【原】企業(yè)頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)層級(jí)，你占了幾個(gè)？我總結(jié)了三個(gè)詞六個(gè)字
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現(xiàn)在的時(shí)代變了，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)從產(chǎn)品為王，上升到消費(fèi)者認(rèn)知為王，在市場(chǎng)終端已經(jīng)發(fā)生了三次變化。最開(kāi)始在我們中國(guó)屬于產(chǎn)品稀缺時(shí)代，在那個(gè)時(shí)代憑票供應(yīng)，我記得那時(shí)候很多人使用糧票、布票來(lái)買(mǎi)東西的，在那個(gè)時(shí)代，產(chǎn)品供應(yīng)不足，買(mǎi)一臺(tái)彩電還要排隊(duì)，一臺(tái)黑白彩電，全村一起看，在物質(zhì)稀缺的時(shí)代，干什么都掙錢(qián)。后來(lái)產(chǎn)品豐富，上升到渠道為王，于是國(guó)美、蘇寧這一類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)脫穎而出，隨著產(chǎn)品的慢慢地豐富，到現(xiàn)在已經(jīng)是供過(guò)于求，這個(gè)時(shí)代就是品牌為王或認(rèn)知為王，就是你的產(chǎn)品能不能夠在消費(fèi)者腦里占據(jù)認(rèn)知。比如你要買(mǎi)空調(diào)，你首先會(huì)想到什么品牌？你要買(mǎi)口香糖、牙膏、喝涼茶、吃方便面你都會(huì)想到什么品牌？你會(huì)發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)里，最終的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)跨越地域，在一個(gè)品類(lèi)里，往往會(huì)只有一個(gè)到兩個(gè)品牌活得挺好。比如涼茶，加多寶和王老吉，很多人開(kāi)玩笑說(shuō)，老大老二打架，把老三給打沒(méi)了，和其正涼茶在萎縮，所以這個(gè)時(shí)代你能不能掌握營(yíng)銷(xiāo)的要領(lǐng)，讓你的品牌從生意思維上升到品牌思維。我總結(jié)了企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)層級(jí)。第一層、“乞”，很多老板剛創(chuàng)業(yè)，產(chǎn)品賣(mài)不出去，挨家挨戶搞營(yíng)銷(xiāo)，在寫(xiě)字樓里邊掃樓，參加各種飯局、酒局、老鄉(xiāng)會(huì)、同學(xué)會(huì)，接觸各種人希望別人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品，你可以理解像乞丐一樣，等別人來(lái)買(mǎi)這些產(chǎn)品。第二層、“等”，隨著認(rèn)識(shí)的人不斷增加，企業(yè)規(guī)模也擴(kuò)大了，有了業(yè)務(wù)員，老板往辦公室一坐等消費(fèi)者買(mǎi)產(chǎn)品。第三層、“推”，企業(yè)做大了，有些小客戶也不做了，開(kāi)始推出去，比如做裝修的500萬(wàn)以下單子我不接，因?yàn)槲业臅r(shí)間精力有限，企業(yè)的不斷壯大，實(shí)力不斷提升，資源有限，能力有限，人員有限，開(kāi)始推客戶。第四層、“求”，你能不能讓客戶來(lái)求你？世界上有一個(gè)做壽司的企業(yè)，盡管很小但是名氣很大，就是小野二郎的壽司，在日本一家小店，結(jié)果美國(guó)總統(tǒng)來(lái)這邊還需要排隊(duì)，提前預(yù)約，這就是求。第五層、“久”，只有企業(yè)到了求的階段，你的企業(yè)才能做得更久，我相信每一個(gè)老板都想讓產(chǎn)品暢銷(xiāo)、熱賣(mài)，供不應(yīng)求，讓客戶來(lái)找自己。比如海底撈一到節(jié)假日天天排隊(duì)，大家都在排隊(duì)，你求老板插隊(duì)也沒(méi)有用，當(dāng)然我相信這是每一個(gè)老板所追求的境界。
如何從乞到求再到久呢？我總結(jié)了三個(gè)詞六個(gè)字。第一個(gè)詞：品牌，你的企業(yè)有沒(méi)有品牌意識(shí)，有沒(méi)有打品牌的能力，在社會(huì)上有沒(méi)有品牌的效應(yīng)，能不能夠占到品類(lèi)里的第一和第二。第二詞：專(zhuān)注，你的企業(yè)能夠不能在一個(gè)領(lǐng)域里持續(xù)地專(zhuān)注精進(jìn)，比如華為30年只在通信領(lǐng)域，沒(méi)有被房地產(chǎn)干擾，30年心無(wú)旁騖，只干一個(gè)事情，按任正非的說(shuō)法就是，30年我們發(fā)揚(yáng)龜兔賽跑的精神，兔子打瞌睡了，但是我們一直在不斷的前進(jìn)，最后我們贏得了勝利。第三個(gè)詞：精進(jìn)，能不能自我迭代，不斷地推陳出新，讓企業(yè)變得更好，道德經(jīng)里面有句話說(shuō)，知人者智，自知者明，勝人者有力，制勝者強(qiáng)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)，讓個(gè)人變得不斷的優(yōu)秀，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也需要企業(yè)不斷地完善，讓自己的產(chǎn)品，讓自己的服務(wù)離消費(fèi)者越來(lái)越近，越來(lái)越滿意。從以前的市場(chǎng)思維上升到客戶的思維，最終讓你的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)贏在客戶端。最后讓你的企業(yè)通過(guò)品牌獲得一個(gè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力，如果你的產(chǎn)品不愁賣(mài)，客戶來(lái)求你家的產(chǎn)品，員工有自豪感，企業(yè)發(fā)展具有了潛力，盈利有了保證，股權(quán)就更有了價(jià)值，我相信這樣的企業(yè)會(huì)活得越來(lái)越好。
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