學(xué)校中層這個(gè)角色好干嗎？

我認(rèn)為這個(gè)角色并不好干。中層并不是簡單的上傳下達(dá)，他們在學(xué)校做著非常復(fù)雜的聯(lián)通工作。其過程往往上下為難、出力不一定討好，如果處理不得當(dāng)兩頭受氣，在確保個(gè)人專業(yè)成長不懈怠的同時(shí)，還要兼顧分管的那一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)部門或一個(gè)學(xué)科發(fā)展，不能在學(xué)校整體發(fā)展中掉隊(duì)。

于是，多種角色疊加在肩的中層，時(shí)常處于擔(dān)憂與焦慮中。他們的幸福感，在沒有摸到門道的之前是比較匱乏的。不僅僅是角色多元，更因?yàn)樗麄兝@不開壓在身上的“四座大山”。

第一是“安全”。不管哪一個(gè)部門安全都不能出問題。分管后勤的，他擔(dān)心設(shè)施設(shè)備、食品安全；分管教學(xué)的，擔(dān)心課堂安全；分管德育的，擔(dān)心學(xué)生心理安全……安全問題，社會(huì)影響面大，處理起來周期長、難度大，特別消耗心力。

第二是“質(zhì)量”。調(diào)考、績效考核、綠色質(zhì)量評價(jià)、學(xué)科競賽、學(xué)科活動(dòng)、家校共育，都在衡量著辦學(xué)質(zhì)量的高低，是學(xué)校良好口碑的真正來源。

第三是“矛盾”。學(xué)校里層出不窮的各種矛盾，往往滋生于復(fù)雜的人際關(guān)系。中層管理人員，聯(lián)通上面的領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)通下面的一線老師，因?yàn)榇蠹易非蟮哪繕?biāo)不同，閱歷不同，認(rèn)知有差異，導(dǎo)致工作中會(huì)出現(xiàn)或多或少、或明顯或深藏各種不和諧。舉重若輕地化解矛盾考驗(yàn)著中層的智慧。

第四是“變化”。不斷疊加的社會(huì)對教育的期待，教育改革的持續(xù)深入，學(xué)校自身對高質(zhì)量教育的追求，讓貌似安靜的校園，其實(shí)瞬息萬變，不進(jìn)則退的壓力始終橫亙在心。

學(xué)校中層要想走出困境，首先要明確中層的使命究竟是什么。

中層的使命之一是要促進(jìn)一線教師教與學(xué)的效能提升。只要沖著這個(gè)目標(biāo)努力，中層的工作就會(huì)得到校長的認(rèn)可，得到老師的理解。因?yàn)樵谶@個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)下，中層往往是以幫助者的身份出現(xiàn)，以賦能者的身份去溝通、去跟進(jìn)，而不僅僅是一個(gè)任務(wù)布置者。對于肩上使命感的認(rèn)同，決定了中層如何看待、推進(jìn)自己的工作。

中層使命之二是改善學(xué)校的辦學(xué)生態(tài)。學(xué)校是一個(gè)小型社會(huì)，不同年齡層次的老師，不同興趣愛好的老師，來自不同家庭的孩子，包括食堂師傅、保潔阿姨、門房師傅，共同組成了學(xué)校生態(tài)。中層要站在校長的角度，站在學(xué)校發(fā)展全局的角度去改善學(xué)校辦學(xué)的生態(tài)。讓本身就是挺拔的樹長得更挺拔，讓本身就是灌木盡情去綻放它的綠。只要大家在不同的空間里找到自己的價(jià)值，愿意遵從自己內(nèi)心的想法，去做一點(diǎn)點(diǎn)對別人有價(jià)值的事情，學(xué)校的生態(tài)就會(huì)朝著良性的、正向的、積極的方向發(fā)展。

當(dāng)中層干部使命明確時(shí)，內(nèi)心的高度，處事的格局自然會(huì)不一樣，會(huì)有助于大家逢山開路，遇水架橋。

走出“中層困境”，做好4個(gè)“正確”

1、正確理解工作的著力點(diǎn)與合力點(diǎn)

每個(gè)中層有各自不同的崗位，著力點(diǎn)是其分管部門，而部門是學(xué)校系統(tǒng)中的一環(huán)，所以部門既是著力點(diǎn)，也是學(xué)校各種辦學(xué)力量的合力點(diǎn)。這一點(diǎn)不理解清楚，就不能深刻理解分工與合作。學(xué)校平行部門之間的合作，相互理解，對學(xué)校生態(tài)的改善至關(guān)重要。有時(shí)候多說一句話，多提供一條信息，事情處理就會(huì)事半功倍。

工作的著力點(diǎn)與合力點(diǎn)合二為一，需要中層能干事、善溝通。能干事，指的是做事要有分寸感，不缺位、不輕易越位，適時(shí)補(bǔ)位。善溝通，指的是抓住一切可能溝通的機(jī)會(huì)去表達(dá)有效的內(nèi)容。

請示工作，說方案。方案不一定是要成文的，但一定要有想法，帶著想法去請示領(lǐng)導(dǎo)，可以盡早地明晰努力的方向，更快地轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。

匯報(bào)工作，說結(jié)果。這件事到底做到哪一步了，做得怎么樣了？好的經(jīng)驗(yàn)是什么？以后還要注意什么？簡單幾層意思說完，會(huì)留下做事靠譜，有始有終，有思考、有見地的印象。

布置工作，說標(biāo)準(zhǔn)。什么時(shí)候完成工作？需要提交什么樣的資料？到底該怎么做？在布置的時(shí)候交代清楚標(biāo)準(zhǔn)，可以少折騰，少走彎路。

總結(jié)工作，說流程。跟老師們、同伴表達(dá)關(guān)愛的方式之一，就是要對流程進(jìn)行具體的指導(dǎo)。在談過程、談細(xì)節(jié)中，彰顯中層專業(yè)的指導(dǎo)能力。

2、正確處理引領(lǐng)與管理的關(guān)系

中層首先要對自己的工作有更高的要求，既然是基于群眾推選和領(lǐng)導(dǎo)信任，遵從個(gè)人意愿走上了中層的崗位，那么要相信自己身上一定有著獨(dú)特的專業(yè)魅力，在盡職履責(zé)的過程中，要充分發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)的作用，力求用精湛的專業(yè)指導(dǎo)，去凝聚團(tuán)隊(duì)，迎接一個(gè)個(gè)專業(yè)挑戰(zhàn)，享受共同成長的快樂。

中層是在成就別人中成就自己的。除了做好自己，還要兼顧團(tuán)隊(duì)。當(dāng)引領(lǐng)在前，管理在后時(shí)，榜樣的強(qiáng)大感召力會(huì)讓管理更加順暢。管理的目標(biāo)之一是守住學(xué)校的底線，意味著管的過程要堅(jiān)持原則。成熟的管理者既要能堅(jiān)持原則，也要會(huì)友情操作。真正的管理不是剛性的，而是有彈性的。彈性不是指喪失原則，而是指工作要有藝術(shù)性，要針對不同的人員，依據(jù)當(dāng)時(shí)的情形作出綜合的研判。和善而堅(jiān)定的溝通，因地制宜的規(guī)劃協(xié)調(diào)，合理有效的配置資源，都是智慧管理的表現(xiàn)。

中層要盡到引領(lǐng)與管理的責(zé)任，不要忘記了發(fā)揮校長的作用。校長對學(xué)校發(fā)展的方向有著清晰的認(rèn)識(shí)，信息的來源相對廣泛，管用的資源也相對更多。中層在推進(jìn)工作的過程中，尤其是遇到困難，想去調(diào)控或者去改變時(shí)，要先跟校長達(dá)成一致，這樣會(huì)贏得更多的理解和支持，甚至是關(guān)愛。

3、正確聯(lián)結(jié)“一個(gè)”與“一群”

中層的擔(dān)當(dāng)，還有非常重要的一個(gè)領(lǐng)域，是校本研修，我們需要用正確的校本研修方式去化解學(xué)校發(fā)展過程中存在的問題，推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修不是宣布答案，不是固化結(jié)論，而是引發(fā)思考，共同關(guān)注；不是統(tǒng)一步驟，不是統(tǒng)一要求，而是明晰方向，尋找希望。校本研修的底層邏輯是建立彼此間的聯(lián)結(jié)，激勵(lì)每位教師看見更好的自己。

每一個(gè)教師都是獨(dú)特的“一個(gè)”，這“一個(gè)”既有優(yōu)點(diǎn)也有不足；學(xué)校是一個(gè)獨(dú)特的群體，這“一群”僅有名師，也無法解決學(xué)校發(fā)展中的“剪不斷、理還亂”的各種問題。教育高質(zhì)量發(fā)展需要的是“高質(zhì)量的教師行為”。立足現(xiàn)狀設(shè)計(jì)實(shí)施校本研修，盡快讓這“一個(gè)”的優(yōu)勢、能量轉(zhuǎn)變成這“一群”的優(yōu)勢、能量。

提升校本研修的實(shí)效，需要更注重研修的延續(xù)性，讓幫扶更深入具體；注重研修前的調(diào)研，讓研修更有針對性；注重研修參與性的激發(fā)，充分調(diào)動(dòng)大家的內(nèi)在的積極性；注重培訓(xùn)思維方式的變化，讓系統(tǒng)建構(gòu)提升大家的認(rèn)識(shí)能力；注重研修內(nèi)容與真實(shí)校園的連接，增加研修的親近感；注重研修視野的拓展，跳出教育看教育匯聚更多教育智慧；注重凸顯學(xué)校文化，促進(jìn)校園生態(tài)的進(jìn)一步改善。

4、正確化解敏感和鈍感間的沖突

中層管理者面對紛繁復(fù)雜的日常，內(nèi)心承受的工作壓力很大。內(nèi)心平和、情緒穩(wěn)定的溝通信息、處理問題對同事、對自己都有好處。做管理者既要敏感地發(fā)現(xiàn)對方的需求，同時(shí)也要讓自己糊涂一點(diǎn)。不要放大對方的需求，放大對方負(fù)面的情緒，而是要盡力降低情緒的干擾，專注地去做正確的事情。當(dāng)管理者的定力聚焦到學(xué)校整體發(fā)展和教師成長上，敏感和鈍感間的沖突就能有效調(diào)和，真正落實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝巍?/span>

具體如何做呢？

用成長的愿望去浸潤自己和教師團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心，可以用故事溫暖校園。校園里每天都會(huì)有令人欣喜的瞬間或感人的畫面，中層管理者要會(huì)潛心走入校園，用敏銳的眼光尋找，用細(xì)膩的情感傳播。比如：墻角那不起眼的桑樹為什么是科學(xué)老師眼里的寶？感恩的心唱響的時(shí)候，七尺男兒怎么落淚了？因工作需要將奔赴新的崗位，怎么能讓工作20年的他靜悄悄地離開？……挖掘故事，傳遞故事，彰顯故事背后的價(jià)值，甚至還可以把溫暖的校園故事匯集成冊，感動(dòng)自己，溫暖他人。

可以用理解表達(dá)尊重。盡一切可能滿足教師發(fā)展興趣愛好、提高職幸福感的合理需求。比如：我們學(xué)校有個(gè)老師首次成功跑完半馬，全校師生和她一起分享成功的喜悅！讓老師成為學(xué)校科學(xué)鍛煉、健康生活的代言人，鼓勵(lì)教師潛心教育的同時(shí)，也綻放自己的風(fēng)采，給老師一個(gè)愛上學(xué)校的理由！

可以用激勵(lì)喚醒內(nèi)力。堅(jiān)持每學(xué)期推選校園奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的獲得者，每年推選最美教師，以榜樣帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、以文化叩問心靈。透過評價(jià)，教師的努力被發(fā)現(xiàn)，被激勵(lì)，身邊的榜樣被放大，被傳遞。當(dāng)平凡的校園生活被這些激勵(lì)點(diǎn)染，當(dāng)人與人之間的距離被這些感動(dòng)拉近，相信積極向上的精神在匯聚！

可以從專業(yè)入手推動(dòng)教師成長。教師專業(yè)成長是一個(gè)漫長的過程，需要經(jīng)歷建立信心——提升能力——形成信念的過程。中層管理者可以可以抓住關(guān)鍵事件為師賦能。比如：以“卓越杯比賽、教學(xué)能手比賽”這些教師成長的關(guān)鍵事件為契機(jī)，不讓教師單槍匹馬地戰(zhàn)斗，而是借助團(tuán)隊(duì)的力量，經(jīng)歷環(huán)環(huán)相扣的研磨過程，幫助教師專業(yè)拔節(jié)。

敏感有利于管理者發(fā)現(xiàn)問題，但適當(dāng)?shù)拟g感，也有利于管理者化解沖突。調(diào)動(dòng)人的潛能，激發(fā)人的動(dòng)力，燃起人的熱情，營造有溫度的校園氛圍需要大家齊心合力，共同創(chuàng)建。

總體來說，中層領(lǐng)導(dǎo)力的提升沒有捷徑，唯有實(shí)踐、唯有行動(dòng)，才能激蕩校園無限能量！當(dāng)中層和校長一起帶領(lǐng)大家用腳步丈量樸素的校園、用情懷支撐育人的天空，用智慧去譜寫教育的行歌時(shí)，校園定會(huì)涌現(xiàn)出更有蓬勃生命力的發(fā)展可能！