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阿里技術(shù)人:從工程師到技術(shù)leader的思維升級(jí)

 過河卒沖 2022-06-18 發(fā)布于湖北

從技術(shù)新人到一個(gè)成熟的技術(shù)leader,需要經(jīng)歷幾個(gè)身份迭代?每一次身份的轉(zhuǎn)換都需要怎樣的思維升級(jí)?本文將從技術(shù)新人、潛力干將、架構(gòu)師、技術(shù)leader四種身份的思維升級(jí)依次展開。

01

技術(shù)新人:做事、成長(zhǎng)、建思維框架

很多技術(shù)人剛踏上工作崗位時(shí),免不了都會(huì)有這樣的感嘆:“我要做百萬量級(jí)的大項(xiàng)目!我要為千萬客戶謀福祉!我這樣優(yōu)秀的人豈能每天做這樣的小事情?”其實(shí),不管是代碼大神,還是業(yè)務(wù)大佬,都是從一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目開始的。唯有建立起自己的思維框架,才能由小及大,慢慢Hold住更大的業(yè)務(wù)板塊。注意了,職場(chǎng)不比學(xué)校,個(gè)人能力足夠強(qiáng)就可以了。作為一個(gè)技術(shù)新人,除了學(xué)會(huì)如何做事,如何成長(zhǎng),更要學(xué)會(huì)如何給別人創(chuàng)造價(jià)值感。

先做事:用實(shí)際行動(dòng)做自我介紹

新人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的是在前3年建立起個(gè)人品牌。在別人對(duì)你完全不了解的情況下,你做的第一件事是非常重要的。很多情況下你給別人留下的印象會(huì)蔓延到整個(gè)公司。所以交給你的第一件事情一定要做好。

怎么才叫做好?大部分情況下,做事認(rèn)真一點(diǎn)、考慮得更深入一點(diǎn)、積極主動(dòng)一點(diǎn)這幾點(diǎn)都做好,你基本已經(jīng)好于70%的同學(xué)了,好于70%的同學(xué)我們都稱之為“靠譜”。把每件事情做好,并且在當(dāng)中建立起自己的分別心,比如做技術(shù)的,要在某一方面成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的專家,在這個(gè)領(lǐng)域要成為權(quán)威,目標(biāo)就是做出一件令人佩服的成果,逐漸建立起自己的影響力。

獲得了合作伙伴包括主管的認(rèn)可,自然獲得的機(jī)會(huì)就會(huì)更多,做的事情也會(huì)越復(fù)雜,你的合作伙伴以及和你一起做事的小伙伴也會(huì)越來越強(qiáng),這樣就會(huì)形成正循環(huán),你的成長(zhǎng)就會(huì)比較快。所以前3年通過做事形成自己的影響力,積累自己的人脈。

成功沒有捷徑,但有方法:你有學(xué)習(xí)框架嗎?

遠(yuǎn)大的理想需要堅(jiān)定地努力去實(shí)現(xiàn)。有效的方法能讓我們事半功倍。我在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了下面這個(gè)框架,在日常生活中經(jīng)常以此為大綱,思考下一步行動(dòng)。比如有段時(shí)間我特別想學(xué)習(xí)如何做一個(gè)技術(shù)leader,就先選擇了一個(gè)心目中最想達(dá)到的目標(biāo):我的某位同事。他團(tuán)隊(duì)的同學(xué)發(fā)展得都非常好,經(jīng)手的業(yè)務(wù)都很有創(chuàng)造性,他本人也非常善于創(chuàng)造價(jià)值感。我就一直告訴自己,做技術(shù)leader,一定要像他一樣,給同學(xué)們創(chuàng)造價(jià)值感。

學(xué)習(xí)框架:

1.當(dāng)前這個(gè)事情誰做的是最好的

2.他為什么是最好的,好在什么地方,他是怎么做到的

3.我怎么認(rèn)識(shí)他,怎么向他學(xué)習(xí)

4.我和他的差距在哪里?我的學(xué)習(xí)或者做事的路徑是什么

非正式職場(chǎng)進(jìn)階公式:修煉3個(gè)基礎(chǔ)通用能力

新同學(xué)想在職場(chǎng)上有更好的發(fā)展,建議可以從這3個(gè)方面修煉基礎(chǔ)通用能力,夯實(shí)自身能力基石。

  1. 學(xué)習(xí)總結(jié)能力。保持旺盛的好奇心,是建立學(xué)習(xí)總結(jié)能力的前提。

  2. 溝通表達(dá)能力。如何去表達(dá)自己的觀點(diǎn),怎么樣去把自己學(xué)的東西形成產(chǎn)出,是優(yōu)秀的應(yīng)屆生同學(xué)通用的能力。

  3. 邏輯推導(dǎo)能力。做一個(gè)事情的時(shí)候,你有沒有想清楚目標(biāo),有沒有想清楚路徑。

圖片

02

潛力干將:找到自我驅(qū)動(dòng)力,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

靠譜專業(yè)的新人,慢慢就會(huì)脫穎而出成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的中堅(jiān)力量,這時(shí)候就進(jìn)入到了潛力干將的階段。這時(shí)候最重要的是:通過“先做人、再做事”,創(chuàng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

先做人:從“人”的角度出發(fā)去做事

職場(chǎng)中的“做人”,不僅是指待人接物,更是指如何從“人”的角度出發(fā)去做事。其中,找到自我驅(qū)動(dòng)力很重要。

什么是自我驅(qū)動(dòng)力:這個(gè)事不歸我管,但是我愿意為此而付出勞動(dòng)。我剛來阿里時(shí),各項(xiàng)制度還不是很完善,就買了很多書給同學(xué)借閱學(xué)習(xí),但作為一個(gè)技術(shù)公司,當(dāng)時(shí)的借閱記錄居然要人工來填寫,很不方便。能不能將這個(gè)借閱動(dòng)作系統(tǒng)化呢?于是我做了一個(gè)小的借閱系統(tǒng),這對(duì)我而言不值一提,卻對(duì)同學(xué)們幫助很大,這就是一個(gè)攢人品的過程。反觀現(xiàn)在剛?cè)肼毜囊恍┩瑢W(xué),剛接手一些小項(xiàng)目,覺得太簡(jiǎn)單了,大材小用。其實(shí)能將一件件小事做好,才能為后續(xù)成大事打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次,在公司中,要善于與人協(xié)作。職場(chǎng)人也是社會(huì)人,更好的與他人協(xié)作,可以讓我們更快更舒心的完成工作。如何才能在協(xié)作中真正達(dá)到雙贏甚至多贏?

  • 別人的想法當(dāng)成自己的想法,幫別人實(shí)現(xiàn)。很簡(jiǎn)單,初期與人合作的時(shí)候,要把別人的事當(dāng)作自己的事,并且想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)好,該做螺絲釘?shù)臅r(shí)候也要做好。

  • 多想少說多實(shí)踐。如果你有好的想法不妨說出來,并且實(shí)現(xiàn)出來一個(gè)Demo證明可行性,能把想法落地遠(yuǎn)比“提出想法”更重要。

  • 自己的想法找一幫人幫實(shí)現(xiàn)出來。這個(gè)階段最重要的就是平衡利益,合理的讓每個(gè)項(xiàng)目成員都能獲得最大的利益是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,僅僅把事情做好還只是第一步,項(xiàng)目要發(fā)揮出最大的價(jià)值,還需要主動(dòng)推動(dòng)上級(jí)進(jìn)行資源協(xié)調(diào)和后期宣傳等。大家都幫你宣傳,才能有更多的落地場(chǎng)景。

再做事:事情到我為止

潛力干將——既要有潛力,更要能干、會(huì)干、敢干。當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到一些問題,能否第一時(shí)間想到你?事情能否到你為止?是一個(gè)技術(shù)人能否在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立口碑和影響力的重要標(biāo)志。其次,要有令人佩服的成果、建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就很難成為團(tuán)隊(duì)的骨干。

03

架構(gòu)師:修煉三頭六臂,一心只為成事

這里講的不是架構(gòu)師這個(gè)角色,而是在團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)單獨(dú)項(xiàng)目的骨干。它不是強(qiáng)制性的組織關(guān)系,而是靠項(xiàng)目和個(gè)人的影響力,吸引別人和我們一起奮斗。

要善于發(fā)現(xiàn)興奮點(diǎn)

架構(gòu)師不是完成任務(wù)的工具人,而是要善于發(fā)現(xiàn)興奮點(diǎn),從對(duì)單點(diǎn)技術(shù)的追求到全棧技術(shù)的掌握,乃至對(duì)全局的掌控力,最終形成自身影響力。

父輩常說“要撲下身做事”,既是讓我們腳踏實(shí)地、全神貫注,更是教育我們要關(guān)注事情的各個(gè)枝節(jié)。對(duì)單點(diǎn)技術(shù)的不懈追求是每個(gè)架構(gòu)師走上架構(gòu)之路的奠基石。其次,從前端到后端,再到中間件,業(yè)務(wù)的整個(gè)框架,架構(gòu)師應(yīng)該都要有所了解。這樣在做技術(shù)選型時(shí),才能知道這幾者的區(qū)別是什么?適用的場(chǎng)景是什么,需要用到什么技術(shù)。如果沒有這樣的技術(shù)判斷力的話,是很難做出合適的技術(shù)決策的。最后,架構(gòu)師要分析在優(yōu)化中哪些是關(guān)鍵環(huán)節(jié),讓最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的同學(xué)擔(dān)任此次架構(gòu)設(shè)計(jì)中的核心角色。否則后期再去做協(xié)調(diào)時(shí),是很難平衡的。

一個(gè)項(xiàng)目成不成,或者一個(gè)項(xiàng)目的成果是60分還是80分?很大程度上是看架構(gòu)師能否將所有東西表達(dá)出來,或者是否有影響力的人認(rèn)可你的人、你的結(jié)果?項(xiàng)目做成了,學(xué)會(huì)表達(dá),放大你的成果,也是很重要的。但這個(gè)放大也不是說項(xiàng)目沒做好,就去吹已經(jīng)做的很好了。如實(shí)的、不夸大地去做宣傳才是一個(gè)技術(shù)人該保持的秉性。

要有成事思維

架構(gòu)師的成事思維,簡(jiǎn)單來說是有以終為始的目標(biāo)感,對(duì)做事的方案想的足夠的完整周到,從目標(biāo)到結(jié)果、從方案的實(shí)施路徑到具體步驟清晰嚴(yán)謹(jǐn),能最大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。以終為始、系統(tǒng)性思維、邏輯性思考是成事思維最基礎(chǔ)也是最重要的三種思維

以終為始:什么是目的、什么是手段、什么是原因、什么是結(jié)果、該保什么、該放棄什么?比如在我思考商品和庫存團(tuán)隊(duì)如何發(fā)展,首先想的一件事情就是,商品域要建設(shè)成什么樣子才是我們想要的?我們需要一個(gè)什么的團(tuán)隊(duì)才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?區(qū)分清楚目的和手段才能更精準(zhǔn)地完成工作。當(dāng)前的中臺(tái)是因?yàn)樽龅暮貌艜?huì)有很多人來用,還是因?yàn)橛泻芏嗳藖聿艜?huì)做的好。哪個(gè)是因哪個(gè)是果?又或者是互為因果?區(qū)分清楚原因和結(jié)果,才能更快的定位問題;在工作中,明晰該保什么,該放棄什么,才能聚焦精力,定點(diǎn)爆破。

系統(tǒng)性思維:思考全面、上帝視角、以史為鑒。思考全面既要有對(duì)事情本身的思考,也要兼顧合作團(tuán)隊(duì)之間的影響,更要考慮改變這件事對(duì)其環(huán)境的影響,即帶有生態(tài)思維的思考。上帝視角是指我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)架構(gòu)時(shí),既要從技術(shù)層面去深入解決,又要拔高維度,從業(yè)務(wù)層面去看待問題。以史為鑒則是從歷史角度推測(cè)未來,將以往的失敗經(jīng)驗(yàn)、成功案例沉淀和抽象出來,為新業(yè)務(wù)賦能。

邏輯性思考:結(jié)構(gòu)化思維、增長(zhǎng)飛輪、因果思維。結(jié)構(gòu)化思維大多指抽象和分類,按照一定的位置關(guān)系邏輯再組織在一起,可以是上下、左右關(guān)系、包含關(guān)系、分類關(guān)系、依賴關(guān)系等這些邏輯關(guān)系。增長(zhǎng)飛輪則是要求我們?cè)谧鲆患聲r(shí)要?jiǎng)討B(tài)的看待它的發(fā)展過程,隨著時(shí)間的積累,我們的能力、優(yōu)勢(shì)、資源能不能不停地正向循環(huán)增長(zhǎng)。因果思維可能是最簡(jiǎn)單的思維,也是最難的一種思維方式,從一個(gè)好問題出發(fā),再推導(dǎo)出一系列子問題,最后回答和實(shí)現(xiàn)這些問題再看能否得出一個(gè)我們想要的結(jié)果,架構(gòu)師就是要不停地追問為什么,來判斷這個(gè)問題的根因是什么,只有找到根因才能對(duì)癥下藥得到好的結(jié)果。

要學(xué)會(huì)平衡

架構(gòu)師不僅要在技術(shù)方案上做好平衡,更要在人和事上做平衡。讓合適的人參與進(jìn)來,在合適的時(shí)間點(diǎn)做合適的事情。不是所有的項(xiàng)目將大佬一網(wǎng)打盡就可以成功的,而是要將資深的技術(shù)人放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵角色上,這樣才能事半功倍,否則大佬的加盟不僅無益,反而可能成為項(xiàng)目發(fā)展的阻力。其次,能在合適時(shí)間點(diǎn)做合適的事情。一個(gè)價(jià)值關(guān)注度更高的項(xiàng)目,可能會(huì)拿到更好的資源。

04

技術(shù)leader:成就他人,創(chuàng)造價(jià)值感

技術(shù)leader不是項(xiàng)目小組長(zhǎng),不是帶著大家把事情囫圇做完就可以了,而是要在工作中成就他人,創(chuàng)造價(jià)值感。

技術(shù)leader的責(zé)任里第一點(diǎn)就是創(chuàng)造價(jià)值感。即把一個(gè)事情做成,拿到一個(gè)合適的結(jié)果。好的技術(shù)leader在做事時(shí),會(huì)給同學(xué)們描繪一個(gè)場(chǎng)景,讓人熱血沸騰:這個(gè)事情一定行,一定非常有價(jià)值。我在觀察一些比較優(yōu)秀的同學(xué)時(shí),發(fā)現(xiàn)他們給我的感覺是“我跟著他干,會(huì)有偉大的前途,不管目前這個(gè)項(xiàng)目最終能否成功,我就是很想跟著他干”。甚至于這個(gè)項(xiàng)目還沒有開始,我就認(rèn)為他一定能干成。第二點(diǎn)是利他。讓團(tuán)隊(duì)的成員增值。利他可以說是成事的前提。我們真正在落地一個(gè)項(xiàng)目時(shí),需要多個(gè)同學(xué)來合作執(zhí)行。那這些同學(xué)憑什么來做這個(gè)項(xiàng)目而不是其他項(xiàng)目呢?背后的驅(qū)動(dòng)力是什么呢?

大家看這棵樹,樹根部分象征公司的管理層、董事會(huì),就是這棵樹的樹干部分,一線同學(xué)就像這些枝葉一樣伸展開來。一棵樹最吸引的地方永遠(yuǎn)是末端那些枝葉和花朵。所以我們把榮譽(yù)給到一線同學(xué),讓他們感受到這種幸福。技術(shù)leader則要做好一線同學(xué)的后盾,平時(shí)要把營(yíng)養(yǎng)、能量輸送給他們,遭遇狂風(fēng)暴雨的時(shí)候,樹干要頂住困難,凝聚團(tuán)隊(duì),留下更多的一線同學(xué)。

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技術(shù)leader的安全感:組織信任

技術(shù)leader的安全感是雙向賦予的,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要給予技術(shù)leader足夠的安全感,保護(hù)團(tuán)隊(duì)中的“樹干”,才能充分發(fā)揮技術(shù)leader的力量,進(jìn)而給到一線同學(xué)更多的營(yíng)養(yǎng);如果技術(shù)leader自身沒有安全感時(shí),也不可能給到一線同學(xué)安全感的,或者說也不可能死心塌地“利他”。這是技術(shù)leader應(yīng)該做的,但它本身違反人性的。所以當(dāng)你是個(gè)大技術(shù)leader時(shí),和你下屬的技術(shù)leader建立好信任關(guān)系,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常重要的。

建立安全感的四個(gè)TIPS:

  • 安全感來自背靠背的信任:能否把你的后背交給你的技術(shù)leader,你是不是信任他,沖鋒陷陣的時(shí)候,他是不是支持你?遇到挫折時(shí),他是不是依然堅(jiān)定你們的選擇?

  • 安全感來自被需要不是說統(tǒng)攬部門所有重要工作,就是被技術(shù)leader需要,而是技術(shù)leader很重視“我”的意見。

  • 安全感來自確定性:做的好與不好?需要一個(gè)確定性的評(píng)比原則。比如我作為技術(shù)leader,我會(huì)告訴大家,這個(gè)項(xiàng)目需要做到哪些事情,達(dá)成什么目標(biāo),犯了哪些錯(cuò)誤就要背負(fù)什么責(zé)任。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),什么事情都是不確定的,都是需要看上級(jí)的心情,那同學(xué)們一定是沒有安全感的。

  • 安全感的建立也需要過程:一線同學(xué)和技術(shù)leader的信任關(guān)系是一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的。為什么很多技術(shù)leader喜歡“任人唯親”,因?yàn)榧夹g(shù)leader對(duì)舊相識(shí)的熟悉,會(huì)延續(xù)和傳遞到工作當(dāng)來,便于他對(duì)工作有更深的理解和把控。所以新的技術(shù)leader和同學(xué)關(guān)系建立時(shí),也要慢慢從一個(gè)個(gè)的小任務(wù)開始,信任感逐漸疊加。最終才能建立安全感。

這里要提醒技術(shù)leader們,注意信息和任務(wù)的上傳和下達(dá):向下2級(jí)收集信息,只向下級(jí)分配任務(wù)每個(gè)層級(jí)的技術(shù)leader都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,要盡力不要將責(zé)任往上移。比如在涉及到績(jī)效時(shí),有些技術(shù)leader就會(huì)自己不敢承擔(dān)責(zé)任,會(huì)想把責(zé)任往上移。但是對(duì)于該同學(xué)來講,技術(shù)leader對(duì)自己的看法,遠(yuǎn)比上上級(jí)對(duì)自己的看法更重要。

技術(shù)leader的價(jià)值感:善做會(huì)說

善做最重要的是定義問題:挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和場(chǎng)景化的價(jià)值。會(huì)說則側(cè)重的是三個(gè)溝通技巧:

  • 向上主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。我們做的每一項(xiàng)工作本質(zhì)上都是為了公司利益服務(wù)。工作交給你、交給他,沒有本質(zhì)上的區(qū)別,主動(dòng)爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì),并沒有什么可害羞的。

  • 居中多和平級(jí)溝通。聊一下是否有合作的機(jī)會(huì),近期的工作進(jìn)展是怎樣的,互通有無,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

  • 對(duì)下承認(rèn)自身的不足。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)做項(xiàng)目時(shí),如果自身建議不被采納時(shí),要多聽少說,不要把自己架到圣人的地步。如今技術(shù)更新迭代之快,令人咂舌。做到頂尖的好技術(shù)人不一定是最好的技術(shù)leader,但最好的技術(shù)leader一定會(huì)把每個(gè)技術(shù)點(diǎn)第一的人放到合適的地方,發(fā)揮他們的最大潛力。

總結(jié)下,對(duì)大部分新同學(xué)來說,更多的是“以事修人”,對(duì)于更資深、更核心的同學(xué)來說,更多的是“以人成事”。作為技術(shù)leader,我們要多給建議,少給方案:技術(shù)leader提出“我今天需要解決一個(gè)問題”,至于如何去解決,需要什么路徑,先讓同學(xué)去想、去做,技術(shù)leader后續(xù)在做相應(yīng)的指引。


END

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