今天繼續(xù)解讀《躍遷：成為高手的技術(shù)》之四：升維思考，解決復(fù)雜問題。

為什么很多問題無解？因?yàn)榇鸢父揪筒辉谙到y(tǒng)內(nèi)。我們要有鷹眼的視野，縱觀全局，才能破局。

鷹眼看全局

一、新手看樹、高手看森林

古典：系統(tǒng)是高手看世界的方式

動物世界里，從個體角度來看，獅子站在了食物鏈頂端。但如果再拔高一個層次，從種群的角度看，獅子也許是弱者。因?yàn)橐坏┯龅胶禐?zāi)，吃草的能活，吃肉的更容易滅絕，最彪悍的種群其實(shí)是草，就算干旱個三年，大雨一澆，整個草原全部是綠色一片。

從系統(tǒng)的角度看，獅子是不是挺可憐的，而草才是真正的強(qiáng)者？所有的系統(tǒng)都是由元素、關(guān)系和功能三部分組成。

看系統(tǒng)

二、生活中的無解問題

無解的問題，都是因?yàn)檫M(jìn)入了輪回。

永遠(yuǎn)在減肥：減肥—少吃—瘦—忍不住吃—胖—減肥

你為什么不陪我：不陪—分手—陪—和好—不陪

產(chǎn)品不好，還是銷售不力：沒產(chǎn)品—沒客戶—沒產(chǎn)品

扶不起來的職場阿斗：拖延—忙—亂—忙—拖延

打破輪回：斯坦福大學(xué)精神科教授保羅·瓦茨拉維克在《改變》這本書中提出過一個很有洞見的概念：第一序改變和第二序改變。

第一序改變：系統(tǒng)內(nèi)改變，改變狀態(tài)，改變體驗(yàn)。

第二序改變：對于系統(tǒng)的改變，改變模式，改變結(jié)果。

想象你在開手動擋汽車，踩油門提速是第一序改變，而換擋則是第二序改變。

你沒法僅靠踩油門就換擋，所以如果當(dāng)前的辦法無效，你就需要從第一序改變躍遷到第二序改變。

輪回《躍遷：成為高手的技術(shù)》

第二序改變，就是破局的關(guān)鍵。

三、像高手一樣透徹地看問題

系統(tǒng)最重要的是關(guān)系，我們從最重要的兩個關(guān)系說起——時間關(guān)系和空間關(guān)系。

一個人看問題有見地，無非兩個方向——看得遠(yuǎn)和看得透。

看得遠(yuǎn)

能看到事物發(fā)展的脈絡(luò)，找到過去和現(xiàn)在的關(guān)系，找到“回路”；

比如，“忙—亂”就是一個回路，越忙越亂，越亂越忙。這種循環(huán)在我們身邊處處可見，搞好了，是人生的增長引擎，搞不好則是人生的死亡螺旋。

4種增長引擎：

增長引擎

好習(xí)慣，本質(zhì)就是那些能自增強(qiáng)的正循環(huán)的行為。如堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，是“鍛煉——精力充沛——鍛煉”的循環(huán)。

從興趣培養(yǎng)到能力養(yǎng)成，因?yàn)閷σ患赂信d趣，投入足夠多時間練習(xí)，提升了能力。

快速學(xué)習(xí)的知識IPO，通過思考問題、解決問題和輸出產(chǎn)品，把自己的思考結(jié)果向外輸出，從而吸引更多重要的問題輸入，形成一個循環(huán)。

企業(yè)管理中的“信——任”循環(huán)，因?yàn)閷δ硞€人有信心，所以授權(quán)、委任；對方因?yàn)楂@得委任和授權(quán)，擁有更多的機(jī)會，產(chǎn)生更大的信心。

《躍遷：成為高手的技術(shù)》

4種死亡螺旋：

死亡螺旋

窮者越窮，貧窮是一種心態(tài)，窮者越窮就是一個典型的死亡螺旋。忙—亂—忙。物質(zhì)匱乏—誘惑多—自控力消耗—物質(zhì)匱乏。如果不能打斷這個循環(huán)，你也許會一直窮下去。

投入不足，利潤下降導(dǎo)致研發(fā)投入不夠，研發(fā)投入不足讓競爭力進(jìn)一步下降，與此同時公司還不敢停，因?yàn)轲B(yǎng)著很多工人和廠房，一旦停大家都得挨餓，就像坐在火山口上，惶惶不可終日。

工作狂循環(huán)，工作狂—家庭投入少—家庭沒成就感—工作狂。

做自己，求認(rèn)同—找不到自己—求認(rèn)同。這個死循環(huán)—在這個滿世界都在比賽誰更自我的時代，“秀出自我”是一種毒。

搭建正循環(huán)系統(tǒng)，破壞負(fù)循環(huán)系統(tǒng)，切斷自毀線路。

正循環(huán)

看得透

能夠理解事情背后的真正規(guī)律，看到事情背后的“層級”。

看問題分為四個層次：現(xiàn)象層、規(guī)律層、心智層、價(jià)值觀。

以小賣部打折為例：

1. 現(xiàn)象層。今天小賣部打折。

2. 規(guī)律層。小賣部每周三都打折，而且打折的總是那幾款東西。

3. 心智層。為什么周三打折？為什么只打折這幾款？老板如何看待打折和銷售的關(guān)系？

4. 價(jià)值觀。作為一個精英老板，他最看重的是什么？

看問題四層次

“單維思考者”永遠(yuǎn)看不懂整體的“系統(tǒng)思維”，看懂系統(tǒng)，才能破局。

下一節(jié)我繼續(xù)介紹《躍遷：成為高手的技術(shù)》之五：躍遷者的心法。想了解前4部分內(nèi)容，可以看歷史文章或文末思維導(dǎo)圖。