以前，住院患者的生活護理、陪護等工作，都是由護士負責。但隨著國民對健康需求的不斷增加，住院護士的增速趕不上醫(yī)院床位數量和患者數量的増長，現在多數醫(yī)院住院患者的護理工作，由患者家屬或者自聘護工承擔。

疫情期間，為減少交叉感染的發(fā)生，醫(yī)院規(guī)定陪護人員不能進病房，護士不得不承擔多數的看護工作。護士要為患者辦理出入院、安排床位、書寫護理文書，自然有照顧不到位的地方，可能會引起患者不滿。醫(yī)療機構如何在人員有限、工作量增加的前提下，提高住院護士工作效率，確保提供更滿意的護理服務，是醫(yī)院管理水平的重要體現。

智能化操作流程，高效辦理入出轉

“護士，床位什么時候能準備好，我什么時候可以入住病房？”這是患者辦入院時，護士最常被問到的問題。醫(yī)院每天都有大量患者辦理入院、出院，所以不同科室的床位每天都有新變化?；颊咭肿≡鹤C到住院處辦理入院手續(xù)，到病區(qū)護士站溝通病床安排，護士要經過信息核對最終才能安排床位，在這個過程中會浪費較多時間。

-入科

護士借助尚醫(yī)智信醫(yī)院管理系統(tǒng)，在病區(qū)管理功能頁面可以直觀看到床位狀態(tài)，如果有患者辦理入院，護士只要將待入院患者“拖動”至右側的“空床位”，就能直接為患者選定病區(qū)床位，節(jié)省了護士來回溝通、操作的繁瑣，為患者高效辦理入院。

-轉科、轉病區(qū)

當患者因病情或其他原因不宜在本科病區(qū)繼續(xù)治療需要轉科時，護士通過系統(tǒng)就能提交轉科申請、轉科接收，轉病區(qū)申請、轉病區(qū)接收，讓不同科、不同病區(qū)的護士能及時安排患者的轉、接工作，減少因手續(xù)辦理繁雜耽誤時間。

-出科

在患者辦理出院前，系統(tǒng)還會自動審核患者未執(zhí)行醫(yī)囑、存在的疑問費用以及需要處理的醫(yī)囑提醒，護士可以根據系統(tǒng)對患者進行出院指導。

創(chuàng)建護理單模板，護理記錄快捷錄入

住院護士每天都有交接班的需求，目的就是要確保病人治療護理工作的連續(xù)性，提升服務水平，所以護士必須要及時填寫患者的各項護理記錄單，才能為接班護士提供參考。有患者常常抱怨護士照顧不周，其實是因為護理文書的書寫占用了護士大量時間，造成護士到患者床旁的時間不夠，如果能提高護士書寫護理單效率，就能省出不少時間。

系統(tǒng)支持住院護士根據實際業(yè)務需求，創(chuàng)建各類住院護理模板，包括入院護理評估單、跌倒風險評估單、出院護理評估單等，當他們要記錄患者護理記錄時，只要引用模板就可以實現快捷操作，大大縮短護理書寫時間，讓護士有更多的時間為患者提供直接護理服務。

體溫登記是護士最常規(guī)的工作之一，尤其是重病患者要每隔2-4小時測一次，考慮到這一點，系統(tǒng)還支持體溫單批量錄入功能，護士可選擇任一時間點，為當時所有需要記錄體溫的患者進行統(tǒng)一體溫錄入，提高工作效率的同時，也提高了患者病歷的準確性、規(guī)范性。

一站式醫(yī)囑管理，提高效率

住院醫(yī)生負責為患者下達醫(yī)囑，具體的醫(yī)囑執(zhí)行由住院護士負責。醫(yī)生在系統(tǒng)的醫(yī)生工作站下達醫(yī)囑后，護士會通過系統(tǒng)直接接收到醫(yī)囑信息，基于醫(yī)囑分解產生每天要執(zhí)行的任務，同時發(fā)送給藥房和醫(yī)技科室，進行物資申領、檢查檢驗申請，提高了護士的工作效率。系統(tǒng)還支持打印分類執(zhí)行單，而且每一步操作過程都會將執(zhí)行人和執(zhí)行時間記錄下來，讓醫(yī)囑的每一步都有據可依。

新生兒信息登記

新生兒出生常規(guī)處理后，護士要馬上進行新生兒信息登記。護士通過系統(tǒng)可以登記新生兒信息，并能直接打印新生兒腕帶，及時為新生兒佩戴。此外，系統(tǒng)還能自動將新生兒的費用和母親的費用分開計費，省去護士人工核對費用的過程，讓結算更簡單、準確。

迄今為止，確定醫(yī)院中最佳的患者護士比例仍然是科學界面臨的一個挑戰(zhàn)。但毫無疑問的是，我國護患比例嚴重失衡，住院護士是醫(yī)療機構中重要且異常辛苦的崗位，提高住院護士的工作幸福度也是醫(yī)療機構需認真對待的問題。醫(yī)療機構必須要借助醫(yī)院信息化系統(tǒng)幫助護士減負增效，盡可能創(chuàng)造一個護士、患者都滿意的醫(yī)療服務氛圍，才能提高護士工作的積極性，提升患者滿意度。