口語(yǔ)交際課作為小學(xué)語(yǔ)文的重要課程形態(tài)，如何上？怎樣上？批評(píng)者多，建構(gòu)者少；問(wèn)題多，解決問(wèn)題的方法少；課例多，優(yōu)秀者少。我們以于永正老師的兩課為例來(lái)作具體分析。

課例一：在生活情境中開(kāi)展口語(yǔ)交際訓(xùn)練

上課鈴響了，孩子們都在盼著我來(lái)上課?？勺哌M(jìn)教室的不是我，而是一位阿姨。

阿姨問(wèn)小朋友：“小朋友，于老師在這里上課嗎？”

小朋友們點(diǎn)頭。

“小朋友，我是鼓樓區(qū)文教局的，局長(zhǎng)要我通知于老師，今天下午兩點(diǎn)，帶著教學(xué)計(jì)劃到文教局開(kāi)會(huì)。我還有事，不等他了。等會(huì)兒于老師來(lái)了，請(qǐng)你們轉(zhuǎn)告他，好嗎？謝謝！對(duì)了，告訴于老師，千萬(wàn)別遲到！”

這位阿姨說(shuō)完，轉(zhuǎn)身走了。片刻之后，我匆匆走進(jìn)教室，說(shuō)明了遲到的原因——?jiǎng)偛庞形患议L(zhǎng)找我。話音未落，小朋友紛紛舉手，說(shuō)有一位阿姨找我。

“阿姨姓什么？叫什么名字？”

小朋友搖頭，是呀 ，怎么忘了問(wèn)呢？

“她有多大歲數(shù)？個(gè)頭是高是矮？身體是胖是瘦？長(zhǎng)相怎樣？穿什么衣服？”我依次問(wèn)，學(xué)生依次答。

當(dāng)小朋友生動(dòng)形象、妙語(yǔ)連珠地將找我的阿姨從頭到腳地描述完畢后，我十分高興地說(shuō)：“哎呀！那不是文教局的方老師嗎？肯定是她！”

小朋友們特別興奮，他們覺(jué)得，這半天沒(méi)有白說(shuō)！

我又問(wèn)：“方老師找我有什么事嗎？”

于是 ，孩子們又紛紛向我轉(zhuǎn)述方老師的通知。

第二節(jié)課，我請(qǐng)小朋友們將方老師的外貌和送通知的事寫(xiě)下來(lái)。我說(shuō)，寫(xiě)好之后 ，我打個(gè)電話請(qǐng)方老師來(lái)，讀給她聽(tīng)，看誰(shuí)寫(xiě)得像。

孩子們來(lái)勁了。

當(dāng)方老師再次出現(xiàn)在學(xué)生們面前時(shí)，孩子們熱烈鼓掌，并爭(zhēng)著為方老師讀作文。

寫(xiě)得像的，方老師就獎(jiǎng)勵(lì)一張小卡片。孩子們開(kāi)心極了。

課例二：看望病人

師：教我們數(shù)學(xué)的王老師，因?yàn)楦哐獕悍噶耍∵M(jìn)了醫(yī)院。我想請(qǐng)幾位同學(xué)代表全班同學(xué)去看望他。我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作呢？（生討論，發(fā)表意見(jiàn)）

生：準(zhǔn)備一束鮮花，再帶點(diǎn)別的東西，例如水果什么的。

生：我們可以搜集一些治療高血壓的偏方，告訴王老師。

師：這個(gè)主意不錯(cuò)。還可以了解一下，高血壓患者需要注意什么，這是比送水果還要好的“禮物”。大家再想想，見(jiàn)了王老師說(shuō)什么、怎么說(shuō)，王老師聽(tīng)了才能心情愉快，有利于戰(zhàn)勝疾病。（分小組討論，請(qǐng)小組長(zhǎng)把小組的意見(jiàn)說(shuō)一說(shuō)）

師：請(qǐng)同桌的兩位同學(xué)按剛才大家說(shuō)的，一人扮王老師，一人扮去看望的學(xué)生，先演練一下。之后角色要互換一次。（這期間老師要巡視指導(dǎo)，特別要關(guān)注說(shuō)話有困難的學(xué)生，注意發(fā)現(xiàn)好的典型）

師：大家練得很認(rèn)真?，F(xiàn)在我當(dāng)王老師，請(qǐng)三個(gè)同學(xué)來(lái)看望我。我這里準(zhǔn)備了一束康乃馨，你們拿好。我現(xiàn)在在醫(yī)院里。（說(shuō)完，坐在一把椅子上）

（三個(gè)學(xué)生輕輕敲門(mén)，然后推開(kāi)門(mén)，慢步走進(jìn)病房，齊聲問(wèn)：王老師好?。?/p>

師：你們好！快快請(qǐng)坐。

生：王老師，我們代表全班同學(xué)來(lái)看望您，送您一束康乃馨，祝您早日康復(fù)！（師接花，連聲說(shuō)“謝謝”）

生：王老師，您的病好了嗎？

師：好多了，血壓基本正常了，頭也不暈了。

生：王老師，您以后少吃鹽，不然血壓會(huì)增高。

生：如果您能吃蒜，每天可以吃幾瓣，吃大蒜能降血壓。

生：還可以多吃點(diǎn)醋。

師：謝謝！你們知道的還真不少。

生：還要注意休息，適當(dāng)鍛煉身體，多走路。您這么大年紀(jì)了，走路就是最好的運(yùn)動(dòng)。

師：我最擔(dān)心的是王剛那幾個(gè)同學(xué)，擔(dān)心他們掉隊(duì)，不知這幾天他們又調(diào)皮了沒(méi)有？

生：他們好多了，上課很專心，是校長(zhǎng)代的數(shù)學(xué)課，您就放心養(yǎng)病吧。您一定得樂(lè)觀?。ㄐβ暎?/p>

師：聽(tīng)你這么一說(shuō)，我就放心了。

（演練完畢，同學(xué)進(jìn)行評(píng)論，指出優(yōu)缺點(diǎn)）

讓我們來(lái)梳理一下于永正老師課例的教學(xué)環(huán)節(jié)：

課例一：設(shè)計(jì)一個(gè)真實(shí)的交際情境，一位阿姨找于老師傳達(dá)通知，學(xué)生描述來(lái)人的相貌，學(xué)生轉(zhuǎn)述來(lái)人的通知，寫(xiě)作，反饋。交際訓(xùn)練的形式：描述與轉(zhuǎn)述。

課例二：設(shè)計(jì)一個(gè)真實(shí)的交際情境；學(xué)生討論，教師適時(shí)引導(dǎo)；小組討論，角色互換，人人發(fā)言；當(dāng)場(chǎng)演練；反饋。交際訓(xùn)練的形式：討論與表演。

于永正老師運(yùn)用了哪些教學(xué)知識(shí)，使得整堂課生動(dòng)活潑而又處處充滿了師生深度交流呢？

一、模擬生活又高于生活的典型性語(yǔ)境的創(chuàng)設(shè)能保障口語(yǔ)交際順利展開(kāi)

我們不難發(fā)現(xiàn)，于老師這兩個(gè)課例都創(chuàng)設(shè)了一個(gè)近似真實(shí)的情境，正是這兩個(gè)交際語(yǔ)境的出現(xiàn)，讓學(xué)生不是在模擬生活、想象場(chǎng)景，而是自然投入其間，感受生活的真實(shí)，吐露生活的自我。特別是第一個(gè)課例，看似是偶然事件，其實(shí)是教師有意為之。

任何一種形式的口語(yǔ)交際能力，在課堂教學(xué)中都必須是在一定的情境中展開(kāi)的。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)境的創(chuàng)設(shè)，口語(yǔ)交際的效果就會(huì)大打折扣。所以，在口語(yǔ)交際中創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，是口語(yǔ)交際教學(xué)成功的重要保障。教師可以根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)適宜的交際環(huán)境，使學(xué)生“忘記”實(shí)際的課堂，融入逼真的交際氛圍?？谡Z(yǔ)交際情境的設(shè)計(jì)應(yīng)該具有真實(shí)性、現(xiàn)實(shí)性、趣味性和可操作性。

用于永正老師自己的話說(shuō)：如果說(shuō)走入自然，走入社會(huì)，是把作文教學(xué)的課堂搬入社會(huì)，搬入自然界，那么，創(chuàng)設(shè)言語(yǔ)交際的情境進(jìn)行說(shuō)、寫(xiě)訓(xùn)練，則是把社會(huì)搬入了課堂。創(chuàng)設(shè)的情境雖然來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活，但必須要?jiǎng)幽X子，精心設(shè)計(jì)，做到既有實(shí)用性，又有可操作性，還要有趣味性。我在情境的創(chuàng)設(shè)上是花費(fèi)了很大心血的，常常達(dá)到“食不甘味”“臥不安席”的程度。創(chuàng)設(shè)創(chuàng)設(shè)，不開(kāi)動(dòng)腦筋，是很難“創(chuàng)”出來(lái)的。

廣義的語(yǔ)境包括三個(gè)方面：1. 上下文語(yǔ)境（口頭的和書(shū)面的）；2. 情景語(yǔ)境，由非語(yǔ)言因素構(gòu)成；3. 民族文化傳統(tǒng)語(yǔ)境。其中上下文語(yǔ)境包括：口語(yǔ)的前言后語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的上下文；情景語(yǔ)境包括：時(shí)間、地點(diǎn)、話題、場(chǎng)合和交際參與者。其中，交際參與者包括：身份、職業(yè)、思想、教養(yǎng)和心態(tài)；民族文化傳統(tǒng)語(yǔ)境包括：歷史文化背景，社會(huì)規(guī)范和習(xí)俗，價(jià)值觀。我們的研究應(yīng)側(cè)重于狹義的語(yǔ)境，即教師運(yùn)用語(yǔ)言或媒體創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，指導(dǎo)學(xué)生觀察物境，體味心境，融入情境，適應(yīng)語(yǔ)境的訓(xùn)練，從而讓學(xué)生形成正確的語(yǔ)境能力。其實(shí)在生活中也常常有關(guān)于語(yǔ)境的訓(xùn)練，比如：“到什么山上唱什么歌，對(duì)什么人說(shuō)什么話”，“射箭要看靶子，彈琴要看聽(tīng)眾”，“跟書(shū)生談書(shū)，跟屠夫講豬”等。只有真實(shí)的語(yǔ)境，學(xué)生才能把自我融入其中，才能在課堂進(jìn)行交際訓(xùn)練，從而提高口語(yǔ)交際能力。

那么怎樣在教學(xué)中有效地創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境呢？教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境的方式有很多。從語(yǔ)境來(lái)源的角度考慮有：利用教材情境，自行創(chuàng)設(shè)情境。從語(yǔ)境性質(zhì)的角度考慮有：利用現(xiàn)實(shí)情境，虛擬生活情境。從創(chuàng)設(shè)手段的角度考慮有：展示實(shí)物，張貼圖片，利用多媒體，道具表演，語(yǔ)言描述等。可以綜合運(yùn)用環(huán)境營(yíng)造、角色表演、音樂(lè)渲染、錄像或多媒體呈現(xiàn)、道具或?qū)嵨镪愒O(shè)等方式來(lái)創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)交際情境。

下面的課例我們選擇了孫雙金老師的《二泉映月》，來(lái)看他如何借助音樂(lè)創(chuàng)設(shè)有關(guān)的語(yǔ)境，讓學(xué)生在較為真實(shí)的情境中進(jìn)行自由的交際。

師：阿炳又是怎么掙錢(qián)度日的呢？請(qǐng)你們想象。

（播放《二泉映月》，大屏幕出示）

場(chǎng)景一：冬天，大雪紛飛，寒風(fēng)刺骨，雙目失明的阿炳是怎么賣(mài)藝的呢？

場(chǎng)景二：夏天，驕陽(yáng)似火，烈日炎炎，阿炳是怎么賣(mài)藝的呢？

場(chǎng)景三：一天，阿炳生病了，發(fā)高燒，渾身發(fā)抖，他又是怎么賣(mài)藝的呢？選擇一個(gè)畫(huà)面，想象一下。

（《二泉映月》凄苦、悲哀的旋律回蕩在禮堂，所有人都沉浸其間，默默想象，有學(xué)生間或喃喃自語(yǔ)）

師：說(shuō)一說(shuō)，你看到了怎樣的情景？

生：冬天，大雪紛飛，寒風(fēng)刺骨，阿炳卻只穿著破長(zhǎng)衫。他走在雪中，兩手發(fā)抖，都操不起琴來(lái)。阿炳又冷又餓，他覺(jué)得更加寒冷了，拉著凄慘的曲子。但是誰(shuí)也不理他，好不容易掙到一點(diǎn)錢(qián)，卻有人仗著阿炳看不見(jiàn)，把錢(qián)搶走了。這一天，阿炳一個(gè)銅板也沒(méi)有掙到。

生：夏天，驕陽(yáng)似火，烈日炎炎，阿炳非常熱，汗水從頭上一顆一顆滴落下來(lái)。阿炳也非?？剩焐隙剂蚜?，可他沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)水喝，仍然非常努力地拉琴。他眼睛看不見(jiàn)，他看不見(jiàn)路上有沒(méi)有人向他伸出援助之手，看不見(jiàn)自己已經(jīng)掙了多少錢(qián)，看不見(jiàn)有人將他辛苦掙來(lái)的錢(qián)拿走了，看不見(jiàn)別人對(duì)他的諷刺，給他的白眼。

生：一天，阿炳生病了，發(fā)燒已經(jīng)燒到了四十度，但是為了他喜愛(ài)的音樂(lè)，為了生計(jì)，他仍然堅(jiān)持出去賣(mài)藝。賣(mài)藝時(shí)，他手中的樂(lè)器隨著他的咳嗽聲不停地顫抖，琴聲也受到了影響，他克服疾病的干擾，繼續(xù)拉著，拉著……

孫老師通過(guò)營(yíng)造一種氛圍，讓學(xué)生大膽想象，并通過(guò)想象讓學(xué)生感受到音樂(lè)的魅力。這是音樂(lè)起到的一種補(bǔ)充作用。

二、教師有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的交際策略，幫助學(xué)生順利完成交際任務(wù)

我們先來(lái)看一段《家有兒女》中爸爸與劉星的對(duì)話：

爸爸：你說(shuō)怎么辦？

劉星：還能怎么辦呀！

爸爸：你想怎么辦呢？

劉星：這么辦唄！

爸爸：你到底是打算怎么辦？

劉星：還能怎么辦呀！就這么辦唄！

爸爸：我跟你說(shuō)點(diǎn)中國(guó)話怎么這么費(fèi)勁呀?。。?/p>

兒子劉星是故意在繞圈子，不進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交鋒，這其實(shí)在某種程度上就是采用迂回的策略以達(dá)到交際的目的。這就是交際策略在生活中的應(yīng)用。

“交際策略”這一概念是由賽里克爾 1972 年首次提出的，之后，許多語(yǔ)言學(xué)家從不同的角度對(duì)其進(jìn)行了定義?？ǖ?tīng)栐谄洹督浑H策略》一書(shū)中界定交際策略為說(shuō)話者在遇到交際困難時(shí)運(yùn)用的一整套系統(tǒng)的技巧。羅德認(rèn)為交際策略是作為語(yǔ)言交際者的一種心理語(yǔ)言計(jì)劃。當(dāng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者不能很好地運(yùn)用語(yǔ)言交際時(shí)，交際策略是一種潛在的、有意識(shí)的替代品?？梢?jiàn)原交際策略是在交際受到障礙或能使交際順利進(jìn)行下去時(shí)調(diào)用一些手段和方法。

常見(jiàn)的交際策略有：感知語(yǔ)言策略，傾聽(tīng)策略，調(diào)用思維策略，組織語(yǔ)言策略，借助正確的方法表達(dá)策略，適應(yīng)語(yǔ)境策略，話語(yǔ)反饋、反思策略，話語(yǔ)調(diào)整策略，指向交際目的策略等。

分析前面的兩個(gè)例子，我們不難發(fā)現(xiàn)，于老師在兩個(gè)真實(shí)的語(yǔ)境中，較好地運(yùn)用了學(xué)生的語(yǔ)言反思策略，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生語(yǔ)言的一種監(jiān)控與調(diào)試。

在第一個(gè)案例中，于老師通過(guò)大家的說(shuō)，描述了阿姨的外貌體征，轉(zhuǎn)述了通知的內(nèi)容，通過(guò)“寫(xiě)”，再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。從“說(shuō)”到“寫(xiě)”的過(guò)程，其目的是讓學(xué)生自覺(jué)反思自己語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、全面性。在第二個(gè)案例中，小組說(shuō)、同桌說(shuō)、全班的表演，這個(gè)過(guò)程一方面實(shí)現(xiàn)了于老師的教學(xué)目標(biāo)，讓所有的學(xué)生參與其間，另一 方面，也讓大家在幾個(gè)不同范圍內(nèi)的“交流”達(dá)到不斷反思語(yǔ)言，提高表達(dá)效果，提升語(yǔ)言能力的目的。李明潔的研究表明：口語(yǔ)交際教學(xué)的全面性、反思性和思辨性使其必須進(jìn)入課堂教學(xué)。口語(yǔ)交際行為實(shí)際上是聽(tīng)說(shuō)雙方合作的結(jié)果，是對(duì)自己和對(duì)方的言行不斷監(jiān)控和調(diào)試的過(guò)程。

下面我們來(lái)分析一下于永正老師的另一個(gè)課例（《一塊面包》課堂實(shí)錄）：

師：今天早上，我發(fā)現(xiàn)有位四年級(jí)的小朋友把一塊吃剩下的面包扔進(jìn)了垃圾箱。（出示一塊只咬了兩口的面包）你們說(shuō)，這事應(yīng)該如何處理？如果被你碰到了，你打算怎么辦？請(qǐng)說(shuō)出自己的心里話。

生：我準(zhǔn)備把面包拾起來(lái)，交給校長(zhǎng)。

生：我準(zhǔn)備寫(xiě)篇稿子，提出批評(píng)。

生：我會(huì)告訴這位同學(xué)，農(nóng)民伯伯種糧食很辛苦，不應(yīng)該浪費(fèi)。

師：你打算當(dāng)面勸告，是嗎？請(qǐng)大家接著說(shuō)。

生：我將把這件事告訴校長(zhǎng)，并請(qǐng)校長(zhǎng)在全校大會(huì)上告訴大家要愛(ài)惜糧食。

師：浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，人人都要愛(ài)惜糧食，是嗎？以上同學(xué)都表明了自己的態(tài)度，不錯(cuò)！還有部分同學(xué)不舉手，不知道是怎么想的。小誠(chéng)，你準(zhǔn)備怎樣處理？

生：（站起來(lái)）我……

師：（鼓勵(lì)地）說(shuō)心里話，沒(méi)關(guān)系。

生：我不敢說(shuō)……

師：小誠(chéng)不是不想說(shuō)，而是不敢說(shuō)，膽子小。要鍛煉自己的膽量和口才。同學(xué)們，剛才大家說(shuō)了不少處理意見(jiàn)。你們認(rèn)為哪種辦法比較妥當(dāng)？

生：（齊答）勸告。

師：這件事，當(dāng)面勸告一下比較好，當(dāng)然，寫(xiě)稿子、報(bào)告老師或校長(zhǎng)也不失為好辦法。不過(guò)，當(dāng)面勸告，不能耍態(tài)度，要以理服人。如果請(qǐng)你去勸告，你準(zhǔn)備講哪些道理？對(duì)了，有人告訴我，這位扔面包的同學(xué)姓李。咱們就叫他曉理吧。你準(zhǔn)備講什么，先列個(gè)提綱。這叫發(fā)言提綱。（生寫(xiě)，師巡視）

師：哪位同學(xué)說(shuō)說(shuō)你列的提綱？

生：我先請(qǐng)曉理背古詩(shī)——《鋤禾》，再根據(jù)古詩(shī)教育他糧食來(lái)之不易。

師：你們是同學(xué)關(guān)系，“教育”這個(gè)詞換成什么更合適？

生：把“教育”換成“告訴”。

師：對(duì)了。這是第一條。還要告訴他，把糧食加工成面粉到做成面包，不知道要經(jīng)過(guò)多少道工序，不知道需要多少人做……

生：第二條，告訴曉理，糧食的用途很多，誰(shuí)能離開(kāi)糧食？糧食是寶中寶。

師：很好。民以食為天，這是至理名言。除了供人們吃，還能干什么？知道嗎？

師：糧食還是重要的工業(yè)原料?？梢宰龈恻c(diǎn)、釀酒，還有好多藥品都是用糧食做的。我們吃的味精也是從糧食中提煉出來(lái)的。總之，沒(méi)有糧食，人類就無(wú)法生存。

生：我請(qǐng)曉理算一筆賬，每個(gè)同學(xué)每天扔掉一塊面包，那全國(guó)將浪費(fèi)多少糧食？浪費(fèi)是一種可恥行為。

師：這筆賬算得好！這真是一個(gè)天文數(shù)字！諸葛亮曾告誡他的兒子：“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德?！边@句話告訴我們，生活簡(jiǎn)樸，可以培養(yǎng)一個(gè)人的美德。浪費(fèi)是可恥的。

生：雖然我國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，但還有很多人吃不飽。

師：有些貧困地區(qū)的人民還沒(méi)有解決溫飽問(wèn)題。這一點(diǎn)也放在第三個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。這也是一筆賬。

生：我給他講一個(gè)革命故事，紅軍長(zhǎng)征時(shí)……

師：如果時(shí)間允許可以講，如果時(shí)間不允許可以提示一下：你不是學(xué)過(guò)《馬背上的小紅軍》嗎？那位小紅軍就是因?yàn)闆](méi)有糧食吃而餓死的！還記得他干糧袋里那塊燒得發(fā)黑的牛膝骨嗎？這可以算第四條。

生：面包是用爸爸媽媽掙來(lái)的錢(qián)買(mǎi)的，爸爸媽媽掙錢(qián)很不容易。

師：這一點(diǎn)補(bǔ)充很好，可以把它放在第三條。大家想得很周到，講得很有道理。我如果是曉理，聽(tīng)了以后一定會(huì)心服口服的。大家談了這么多，集中起來(lái)大體分為四個(gè)方面。我們當(dāng)面勸告曉理的時(shí)候，就從這四個(gè)方面講?，F(xiàn)在，請(qǐng)看看板書(shū)，回顧一下我們剛才講的內(nèi)容。待會(huì)兒，我扮演曉理，請(qǐng)你們來(lái)勸告我。

師：現(xiàn)在我當(dāng)曉理。誰(shuí)借條紅領(lǐng)巾給我戴戴？（師戴紅領(lǐng)巾）我是誰(shuí)？

生齊答：曉理。

師：是于曉理，懂得道理。勸的時(shí)候，千萬(wàn)別說(shuō)“于老師您不應(yīng)該扔面包”。（生大笑）現(xiàn)在，我請(qǐng)一個(gè)同學(xué)到前邊來(lái)勸說(shuō)曉理，其他同學(xué)在下面聽(tīng)，允許插話，都要參與，看誰(shuí)有口有心，能說(shuō)會(huì)道。于婧，請(qǐng)你到前邊來(lái)。（于婧搖頭）

師：我不喜歡搖頭，我喜歡聽(tīng)“讓我來(lái)試試”。（于婧勇敢地走上講臺(tái)，老師鼓勵(lì)她大膽一點(diǎn)）

生：于曉理同學(xué)，這是你扔的面包嗎？

師：你怎么知道我的名字？（一生站起來(lái)插話：小同學(xué)，請(qǐng)問(wèn)你是哪個(gè)班的，叫什么名字？）

師：我是四（１）班的，叫于曉理。

生：曉理同學(xué)，你扔面包是不對(duì)的。

師：我扔面包關(guān)你什么事！狗拿耗子多管閑事！

（眾笑。于婧一時(shí)語(yǔ)塞。師指出：對(duì)別人做的事發(fā)表意見(jiàn)，應(yīng)從自己這個(gè)角度說(shuō)，堅(jiān)持“我”的說(shuō)法，而且態(tài)度要誠(chéng)懇，要這樣說(shuō)：曉理同學(xué)，你把面包扔了我感到太可惜了。如果直接指責(zé)對(duì)方，就會(huì)激發(fā)矛盾。）

生：于曉理同學(xué)，我覺(jué)得把好好的面包扔了太可惜了。（師插話：這樣說(shuō)，對(duì)方就不至于抬扛了）你想想，你媽媽在工廠里辛辛苦苦地工作，一分一分地掙錢(qián)，你媽媽知道了會(huì)怎么想？

師：媽媽知道了會(huì)生氣，會(huì)狠狠地批評(píng)我。（這時(shí)于老師立即提醒于婧：看看黑板上的提綱，應(yīng)該先講什么？）

生：于曉理同學(xué)，你知道嗎，糧食可來(lái)之不易呀！農(nóng)民伯伯辛辛苦苦地耕地、播種、施肥、澆水、收割，（師插話：脫粒、曬干）付出了多少汗水呀！咱們學(xué)過(guò)一首古詩(shī)——《鋤禾》，你還記得嗎？

師：記得?！颁z禾日當(dāng)午，汗滴禾下土。誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦。”小姐姐，我錯(cuò)了，我不該浪費(fèi)糧食。（一生插話：把糧食加工成面包，不知要經(jīng)過(guò)多少道工序，經(jīng)過(guò)多少人的手?。?/p>

生：糧食的作用可大了。俗話說(shuō)，人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌。糧食除了可以吃，還可以釀酒、做點(diǎn)心、制作藥品呢。（一生站起來(lái)補(bǔ)充：還能提煉味精，糧食是寶中寶）我們現(xiàn)在的生活雖然好了，但也不能忘記過(guò)去。還記得咱們學(xué)過(guò)的《馬背上的小紅軍》嗎？（一生插話：如果我們一人扔一塊面包，全國(guó)會(huì)浪費(fèi)多少面包呀?。?/p>

師：（拿起桌子上的面包）小姐姐，同學(xué)們，謝謝你們的幫助，從今以后，我再也不浪費(fèi)糧食了！我錯(cuò)了。

師：（取下紅領(lǐng)巾）我現(xiàn)在不是于曉理了。于婧態(tài)度好，講得好，同學(xué)插話補(bǔ)充得也好。

案例分析：

于老師創(chuàng)設(shè)的一塊面包的情境和學(xué)生的生活聯(lián)系比較緊密，學(xué)生在課堂中比較容易進(jìn)入角色。本案例的最大特色是交際的互動(dòng)性強(qiáng)，口語(yǔ)交際面向全體學(xué)生，調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，讓每個(gè)學(xué)生都能參與其中。在教師的角色扮演中，有于老師和于婧同學(xué)的互動(dòng)，有于老師和其他發(fā)言同學(xué)的互動(dòng)，還有于婧與同學(xué)的互動(dòng)，以及同學(xué)們之間相互的提醒與補(bǔ)充，整個(gè)課堂氣氛熱烈。

本案例的第二個(gè)特點(diǎn)是講究口語(yǔ)交際策略潛移默化的影響。于老師在大家發(fā)言之初，首先與學(xué)生進(jìn)行討論并總結(jié)、提練了“勸說(shuō)”的四個(gè)內(nèi)容，擬定發(fā)言提綱，注意了勸說(shuō)過(guò)程的針對(duì)性和層次性，從而為勸說(shuō)成功奠定了基礎(chǔ)。另外，在勸說(shuō)過(guò)程中，教師引導(dǎo)學(xué)生要在尊重對(duì)方的前提下進(jìn)行勸說(shuō)，要以誠(chéng)相勸效果更好，如果不注意說(shuō)話的方式自然會(huì)引起交際的沖突而不利于達(dá)到交際的目的。于老師還積極鼓勵(lì)一些不善言談的學(xué)生大膽發(fā)言，建立良好的交際心理。

正如于老師在一篇文章中寫(xiě)道：“課堂上我特別重視學(xué)生的發(fā)言，要先思而后說(shuō)，要'打腹稿’，我不主張?jiān)捯粢宦渚团e手。一般我也不問(wèn)'是不是’'對(duì)不對(duì)’的問(wèn)題。有時(shí)學(xué)生的回答雖然只需要一句話，但也要求準(zhǔn)確、通順，不帶語(yǔ)病。說(shuō)得不好或有毛病的，一定予以糾正，或啟發(fā)學(xué)生自改。課堂上，更要關(guān)注羞于表達(dá)或不善于表達(dá)的同學(xué)，明顯、難度不大的問(wèn)題盡量讓他們說(shuō)。言語(yǔ)實(shí)踐是克服心理障礙的最有效辦法。”

三、教師要適時(shí)對(duì)交際的指向進(jìn)行調(diào)控與引導(dǎo)，促進(jìn)交際目標(biāo)的達(dá)成

口語(yǔ)交際課非預(yù)設(shè)的成分多，課堂教學(xué)中常常會(huì)生成一些令教師措手不及的信息，這些信息一方面表現(xiàn)了學(xué)生的發(fā)散性思維，另一方面，這些信息對(duì)于交際目標(biāo)的達(dá)成時(shí)時(shí)起著阻礙作用。教師要適時(shí)把握與調(diào)控這些信息，引導(dǎo)學(xué)生圍繞交際目標(biāo)進(jìn)行訓(xùn)練。

我們來(lái)看兩個(gè)老師圍繞“烏鴉喝水”這一話題開(kāi)展的口語(yǔ)交際訓(xùn)練：

案例一

師：除了烏鴉想到的辦法，你還有別的辦法嗎？小組討論，等一下再說(shuō)。

生：烏鴉把瓶子砸碎，水流出來(lái)就可以喝了！

師：哦！這樣做挺不錯(cuò)的。還有嗎？

生：烏鴉用嘴把瓶啄碎，然后再喝。

（學(xué)生的回答都是大同小異，或用棍子擊，或用翅膀推，或用石頭砸，瓶碎了，烏鴉就能喝到水了。老師一直點(diǎn)頭，說(shuō)：“好！好！”然后回到課文朗讀） 

案例二

師：除了烏鴉想到的辦法外，你還有別的辦法嗎？先自己認(rèn)真想想，等一下再說(shuō)說(shuō)。

生：烏鴉把瓶子砸碎，水流出來(lái)，就能喝到水了。

生：烏鴉用翅膀把瓶子推倒，瓶子碎了，就可以喝到水了。

師：這兩個(gè)同學(xué)想的都是把瓶子弄碎，你們贊同他們的辦法嗎？認(rèn)真思考思考。

生：我不贊成這個(gè)辦法，瓶子碎了，瓶子里的那一點(diǎn)點(diǎn)水流出來(lái)，跑到地里去，烏鴉一口也喝不到。

生：為了喝水，把瓶子砸了，這辦法太笨了。

師：說(shuō)得有道理，同學(xué)們?cè)匍_(kāi)動(dòng)聰明的小腦瓜，想想還有更好的辦法嗎？在小組里討論討論。（生討論）

生：我們組有個(gè)好辦法。烏鴉可以找一根吸管來(lái)吸水。

生：從哪兒找吸管呢？對(duì)了，用麥桿，麥桿的中間是空的。烏鴉會(huì)飛到麥田叼來(lái)麥桿當(dāng)吸管。

生：烏鴉會(huì)在瓶子下面墊上一些松軟的干草，再把瓶子推靠在上面，瓶子傾斜著，烏鴉就喝到水了。

以上兩個(gè)案例中，兩位教師的出發(fā)點(diǎn)相同，都想對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造潛能進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但教學(xué)成果卻迥然不同。顯而易見(jiàn)，第一位教師是失敗的。原因在于：教師沒(méi)有對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行及時(shí)調(diào)控與正確引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的思維沿著同一方向流淌。第二位教師的成功之處在于，除了很好地把握思考的深入和取向外，更主要的是創(chuàng)造了濃濃的交際氛圍。“你們贊同他們的想法嗎？認(rèn)真思考思考”“想想還有更好的辦法嗎？”不時(shí)讓學(xué)生處于思考的“興奮區(qū)”，讓學(xué)生在相互交流、辯駁中，形成正確、實(shí)際的生活體驗(yàn)，“創(chuàng)新潛能”也展示得淋漓盡致。

四、樹(shù)立口語(yǔ)交際課程意識(shí)，明確口語(yǔ)交際的教學(xué)內(nèi)容

審視新課程關(guān)于口語(yǔ)交際的理解，更多地表現(xiàn)為一種理念而不是課程，口語(yǔ)交際缺少獨(dú)立的課程形態(tài)。體現(xiàn)在語(yǔ)文教材中的口語(yǔ)交際只是一些零碎的口語(yǔ)訓(xùn)練，口語(yǔ)交際教學(xué)缺少自己應(yīng)有的體系和地位，既沒(méi)有獨(dú)立的課程形態(tài)，也沒(méi)有專門(mén)的教材體系，更沒(méi)有規(guī)定時(shí)間和空間?？谡Z(yǔ)交際課成了教師的自留地，教師根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)，想種多少就種多少，想種什么就種什么。正如有研究者所指出的，“教學(xué)大綱的表述變化主要體現(xiàn)在理念的更新上，而實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課時(shí)安排、測(cè)試系統(tǒng)還有待完善，操作系統(tǒng)的不完善使理論與教學(xué)現(xiàn)狀分離。'理論先行、實(shí)踐不足’成了我國(guó)中小學(xué)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)一直難以擺脫的困擾?！睂O紹振先生在談到新課程口語(yǔ)交際時(shí)尖銳地指出，（教材）編寫(xiě)者對(duì)于口語(yǔ)缺乏起碼的研究，甚至缺乏常識(shí)，又沒(méi)有鉆研學(xué)術(shù)成果的愿望，就望文生義地把口語(yǔ)當(dāng)成了用嘴巴講出來(lái)的話。

事實(shí)上，一個(gè)人不可能先學(xué)說(shuō)話，然后學(xué)習(xí)討論，再學(xué)會(huì)演講與辯論，一種交際目的的實(shí)現(xiàn)，可能要調(diào)動(dòng)多種口語(yǔ)方式，既有討論，又有即興演講來(lái)闡釋你的觀點(diǎn)，也可能為了某個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行針?shù)h相對(duì)地辯論，所以圍繞交際目的的口語(yǔ)交際方式是多樣的。美國(guó)的中小學(xué)生的口語(yǔ)交際課的交際形式無(wú)非是會(huì)話、討論（包括小組討論和自由討論）、講演、講故事、辯論、演說(shuō)、采訪、視聽(tīng)教學(xué)等。但是同一種訓(xùn)練方式在不同年級(jí)有不同的要求，從而形成了口語(yǔ)交際能力的螺旋式訓(xùn)練梯度。

把口語(yǔ)交際能力按能力體系和訓(xùn)練方式體系分類是為了更好地實(shí)現(xiàn)兩者的交錯(cuò)和融合，在以“能力訓(xùn)練為經(jīng)，方式訓(xùn)練為緯”的訓(xùn)練體系中，交際能力是訓(xùn)練的重點(diǎn)，是主線，訓(xùn)練方式是為了達(dá)到能力目標(biāo)而輔之以多種有效的訓(xùn)練形式，交際方式體現(xiàn)交際能力，是實(shí)現(xiàn)交際目的的必然途徑。（作者單位：邯鄲幼兒高等師范?？茖W(xué)校）