來訪者問：

被人挑釁時，如何防止情緒失控？

每次被人言語挑釁時，很容易情緒失控，除了無能狂怒和對方扭打外，總不能冷靜處事，以致事后十分被動，不知道該如何改善這種狀況，有什么好的方法嗎？

心之愛咨詢師答：

被人言語挑釁，容易情緒失控。外因是他人的言語挑釁，而內(nèi)因則是自己對情緒的掌控方面有偏頗。提升自我情緒協(xié)調(diào)與管控能力是自我成長中很重要的一個部分。

首先需要去澄清哪些具體的言語對你來說具有挑釁性。不會是所有的言語都對你具有挑釁作用，一定是一些特別性的言語才能帶來這樣的效果，可以先進行區(qū)分與分辨。同時還需要區(qū)分，這樣的言語是出現(xiàn)在所有情境中都具有挑釁性？還是只在某些特別的情境中才具有挑釁性？細(xì)分言語的具體表達，以及使用的情境，能夠幫助你冷靜下來，回歸理性的判斷。

其次，針對具體的有挑釁性的語言，進行感受或情感方面的探索，幫助自己了解內(nèi)在需求改變的動力。

每個人都有自己的情緒反應(yīng)模式，這是在漫長的成長歲月中逐步構(gòu)建與強化出來的。最初所選擇適用的方式常常在過去的那個時期對自己具有保護作用，是種生存策略，但隨著年齡的增長，這種模式效果降低，甚至出現(xiàn)負(fù)效果，就需要獲得改變或提升了。

對你來說，曾經(jīng)快速喚醒自己的憤怒情緒，實施肢體上的打斗行為，是你當(dāng)時可以選擇的一種高效有用的方式，保護了你不再繼續(xù)處于被貶低或是被否定的位置上。但隨著年齡的增長，你會逐漸發(fā)現(xiàn)由此所帶來的后果變得越來越不容易被自己所承載，有時甚至需要付出更多的代價。因此也是時候需要讓自己有所改變。

決定自己進行改變，不是簡單的下決心，這常常意味著是在對過去的自己進行一場告別。告別過去的自己，告別過去那個曾經(jīng)需要依靠拳頭來保護自己的弱小的自己，告訴自己已經(jīng)長大了，需要以更成熟的方式來應(yīng)對這個世界。伴隨著告別，將會體驗到內(nèi)在一些更強烈的情感需要表達出來，必要時可以通過心理咨詢的方式來幫助自己完成內(nèi)在的成長。

從心底里清楚了自己尋求改變的動機，再去探尋具體的改變方法，會更容易實施起來。完成內(nèi)在的成長與和解，與進行有效的情緒管控，兩者并不沖突，可以相互兼顧進行。如果只是依靠外在形式上的壓制或約束，而不進行內(nèi)在的探索與反思，則很可能會形成對自己的內(nèi)在心靈上的持續(xù)性的以暴制暴，難以實現(xiàn)想要的目標(biāo)。

——劉麗宇老師