回答一個滿級讀者的問題。 他問我,應該怎么去談升職加薪這件事。 這件事很簡單,任何事情,你記住我這句話,跟誰溝通,你就去了解誰。 如果是跟客戶溝通,你就要了解客戶,所以同理可得,跟老板溝通,你就要了解老板。 老板實際上是什么? 他實際上就是個投資人嘛。 他做的所有決策都只有一個原則,就是少投入,大回報。 我們以前有過讀者問,為什么所有的領導也好,老板也罷,總是喜歡提出一些不切實際的想法。 自己答應又做不到,不答應,又會得罪他。 這個道理非常簡單,屁股決定腦袋。 你為什么討厭假大空?因為你是要具體干活的那個人,目標越大你越難,你當然排斥。 但如果給你的屁股挪個地兒,我們把考核變掉,你是發(fā)布命令的人,現(xiàn)在不需要你親自去做事了。 對你的什么進行考核呢?增長率。 那么請問你急不急? 你比誰都急,你看著手底下的人每天朝九晚五,不緊不慢的走著流程,你痛心啊。 為什么痛心?因為年底交卷子的人是你,不是他們。 所以你肯定要讓他們忙起來,怎么忙? 你有沒有足夠的時間去調研清楚每一件事,去具體的指導下屬每一件事? 沒有。 所以你能做的事情只有一個,就是拍腦袋。 管它成不成,先拍了再說,先把目標壓下去再說。 如果不成,下屬會反饋的,會在階段性反饋中,重新調整目標。 這個重新調整的過程,這個下屬一階段匯報的過程,才是你作為老板,作為領導,你真正開始了解事情的過程。 我們假設有三個下屬,ABC。 A收到老板的指令,二話不說就去悶頭做,你什么時候問他,他都說還行,等到年底,交上來一張白卷,事情沒搞定,浪費了資源很多,云云。 B收到老板的指令,當場就告訴他,這不可能,原因一二三四五。 C收到老板的指令,假模假式的開展先期工作,一星期之后,跟老板講,我非常想要做這件事,但是遇到了一些小問題,需要您給進一步指導指導。 哪些問題呢?一二三四五。 看懂了么? 你覺得老板會重用誰? A是第一個被干掉的,因為他根本就不可控,這就是為什么早請示晚匯報很重要。 老板不會因為你打贏了就滿意,因為打贏了,他也會嘀咕,是不是我當初目標給低了,是不是讓你贏的太輕松了,是不是原本可以給你更多的壓力。 他還是會覺得我虧了,我用你這個人,用的不夠到位,用的不夠狠。 至于你打輸了,那他就更不滿意,你中間什么都不告訴我,你到底在干嘛? B是早晚要被干掉的。 你是很有預見性,問題是,你不聽我指揮呀。 你說一二三四五,張口就來,我怎么知道你是真的了解情況,還是因為內心反感我的提議,當場找的借口? 你沒有投入,看到了么?你沒有沉沒成本,于是他無法信任你。 C為什么會步步高升? 你想要什么,早就在我的預料之中,我就是做給你看的。 你背負著年終的增長率壓力,所以才會拍腦袋。 你不懂,所以才會不顧實情下目標。 你不信任我,所以我第一時間講實情只會讓你覺得我在推諉。 你擔心成本,所以我不可能悶頭去做不匯報。 這一切我都想到了,于是你說什么,我都說好好好,然后卡一星期的時間點,給你匯報。 你以為這一星期我在干嘛? 我嘛也沒干,我在休息,我一星期后 交給你的一二三四五,早在你提議之前,就想好了。 我故意拖著不說的,我就等一星期后再匯報。 因為此時此刻,你才可能聽得進去。 所以當你想要問老板要資源的時候,你想要提加薪的時候,你想要分股票的時候,那一切的一切,本質上的溝通方式是什么? 都是站在了解對方考慮問題方式方法的角度,去對他進行一場預期管理。 這件事非常簡單的,你沒吃過豬肉,沒見過豬哼哼,沒有職場經(jīng)驗,你總歸是泡過妞的吧? 你會不會像阿Q那樣,上來就說,吳媽,我想要和你困覺,會不會? 當然不會。 洪晃當年在接受采訪時,聊了這么一段往事。 陳凱歌撩她,上來先說哲學,然后說藝術,從東方聊到西方,特別間接迂回,從法國革命到布爾喬亞到??耍羞@些都談完了。都半夜三點了,人還沒進入主題呢。 給你的感覺是這男的特想了解你,一點都不想跟你上床。 最后怎么往那事兒上面引呢? 他跟你說,他們家的宿舍門鎖了,回不去了,怎么著也得找個過夜的地兒不是么? 然后洪晃就特別佩服中國藝術家的這種含蓄,搞到最后好像是女方強行留宿他似的。 看懂了吧。 溝通的藝術是相通的,就是把自己的真實想法掩蓋起來,努力了解對方的真實想法。 天底下的老板都是投資人,他們的壓力都來自于增長率。那他們想要的,必然是未來的價值而非當下。 |
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