系統(tǒng)治療講稿丨溝通的擾動(dòng)

仰羊 2022-05-25 發(fā)布于上海

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這節(jié)課講的是系統(tǒng)治療中的溝通。

現(xiàn)在很多課很多書都在講溝通。生活中我們都需要學(xué)習(xí)溝通技巧，這說(shuō)的是表達(dá)的準(zhǔn)確，得體，高情商，但這不是我們?cè)谥委熤嘘P(guān)心的溝通。

在治療中，我們不那么關(guān)心兩個(gè)人在對(duì)話里具體說(shuō)了什么樣的內(nèi)容，表達(dá)了哪些觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，誰(shuí)真誰(shuí)假，這都不是那么重要，我們關(guān)心什么呢？關(guān)心他們?cè)?strong>關(guān)系層面傳遞的信息。

設(shè)想我們?cè)诹奶?，你表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)一本書很精彩，我不同意，我說(shuō)這本書沒(méi)什么新意。這是內(nèi)容層面的溝通。我們?cè)?strong>關(guān)系層面交流了什么呢？剛才這個(gè)例子里，我在表達(dá)對(duì)你的不同意。這就是我們的關(guān)系。那么還要看我具體是怎么表達(dá)的不同意。我也許是直言不諱，讓你有點(diǎn)尷尬下不來(lái)臺(tái)，那跟我委婉表達(dá)所傳遞的關(guān)系信息就不一樣，它代表著我不是很在意你的感受。如果在意的話我其實(shí)可以不反對(duì)你，對(duì)不對(duì)？在官場(chǎng)上遇到一個(gè)地位比你高的人，他不管說(shuō)什么，你同不同意你都要說(shuō)對(duì)對(duì)對(duì)。反過(guò)來(lái)，如果地位差不多而且關(guān)系還很親近，你可能就會(huì)直接地反駁，還要借機(jī)損他幾句。他也樂(lè)呵呵的。這些就是關(guān)系層面的交流。

這些信息，才是系統(tǒng)治療師要特別關(guān)注的。

講一個(gè)案例：一對(duì)夫妻，丈夫是一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備很淵博的人，平時(shí)看很多書，在網(wǎng)上聽課什么的，各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)都很懂。然后他一開口就是高談闊論，講很多很多專家的觀點(diǎn)。在咨詢室里他講話的時(shí)間是最長(zhǎng)的，一直滔滔不絕地像在講課。他妻子不怎么講話，在整個(gè)咨詢過(guò)程里面，妻子只是簡(jiǎn)單提到他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中有一些困難，然后丈夫就開始用很多的道理說(shuō)服她，這些困難都是暫時(shí)的，是可以解決的，未來(lái)的形勢(shì)會(huì)怎么樣發(fā)展等等。

然后妻子就流淚了。丈夫講到最high的時(shí)候突然看到妻子流淚，就有點(diǎn)慌，說(shuō)你怎么了??？他那些高談闊論就講不下去。因?yàn)?/span>他們咨詢的一個(gè)主題就是擔(dān)心妻子有抑郁，所以現(xiàn)場(chǎng)妻子開始流淚的時(shí)候，丈夫就一下子變成了手忙腳亂的狀態(tài)。

我們關(guān)心的并不是這個(gè)丈夫到底講了哪些知識(shí)，他的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)，我們也不知道妻子流淚那一刻內(nèi)心究竟有什么變化。我們看到的是，夫妻之間有一個(gè)關(guān)系層面上的互動(dòng)：妻子低落的時(shí)候，丈夫就會(huì)使用他在學(xué)識(shí)方面的見解去提供一種撫慰；而妻子就用她的眼淚，讓丈夫的學(xué)識(shí)派不上用場(chǎng)。

提煉出的這個(gè)互動(dòng)，就是他們的：關(guān)系。

溝通就是在盤關(guān)系。兩個(gè)人借助語(yǔ)言的交流，交換彼此對(duì)關(guān)系的定義。我們治療師總把關(guān)系掛在嘴邊，但能不能從這樣的日常對(duì)話中提煉出關(guān)系，這是我們的基本功。不光他們說(shuō)出來(lái)的話，他們的語(yǔ)氣、表情，體態(tài)，甚至不說(shuō)話，都是關(guān)系。

家庭治療經(jīng)常用一個(gè)工具，是薩提亞發(fā)明的一種技術(shù)，叫做家庭雕塑。用一種簡(jiǎn)化的方式，請(qǐng)每個(gè)家庭成員像雕塑一樣擺出一個(gè)靜止的姿態(tài)，不同的成員之間就會(huì)構(gòu)成一個(gè)位置關(guān)系。不用講話，只是呈現(xiàn)這個(gè)畫面，這是關(guān)系的一種外化表達(dá)。

在這個(gè)雕塑里，作為治療師我們要去描述三個(gè)變量，第一是成員之間的距離遠(yuǎn)近，代表了他們的親密或是疏遠(yuǎn)，第二個(gè)變量是他們的高度差，誰(shuí)站得高一點(diǎn)誰(shuí)低一點(diǎn)，這代表了權(quán)力差異。有時(shí)候我們可能會(huì)用到臺(tái)階，讓一方站到凳子上，一方蹲下去或者怎么樣?？赡軐?shí)際身高上爸爸比孩子高很多，但有的孩子如果有一些嚴(yán)重的癥狀，他的權(quán)力地位可能是全家人最高的，所以給他擺一個(gè)很高的凳子，他站在上面，那個(gè)凳子就是癥狀帶來(lái)的「權(quán)力」。第三個(gè)變量是他們的朝向，誰(shuí)向著誰(shuí)？這代表著關(guān)系里的主動(dòng)和被動(dòng)。一個(gè)人背對(duì)另一個(gè)人，眼睛看著別處，另一個(gè)人站在背后望著他，那我們就看到在這里誰(shuí)是更主動(dòng)的，誰(shuí)是回避的。

只要把握住這三個(gè)變量，就不會(huì)被家庭的談話內(nèi)容牽著走，通過(guò)他們的站位就可以一目了然地看到家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)。以前講過(guò)，二元關(guān)系里有互補(bǔ)型的關(guān)系，對(duì)稱型的關(guān)系，都可以通過(guò)這樣一個(gè)雕塑呈現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)這個(gè)方法還可以呈現(xiàn)三元的，甚至更多人的關(guān)系，它就像是一幅關(guān)系的全景圖。

這樣把關(guān)系呈現(xiàn)出來(lái)之后有什么用？它可以幫我們看到擾動(dòng)的方向。因?yàn)樗蟹€(wěn)態(tài)的關(guān)系都是循環(huán)嘛，如果一方改變自己原來(lái)的狀態(tài)，可能是遠(yuǎn)近，可能是高低，也可能是朝向，就會(huì)在溝通中帶來(lái)另一方的改變，從而讓穩(wěn)態(tài)被打破。這就是前面說(shuō)的制造差異的差異。這不只是一個(gè)概念，是要在具體的溝通當(dāng)中，通過(guò)具體的動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)的。

先舉一個(gè)我自己的例子：前幾年我在中德班教學(xué)的時(shí)候，中方教師團(tuán)隊(duì)只有我是從北京過(guò)去的，住酒店，德國(guó)老師也住在同一個(gè)酒店。每天我們吃早餐都能遇到，但我們不坐在一桌。這是一個(gè)默契：德國(guó)人自己圍成一桌，我一個(gè)人坐到另一桌。取餐的時(shí)候我們點(diǎn)頭打個(gè)招呼，取完餐了就各去各的桌子坐下。這就是一個(gè)穩(wěn)態(tài)。雖然沒(méi)有語(yǔ)言上的溝通，但我們好像都能理解到對(duì)方對(duì)這段關(guān)系是怎么樣定義的，也都在心照不宣地維持這個(gè)定義。

可是這個(gè)穩(wěn)態(tài)有多么容易被打破呢？有一天，劉丹老師也從北京過(guò)來(lái)了，早上我們?cè)诓蛷d遇到，她說(shuō)我們為什么不坐過(guò)去加入德國(guó)人的談話？我說(shuō)我們過(guò)去的話，他們可能不太自在吧?！憧?，我沒(méi)跟他們溝通過(guò)，這都是我的腦補(bǔ)。我甚至想了一個(gè)理由說(shuō)，他們更喜歡用德語(yǔ)互相講話，如果我去了他們就只能講英文，給人家添麻煩嘛。但這全都是我想當(dāng)然的，我并沒(méi)有真的跟他們確認(rèn)過(guò)。

大家應(yīng)該能猜到后來(lái)的事情了：劉丹老師說(shuō)，我們?nèi)?wèn)問(wèn)唄，如果不方便我們?cè)偻嘶貋?lái)。她就去問(wèn)，我們想坐過(guò)來(lái)可以嗎？德國(guó)人馬上表示很歡迎，給我們把座位讓出來(lái)，然后就一起邊吃邊聊，很熱情。聊著聊著他們就說(shuō)，他們前幾天還在猜我，為什么這個(gè)中國(guó)人不加入他們呢（笑）。他們的解釋是，可能這是中國(guó)人的一種文化。然后他們考慮了好幾次，要不要邀請(qǐng)我加入，最后說(shuō)還是不要吧，要尊重一下當(dāng)?shù)匚幕ㄐΓ?，入鄉(xiāng)隨俗。

你們看，完全是誤解，兩邊都在誤解。但它就會(huì)形成一種穩(wěn)態(tài)，彼此都覺(jué)得這樣有一點(diǎn)疏遠(yuǎn)，但就是打不開。有人說(shuō)一溝通不就好了嗎？但這正是我們的溝通啊，用一種無(wú)聲的語(yǔ)言，交換一種固有的對(duì)關(guān)系的定義，去印證在對(duì)方心目中的自己。

（同學(xué)提問(wèn)）：有沒(méi)有可能他們心里還是不自在，只是因?yàn)槟銈儐?wèn)了，不好意思拒絕你們？

是的，你說(shuō)的是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。這正是我的想法！為什么之前一直不去問(wèn)？因?yàn)槲抑谰退銌?wèn)了，對(duì)方就算表示了歡迎，我仍然還會(huì)想：他們?cè)谛睦锊粴g迎我，只不過(guò)是被迫表現(xiàn)出來(lái)了歡迎?！f(wàn)一我當(dāng)真了，那豈不是自作多情？（笑）要不還是算了吧。于是乎，又回到了最初的穩(wěn)態(tài)里。

但是你看，劉丹老師帶來(lái)的擾動(dòng)實(shí)際上是什么？她是在說(shuō)，我們就要做不一樣的事。你管他是不是「真的」歡迎呢？他只要「表現(xiàn)」出了歡迎，我們就可以坐過(guò)去，這就能傳達(dá)出跟之前不一樣的信息。那如果他們「真的」不歡迎，等我們坐過(guò)去了，他們?cè)俳o出更明確的拒絕唄。你看，因?yàn)槲覀冏兊弥鲃?dòng)了，他們也必須跟著調(diào)整他們的應(yīng)對(duì)。所以第一步改變的是我們自己的規(guī)則。這個(gè)規(guī)則以前是說(shuō)，我必須先確認(rèn)對(duì)方是「真的」歡迎我，我才會(huì)坐過(guò)去，而那又是在我們當(dāng)前的認(rèn)識(shí)論里根本找不到的東西。所以新的規(guī)則變了，變成：只要對(duì)方口頭上不拒絕，我就可以坐過(guò)去。那確實(shí)有個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)方只是口頭上客氣。——沒(méi)關(guān)系，我承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。而重點(diǎn)是，這會(huì)帶來(lái)改變。我的規(guī)則變了，我的行為就變了，對(duì)方也只能跟著改變。

人們總是在相同的規(guī)則下，去進(jìn)行徒勞的重復(fù)。有一個(gè)游戲，時(shí)間關(guān)系我就不現(xiàn)場(chǎng)做了。你們小時(shí)候肯定都玩過(guò)，特別簡(jiǎn)單，叫做學(xué)說(shuō)話，要求是我說(shuō)一句話，你要重復(fù)我說(shuō)的這句話，不能出錯(cuò)。一開始會(huì)說(shuō)一些簡(jiǎn)單的話，今天天氣真好啊，之類的，都沒(méi)什么問(wèn)題，但它的困難在于游戲沒(méi)法結(jié)束。我說(shuō)：「好了，不要再學(xué)了」，或者「我們的游戲到此為止，請(qǐng)坐」，按照游戲規(guī)則你就要學(xué)我說(shuō)這些句子。游戲就會(huì)這樣無(wú)止境地重復(fù)下去。

生活中到處都是這種循環(huán)。比如把游戲情境變成吵架，游戲的規(guī)則變成「我一定不能認(rèn)錯(cuò)」，就會(huì)一直吵下去。一方累了，說(shuō)算了吧，我們互相道個(gè)歉就和好吧，另一方就會(huì)很警惕，說(shuō)你什么意思，我又沒(méi)錯(cuò)我憑什么要道歉（笑）。這邊說(shuō)好了好了，我跟你道歉，都是我的錯(cuò)行了吧？另一方就說(shuō)，你的意思就是我在無(wú)理取鬧啰？（笑）——這就是我們講過(guò)的雙重束縛，不管你是這樣說(shuō)那樣說(shuō)，對(duì)方都可以回到原來(lái)的規(guī)則，把游戲繼續(xù)下去。

像這樣的情況，該怎么停下來(lái)呢？

我們回到學(xué)說(shuō)話的游戲，要讓這個(gè)游戲可以正常結(jié)束，有幾個(gè)簡(jiǎn)單的方法。一種就是去找到一種新的表達(dá)，是在規(guī)則之外的。比如說(shuō)想停下來(lái)的時(shí)候，我們比一個(gè)手勢(shì)。對(duì)方一看就知道：這個(gè)不在我們?cè)瓉?lái)的溝通范疇里面，你要我說(shuō)學(xué)說(shuō)話嘛，那就不包括你的動(dòng)作，我就能接收到手勢(shì)傳來(lái)的信息。遷移到現(xiàn)實(shí)生活里，就是我們要去做一些以前沒(méi)做過(guò)的事，并且是不能用原來(lái)的規(guī)則來(lái)解釋的。

還有一種結(jié)束的辦法，就是有一個(gè)裁判。這個(gè)裁判作為第三方，他的聲音并不在這個(gè)游戲規(guī)則之內(nèi)。裁判喊停，我們就停。這個(gè)就是通過(guò)角色的分離，找一個(gè)第三方，一個(gè)中立的局外人，發(fā)出一個(gè)對(duì)雙方當(dāng)事人都有意義的聲音。其實(shí)心理咨詢師就是在扮演這個(gè)角色。我們經(jīng)常會(huì)看到兩個(gè)人吵得不可開交，可是他們坐到咨詢師面前，說(shuō)話就非常條理清晰，情緒穩(wěn)定。只要是對(duì)方講話，不管講什么，他都?xì)獠淮蛞惶巵?lái)，可是咨詢師講話他就能聽進(jìn)去。這也是一種跳出原來(lái)的溝通模式的策略。

順便說(shuō)一句，策略式治療里經(jīng)常用這一招，人為地在系統(tǒng)里增加一個(gè)角色，去擾動(dòng)系統(tǒng)原有的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。這是很巧妙的。我寫過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)一對(duì)夫妻總是吵架，控制不住，他們?nèi)タ匆粋€(gè)治療師，治療師問(wèn)你們是怎么吵的？我要知道你們平時(shí)具體的吵架過(guò)程，才能有針對(duì)性地給一些建議。他就給他們一個(gè)錄音機(jī)，說(shuō)你們把錄音機(jī)帶回去，一個(gè)月以后再來(lái)見我。在這一個(gè)月當(dāng)中，任何時(shí)候你們?nèi)绻氤臣芰?，?lái)感覺(jué)了，一定要記得把錄音機(jī)拿出來(lái)，摁下錄音按鈕了，然后再吵。吵完把磁帶寄給我，下次治療我們針對(duì)這個(gè)錄音內(nèi)容做討論。

故事的結(jié)尾你們都能想到：他們這一個(gè)月都沒(méi)吵起來(lái)。每當(dāng)他們想吵架的時(shí)候，一方說(shuō)你等一下我去拿錄音機(jī)，然后他們就開始哈哈大笑，覺(jué)得這一切真是太荒唐了?！?/span>你看，這就是人為引入了一個(gè)第三方，這個(gè)第三方甚至都不是一個(gè)人，只是一個(gè)機(jī)器，但機(jī)器的背后有一個(gè)人。引入這個(gè)第三方以后，原有的互動(dòng)序列就被打亂了，他們做的每一個(gè)動(dòng)作就不再只是「吵架」，而變成了「在第三方面前表演吵架」，意義就發(fā)生了質(zhì)的改變。

所以，要讓一個(gè)循環(huán)被打破，要么就去找一個(gè)新的符號(hào)，要么就是引入新的角色。有人問(wèn)，如果兩個(gè)都沒(méi)做到呢？假如我既沒(méi)有做手勢(shì)，也沒(méi)有第三方幫我們叫停，這個(gè)游戲是不是就停不下來(lái)了？生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們，也不是，我們總還是會(huì)找到辦法停下來(lái)聊一聊，因?yàn)槲覀兪莾蓚€(gè)活生生的人，總還是能達(dá)成一種默契，來(lái)好好溝通一下這個(gè)游戲：下次怎么玩才會(huì)更順，怎樣才能更收發(fā)自如？

這種溝通叫做元溝通，meta-communication，這個(gè)meta現(xiàn)在很流行哈，它的意思是對(duì)自身的操作。元認(rèn)知就是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，元分析就是對(duì)分析的分析，那么元溝通就是對(duì)溝通的溝通。

有人說(shuō)，李老師你等一下，你現(xiàn)在說(shuō)的元溝通，不還是一種用語(yǔ)言作為載體的溝通嗎？它還是有可能被帶回原來(lái)的溝通模式，你發(fā)起元溝通，對(duì)方卻還在學(xué)你說(shuō)話，那這個(gè)溝通解決啥問(wèn)題呢？

這個(gè)很重要，元溝通必須在形式上跟普通的溝通有所區(qū)分。要讓雙方明確：我們?cè)谶@一刻并不是在玩游戲，而是在討論游戲規(guī)則。游戲還沒(méi)有開始，或者是游戲暫停。雙方是人為地約定一段時(shí)間，一個(gè)場(chǎng)地，或者一種形式，跳出來(lái)，在一個(gè)游戲之外的框架里做這件事。如果你覺(jué)得「說(shuō)」的這種形式跟游戲本身容易混淆，就用寫的；如果你覺(jué)得溝通的場(chǎng)景跟游戲本身會(huì)混淆，你們就商量換個(gè)場(chǎng)地?？傊?，要有一個(gè)新的空間或者新的形式，可以讓我們坐下來(lái)談一談，我們雙方互動(dòng)的這件事本身。

元溝通是一個(gè)更高層級(jí)的溝通，是對(duì)「溝通」過(guò)程的復(fù)盤和重新約定。當(dāng)我們做家庭雕塑的時(shí)候，這就是一個(gè)元溝通。家庭成員用無(wú)聲的方式重新審視他們的關(guān)系，尋找在關(guān)系里的其他位置。

拿剛才講的，我不跟德國(guó)老師一起吃飯的情況舉例子，如果我們做一個(gè)元溝通，我就可以說(shuō)：「當(dāng)我想加入你們的時(shí)候，我沒(méi)有提出來(lái)，是因?yàn)槲覔?dān)心你們不方便但又不好意思拒絕，最后給你們添了麻煩」。他們可能就會(huì)說(shuō)：「你放心，如果我們真的不方便，我們是可以SAY NO的，如果我們沒(méi)有拒絕就代表我們是真的歡迎?！拐?qǐng)注意這就是元溝通。如果他們說(shuō)：「你過(guò)來(lái)吧，我們很歡迎你」，這是普通溝通，我仍然有可能按過(guò)去的規(guī)則理解為「你們只是嘴上客氣但心里不歡迎」。而現(xiàn)在我們討論的是：「我們下次要怎么做，才能傳遞跟之前不一樣的信息」，這就是在討論游戲規(guī)則。

用一句形象的比喻，元溝通就是先「跳出來(lái)」再溝通。之前我們都是棋子，是在棋盤里面的，而現(xiàn)在要作為棋手來(lái)溝通?；蛘咭部梢哉f(shuō)，之前我們都是作為棋手在下這盤棋，而現(xiàn)在要作為制訂規(guī)則的人來(lái)溝通。它就是一個(gè)「升維」的視角。通常來(lái)講，我們?cè)陉P(guān)系中都是沉浸式的，我就在這個(gè)位置，你就在那個(gè)位置，我們按照慣性的模式，你給一個(gè)反應(yīng)，我對(duì)你的反應(yīng)做反應(yīng)，我的反應(yīng)進(jìn)一步又穩(wěn)定了你的反應(yīng)?，F(xiàn)在我們有一個(gè)人跳出來(lái)說(shuō)：「哎，我們按照這個(gè)規(guī)則玩下去，好像也玩不出新意了。那我們要不換個(gè)游戲規(guī)則玩一下？」

站在這樣一個(gè)高度，再去看剛才的循環(huán)，哪怕什么都不改變，他們的視野也完全不一樣了。

在系統(tǒng)治療中有一個(gè)技術(shù)，叫做反饋位置（reflection position），就應(yīng)用了元溝通的原理。一般是咨詢師和來(lái)訪者兩個(gè)人，在一段咨詢當(dāng)中，先在咨詢師和來(lái)訪者坐的沙發(fā)上聊一段時(shí)間，然后暫停，去房間的另外一個(gè)地方，找兩把不太一樣的椅子，坐下來(lái)，回過(guò)頭對(duì)著剛才的沙發(fā)，聊一聊對(duì)于剛才這段咨詢過(guò)程的反思。哪些地方比較順暢，哪些地方可能會(huì)有一些誤解，接下來(lái)怎么做會(huì)更好。這就是人為劃分出一個(gè)元溝通的時(shí)段，利用空間的轉(zhuǎn)換，坐到一個(gè)不一樣的位置上，去觀察，思考，并擾動(dòng)這段咨詢關(guān)系內(nèi)部的過(guò)程。

在生活中，我們雖然沒(méi)有明確的元溝通的意識(shí)，但很多時(shí)候也在做類似的嘗試。比如我們會(huì)說(shuō)，你這個(gè)話我不知道該不該當(dāng)真，我就先當(dāng)真話聽啊。有的人說(shuō)，我不知道哪些問(wèn)題方不方便問(wèn)，我就先問(wèn)了，如果有問(wèn)題你不想回答，就直接告訴我。這都是在對(duì)溝通的規(guī)則做溝通。又比如夫妻吵架，吵著吵著說(shuō)要離婚，一個(gè)人就停下來(lái)說(shuō)，我建議我們做一個(gè)約定，吵架的時(shí)候不要用「離婚」這句話刺激對(duì)方，除非是認(rèn)真想討論這件事。這都是在用更高層級(jí)的溝通，去化解日常溝通中的困境。

元溝通可以消除日常溝通當(dāng)中的歧義，讓我們的反應(yīng)更精準(zhǔn)。否則我們就會(huì)猜，他這樣說(shuō)，是這個(gè)意思呢還是那個(gè)意思？如果存在多種可能，我們就只好從最保守的角度去理解。就像我想加入別人的談話，別人不拒絕，我不知道是真的歡迎我還是不好意思拒絕？這就是歧義。如果做了一個(gè)元溝通，我就可以做出不一樣的反應(yīng)。有些內(nèi)向的人，平時(shí)害怕跟人打交道，我就教他們?cè)谏缃粓?chǎng)合中做一個(gè)元溝通，叫做：你們聊你們的，不用管我，我不會(huì)覺(jué)得被冷落，反而覺(jué)得一個(gè)人待著更舒服。

如果不說(shuō)這句話，他一個(gè)人待著的時(shí)候別人就老想去招他一下，他也很無(wú)奈，但停不下來(lái)。因?yàn)樗徽f(shuō)話嘛，別人收到的信息可能就是「他不高興，也許是被冷落了」，那些熱心人就想幫他融入進(jìn)來(lái)。所以越不說(shuō)話，別人越主動(dòng)跟他找話說(shuō)（笑）。如果澄清一下：我不說(shuō)話，其實(shí)我是舒服的，不需要?jiǎng)e人額外的關(guān)心。就可以打破前面的循環(huán)。

還有的人用元溝通定義一段關(guān)系。我有一個(gè)來(lái)訪者，她有一個(gè)經(jīng)典句式。她男朋友給她講道理，她就說(shuō)，你是我男朋友還是我的老師？請(qǐng)老師休息一下，我想跟男朋友說(shuō)話（笑）。我們都知道，老師跟學(xué)生的溝通是一套規(guī)則，男朋友跟女朋友的溝通是另一套規(guī)則，那我們就可以直接指定，我們想要哪種關(guān)系，對(duì)方也就知道該怎么調(diào)整了。

總結(jié)一下，溝通可以看成一種雙方交替印證對(duì)關(guān)系定義的過(guò)程。我們按自己的規(guī)則去理解對(duì)方給出的信息，再用我們的方式回應(yīng)，我們的回應(yīng)又把對(duì)方固定到了他原來(lái)的位置上。即使這當(dāng)中存在誤解，雙方也都不堪重負(fù)，它還是會(huì)形成穩(wěn)態(tài)。

打破穩(wěn)態(tài)的方法，可以是讓關(guān)系中的一方采取不一樣的行動(dòng)，它可能是反常識(shí)甚至是冒險(xiǎn)的行動(dòng)，也可以引入新的角色，或者是用元溝通的方式，讓關(guān)系中的雙方跳出來(lái)回看他們的溝通過(guò)程。

最后還有點(diǎn)時(shí)間，我想再說(shuō)說(shuō)心理治療。心理治療很多時(shí)候就在做元溝通的工作，我們通過(guò)跟來(lái)訪者的對(duì)話，討論他在生活中跟重要他人的關(guān)系——也就是討論他們的溝通。同時(shí)也有一些時(shí)候，治療師和來(lái)訪者的關(guān)系也可能陷入一種無(wú)效的循環(huán)，這時(shí)候就需要他們跳出來(lái)，對(duì)這段關(guān)系本身做一些反思。這也是元溝通，對(duì)治療關(guān)系的元溝通。

它不只是動(dòng)力學(xué)治療說(shuō)的討論移情反移情，或者是CBT討論的治療聯(lián)盟，有時(shí)我們還需要跟來(lái)訪者討論「治療」或者「咨詢」這件事本身對(duì)他自己，或是對(duì)一段關(guān)系的意義。舉一個(gè)大學(xué)生的例子：我最早開始做咨詢就在北大，一個(gè)男生向我求助，討論怎么解決他跟女朋友之間的矛盾。我們就在咨詢中討論一些方法安撫他的女朋友，直到有一次，他的女朋友說(shuō)：如果你以后再用那個(gè)心理咨詢師教你的招數(shù)「對(duì)付」我，我就不要跟你繼續(xù)了！

這件事當(dāng)時(shí)對(duì)我是一個(gè)很大的沖擊。我第一次意識(shí)到，作為心理咨詢師的這個(gè)身份，它并不能存在于真空之中，它是溝通的一部分。它無(wú)可避免地給咨詢中的每一條信息打上一個(gè)烙印，就像：「那是心理咨詢師教你的」。無(wú)論它在內(nèi)容層面上好不好，但在關(guān)系層面上有這樣一個(gè)含義，它就有可能變成一個(gè)無(wú)效的信息，甚至是反效果的信息。

你必須接受這個(gè)可能性：有時(shí)候咨詢本身就在妨礙咨詢。不要只滿足于讓自己說(shuō)正確的話。你并不能從天外把話語(yǔ)吹進(jìn)來(lái)訪者頭腦里，你必須參與一段關(guān)系。如果你希望這段關(guān)系對(duì)他有幫助，你就需要跟他溝通：這段關(guān)系對(duì)他是有幫助的嗎？

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來(lái)自：仰羊 > 《系統(tǒng)治療》

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