工作車輛配備攝像頭與中心連接，現(xiàn)場情況一覽無余。

早上7點(diǎn)多“亦服務(wù)”平臺的小李就收到了呼叫電話，家住亦莊鎮(zhèn)貴園社區(qū)的張大媽不舒服想去醫(yī)院，自己和老伴都腿腳不便。系統(tǒng)顯示張大媽和老伴獨(dú)自居住在三樓，通過平臺小李及時(shí)通知到相應(yīng)的工作人員，十分鐘后工作人員上門接張大媽到附近的醫(yī)院進(jìn)行治療。

張大媽自從學(xué)會了使用“亦服務(wù)”，再也不發(fā)愁日常生活中的困難，上門理發(fā)、去醫(yī)院開藥就診等各種需求一個(gè)電話就有人上門幫忙，而這只是亦莊鎮(zhèn)打造為居民服務(wù)的三個(gè)中心之一。

社區(qū)服務(wù)中心科普館內(nèi)各種科普教育設(shè)施一應(yīng)俱全，孩子們可以一站式了解各種知識。

綜治網(wǎng)格指揮中心、社區(qū)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心把居民的所有需求幾乎全部立體覆蓋。綜治指揮系統(tǒng)采集錄入轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、情、組織及城市部件等20余萬條基礎(chǔ)信息，與綜治、維穩(wěn)、網(wǎng)格、安全、流管、環(huán)保等15個(gè)部門聯(lián)動。

綜治網(wǎng)格指揮中心通過紅外水位探測和天眼設(shè)施，

發(fā)現(xiàn)道路積水，迅速處置。

紅外線水位檢測器、高點(diǎn)云臺、社區(qū)高清探頭、單兵作戰(zhàn)手機(jī)視頻系統(tǒng)形成“天網(wǎng)-地網(wǎng)-人網(wǎng)”三網(wǎng)覆蓋的視頻監(jiān)控管理體系，對轄區(qū)人群、過境車輛、人密狀況、火情、水位、PM2.5等城市運(yùn)行管理對象實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過信匯聚、多網(wǎng)融合、一鍵指派的工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題高效處理。

張大媽一鍵呼叫就可以在家理發(fā)。

社區(qū)服務(wù)中心以智慧“政務(wù)服務(wù)菜單”的“你點(diǎn)我辦”為模式，打通便民服務(wù)的“最后一公里”，為居民提供精準(zhǔn)服務(wù)?！耙喾?wù)”平臺是一個(gè)全民全時(shí)服務(wù)調(diào)度平臺，通過設(shè)備聯(lián)系平臺便可足不出戶享受送餐、理發(fā)、家政等九大門類的便民服務(wù)。

微信平臺先了解辦事流程，跑一趟就解決問題。

政務(wù)服務(wù)中心的17個(gè)業(yè)務(wù)窗口和1個(gè)綜合窗口辦理社保、民政、殘聯(lián)等78個(gè)為民服務(wù)事項(xiàng)，通過登錄“亦莊e城”公眾微信平臺就能查詢56個(gè)為民服務(wù)事項(xiàng)的詳細(xì)信息和辦事指南，讓居民辦事少跑路。

社區(qū)服務(wù)中心為轄區(qū)失獨(dú)、孤殘、低保以及65歲以上的老人等4000多位特殊人群配備一鍵呼叫器。

今年的市政府工作報(bào)告中提出“讓信息多跑路，讓群眾和企業(yè)少跑腿，辦事像網(wǎng)購一樣方便”。亦莊鎮(zhèn)“三心合一”模式形成城市服務(wù)管理的“智慧大腦”，促進(jìn)精細(xì)化服務(wù)滿足居民對社會治理和公共服務(wù)的需要，而這個(gè)“智慧大腦”的背后，則體現(xiàn)出了政府的動腦、用心。