每當(dāng)我們談起這家優(yōu)秀企業(yè)，說起她的狼性文化、戰(zhàn)斗精神，都能感受到華為員工隊伍表現(xiàn)出的“饑餓感”。華為公司有個基本的激勵原則，很多朋友都熟悉，叫做：每當(dāng)我們談起這家優(yōu)秀企業(yè)，說起她的狼性文化、戰(zhàn)斗精神，都能感受到華為員工隊伍表現(xiàn)出的“饑餓感”。有的朋友說，你看，人家員工平均收入好幾十萬，招一個優(yōu)秀博士給年薪百萬，這種工資肯定有誘惑力，年輕人不饑餓才怪……這種看法很有道理，工資高低確實(shí)是吸引鼓勵年輕人的基本條件，不過如果仔細(xì)看看我們周邊，就覺得保持饑餓感其實(shí)沒這么容易：比方說減肥吧，當(dāng)您兩天沒吃飯的時候，您的胃會傳遞一個強(qiáng)烈信號，“紅燒肉的味道，從沒這么香過！”……但當(dāng)你飽餐一頓之后，激勵誘惑馬上就成倍下降……要想再次獲得這種吃肉滿足感，只能再餓幾天。通過不吃飯來獲得饑餓感，是可以的。但在一家企業(yè)工作，饑餓感的激勵過程要復(fù)雜太多了！首先，不能因?yàn)橐獑T工們感覺到饑餓，就不給大家飯吃，兩個月不發(fā)工資；另外您還一分錢都不能少發(fā)，更不能這個月工資3萬，下個月為了讓你餓點(diǎn)兒，只給3000，這樣誰都不干。還有可能的是，很多拿高工資習(xí)慣的人，一旦給少了，不是產(chǎn)生饑餓感，而是產(chǎn)生了仇恨感，成為企業(yè)的對頭，就更不好玩了。 所以，怎么保持員工總有餓虎撲食的勁頭，并不是簡單說個概念就能實(shí)現(xiàn)的，這需要系統(tǒng)思考、精密設(shè)計。在這個方面，華為公司做的很好，值得我們?nèi)鎸W(xué)習(xí)。我們今天就結(jié)合國有企業(yè)的實(shí)情和實(shí)踐，給大家討論一下工作饑餓感的問題。把“饑餓感”這個詞引入企業(yè)和工作，是一個類比。饑腸轆轆、狼吞虎咽、餓虎撲食，這些動物世界的場景我們都熟悉，那么在一家企業(yè)里，基層員工表現(xiàn)出對工作的饑餓感，到底是個什么狀態(tài)呢？工作饑餓感，知本咨詢覺得，是指企業(yè)員工普遍具有三種心態(tài)：饑不擇食，人在餓的時候，出現(xiàn)食物總是一擁而上。您的企業(yè)員工在執(zhí)行工作任務(wù)時，也有你爭我奪，爭先恐后的情況嗎？有一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，說過他們公司一件事：公司一個業(yè)務(wù)處室的干部調(diào)動，要新提拔一位處室副職，本來挺好的機(jī)會，跟好幾個處內(nèi)外的員工談，結(jié)果挺意外，沒有一個人愿意當(dāng)這個副處長……為什么呢？因?yàn)檫@個崗位的職責(zé)比較重，經(jīng)常要跟領(lǐng)導(dǎo)出差，周末隨時加班，下面這些年輕員工，都想著健身時間沒了，休閑機(jī)會少了，所以沒人愿意被提拔！ 我聽完這個故事，就說，“您這公司，不是員工充滿饑餓感，而是到處彌漫著小資情調(diào)?。 ?/span>真正的饑餓感，無論是在市場機(jī)會，還是在工作機(jī)會面前，都會當(dāng)仁不讓，這樣才能殲滅問題，贏得勝利。如果您的企業(yè)，也和上面這家公司一樣，對于機(jī)會毫無感覺，還要動員懇求，那只能說明一點(diǎn)，員工不餓，過于幸福了。用“拼命”這個詞，好像是夸張了。企業(yè)怎么會讓員工拼命，只不過希望員工能夠拿出百分之百的潛力，全力以赴、克服困難，不講價錢，奮力完成使命而已。員工有拼命的心態(tài)，是什么樣子？我們再舉一個例子：這是一家地方國企。董事長周日晚上帶隊飛到兩千公里外，計劃周一早上和當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè)客戶領(lǐng)導(dǎo)開會研討，下午各個部門分頭對接合作，周一晚上后半夜飛回，周二要正常上班。客戶企業(yè)非常重要，宣傳部門需做好報道。這本是一個很緊湊的訪問安排，按正常節(jié)奏，應(yīng)該跟團(tuán)回來后周二開始準(zhǔn)備，下半周上節(jié)目，但這家企業(yè)的宣傳部門做到什么程度呢？他們在周二早上八點(diǎn)，也就是董事長回來上班，走進(jìn)辦公樓的那一刻，就看到了所有前一天的重要新聞視頻、宣傳展板和介紹海報，鋪滿了整個一層大廳，讓全體員工感受到昨天的重大進(jìn)展，氣場十足！ 這是怎么做到的？是宣傳部門從周日開始就分成兩個小組，一組前線跟拍寫稿，一組后方制作調(diào)整，從周日晚到周一晚，48小時，兩個組的同仁基本沒有休息，沒有睡覺，這樣保證在周二早上，與公司上班同步推出宣傳報道。擁有饑餓感的員工，在這種戰(zhàn)斗沖鋒任務(wù)面前，就能產(chǎn)生拼搏取勝、克服困難的勇氣。您的公司需要這種精神嗎？您的宣傳部門能夠做到這一點(diǎn)嗎？饑餓感，一方面是強(qiáng)烈的需要，另一方面必須要有致富的結(jié)果，這樣一群狼沖上去，大家都有肉吃，都能有很大滿足感。企業(yè)的基本目標(biāo)是創(chuàng)造收入和利潤，基層員工的核心目標(biāo)是通過奮斗拼搏，實(shí)現(xiàn)個人收入令自己滿意，讓別人羨慕，使家人支持，要建立起這樣一個“努力干——好好拿——更拼命”的循環(huán)狀態(tài)。雖然我們不主張把所有員工的注意力都集中到“錢眼里”，但作為年輕人，企業(yè)就是要創(chuàng)造一種機(jī)制，讓大家看到能干也能干成事的同輩，拿到遠(yuǎn)高于平均的薪酬獎金，就是通過幾年的打拼，實(shí)現(xiàn)了有房有車有事業(yè)的結(jié)果，讓大家的物質(zhì)需求得到了滿足，有了回報。爭搶的心態(tài)、拼命的心態(tài)、致富的心態(tài)，大致能夠勾勒員工工作饑餓感的概貌。一家國企，是讓青年們都成為幸福感、溫暖感、小資感強(qiáng)的“斑馬型”公司，還是讓基層員工變成嗷嗷叫的虎狼之師，這是一個重要戰(zhàn)略選擇。
如果您這個選擇題的答案，是塑造餓虎撲食的戰(zhàn)狼部隊，那么請繼續(xù)向下討論。員工的饑餓感不是天然的，這需要制度營造，需要一個讓員工時時保持欲望，經(jīng)常滿血奮斗的機(jī)制和環(huán)境。狼是容易饑餓的，也會為了食物努力沖鋒；其他一些動物，有的好看不管用，有的從來不出功，這就考驗(yàn)企業(yè)在人才選拔上的價值觀了。隨著新世紀(jì)出生的一代人逐漸開始走向職場，我們發(fā)現(xiàn)員工人群的價值觀發(fā)生了很大分離。有些青年人家境殷實(shí)，父母給自己留下了房子、存款，名車、名表都是標(biāo)配，對于錢已經(jīng)開始麻木，找個工作就是圖個穩(wěn)定，有個名分，就想躺平，就想成為佛系員工。這樣的人，能用嗎？需要找來嗎？高富帥、白富美，是我們的戰(zhàn)狼嗎？所以，企業(yè)的饑餓感，要從招聘開始，認(rèn)真識別青年員工價值觀，并且和那些躺平人士堅決再見。饑餓感，必須保證經(jīng)常有需要，有餓的感覺。對于企業(yè)基層年輕人來說，怎么讓他們時時能體會？知本咨詢建議，需要對績效薪酬進(jìn)行大膽改革。按照我們從前的薪酬觀念，基層崗位應(yīng)該是保穩(wěn)定，保生存，所以固定工資都比較高，真正和業(yè)績聯(lián)動的部分，至多就30%。這樣的問題是，使得本來就比較安穩(wěn)的國企工作，崗位收入更加固定，青年人就像進(jìn)入暖房一樣，一來二去，幾年就沒了斗志，成為小資一派。基層員工固定工資高的歷史經(jīng)驗(yàn)，在很多知識型、技術(shù)型企業(yè)里，應(yīng)該改改了。我們建議主要調(diào)整兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：第一個環(huán)節(jié)，大大降低固定工資水平，同比例放大績效獎金的比例，比如固定和浮動薪酬比例從7:3，改為4:6或者3:7，讓青年人每個月的保底工資不能滿意，同時讓績效考核完成任務(wù)好的員工成倍提升獎金，這樣真正拉開青年人的收入差距。第二個環(huán)節(jié)，績效薪酬比例提高后，要加大對青年員工的考核強(qiáng)度和指標(biāo)要求，通過更大的工作量、更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓青年人都有更高的奮斗目標(biāo)，同時匹配更有吸引力的收入水平。充分滿足基層青年員工需要的成就感、事業(yè)感，打破年輕人就是要排隊，就是要等待機(jī)會這樣的傳統(tǒng)人才套路，盡快讓一批青年人才冒出來。可選擇的方式有不少，比如鼓勵創(chuàng)造性的工作，激發(fā)創(chuàng)業(yè)的動力，樹立創(chuàng)新環(huán)境，可以建立不同類型的新平臺來承載青年基層員工的新想法，也可以設(shè)立高金額的單項獎勵，讓快速冒頭的員工有超額的回報。很多朋友一提創(chuàng)業(yè)改革，就誤會為通過企業(yè)建立“雙創(chuàng)平臺”，讓大家都去搞個項目組或者組建一個小公司。我們的意思并非僅限于此，一家企業(yè)針對青年基層員工的創(chuàng)業(yè)改革，可以是給各個基層組織下發(fā)專項的任務(wù)，或者是激發(fā)他們的新主意、新改進(jìn)，讓年輕人把創(chuàng)造力調(diào)動起來。榜樣的力量是無限的，對于鼓勵創(chuàng)造饑餓感也適用。讓奮斗沖鋒、爭搶拼命，成為更多基層員工的普遍工作方式，這是一個循序漸進(jìn)和潛移默化的過程，很多國企現(xiàn)在距離這個狀態(tài)還有一定距離，就更需要有認(rèn)識、有耐心，花些時間培養(yǎng)環(huán)境。比較有效的方法，可以樹立幾個高壓力、高績效、高收入的“三高”青年團(tuán)隊和人員典型標(biāo)桿，在企業(yè)內(nèi)外廣為宣傳，給每個人都做出示范榜樣。如狼似虎、如饑似渴，如果一家國企的基層員工，都能在“以一個選擇，三項工程”的驅(qū)動下，形成這樣的工作習(xí)慣，中國就必然會有更多的華為公司，會有更多的世界一流企業(yè)。讓我們預(yù)?！盎鶎右叙囸I感”這條從華為傳出的激勵經(jīng)驗(yàn)，在國企生根發(fā)芽、遍地開花！校對/阿苓 原創(chuàng)版權(quán)聲明：本文系知本咨詢旗下自媒體“混改風(fēng)云”創(chuàng)作，未經(jīng)授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載！如需轉(zhuǎn)載，請獲取授權(quán)。
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