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我們真正需要的不是方法論，而是明察秋毫、洞若觀火的觀察力和感受力。

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基本原理

• 結(jié)構(gòu)化分析法則：從事物或活動(dòng)中抽取要素及關(guān)聯(lián)，圍繞要素和關(guān)聯(lián)構(gòu)成骨架結(jié)構(gòu)，填充血肉，呈現(xiàn)內(nèi)容。

• 多維度分析法則：從不同維度分析事物的屬性，然后兩兩組合或M-N組合出多個(gè)象限，針對(duì)不同象限采用不同的策略。
  

思考框架

「STAR」

情景（Situation）=> 任務(wù)（Task）=> 行動(dòng)（Action）=> 結(jié)果（Result）。在什么情景下產(chǎn)生了什么任務(wù)做了什么事完成了什么結(jié)果。簡(jiǎn)明扼要地闡述工作貢獻(xiàn)?？捎糜诿嬖?、工作匯報(bào)、轉(zhuǎn)正或晉升答辯。

「SWOT」

優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats） 。用于個(gè)體或企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析和定位行動(dòng)方向。

• SO：利用自身已有優(yōu)勢(shì)，借助外部環(huán)境發(fā)力，形成杠桿效應(yīng)。增長(zhǎng)型策略。比如研發(fā)能力強(qiáng)，逢信息化浪潮正酣，可進(jìn)一步專業(yè)深化，打造特定方向的深化專業(yè)和行業(yè)能力。
• ST：轉(zhuǎn)移優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型或多元化發(fā)展，規(guī)避威脅。轉(zhuǎn)型或多元化策略。比如開發(fā)能力強(qiáng)，但所處行業(yè)進(jìn)入衰退期，則需要轉(zhuǎn)行，在其它行業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
• WO：抓住機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)短板。扭轉(zhuǎn)型策略。比如溝通能力較弱，但給予了團(tuán)隊(duì)管理機(jī)會(huì)，則可借勢(shì)鍛煉溝通與管理能力。
• WT：在減少內(nèi)部劣勢(shì)的的同時(shí)還需要回避外部環(huán)境威脅，不去正面應(yīng)對(duì)威脅。防御型策略。比如身體較弱，又逢疫情，宜加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)，提升身體和心理免疫力。
  

「KISS」

保持（Keep）、提升（Improve）、開始 （Start）、停止（Stop）。哪些做得好要保持，哪些做得不夠好要提升，哪些很重要卻沒起色需要有個(gè)開始，哪些是很不好的習(xí)慣需要停止。常用于持續(xù)行動(dòng)力規(guī)劃。

• Keep：閱讀（原理/藝術(shù)類書籍）、認(rèn)真工作、熱愛生活；
• Improve：溝通、藝術(shù)感受力；
• Start：運(yùn)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)管理
• Stop：熬夜刷手機(jī)

KISS 是行動(dòng)力方向，需要具體詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃來(lái)支撐，更需要有節(jié)有序的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)哦！

「RACE」

關(guān)鍵結(jié)果（Result）、贊賞鼓勵(lì)（Appreciation）、糾正完善（Correction）、期待展望（Expectation）。可用于年終總結(jié)、績(jī)效面談。

「QCE」

質(zhì)量（Quality）- 成本（Cost）- 效率（Efficiency）。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)鐵三角。質(zhì)量、成本、效率也是衡量企業(yè)/團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力的重要指示燈。

• 質(zhì)量：能否生產(chǎn)出高質(zhì)量的吸引人的產(chǎn)品和服務(wù)？
• 成本：能否以更低成本（更少原料、更少人力、更少時(shí)間）生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)？
• 效率：能否在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多單位的低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)？

「DDC」

差異化（獨(dú)特性）、聚焦（細(xì)分領(lǐng)域）、成本領(lǐng)先（價(jià)格優(yōu)勢(shì)）。競(jìng)爭(zhēng)策略。

• 與同類產(chǎn)品相比，有什么獨(dú)特性？
• 與同類產(chǎn)品相比，有什么細(xì)分領(lǐng)域是對(duì)手難以企及的？
• 與同類產(chǎn)品相比，有多大的成本優(yōu)勢(shì)（防備價(jià)格戰(zhàn)）？

「SMART」

具體確定的（Specific）、Measurable（可測(cè)）、Attainable（可達(dá)成）、Relevant（適宜的有價(jià)值的）、Time-based（有時(shí)限的）。制定目標(biāo)和任務(wù)的基本準(zhǔn)則。目標(biāo)和任務(wù)的意義/時(shí)限/范圍/方向/量化且可實(shí)現(xiàn)。

「3W」

What 是什么， How 如何做， Why 為什么。可用于理解知識(shí)，轉(zhuǎn)化技能。

「4W」

Who 誰(shuí) When 在何時(shí) Where 在哪里 What 做什么。誰(shuí)在何時(shí)在什么地方做了什么?？捎糜谛侣労拖⒑?jiǎn)報(bào)。

「5W1H」

對(duì)某一工作就其工作內(nèi)容（What）、責(zé)任者（Who）、工作崗位（Where）、工作時(shí)間（When）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（Why），即'5W'、'1H'進(jìn)行書面描述，并按此描述進(jìn)行操作，達(dá)到完成職務(wù)任務(wù)的目標(biāo)。用于任務(wù)分配與實(shí)施。

「5Why」

連續(xù)追問(wèn)五次為什么。用于定位深層原因，從根本上解決問(wèn)題。

「PDCA」

Plan-DO-Check-Action?！坝?jì)劃-執(zhí)行-檢查-糾正”循環(huán)?？捎糜陧?xiàng)目任務(wù)實(shí)施和審查、業(yè)務(wù)與任務(wù)管理。

「OKRA」

目標(biāo)（Objective)、關(guān)鍵結(jié)果(Key Result)、行動(dòng)(Action)。目標(biāo)、事項(xiàng)、產(chǎn)出?？捎糜诠ぷ饕?guī)劃和回顧。

「金字塔法則」

先說(shuō)進(jìn)展和結(jié)論，再陳述依據(jù)和細(xì)節(jié)。用于清晰表達(dá)和匯報(bào)。

「同比/環(huán)比/趨勢(shì)圖」

通過(guò)對(duì)比與增減，判斷發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的問(wèn)題，制定未來(lái)的策略。

「指標(biāo)比率」

通過(guò)相關(guān)變量的比率，來(lái)說(shuō)明經(jīng)營(yíng)狀況。比如資產(chǎn)負(fù)債比率，投入產(chǎn)出比。

進(jìn)階方法

「漏斗模型」

通過(guò)分析轉(zhuǎn)化率來(lái)定位問(wèn)題所在。先將一個(gè)完整的購(gòu)買流程拆分成一個(gè)個(gè)步驟，然后用轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量每一個(gè)步驟的表現(xiàn)，最后通過(guò)異常的數(shù)據(jù)指標(biāo)找出有問(wèn)題的環(huán)節(jié)，然后解決該環(huán)節(jié)的問(wèn)題，最終達(dá)到提升整體購(gòu)買轉(zhuǎn)化率的目的，所以漏斗模型的核心思想可以歸為分解和量化。

「邏輯樹法」

把一個(gè)已知問(wèn)題當(dāng)成“主干”，然后開始考慮這個(gè)問(wèn)題和哪些相關(guān)問(wèn)題有關(guān)，也就是“分支”。邏輯樹能保證解決問(wèn)題的過(guò)程的完整性，它能將工作細(xì)分為便于操作的任務(wù)，確定各部分的優(yōu)先順序，明確地把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。邏輯樹法也稱為“自頂向下”法?？捎糜谌蝿?wù)和職責(zé)分配、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

「BCG 波士頓矩」

明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、問(wèn)號(hào)產(chǎn)品和瘦狗產(chǎn)品。規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法，解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化。

• 明星類產(chǎn)品：高增長(zhǎng)且高市占，發(fā)展前景好，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，需加大投資以支持其發(fā)展；在高增長(zhǎng)市場(chǎng)上具有相對(duì)高的市場(chǎng)份額通常需要大量的現(xiàn)金以維持增長(zhǎng)，但具有較強(qiáng)的市場(chǎng)地位并將產(chǎn)生較高的報(bào)告利潤(rùn)，它們有可能處在現(xiàn)金平衡狀態(tài)。
• 現(xiàn)金牛產(chǎn)品：低增長(zhǎng)但高市占，成熟市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)降低投資，維持市占并延緩衰退；在低增長(zhǎng)市場(chǎng)上具有相對(duì)高的市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)將產(chǎn)生健康的現(xiàn)金流，它們能用于向其他方面提供資金，發(fā)展業(yè)務(wù)。
• 問(wèn)題類產(chǎn)品：高增長(zhǎng)但低市占，發(fā)展前景好但市場(chǎng)開拓不足，需謹(jǐn)慎投資；在迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)上具有相對(duì)較低市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)需要大量的現(xiàn)金流入，以便為增長(zhǎng)籌措資金。
• 瘦狗類產(chǎn)品：低增長(zhǎng)且低市占，理論率低甚至虧損，應(yīng)采取撤退戰(zhàn)略。
  

「安索夫矩陣」

從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)維度分析，企業(yè)收入獲利的策略。

• 現(xiàn)有產(chǎn)品，現(xiàn)有市場(chǎng)：市場(chǎng)滲透策略，增大市占率。
• 現(xiàn)有產(chǎn)品，新市場(chǎng)：市場(chǎng)開拓策略。
• 新產(chǎn)品，現(xiàn)有市場(chǎng)：產(chǎn)品拓展策略。
• 新產(chǎn)品，新市場(chǎng)：多元化組合策略。

「PEST」

政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Society）、技術(shù)（Technology）。分析企業(yè)所處的宏觀環(huán)境。

「QCDMS」

品質(zhì)（Quality）、成本（Cost）、交付（Delivery）、士氣（Morale）和安全（Safety）。人力資源管理。

探究方法論之源

方法論如此之多，我們要陷入到無(wú)窮無(wú)盡的方法論的“泥沼”里嗎？方法論是怎么產(chǎn)生的？能否看清方法論的源頭，從而能夠容易地理解、駕馭和創(chuàng)造方法論呢？

當(dāng)覺悟之時(shí)，就能洞察方法論因出何方，根源何處，加以實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，就會(huì)成為方法論的創(chuàng)造者。

所有的方法論，其實(shí)都很樸素；所有的方法論，都源自對(duì)事物基本特性的觀察和理解；所有的方法論，都來(lái)自于對(duì)基本原理和邏輯的分析和組合；所有的方法論，都是源自要素與關(guān)聯(lián)的組合。抽取要素，建立關(guān)聯(lián)。只是人們總是想走捷徑，反而越走越遠(yuǎn)。

方法論的創(chuàng)造，有套路。

• 比如矩陣方法論，從不同維度分析事物的屬性然后重新組合成多個(gè)象限，制定不同的策略；
• 比如流程性方法論，抽取流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成反饋性閉環(huán)，KISS、PDCA、漏斗模型；
• 比如結(jié)構(gòu)化方法論，抽取事物的若干要素，形成清晰有條理的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，邏輯樹、金字塔、SMART、STAR。

當(dāng)掌握了創(chuàng)造方法論的套路，就能創(chuàng)造出不計(jì)其數(shù)的方法論，只待實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)。

你在覺悟中自會(huì)領(lǐng)悟這一切。

「沖突處理」

譬如，要處理沖突處理，觀點(diǎn)不一致怎么辦？

遇到?jīng)_突，人的本能反應(yīng)是反駁、否定，好像是內(nèi)置程序一樣。不過(guò)，有一種辦法，是推演。從現(xiàn)有觀點(diǎn)中推演，看能得到怎樣的結(jié)果。

比如，三角形內(nèi)角和等于 180 度。那么三角形的內(nèi)角和是否可能大于或小于 180 度呢？初聽這個(gè)問(wèn)題，會(huì)覺得這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很傻。但是，深入了解就可以知道，如果三角形的內(nèi)角和大于或小于 180 度，一樣可以推演出自洽的幾何（非歐幾何）。這說(shuō)明，即使完全不相容的觀念也可以都是合理的。

要解決沖突，首先要理解沖突的要素：事實(shí)、觀點(diǎn)、表述；觀念與表述背后的立場(chǎng)、利益。

沖突分幾種情形：

• 利益、立場(chǎng)相同、表述不同。通常是不同視角所致。共同的利益和立場(chǎng)相同，只是用不同的視角來(lái)說(shuō)明同一個(gè)事物的不同側(cè)面。通常都有其合理性，兼容并蓄即可，不必刻意挑起爭(zhēng)議。比如光的本質(zhì)的探索，波動(dòng)學(xué)說(shuō)與粒子學(xué)說(shuō)，最終確定光的波粒二象性。
• 利益相同、立場(chǎng)不同、表述不同。通常是同一利益集團(tuán)的不同小團(tuán)隊(duì)的不同立場(chǎng)所致。需要更高層面的協(xié)調(diào)解決。比如職場(chǎng)中產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員之間的沖突。
• 利益不同、立場(chǎng)不同、表述不同。通常是不同利益集團(tuán)的不同利益所致。需要集團(tuán)間的協(xié)商和博弈來(lái)解決。比如國(guó)家之間的政治、經(jīng)濟(jì)沖突。
• 利益不同、立場(chǎng)不同、表述相同。通常是不同利益集團(tuán)的不同利益、但又要求一定程度的同所致。這種較為隱蔽和具有迷惑性，讓人容易認(rèn)敵為友，被利用。需謹(jǐn)防。

如果要解決沖突，就需要從利益、立場(chǎng)、表述三個(gè)維度來(lái)分析和求解。

為什么要尋求方法論

為什么要尋求方法論？是因?yàn)橄胍鉀Q人生面臨的諸多困擾。

然而，人生的許多困擾，來(lái)源于不清楚自己為什么這樣而先這樣。

譬如一個(gè)人憤怒，他未必知道自己為什么憤怒，只是像觸發(fā)了某種心理機(jī)關(guān)一樣，啪的一下，就像某個(gè)彈被彈出去了似的。但凡一個(gè)人靜下來(lái)思考為什么會(huì)這樣，他反倒不會(huì)憤怒了。

如果我們能深入探察內(nèi)心的隱欲，適度克制純天然的本能的行為模式，充分挖掘自身潛在的理性和悟性，或許很多問(wèn)題不攻自破，用不著那么多方法論來(lái)費(fèi)盡心思教做人做事了。

方法論之上

方法論的基礎(chǔ)在于對(duì)事物特性的觀察和分析，對(duì)要素和關(guān)聯(lián)的抽取，而要素和關(guān)聯(lián)則需要在大量的實(shí)踐活動(dòng)中提煉和積累。要提煉和積累，則需要非常細(xì)致的觀察和感受。

我們真正需要的不是方法論，而是明察秋毫、洞若觀火的觀察力和感受力。這是智慧產(chǎn)生的源頭。

這是人應(yīng)當(dāng)追求的真正的智慧。

參考文章

• “分析模型或方法有哪些？除了swot”^[1]
• “swot分析法案例”^[2]
• “產(chǎn)品分析模型——波士頓矩陣（BCG矩陣）”^[3]
• “除了SWOT，還需要了解的這10種全球著名商業(yè)分析模型 ”^[4]
• “麥肯錫7S 模型的內(nèi)涵以及運(yùn)用”^[5]
  

Reference