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制造業(yè)降本增效的三種境界 我曾面試過一些財務(wù)崗位（成本會計/主管/財務(wù)負責(zé)人），其中有一個問題經(jīng)常會問到。那就是怎么樣進行成本管理或怎么樣降本增效？起初年少輕狂的我，會反問面試官，貴司生產(chǎn)管理是否有進行精益生產(chǎn)（我想根據(jù)貴司精益生產(chǎn)結(jié)合財務(wù)，向面試官匯報下個人的看法），面試官都會拋來蔑視的眼神。 一則對于很多面試官來說，你是來求職的，怎么反問面試官來了。后來我才明白，反問面試官這不符合服從性測試，能力不能是其次的，服從性對于他們來說非常重要； 二則公司管理完備與否，是否精細精益生產(chǎn)，與你無關(guān)，你只需回答問題即可。后來我才明白，老板和財務(wù)負責(zé)人都喜歡聽話老實的下屬，因為好被控制； 三則你要去演好面試官喜歡的角色，按照其心中預(yù)設(shè)的答案去回答，比如從管控發(fā)票，管控日常報銷，分析料工費異常之類。如果你提出TA都沒想過的問題，那么必然會被認為是空談，認為是沒有實際經(jīng)驗。 我估計很多會計人都曾回答過如何降本這個問題，也可能面對過同樣的面試。但是這個問題沒有標準答案，如果面試官想要你提供標準答案，那你只需按照其內(nèi)心預(yù)算的答案去回答即可。至于答案的降本增效與實際的降本增效之間的差距有多大，可能真的沒有人去關(guān)心。 有人可能會說，每個人對于降本增效的理解不一。但是我認為是不同人對于降本增效理解的境界不一。對于降本增效這個問題，其實也可以分為三個境界。為什么會存在三種境界呢？因為不同的會計人對于管理會計的理解不同，對于降本管控的認識不同，導(dǎo)致對于降本也有不同理解。 境界一：費用管控 這一境界的降本管控，更多的報銷費用的管控。一般管控體系分為：建立報銷制度、管控報銷流程、檢查報銷單據(jù)。于是乎為了體現(xiàn)財務(wù)的價值，財務(wù)部日常和各部門就發(fā)票、報銷單據(jù)等問題扯皮。這當然是財務(wù)部的基礎(chǔ)工作，但是如果降本增效只是就報銷和發(fā)票問題，每天和各部門上演扯皮大戲，表面上可能讓財務(wù)部有存在感，也可能讓不是太懂財務(wù)的老板覺得有財務(wù)把關(guān)，可以監(jiān)管各部門報銷費用，正所謂：“一夫當關(guān)萬夫莫開”。 當然再深入一步的，就是針對企業(yè)具體費用出臺管控措施，如下表所示，結(jié)合財務(wù)分析數(shù)據(jù)，制定具體管控措施。
但是針對期間費用的管控，對于制造業(yè)來說見效甚微。而且這種直接圍追堵截的管控辦法，很容易引起相關(guān)部門的情緒對抗。 我曾在知乎上看到這么一個問題：“怎么治一下公司可惡的財務(wù)?公司的財務(wù)各種卡報賬，卡發(fā)票，完全是搞人心態(tài)的，我也想搞下她的心態(tài)，怎么做，明的暗的都行，求指教” 不過還真有人回答了這個問題，并提出了對付財務(wù)人的具體辦法。 其回答到：在很多業(yè)務(wù)看來，有法規(guī)你不會變通啊，有障礙你繞路啊，特么這么那么一下不就ok了，對財務(wù)來說前面都說了禁止通行你還翻墻，你不要命我還要呢。反之，財務(wù)也會覺得，隨著政策要求不斷變化一遍遍提供資料，本來就是工作的一部分啊。在業(yè)務(wù)看來這點細枝末節(jié)還再來一回簡直瘋了。 所以千萬別和他們拍桌子斗氣。因為你們的憤怒不在一個點上，雞同鴨講。如果對方是個姑涼，人家眼睛一紅鼻子一酸，你當場就慫了三分，接下來你有理也沒理了。如果對方是個血氣方剛小伙子，忍一忍，能堅持干報銷的小伙子我真沒見過，萬一人火氣大一拍桌子和你打起來，倆人一起吃處分，犯不上。如果對方是個大媽大伯，拉倒吧，你真吵不過他。
然后收集全部證據(jù)，一次性懟他領(lǐng)導(dǎo)那。注意要不斷強調(diào)數(shù)據(jù)：我?guī)自聨兹諑c幾分他東西放他他。他因為什么什么理由卡我?guī)状?。而事實上這完全是無理要求。但我每一次都按他的要求重新提供資料。到現(xiàn)在已經(jīng)過去了幾天幾個小時幾分，報銷款還沒有下來。 你看看以上業(yè)務(wù)部門準備對付財務(wù)部的辦法，真的搞笑，同時也為財務(wù)人員感到無奈。報銷是要加強管控，但是一定是要注意方式方法，很多人總是想建立建立財務(wù)人員的威風(fēng)、強勢地位、不可以破的原則。但是表情和語言上，可以更圓滑一些。 因此，對于財務(wù)人與其思考如何通過報銷單據(jù)和發(fā)票，建立強勢的財務(wù)地位。倒不如在剛開始先了解情況，先從你可以控制的，不需要溝通成本的財務(wù)費用入手。如下表所示，這些工作你管好了，跟吵架比它不香嗎？
境界二：預(yù)算管控 與第一個境界，就揪著期間費用管控不放。此境界更多的是從預(yù)算管控角度出發(fā)。與第一境界相比，此處管控更有依據(jù)了，和各部門扯皮吵架更有“尚方寶劍”了，同時管控更具有針對性了。 但是如我此前文章所說（為什么預(yù)算成為了擺設(shè)），中小企業(yè)很多預(yù)算，都是毛估估，壓根預(yù)算的不準確。預(yù)算的數(shù)據(jù)本身就存在問題。當然不是財務(wù)部門預(yù)算表格制作的問題，而是能上線全面精準預(yù)算，本身就需要企業(yè)在企業(yè)管理是上一個段位。 否則在預(yù)算不準的情況下，幾乎后續(xù)實際執(zhí)行中，每一項支出都會都老板特批，最后預(yù)算成為財務(wù)部門一個部門的事情。 因此這個境界的降本增效手段，首先是企業(yè)能比較精準的做出預(yù)算，其次是預(yù)算能夠與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，并促進業(yè)務(wù)的改善，最后是預(yù)算能夠與績效掛鉤，形成預(yù)算的閉環(huán)管理。 對于制造業(yè)降本，通過成本預(yù)算相當于建立了一個產(chǎn)品的標準成本，然后與財務(wù)核算的實際成本進行比對。由此通過數(shù)據(jù)的異常，倒逼生產(chǎn)部門去關(guān)注生產(chǎn)效率，關(guān)注生產(chǎn)運營。我們多數(shù)的財務(wù)管理活動都是如此，但問題的癥結(jié)點在于，一是財務(wù)核算的實際數(shù)據(jù)相關(guān)部門是否認可，二是財務(wù)部核算的實際成本數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)之間的異常，能否推動生產(chǎn)改善，以及如何推動改善。如果這些問題都沒有搞清楚，最后可能預(yù)算只是讓財務(wù)部吵架的時候，有了更多的依據(jù)而已。企業(yè)降本增效的實質(zhì)問題，得不到改善。 境界三：精細化降本增效推進方案 前面兩個境界，更多的工具類的管控。費用當然需要管控，預(yù)算當然需要去做，但是制造業(yè)降本增效必須從業(yè)務(wù)出發(fā)，從可改善的空間出發(fā)。對于制造業(yè)降本增效來說，必須從整體思路，具體方案入手。 此前關(guān)于成本管控，寫過幾篇文章：會計小明的故事52-成本管控體系，制造業(yè)成本管控框架，成本管控思路。但都是管控框架上，從成本數(shù)據(jù)分析推動生產(chǎn)，從財務(wù)數(shù)據(jù)倒逼生產(chǎn)上，來對成本管控下手。 此境界的降本增效，更多的是從業(yè)務(wù)出發(fā)，也就是業(yè)務(wù)財務(wù)融合角度考慮。對于制造業(yè)的業(yè)務(wù)，不僅僅是走出財務(wù)室，在車間看一遍，而是必須有一套了解制造業(yè)業(yè)務(wù)的辦法。這套辦法，個人認為應(yīng)該可以從“精益生產(chǎn)”出發(fā)。 這也就是我開篇提到的，某次面試和面試官溝通其企業(yè)是夠有推行精益生產(chǎn)，如果有的話，面對精益生產(chǎn)我財務(wù)應(yīng)該匹配上對應(yīng)降本增效方案，如果沒有的話，所謂降本增效可能會是一句空話，甚至有的企業(yè)壓根不知道什么是精益生產(chǎn)，這種制造業(yè)能有什么降本增效的辦法。找一個成本/財務(wù)高手就可以降本呢？ 精益生產(chǎn)管控工具包括：5S/7S/9S，六西格瑪，七大浪費，工業(yè)工程，人因工程，JIT，TPM等。作為財務(wù)不需要精通這些工具，但是也是需要了解的。同時我們可以通過精益生產(chǎn)的推進計劃，可以了解制造業(yè)降本增效的空間。 （一）、創(chuàng)建車間推進步驟 （1）應(yīng)用 IE 工具、精益工具、統(tǒng)計分析工具等進行全車間調(diào)研寫實，梳理生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)流程、業(yè)務(wù)流程和管理流程，形成清晰的現(xiàn)狀描述。 （2）通過調(diào)研，在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，梳理現(xiàn)行有效的標準、制度等管理文件，完善基礎(chǔ)管理工作。 （3）從本車間實際情況出發(fā)，現(xiàn)狀分析，找出問題點或提 升空間，特別是找出關(guān)鍵問題，明確本車間創(chuàng)建主題、方向和目標，確立改善項目。 （4）制定精益車間創(chuàng)建計劃，組建改善團隊，實施改善， 提升圍繞創(chuàng)建主題確立的績效指標，持續(xù)不斷向精益邁進。 （5）制作精益車間創(chuàng)建管理板，展示創(chuàng)建過程中的工作成果，使過程評價內(nèi)容具體化、目視化，使之成為本車間及廠內(nèi)職 工參與、共享的平臺，成為各級評價人員了解創(chuàng)建工作的媒介和載體。 （二）精益生產(chǎn)運作方案 我們經(jīng)常聽人說要了解業(yè)務(wù)，具體怎么了解業(yè)務(wù)，怎么了解制造業(yè)業(yè)務(wù)，似乎少有人提出具體行動方案。我們也經(jīng)常聽人說降本要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。這些概念大家都會說，但是如何落地，以什么方式落地，這就需要思考了。 我認為，我們可以借用精益生產(chǎn)的業(yè)務(wù)推進方案，沿著這個脈絡(luò)，去了解業(yè)務(wù)，了解制造業(yè)降本增效的關(guān)鍵點。
以上精益改善推進方案，當然不是我所寫，我是從此前公司推行過的方案中，拿過來讓大家從中學(xué)習(xí)，如何了解精益，了解降本的關(guān)鍵點。不管以上精益方案有多少，我們一定要知道，不能為了降本而降本，而是站在激發(fā)員工主動能動性角度出發(fā)。比如按照精益生產(chǎn)方案，進行機器改進后，人員可以優(yōu)化，本來5個人的產(chǎn)線，變?yōu)槿齻€人了，但是本來需要支付這個產(chǎn)線5個人的工資，現(xiàn)在可以變?yōu)槿齻€人分享四個人的工資。整體上成本減少了一個人工資，但是效果人，讓原來三個人工資卻得到增長。 （三）財務(wù)降本改善 精益生產(chǎn)的工作推進方案，可以讓我們對于制造業(yè)業(yè)務(wù)深入了解，也能幫助我們找到降本增效的空間。最重要的是了解業(yè)務(wù)的目的，要從財務(wù)角度提出降本增效的具體方案。 如下表一樣，能夠根據(jù)精益生產(chǎn)的推進方案，能夠提出可量化的項目和財務(wù)指標。
當然每一項改善，必須建立對應(yīng)的獎懲制度，同時精益生產(chǎn)必須建立在“以人為本”的總體思想下，否則就會變成高級的剝削，讓所謂的生產(chǎn)效率變形為，能坐著就不要站著，能跑就不要走，能等待一秒就不要等待兩秒。如果只是強壓式的精益管理，最后會被精益所吞噬。 |
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