A公司成立于2000年,位于浙江省杭州市,是一家大中型即將上市的公司,近年來發(fā)展一直不錯(cuò);同時(shí)A公司還有另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)是國家級(jí)公共服務(wù)平臺(tái),由“1平臺(tái)”、“6中心”構(gòu)成,主要圍繞園區(qū)及區(qū)域做服務(wù)。但是在業(yè)務(wù)拓展中平臺(tái)服務(wù)性收入比較少,僅略有盈利。因此公司想尋求新的發(fā)展方向,成立了一個(gè)新部門。新部門成立以后,由于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)欠缺,挑戰(zhàn)接踵而來。 部門應(yīng)該如何組建?部門人員怎么劃分?未來工作模糊不清等問題都有待解決。 在這種情況下,為了有效解決問題,領(lǐng)導(dǎo)決定向?qū)I(yè)的老師尋求幫助。通過多個(gè)渠道進(jìn)行多次搜索、了解和對(duì)比后,該領(lǐng)導(dǎo)決定請(qǐng)華恒智信人力資源咨詢公司的老師進(jìn)行指點(diǎn),希望能夠?yàn)槠髽I(yè)改革指明方向。 在和華恒智信人力資源咨詢公司的老師介紹完基本情況后,該領(lǐng)導(dǎo)提出了以下幾個(gè)問題: 一、怎么做新部門的組織架構(gòu),如何做好組織架構(gòu)? 二、我應(yīng)該怎么開展這個(gè)部門的工作?有沒有需要注意的點(diǎn)? 三、如果想和老師進(jìn)行長期溝通,合作方式都有哪些? 針對(duì)該領(lǐng)導(dǎo)提出的問題,華恒智信咨詢老師詳細(xì)詢問了該公司目前的現(xiàn)狀和問題背景后,經(jīng)過認(rèn)真分析,結(jié)合多年的企業(yè)咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和過往的分析研究,提出了采用“3+1”模式,開展新部門組建的各項(xiàng)工作的解決思路。
當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己充當(dāng)?shù)慕巧盐詹粶?zhǔn)或缺乏正確理解時(shí),便會(huì)產(chǎn)生無所適從的困惑和猶疑,組織也是同樣的道理。因此在建設(shè)新部門的時(shí)候,首先要做的就是明晰角色定位。負(fù)責(zé)人要融匯整合公司戰(zhàn)略、上級(jí)單位或相關(guān)單位的需求和發(fā)展意向,對(duì)新部門的任務(wù)進(jìn)行判斷和明晰。這期間要進(jìn)行多次深入溝通,在各個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系中去提取信息,從而確定這個(gè)部門在單位中承擔(dān)的角色。 所謂職能,是指需要完成的任務(wù)、工作和責(zé)任,以及為完成這些任務(wù)所擁有的權(quán)力。新建部門職能落地是指對(duì)所需完成的任務(wù)、工作和責(zé)任以及所擁有的職權(quán)的界定。明確的職能梳理和專業(yè)描述,為組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ),為組織結(jié)構(gòu)的崗位設(shè)置提供建議。 根據(jù)明確的工作任務(wù)進(jìn)行能力的層層分解,以此來確定崗位的要求和條件,從而將員工能力和數(shù)量進(jìn)行合理匹配,通過定崗定編將其落實(shí)。在分析的基礎(chǔ)上對(duì)崗位價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)發(fā)揮的作用、對(duì)組織的貢獻(xiàn)和與其他崗位的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)思考。 包括人崗匹配的賦能機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。其中評(píng)價(jià)機(jī)制涵蓋勝任工作的評(píng)價(jià)和多勞多得評(píng)價(jià)。近幾年,“賦能”的熱度只增不減,它的含義也很廣。馬云提出了阿里巴巴要 “賦能”年輕人、“賦能”賣家 ;劉強(qiáng)東提出了京東要“賦能”金融行業(yè)……管理學(xué)界認(rèn)為賦能是通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)方式、促進(jìn)員工成長等措施,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,讓每個(gè)人都有一定的決策權(quán),充分發(fā)揮員工的聰明才智與潛能,幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)。 人崗匹配的賦能機(jī)制強(qiáng)調(diào)的是基于人崗匹配,組織要為團(tuán)隊(duì)和員工賦予能量、授予權(quán)力。那么在崗人員的賦能實(shí)現(xiàn)了,機(jī)制的建設(shè)、組織架構(gòu)的框架就明晰了。接下來怎么實(shí)現(xiàn)在崗人員履行其職責(zé)?建立多勞多得的機(jī)制,用“多勞多得”去正向牽引人員的履職。 該領(lǐng)導(dǎo)聽取了華恒智信專家老師的意見,依據(jù)“3+1”模式進(jìn)行實(shí)際操作。經(jīng)過四、五周的推進(jìn),取得了以下顯著成效。 ![]() 根據(jù)“3+1”模式明確了部門內(nèi)的分工,減少了因分工不明所帶來的工作分工混亂、單位績效不高的問題。 ![]() 多勞多得等機(jī)制極高地提升了人員的工作責(zé)任意識(shí)和個(gè)人績效。 ![]() 滿足了單位對(duì)于該部門的成本、效率和服務(wù)質(zhì)量的要求。部門實(shí)現(xiàn)了快速協(xié)調(diào),部門內(nèi)運(yùn)作效率提高,各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)作到位。 鑒于在短時(shí)間內(nèi)快速取得如此顯著的成效,客戶方領(lǐng)導(dǎo)特意拜訪公司對(duì)專家老師的專業(yè)性表示欽佩,提出此模式具有較強(qiáng)的科學(xué)性和系統(tǒng)性,對(duì)華恒智信的先進(jìn)理念予以肯定,并表示非常期望及期待與專家老師的長期合作,且第一時(shí)間簽訂了二期、三期的合作協(xié)議。 周易里提到:“窮則變,變則通,通則久”。在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,企業(yè)在發(fā)展中為了跟上時(shí)代的步伐,不斷的根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。組建新部門是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,必然會(huì)遇到的問題。那么在組建新部門時(shí)將以上幾點(diǎn)工作做到位是至關(guān)重要的。我們都知道古田會(huì)議在我黨發(fā)展史上的重要性,由此也產(chǎn)生了“支部建在連上”,這個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。這個(gè)能夠抓住普通黨員的一個(gè)最佳組織形式和機(jī)制“支部建在連上”,使黨的路線、方針、政策落實(shí)到基層有了不可替代的制度構(gòu)架。 我們企業(yè)發(fā)展也有異曲同工之妙。 當(dāng)組建新部門的時(shí)候,要明確新的組織形式是什么?應(yīng)該是什么結(jié)構(gòu)?角色定位是什么? 在角色定位捋清以后,結(jié)合崗位的職能進(jìn)行定崗定編,最后輔之運(yùn)作機(jī)制。企業(yè)想要組建新部門達(dá)到預(yù)期效果,一定要做好“3+1”模式的幾點(diǎn)工作。 ![]() 更多精彩內(nèi)容歡迎觀看趙磊老師管理問答視頻 建議WIFI狀態(tài)下觀看 組織架構(gòu)變化時(shí),如何處理人員冗余重疊問題? ![]() |
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