![]() ![]() 當(dāng)KPI壓垮團(tuán)隊時怎么辦?老祖宗早就寫好了管理手冊。
我們將借用Deepseek(下文用Ds替代)拆解:平衡「文化引導(dǎo)」與「制度約束」背后的邏輯,看古人如何用「仁政思維」破解現(xiàn)代管理困局。 // 原文1:古者篤教以導(dǎo)民,明辟以正刑。 Ds譯:古代企業(yè)/國家治理,先搞思想建設(shè)再定規(guī)矩。文化洗腦完了才出員工手冊。 這里包含了一個條件調(diào)理,統(tǒng)一思想是制度執(zhí)行的前提:
這也就是為什么發(fā)展好的公司張口閉口談“目標(biāo)、愿景、價值觀”了,它們堅信:文化浸潤優(yōu)于制度約束。 強(qiáng)推“大小周”往往遭抵制,抵制不了也背后蛐蛐;而用“字節(jié)范兒”等文化滲透,卻能激起大家的加班意愿。 // 原文2:刑之于治,猶策之于御也。良工不能無策而御,有策而勿用也。 Ds譯:制度就像趕馬的鞭子,可以備著,但不能亂抽。老司機(jī)可以不攥著鞭子,但車?yán)锉仨殏渲?span textstyle="" style="color: rgb(136, 136, 136);">(制度要有但別濫用)。 作者在這里做了一個類比推理,也就是比喻: 本體:刑罰制度。喻體:馬鞭。兩個都得有(起威懾作用),但都是緊急時才用。
有個地產(chǎn)公司規(guī)定“上廁所超時扣獎金”,次月核心員工流失率暴漲300%。 // 原文3:圣人假法以成教,教成而刑不施,故威厲而不殺,刑設(shè)而不犯。 Ds譯:那些人精領(lǐng)導(dǎo)會先用制度給員工打預(yù)防針(要合規(guī)),等規(guī)矩入腦入心了,壓根就不需要再拿“制度”說事了(用不上)。 這里包含了兩個演繹推理,一個是目標(biāo)實現(xiàn)路徑:
// 原文4:今廢其紀(jì)綱而不能張,壞其禮義而不能防,民陷于罪,從而獵之以刑,是猶開其闌牢,發(fā)以毒矢也。 Ds譯:現(xiàn)在有些公司文化稀爛、制度崩壞,員工一出問題就罰款,自己把羊圈門打開,等羊跑了再射殺,還怪羊不聽話。 這就涉及到了因果推理:
把系統(tǒng)缺陷轉(zhuǎn)嫁給個體,是管理失效的根源。 氣的老祖宗們嘆息:“不盡不止矣?!?/span>——不徹底從因上解決,問題就不會消停! 快遞小哥明明沒遲,但公司考勤記錄上一個勁的遲到→罰款,遲到→罰款…小哥抗議、離職,最后曝出是調(diào)度系統(tǒng)算法出了問題。 // 原文5:曾子曰:“上失其道,民散久矣。如得其情,則哀矜而勿喜。” Ds譯:曾子說:員工總犯錯,該反思的是老板(第一負(fù)責(zé)人)。 這里有個必要條件假言推理:
管理者在遇到類似問題時的第一反應(yīng),決定了團(tuán)隊的生態(tài)。 - A公司:銷售造假直接開除 → 次年造假手段升級。 - B公司:發(fā)現(xiàn)造假先查傭金制度 → 調(diào)整后違規(guī)率下降76%。 // 原文6:夫不傷民之不治而伐己之能得奸,猶弋者睹鳥獸掛罻羅而喜也。 Ds譯:有些領(lǐng)導(dǎo)看著員工踩坑就興奮,跟獵人看見獵物掉陷阱一樣變態(tài)。 這里也是一個類比推理: 本體:管理者處罰員工;喻體:獵人射殺獵物。都是單方面主導(dǎo)的,權(quán)力不對等的“游戲”。
以懲罰為樂是管理能力匱乏的表現(xiàn),心理嚴(yán)重有問題! 麥格理大學(xué)研究:處罰快感會激活大腦獎賞回路,導(dǎo)致管理者沉迷“人治” 。 // 原文7:孔子曰:“人而不仁,疾之以甚,亂也。” Ds譯:對不守規(guī)矩的人往死里整,只會更亂。——要給人改錯的機(jī)會。 這也反應(yīng)出了管理者遇到的兩難困境:
容錯機(jī)制是組織韌性的關(guān)鍵,也是一個制度是否“適用”的必要條件。 微軟“學(xué)習(xí)圈”制度:首次違規(guī)記錄但不處罰,累計三次啟動問責(zé)。充分的喚起了自我約束。 // 原文8:故民亂反之政,政亂反之身,身正而天下定。 Ds譯:若團(tuán)隊出亂子→先查管理流程→再查自己,這才是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者該有的反思。 這是一個連續(xù)的假言推理:
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,更是第一負(fù)責(zé)人,“正身”最為關(guān)鍵。 團(tuán)隊把一個項目搞砸了,總監(jiān)先得自查是否資源分配失誤,是否用人不當(dāng)? // 原文9:是以君子嘉善而矜不能,恩及刑人,德潤窮夫,施惠悅爾,行刑不樂也。 Ds譯:好領(lǐng)導(dǎo)既要給火車頭發(fā)獎金,也要給脫軌車廂修軌道(比如CEO自罰半年薪水為團(tuán)隊錯誤買單。) ------------ 從商鞅的峻法到孔子的仁政,中華文明用兩千年驗證了一個真理:最高明的管理,是讓被管理者感受不到被管理。 當(dāng)我們在KPI高壓、員工躺平、制度失效的泥潭中掙扎時,這些刻在竹簡上的文字突然變得鮮活: 管理從來不是單向控制,而是系統(tǒng)共振的藝術(shù);更是在秩序與人性之間架起一座智慧橋梁。 具體怎么做?踐行三個原則: 1:文化先行 在新人入職前3個月只考核文化契合度,像某公司設(shè)計的《文化手冊考核》一樣,達(dá)標(biāo)后才接觸技能和具體業(yè)務(wù)。 2:制度灰度 制度得有,要全面,也要保留10%左右的彈性空間應(yīng)對特殊情況??梢栽O(shè)置“豁免”通道,留申訴窗口。 3:反思優(yōu)先 遇到任何問題先從自己身上找問題,習(xí)慣自我歸因才能從根本上應(yīng)對問題,同時提升自己。 其實,如果你愿意思考,你便會發(fā)現(xiàn): 真正可持續(xù)的組織,從來不是靠鞭子驅(qū)使羊群,而是把自己變成磁極,讓每個成員自發(fā)找到前進(jìn)的方向。 這需要每一個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)悟并踐行:
當(dāng)你團(tuán)隊的員工出現(xiàn)重大失誤時,你第一反應(yīng)不是“誰的責(zé)任?”而是“哪個流程沒攔住?”甚至“我在哪些地方?jīng)]考慮周全?”……然后去思考、分析、調(diào)整,那么你與“智慧領(lǐng)導(dǎo)者”的距離就會越來越小。 ----------- 關(guān)于邏輯思維的提升,我創(chuàng)建了一個“知識星球”(199元加入),在陸續(xù)地分享一套基礎(chǔ)的“形式邏輯”知識,總共21節(jié),每周更新一節(jié)(已更新十八節(jié)),每小節(jié)內(nèi)容6000字左右,都是訓(xùn)練邏輯思維的干貨。 21節(jié)內(nèi)容的分布是這樣的—— 素材資料已準(zhǔn)備就緒(下面是部分內(nèi)容的展示)—— 感興趣的朋友可以私我,只要花點時間,一定能從質(zhì)的層面提升你的邏輯思維能力,養(yǎng)成理性思考的習(xí)慣。 |
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