近來(lái)，隨著雙減政策講孩子的教育回歸學(xué)校和家庭，中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法于今年元旦正式實(shí)施，家庭教育開(kāi)始有法可依，家庭教育指導(dǎo)也迅速發(fā)展起來(lái)。

很多體制外教育工作者轉(zhuǎn)型的重要選擇，也是很多家長(zhǎng)、咨詢(xún)師也將此作為事業(yè)發(fā)展方向。這必將促進(jìn)家庭教育的發(fā)展，但也面臨很多問(wèn)題，尤其是商業(yè)化更是障礙重重。

跟咨詢(xún)行業(yè)一樣的三大死穴：

• 用戶(hù)心里抵觸

用戶(hù)心里抵觸不難理解，小問(wèn)題自己解決，中問(wèn)題找朋友老師解決，大問(wèn)題上醫(yī)院解決。家庭教育指導(dǎo)師需要面對(duì)的是看不見(jiàn)的潛在問(wèn)題。這是反人性的，因?yàn)樽砸詾檎_是人的本能。

• 服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)

咨詢(xún)服務(wù)屬于非標(biāo)產(chǎn)品，甚至沒(méi)有產(chǎn)品的形態(tài)，很難衡量，沒(méi)法比較，這必然導(dǎo)致產(chǎn)量低，頻效差，難以市場(chǎng)化。

• 渠道不暢

渠道不透明是個(gè)大問(wèn)題，渠道包括信息渠道，轉(zhuǎn)化渠道和支付渠道。渠道障礙之一是信任，用戶(hù)需要勇氣敞開(kāi)心扉，障礙之二轉(zhuǎn)化，涉及隱私所謂轉(zhuǎn)介紹并不可靠，三是支付風(fēng)險(xiǎn)，咨詢(xún)師都要求先付費(fèi)后服務(wù)，且沒(méi)有退款機(jī)制。

現(xiàn)有模式不可復(fù)制

除了醫(yī)院和社區(qū)公益服務(wù)，這類(lèi)模式無(wú)法模仿，與社會(huì)更多咨詢(xún)師相關(guān)的有平臺(tái)模式和IP模式。他們靠咨詢(xún)師賺錢(qián)，但不是為咨詢(xún)師賺錢(qián)。

• 專(zhuān)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)模式

代表壹心里。壹心理是北師大珠海校區(qū)心里專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的黃偉強(qiáng)，創(chuàng)建并于2011年 ，專(zhuān)注于心理健康領(lǐng)域。號(hào)稱(chēng)已擁有超過(guò) 1700 萬(wàn)的用戶(hù)，6372 名心理專(zhuān)家、600 多位心理學(xué)專(zhuān)欄作者，和全國(guó) 792 家心理機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系。目前完成B輪融資。主要產(chǎn)品有：壹心理咨詢(xún)、壹心理測(cè)評(píng)、壹心理學(xué)院、心理FM等。主要收入來(lái)源心里知識(shí)付費(fèi)，咨詢(xún)費(fèi)分成等。由于知識(shí)收費(fèi)與與咨詢(xún)師收費(fèi)咨詢(xún)本身有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，加上彼此競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，咨詢(xún)師收益很少。

• 品牌+產(chǎn)品，IP模式

代表看見(jiàn)心里。創(chuàng)立人，武志紅，北大心理學(xué)碩士畢業(yè)，多年的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)----武志紅老師確實(shí)在心理學(xué)界，有著一定的專(zhuān)業(yè)水平?？匆?jiàn)心理線下自營(yíng)工作室連鎖模式，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、蘇州、青島、廈門(mén)等10個(gè)城市，每超200位專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師入駐，號(hào)稱(chēng)服務(wù)上萬(wàn)人。IP作品，專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品+自媒體，包括抖音、頭條號(hào)、微博和微信公眾號(hào)等，均有100多萬(wàn)的粉絲量，并且咨詢(xún)工作室的大部分客戶(hù)來(lái)源于此。

除了這些頭部，小心里咨詢(xún)工作者基本上處于閑置狀態(tài)，他們很尷尬——再不為客戶(hù)提供服務(wù)，自己就需要找咨詢(xún)師解壓了。

夢(mèng)想如何照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?

家庭教育有沒(méi)有市場(chǎng)不好說(shuō)，但教育指導(dǎo)師培訓(xùn)已經(jīng)火了。但要明白：所謂含金量極高、證書(shū)終身可查、全國(guó)通用等說(shuō)法，只是一些市場(chǎng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳。

巨大的市場(chǎng)需求和海量的咨詢(xún)師閑置難以匹配，是現(xiàn)狀，也是機(jī)會(huì)。

首先避開(kāi)兩個(gè)誤區(qū)。

一，這不是一個(gè)暴富的機(jī)會(huì)。《家庭教育促進(jìn)法》明確規(guī)定：“家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，不得組織或者變相組織營(yíng)利性教育培訓(xùn)。”也就是說(shuō)，面向家長(zhǎng)開(kāi)展的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，必須堅(jiān)持公益屬性，不能逐利。

二，不能開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)獲得'家庭教育指導(dǎo)師’證書(shū)，就可拿到'金飯碗’，實(shí)則可能是給'住家教師’提供一個(gè)進(jìn)行'住家服務(wù)’的'道具’，以應(yīng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)的查處——在查處時(shí)，告訴監(jiān)管部門(mén)，是對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)，或配合家長(zhǎng)對(duì)孩子進(jìn)行家庭教育。

那么，機(jī)會(huì)在哪里呢？

家庭教育機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)政府主導(dǎo)，公益屬性。 主要模式為公立學(xué)校采購(gòu)， 目前做的是to B業(yè)務(wù)。短期內(nèi)有一部分小機(jī)構(gòu)能夠因此過(guò)得'比較滋潤(rùn)’，比如一個(gè)10人左右的小團(tuán)隊(duì)，一年能夠盈利。tf市場(chǎng)需要社區(qū)背書(shū)，如果能納入社保，將會(huì)有爆發(fā)增長(zhǎng)。

目前家庭教育服務(wù)產(chǎn)品?？煞譃楹w家庭教育課程、心理咨詢(xún)等；教育學(xué)校資訊、知識(shí)付費(fèi)；親子活動(dòng)，親子閱讀；家庭教育相關(guān)智能硬件等。

鑒于此，四個(gè)重要建議。

1.根據(jù)生活圈確定可以立足的小區(qū)域；服務(wù)客戶(hù)，產(chǎn)生現(xiàn)金流遠(yuǎn)比做公益，做流量重要。

2.發(fā)展志同且互補(bǔ)的人員抱團(tuán)；一個(gè)人可以走得快，但一伙人可以走得更遠(yuǎn)。

3.打造屬于自己的產(chǎn)品，比如一本書(shū)，自媒體，不斷完善和提高；

4.與社區(qū)協(xié)作，以獲得進(jìn)入政府采購(gòu)的機(jī)會(huì)。