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周一： 1. 整理上周的工作報(bào)告和進(jìn)度表。 2. 查看郵箱，并分類整理收到的郵件，及時(shí)回復(fù)重要郵件。 3. 更新和維護(hù)內(nèi)部文件和文檔，包括客戶信息、合同及訂單等。 4. 參加團(tuán)隊(duì)會議，了解本周的工作重點(diǎn)和目標(biāo)，并寫下具體的行動計(jì)劃。 周二： 1. 跟進(jìn)客戶訂單及發(fā)貨情況，與相關(guān)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，確保訂單按時(shí)發(fā)貨。 2. 更新產(chǎn)品庫存，補(bǔ)充不足的產(chǎn)品并調(diào)整庫存數(shù)據(jù)。 3. 根據(jù)客戶的需求，編寫并發(fā)送報(bào)價(jià)單或合同。 4. 整理并準(zhǔn)備本周的數(shù)據(jù)報(bào)告，包括銷售額、庫存情況等。 周三： 1. 與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作，了解最新的銷售情況和客戶反饋。 2. 處理并解決客戶的問題和投訴，確?？蛻魸M意度。 4. 更新并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，包括聯(lián)系方式、購買記錄等。 周四： 1. 跟進(jìn)供應(yīng)商的進(jìn)貨情況，協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸和庫存管理。 2. 處理相關(guān)財(cái)務(wù)工作，如開具發(fā)票、記錄收支等。 3. 研究競爭對手的市場情況和策略，并及時(shí)向上級匯報(bào)。 周五： 1. 客戶回訪和滿意度調(diào)查，了解他們的需求和對產(chǎn)品的評價(jià)。 2. 總結(jié)本周的工作情況，包括完成的任務(wù)、遇到的問題和解決方案等，并進(jìn)行反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 3. 為下周做好準(zhǔn)備，制定下周的工作計(jì)劃和目標(biāo)。 4. 參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)課程，提升自己的業(yè)務(wù)水平和知識儲備。 |
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