![]() 凡事有道,機會總是留給那些能看清大道的人的。創(chuàng)業(yè)需要情懷,卻更是一門科學(xué),有清晰的邏輯可循。創(chuàng)業(yè)是從無到有的歷煉,要有根基和魂魄。所謂根基就是要向下生發(fā),要有基礎(chǔ)和條件;所謂魂魄就是要向上生長,要能敢想和敢做,機敏演進。 創(chuàng)業(yè)從表面上看,人人可為;但人人可為,但并不代表人人都可以成功。成功創(chuàng)業(yè)你需要建立在理性思索后,對正念的堅持和對信念的堅定。創(chuàng)業(yè)是嚴謹?shù)挠螒?,講的是規(guī)矩,拼的是籌碼,承擔(dān)的是心甘情愿。不是愛拼才會贏,而是能贏才去拼。 拼,還要智慧地拼,才有勝算的可能。否則可就真成了哈哈一笑的“游戲”了。只有運籌帷幄,方可決勝千里。以玩的心態(tài),只能收獲玩的結(jié)果。商業(yè)沒有競爭就不叫市場,競爭越激烈,機會其實就越多。市場不講人品,更要曉通人性。取法乎上,僅得其中;運用之妙,存乎一心。 沒有不好的行業(yè),只有做不好行業(yè)的人。所謂最好的行業(yè),其實就是在快樂中成就他人的同時,也能成就你自己。市場生存發(fā)展的空間在于老板的“能”和“忍”之間;能人所不能,忍人所不忍,就是一個老板最大的核心競爭力,同樣也是最大的立足資本。大道至簡,商場即是道場。一道既得萬法生起。 價值觀+方法論+執(zhí)行力 透視商業(yè)本質(zhì)無外乎價值觀,方法論和執(zhí)行力三大層面。執(zhí)行力決定結(jié)果,以管理人為導(dǎo)向,焦點在于有效激發(fā)人的內(nèi)在動力;執(zhí)行力之上是方法論,方法論是達成結(jié)果的地圖,梳理正確的邏輯和掌握關(guān)鍵節(jié)點可以有效解決效率問題;最后的勝利一定是價值觀。 價值觀關(guān)乎企業(yè)文化,沒有生命力的企業(yè)文化企業(yè)注定是不會長久的,因為價值觀決定了企業(yè)最終的發(fā)展趨向。企業(yè)的價值觀很大程度上取決于創(chuàng)始人和老板的價值觀。價值觀來源于你的信念,就是你所相信的事實,這是你生生不息的種子。 商業(yè)有四大關(guān)鍵要素:產(chǎn)品,市場,銷售和管理。洞悉這四個要素的本質(zhì)就能掌握運營的核心。產(chǎn)品的本質(zhì)是人性,利用人性的弱點來設(shè)計產(chǎn)品,利用人性的優(yōu)點來建立品牌;市場的本質(zhì)是內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播的效率,內(nèi)容的品質(zhì)決定著傳播的效率;銷售的本質(zhì)是利益鏈的分配與管理,以最大可能提升驅(qū)動力和積極性來構(gòu)建渠道;管理的本質(zhì)是人,最大化釋放每一個人的優(yōu)勢并通過團隊的組合把劣勢最小化。 企業(yè)的本質(zhì)是為消費者提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足用戶需求時,或者你的產(chǎn)品和服務(wù)成本比別人更高時,企業(yè)自然會被淘汰。人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我絕,你始終要在經(jīng)營過程中保持產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。 產(chǎn)品是道,營銷是術(shù)。好產(chǎn)品會說話,最好的營銷是產(chǎn)品。好產(chǎn)品是前提,營銷是術(shù),是好產(chǎn)品的放大器,為產(chǎn)品服務(wù)的。這樣的關(guān)系,是基本的商業(yè)常識,不要試圖顛覆。 無論是軟件產(chǎn)品還是物理產(chǎn)品,都在于如何洞察人性。產(chǎn)品要能抓住人性的弱點和優(yōu)點。產(chǎn)品的本質(zhì)就是人性。利用人性的弱點去發(fā)現(xiàn)痛點,尋找客戶用戶的真實需要的東西,解決他的迫切需求;利用人性的優(yōu)點來建立品牌,與用戶溝通。 執(zhí)行力很重要。執(zhí)行力之上是方法論。方法論解決效率問題,是你的獨特競爭力。無論做產(chǎn)品、營銷、管理,所有模塊都有基本的原理,經(jīng)過長期實踐后,才能形成自己的方法論。最后的勝利一定是價值觀的勝利。如果企業(yè)文化沒有生命力、不夠強大,是不可能做百年老店的。 好的商業(yè)設(shè)計,以人為本,隨緣而起,因?qū)嵍?,從心而行。在平凡具體中讓創(chuàng)造更有尊嚴。這正是創(chuàng)新精神獨特而又可貴的存在。創(chuàng)新并不是執(zhí)著于新舊,而是要善于發(fā)現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和可能,并不斷催生出更符合實際的方法。心念不同,條件在變,必然要求解決方案與之相適應(yīng)。創(chuàng)新只是人們一個方便的表達,其背后的本質(zhì)是更適應(yīng)條件和更符合需要。 順勢而為,做對趨勢,用足優(yōu)勢。 勢者,指市場發(fā)展的趨勢和自我競爭優(yōu)勢。選擇大于努力。一要看趨勢,掌握好未來的市場發(fā)展大勢;二要客觀地審視自己的優(yōu)勢。順著自己的優(yōu)勢去做,順著市場的趨勢去做,這是最基本的選擇。 對新的可能和方向,需要有判斷,在趨勢明朗和不明朗的時候要采取不同的態(tài)度;明朗時要穩(wěn)準狠,不明朗時要研判,測試和調(diào)整。趨勢基于人性的發(fā)展而來。 做對趨勢。創(chuàng)業(yè)的第一個階段尤其不要踏錯趨勢,同時要將你的核心競爭力發(fā)揮到最大。一方面尋找用戶心智上的認知空白,另一方面,選擇極度細分的市場,繞開主流和巨無霸;在這兩者之間形成自己的戰(zhàn)略定位選擇。 用足優(yōu)勢。這是能不能成功快速地進入,跑贏第一階段的關(guān)鍵。需要思考,你的核心競爭力是什么,你的團隊憑什么能脫穎而出。項目成功與否,你的優(yōu)勢是決定性的。優(yōu)勢包括:技術(shù),資源,資金,人才,模式等,要能人所不能,忍人所不忍。兩者之間,就是你的空間。 營銷的本質(zhì)就是影響人的過程。 營銷就是通過影響改變對方既有觀念,或是加深對方既有觀念,讓對方自愿自發(fā)主動接受你的主張的過程。營銷就是幫助對方創(chuàng)造未來價值可能性的過程,而不是簡單的產(chǎn)品或是服務(wù)。價值就是你知道的,對方不太知道的,但對對方有用的信息。 營銷的關(guān)鍵信念——你考慮自己多時,對方就考慮你少;你考慮自己少時,對方就考慮你多??焖贍I銷的致勝法寶——杠桿借力原理和抓潛;放大價值和追銷;系統(tǒng)集成和轉(zhuǎn)介紹;免費體驗和零風(fēng)險承諾。 營銷就是內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播的效率。在這個過程中,本質(zhì)上是內(nèi)容的品質(zhì)決定了后面?zhèn)鞑サ男?。選擇什么樣的通道,以最快的速度到達消費者,用最低的成本、最快的速度到達,這就是市場的核心。 營銷推廣站在客戶角度關(guān)注:知名度,美譽度,忠誠度,最終到信仰度;營銷推廣站在產(chǎn)品角度關(guān)注:特點,亮點,賣點,最終侵占客戶的心智。銷售的本質(zhì)是利益鏈的分配與管理。無論是借助電商平臺還是借助傳統(tǒng)的渠道,在有限的區(qū)間內(nèi)實現(xiàn)科學(xué)分配,最大化每一個渠道環(huán)節(jié)的驅(qū)動力和積極性,以達成最高銷量。 老板最大的價值就是復(fù)制信念。 團隊從表面來看就是把很多人變成一個人,揚長避短,優(yōu)勢互補,萬眾一心;所謂的自我,就是沒有自我;在團隊中只有放下自我,才能成就最大的自我。從本質(zhì)來看卻是信念的傳遞和復(fù)制過程,靠的是領(lǐng)袖的影響力和感召力。團隊有四大特征:共識,共享,共贏,共序。 老板最大的價值就是把信念復(fù)制給人,復(fù)制給員工,復(fù)制給顧客。信念就是心中那種確定的感覺。員工能跟著老板一起干靠的就是確定。顧客能夠忠誠也靠的是確定。凡成大業(yè)者,不僅僅是靠堅持,更重要的是心中確定。 老板必須明白一件事,員工不是拜你,是拜他所需要的。員工持續(xù)跟隨有三個基本因素:財物;事業(yè);精神。有神圣就會有持續(xù)。神圣就是那種舍我其誰的感覺。經(jīng)營管理就是一個老板信念的傳遞過程:從自信到信用,再從信用到信仰。 老板的信念決定著企業(yè)的經(jīng)營理念;企業(yè)的經(jīng)營理念決定著企業(yè)內(nèi)在的機制;企業(yè)內(nèi)在的機制決定著企業(yè)的氛圍文化;企業(yè)的氛圍文化決定著員工的滿意程度;員工的滿意程度決定著員工的工作狀態(tài);員工的工作狀態(tài)決定著企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì);企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)決定著顧客的認同程度;進而影響企業(yè)生意的好壞。 讓員工有狀態(tài),讓客戶有感覺。 商業(yè)就是交易,讓價值交換變得容易。一是降低交換門檻:比如低價營銷;二是提升價值,讓對方覺得劃算超值:比如贈品營銷。商道就是渡人渡己的市場邏輯;這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,你信與不信這個道都存在,并無時不刻發(fā)揮著作用。你深信幾分,就有幾分回報。因為,這是宇宙的因果緣起法則。 企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)是經(jīng)營人,產(chǎn)品和服務(wù)只是經(jīng)營人的媒介。管理的本質(zhì)第一位是人,要客觀的審視每一個人,做出清晰的判斷將他的優(yōu)勢最大化的釋放出來。同時,通過團隊的組合,把劣勢最小化,這就是管理的基本原則。 企業(yè)經(jīng)營管理的核心在于經(jīng)營人,經(jīng)營股東,經(jīng)營員工,經(jīng)營顧客等。經(jīng)營人的實質(zhì)在于經(jīng)營人性;經(jīng)營人性就是要增加動力,化解阻力;增加動力化解阻力,要依靠場的力量。所以,老板要學(xué)會通過經(jīng)營自己的企業(yè)場來讓員工有狀態(tài),讓客戶有感覺。 滿足員工和顧客的價值需要,要從經(jīng)營物質(zhì)層面過渡到經(jīng)營精神層面:尊重,信任,真誠,快樂,成長等等,諸如此類。經(jīng)營人的精神生活要靠“心”來經(jīng)營,你期望別人怎么待你,你先怎么待人。滿足員工的價值需要你就贏得員工;滿足顧客的價值需要你就贏得顧客。價值需要是交換的基礎(chǔ),并且以稀缺性的多寡決定交換的難易程度。 提升顧客滿意度就是我們要走入顧客的心里,讓顧客有印象,有意識,有行動,有感動??鞓肥怯蓛?nèi)而外的內(nèi)心滿足后的自然綻放。人在快樂的狀態(tài)下才能出色地發(fā)揮其最大潛質(zhì),快樂更是人與人溝通交流影響的最好頻率。 管理簡單地說在于管人理事。管人使其人不逾矩,理事使其事更順達。管理的實質(zhì)就是通過管人達到理事的目的。管人就是打造高績效團隊,也就是經(jīng)營員工滿意度;理事就是PDCA循環(huán)工作法,也就是經(jīng)營顧客滿意度。 經(jīng)營著眼于如何賺錢,屬于成敗是與非的問題;管理著眼于如何省錢,屬于成敗快與慢的問題。經(jīng)營更多的是如何主動選擇;管理更多的是如何被動適應(yīng)。優(yōu)秀的管理者一定要具備五大角色:業(yè)務(wù)能手,以身作則,樹立表率;裁判法官,公正公平,獎罰分明;導(dǎo)師教練,指導(dǎo)輔教,解疑答惑;慈母嚴父,關(guān)心關(guān)愛,支撐負責(zé);精神領(lǐng)袖,感召影響,凝聚激發(fā)。 很多時候我們所謂的強大,如果這種強大僅僅是外在的強大,也就是說依靠外力強勢拉動的強大,可解一時之需要,不可能長久;而真正的強大,也就是說依靠內(nèi)在力量支撐的表面看起來的“非強大”,才對事物的發(fā)展強大起決定的作用。 商場即是道場,商業(yè)經(jīng)營的基本邏輯。 一個人的價值大小,不是看他向社會索取多少,而是看他貢獻多少。嚴格地講,按勞分配并不是按你的勞動量來分配,而是要用你生產(chǎn)出的價值做度量。你要相信,你創(chuàng)造的價值越多,就越可能獲得高的收入,多勞多得的根本是質(zhì)而不是量。 永恒的法則:利他自利,大空大有。一個信念:利他得怔悟;兩個方法:自覺覺他,渡人渡己;三個工具:專注聚焦,杠桿借力,系統(tǒng)集成。 通用的原則:順勢而為,信愿行證。機會:趨勢,專心,機會垂青于有心人,做事先做人,做人先做事;能力:優(yōu)勢,專業(yè),優(yōu)而不同,凡能出眾;能人所不能,忍人所不能忍;行動:強勢,專注,結(jié)果導(dǎo)向,自律和堅持。 核心的秘密:道術(shù)并行,因果輪回。價值觀:明道,正確信念,明確方向,企業(yè)文化,企業(yè),財富,生命;方法論:求法,清晰地圖,合乎邏輯,逆向思維,價值交換;執(zhí)行力:優(yōu)術(shù),團隊協(xié)作,高效管理,分工分錢分面子。 實操的方法:經(jīng)營人性,見解行證。產(chǎn)品:對象和需求;體驗,場景即理由;利用人性弱點來設(shè)計產(chǎn)品,利用人性優(yōu)點建立品牌;市場:內(nèi)容和傳播;鏈接,分享即獲??;把優(yōu)點變亮點,把亮點變賣點;銷售:渠道和分配;社群,流量即購買;利益鏈條的建立。 認知的層次:價值交換,性空緣起。賺取利潤:交割,低買高買,利字當(dāng)頭;獲得價值:交易,資源整合,投行思維;成就他人:交心,慈悲為首,大愛情懷。 金錢本身不能賦予生命終極的意義。但是,每個人此生都要或多或少地擁有一些最基本的物質(zhì)財富。因此,我們需要找到自己賴以謀生的方法。唯有如此,我們才能打開心量,慈悲為懷。 一粒種子,如果內(nèi)在不飽滿,生命力不旺盛,外在怎樣施肥耕耘,它也難以生長壯大。心是一切的本源,一個人內(nèi)在的動力就在于自己的信念和心念。內(nèi)心沒有動力,機緣再好也是白搭。經(jīng)營就是自覺覺他和渡人渡己的過程。老板就是要在紅塵修行。修行就是當(dāng)下的覺知,修心正行。 禪門商道財智動力將帶你穿越煩惱的迷霧,走進商業(yè)智慧的七彩殿堂……體驗,碰撞,影響;分享,互動,交流。 聆聽智者的開悟,贏得友誼同盟的無私奉獻。藉此——正如他曾經(jīng)改變了和改變著許許多多人們一樣,他也將改變你和你的企業(yè)命運,收獲到成長,發(fā)展,壯大;健康,快樂,富足。 這是一份特別的禮物,記錄承載著你我向善的理想。在這個世界上,你什么都可以沒有,唯有靈魂不能丟棄。心是一切經(jīng)驗的基礎(chǔ),創(chuàng)造了快樂,也創(chuàng)造著幸福。這一刻,你只需靜下心來,走近它……沒有天生的信念,只有不斷自我鼓舞的信心。人之所以能,是相信能,你與財富只有一個正信的距離。 |
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