當(dāng)問題無法被解決,群眾就會傾向于解決那些不想解決問題的人,乃人之常情。 日本如此,我們也是如此,某些人員亂判案,遭到了物理解決,網(wǎng)絡(luò)上一片歡迎之聲。不是說鼓勵這種行為,而是總有人喜歡和稀泥。 偶爾和一下就算了,和得多了,就容易當(dāng)成常理了,進(jìn)而天天和,讓人不能忍,于是就要時(shí)不時(shí)給點(diǎn)壓力。這個(gè)道理,放在美國也是成立的。 一個(gè)名叫路易吉·曼焦里的美國年輕人,近期成為了美國許多民眾心目中的英雄。他是藤校畢業(yè),長相帥氣,家里有錢有權(quán),按正常劇情走,必然是前途是錢途都無量。 然而,他偏偏走上了山上徹也的道路,槍殺了聯(lián)合健康保險(xiǎn)的CEO湯普森。 這場刺殺震驚全世界,聯(lián)合健康保險(xiǎn)的母公司聯(lián)合健康,是世界最大的醫(yī)療集團(tuán),甚至沒有之一。美國每年支出了世界上最多的醫(yī)療費(fèi)用。 但醫(yī)療質(zhì)量,卻是出了名的又貴又爛。 而聯(lián)合健康在其中居功至偉,作為其子公司兼印鈔機(jī)的聯(lián)合健康保險(xiǎn),功勞小不了。 湯普森被槍殺后,他的妻子發(fā)表聲明說,他是一位好丈夫、好父親。他對家人是不是真的好,我們不知道,不過我們知道的是,他對病人一點(diǎn)都不好。 在他上任聯(lián)合健康保險(xiǎn)CEO的三年時(shí)間里,公司凈利潤竟然從150億美元,提升到了230億美元。 150億美元的凈利潤已經(jīng)足夠驚人,現(xiàn)在還要坐火箭上升一次,而凈利潤那么嚇人的原因,是湯普森在上任后采取了全新的策略--不要臉。 簡單來說就是,一方面保單要繼續(xù)賣,大賣特賣,能忽悠一個(gè)客戶就是一個(gè);另一方面,在賠償上要盡可能地拒絕,沒有借口就創(chuàng)造借口。 雖然找借口拒賠,是每一個(gè)保險(xiǎn)公司的基本功,但湯普森的吃相未免過于難看。在他的帶領(lǐng)下,聯(lián)合健康保險(xiǎn)的拒賠率飆升到接近35%。 一個(gè)同行做夢都夢不到的數(shù)字。 于是,聯(lián)合健康保險(xiǎn)賺得盆滿缽滿,湯普森也趁機(jī)收獲了巨額的薪水、獎金還有股票。 至于那些交了保險(xiǎn)單卻得不到理賠的患者,無所謂,他們不服氣可以上法庭,法治社會嘛,我們有頂級律師團(tuán)隊(duì),拿什么和我斗? 在國會里,不要問哪個(gè)議員拿了聯(lián)合健康的錢,應(yīng)該問,還有哪個(gè)議員沒拿過聯(lián)合健康的錢。于是醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)法律,聯(lián)合健康就是主要的制定者,是裁判。 在規(guī)則內(nèi)和裁判斗,必?cái)o疑。 既然規(guī)則內(nèi)斗不過,群眾就會跳出規(guī)則的限制,就會有人使用物理手段,送湯普森去見上帝,也許有些激進(jìn),但也是沒辦法的事情。 畢竟,如果不送湯普森去見上帝,等自己生病了,就會被湯普森送去見上帝。 |
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