的管理者共謀出路。 一個(gè)管理者無論是向上管理、橫向管理、向下管理,基本技能是人際交往。這一點(diǎn)將會(huì)專門討論。 相對于向上管理與向下管理,橫向管理更考驗(yàn)管理者的智慧。你的工作成績卓著無論是上司還是下屬,但凡公關(guān)公允的人總會(huì)予以肯定,也多多少少會(huì)受你的影響,但對同級部門及人員的影響是有限的,原因不外乎干的不是同一件事,或者嫉妒等。橫向管理的主要特征是你的成績得到他們在嘉許和敬佩,其過程充滿挑戰(zhàn),但不可以帶來豐厚的回報(bào)。要知道橫向管理,不是越界,而是在他們出現(xiàn)問題亟需解決而不得解決的時(shí)候施以援手,或者是他們部門的工作出現(xiàn)突發(fā)事件,具體的管理者與責(zé)任人不在場或者不知道如何應(yīng)對的時(shí)候,你在情急之下,力所能及地及時(shí)出手,當(dāng)然事后或事中要及時(shí)溝通。成就他人,就是成就自己。你幫了他們,在你需要的時(shí)候他們才可能幫你。不越界,并不意味著你就可以袖手旁觀。要知道,城門失火完全可能殃及池魚。袖手旁觀,也可能給自己帶來禍端。 “為他人增值最能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù),特別是領(lǐng)導(dǎo)者既不負(fù)有任何責(zé)任,又不會(huì)從中得到任何直接利益的時(shí)候。如果你盡心盡力為同事增值,那他們會(huì)感受到你是真心實(shí)意助其成功,而不是在背地里打如意算盤。” |
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