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工傷之后,他失去了3個手指,做保安都被嫌棄

 呂楊鵬 2022-02-25

噩夢

剛住進康復(fù)醫(yī)院時,大寶總做同一個夢:小女兒掉進水里,他跳下去伸出手撈,卻怎么都抓不住,急得大哭起來。

驚醒之后,疼痛從右手傳來,他才想起自己沒了三個手指。

2015年,大寶和一個學(xué)徒工搭伴檢修機器,他把手伸進下料口操作,同時讓學(xué)徒把機器調(diào)慢,學(xué)徒轉(zhuǎn)反了方向,機器猛地加速,把他的右手卷了進去。等他取出手,血已經(jīng)染紅了白色的勞保手套。大寶不敢拿掉手套,也不知道手指到底還在不在,忍著劇痛坐進救護車。等他醒來,大拇指、食指和小指已經(jīng)被截肢。

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手術(shù)后,他剩下的指頭無法屈伸、手掌不能用力,右臂只能微微抬起。他在蘇州打了10年工,每天工作12個小時,幾乎很少休息。軋一米鋼梁能拿到三分錢,多的時候,一個月能拿到1萬元,養(yǎng)活一家五口。

失去手指后,他覺得自己成了一個廢人,生活難以自理,家庭沒了收入。那段時間,他困在康復(fù)醫(yī)院,妻子要和他離婚、父親在老家突發(fā)腦梗、公司則不愿全額賠償。他感覺眼球發(fā)脹發(fā)昏,好不容易睡著了,卻又被噩夢嚇醒。

日復(fù)一日地通勤、打卡、操作機器,再熟悉不過的流程,卻偏偏在一瞬間失控了……

工傷

隨著制造業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)加快,工傷出現(xiàn)了。

據(jù)《2020年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報[1],2020年共認定工傷112萬人,這意味著每天有超過三千人在工作崗位上受傷。按照現(xiàn)行《工傷保險條例》,工傷發(fā)生后,企業(yè)先行墊付合規(guī)的醫(yī)療費用,30天內(nèi)進行工傷認定。認定后,經(jīng)過治療和康復(fù),企業(yè)或員工可申請勞動能力鑒定,根據(jù)鑒定評級的結(jié)果確定賠償金額。

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(一位腳部受傷的工人)

制造業(yè)容納了大量進城務(wù)工人員,機械操作、長期加班以及缺乏安全培訓(xùn)等原因,導(dǎo)致大量工傷發(fā)生。長期以來,企業(yè)重賠償、輕預(yù)防、輕康復(fù),期望盡快了結(jié)所有糾紛。但對于受傷員工來說,不同程度的殘疾終身伴隨,重新回歸社會和工作崗位面臨重重困難,這些并非賠償能夠解決。

制造業(yè)發(fā)達、臨近香港的珠三角地區(qū)最先接受了醫(yī)療康復(fù)的理念。2001年,廣東省工傷康復(fù)中心成立,2004年成為全國首家工傷康復(fù)綜合試點單位。2007年,勞動和社會保障部印發(fā)《關(guān)于印發(fā)加強工傷康復(fù)試點工作指導(dǎo)意見的通知》,但從理念、政策到實際執(zhí)行,過程非常漫長。

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2009年,19歲的葉忠林在東莞打工,連續(xù)長時間加班后,不小心被機器切掉中指指尖。治療三個月之后,他被鑒定為十級工傷,那時,他完全沒有聽說過康復(fù)治療。

受傷后,葉忠林離開流水線,四處輾轉(zhuǎn)后來到蘇州,加入星星家園社工中心,為工傷工友提供必要的幫助。2015年,他與蘇州一家康復(fù)醫(yī)院建立了合作關(guān)系,在醫(yī)院二樓角落開辟了一個工作站,每周有兩天在這里為工友提供心理和職業(yè)康復(fù)相關(guān)咨詢。

同年,江蘇省實施《工傷保險條例》辦法發(fā)布,明確:“工傷職工經(jīng)治療或者康復(fù),傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力,或者停工留薪期滿的,用人單位、工傷職工或者其近親屬應(yīng)當及時向社區(qū)的市勞動能力鑒定委員會提出勞動能力鑒定申請,并按照規(guī)定提交有關(guān)資料。”工傷康復(fù)成為勞動能力鑒定前必須的步驟:鑒定委員會認為傷者已經(jīng)接受充分醫(yī)療和康復(fù)后,才能進行勞動能力鑒定。

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(葉忠林(中)在康復(fù)醫(yī)院向工傷工友了解情況)

企業(yè)和傷者普遍都沒有康復(fù)意識。在江蘇,工傷治療后是否需要進行康復(fù),誰負責告知都沒有明確落實方式。以蘇州為例,根據(jù)江蘇省公布的社保數(shù)據(jù),蘇州2020年享受工傷保險待遇的人數(shù)為3.1萬人,目前在蘇州有一家合作定點康復(fù)醫(yī)院、一家職業(yè)病定點康復(fù)醫(yī)院,“這家合作定點康復(fù)醫(yī)院一年接診的案例約在一兩千例”,葉忠林在這家醫(yī)院開展了六年多志愿服務(wù),根據(jù)他的估算,大量工傷員工并沒有進入康復(fù)環(huán)節(jié)。

康復(fù)治療

大寶進行第一次手部手術(shù)后,聽其他病友提起“康復(fù)”的說法?!拔易约耗檬謾C搜索,然后問醫(yī)生這醫(yī)院有沒有康復(fù)科”,醫(yī)生告知他們沒有康復(fù)科,但是可以找個治療師給他“掰掰手”,“按摩活動了幾天,我感覺手明顯好一些,和物理治療師聊天,她說我這需要去專業(yè)的康復(fù)醫(yī)院。”大寶四處打聽,才搞清楚工傷康復(fù)的申請和流程。

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(2017年,葉忠林在康復(fù)醫(yī)院和受傷工友進行小組討論活動)

到了醫(yī)院,康復(fù)醫(yī)生對大寶的情況進行了評估,安排康復(fù)項目,他可以康復(fù)兩個療程,每個療程三個月。

康復(fù)的項目包括物理治療、電流刺激神經(jīng)以及其他手部力量和神經(jīng)的鍛煉。第一個療程后,大寶僅剩的手指力量逐步恢復(fù),手指不再蜷縮成一團。肩膀和肘關(guān)節(jié)因為事故被機器拉扯造成無法抬高舉起,經(jīng)過日復(fù)一日的抬手練習(xí),也能舉到肩膀高度。

肢體的好轉(zhuǎn)給了大寶極大的安慰:在康復(fù)期間,他曾到上海咨詢假肢,碰到一個同樣是右手殘疾的工友,對方?jīng)]有進行康復(fù),長期不用右手,從手臂到手指已經(jīng)嚴重肌肉萎縮,如同干枯的樹枝。

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2016年,在蘇州一家電子廠打工的劉超宇摔傷。他站在三米高的可移動鋼架上檢修空調(diào),移動過程中不慎墜落,右腳跟骨骨折。

術(shù)后他自行回家休養(yǎng),三個月后,他突然接到一個電話,通知他去康復(fù)醫(yī)院進行治療?!拔也恢谰唧w是哪個政府部門打的電話,就按照指示去找醫(yī)生”,劉超宇自己猜測,也許是他的傷情經(jīng)過康復(fù)后能夠降低勞動能力鑒定評級,所以成了政府主動通知的案例。他拄著雙拐住進了康復(fù)醫(yī)院,經(jīng)過兩個療程的康復(fù)后,他已經(jīng)可以拋開拐杖,自主行走。

2017年,他被鑒定為9級傷殘,按照常規(guī)經(jīng)驗,康復(fù)前他的狀況應(yīng)該被評為8級。

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康復(fù)的好處顯而易見。它既能促進傷者最大限度地恢復(fù)生活和工作能力,并重返社會,也能夠讓傷殘鑒定和補償更加客觀合理。

在制造業(yè)密集的城市,工傷多涉及四肢的骨折、神經(jīng)受損等。對于這類傷者,康復(fù)介入越早越能有效減輕傷殘程度和防止并發(fā)癥。

不同于單純的就醫(yī)行為,工傷康復(fù)涉及法定程序,需要由企業(yè)墊付費用,工傷保險統(tǒng)籌,而雙方往往由于缺乏認知、溝通不暢或者陷入糾紛,而耽誤康復(fù)時間。

2020年10月,錢秋英的手指被軋面機嚴重壓傷。

手術(shù)后,她回到公司宿舍待了一個多月,復(fù)查時,手指嚴重粘連,手掌緊緊蜷縮,此時醫(yī)生才說,她這種情況需要去康復(fù)。

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(錢秋英的手進行了手術(shù))

公司始終想要盡快擺脫受傷的錢秋英,一開始她要求工傷認定時,公司稱:你這不屬于工傷,你不是在工地工作。手術(shù)結(jié)束后,公司又要求她返崗工作,當她提出要去康復(fù),公司反問:“有這個必要嗎?”她四處打聽,并要求醫(yī)生出具證明,才迫使公司配合辦理了手續(xù)。

2020年底,錢秋英住進了蘇州的康復(fù)醫(yī)院。因為害怕家人擔心,一直瞞著他們,女兒每次要求視頻,她都要走到醫(yī)院樓外,匆匆說幾句就掛斷,回到病房后,又止不住流淚。

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(錢秋英的手心傷痕明顯)

那個春節(jié),她是在康復(fù)醫(yī)院度過的,疼痛、孤獨和來自公司的冷嘲熱諷讓她瀕臨崩潰,一度覺得喘不上氣,主治醫(yī)生進行緊急處理后,應(yīng)她的要求開了安眠藥,整個康復(fù)期間,她都靠藥物入睡。盡管她小心翼翼地隱藏情緒,她的抑郁還是引來了病友和葉忠林的關(guān)注。在他們的建議下,她去蘇州市第一人民醫(yī)院精神醫(yī)學(xué)科檢查,被診斷為“抑郁狀態(tài)”。

“我以前根本想象不到,那種心慌到不能呼吸的感覺”,46歲的錢秋英把大部分人生投入到了照顧家庭,第一次離家打工就遭遇了工傷。她在蘇州沒有說得上話的朋友,丈夫在老家從事高壓電相關(guān)工作,她害怕丈夫分心,沒有告訴他。手術(shù)后,她住在公司宿舍里,洗衣服只能用左手一點點搓干凈,看著自己笨拙的動作,又忍不住掉眼淚。

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(錢秋英的診斷證明)

一旦肢體落下殘疾,人的信心就會逐漸被生活細節(jié)磨滅。

在康復(fù)醫(yī)院,治療師會引導(dǎo)患者適應(yīng)傷殘后的生活:右手不行,就學(xué)習(xí)用左手吃飯、玩手機;單腳無法行走,就要練習(xí)拄拐。

醫(yī)院安排了護工給大寶喂飯,大寶總是把人家趕走,寧愿自己用左手一點點吃,“我不想感覺自己是一個廢物”。

受傷前,大寶是家里唯一的經(jīng)濟來源,這也是他底氣的來源。少了三個手指后,他斷定以后很難找工作,沒有收入,愧對父母和妻女。這種擔心沒等他出院就應(yīng)驗了,先是妻子頻繁爭吵,甚至提出離婚,過了不久大寶的父親又在老家發(fā)生腦梗。出院后他返回原廠工作,工廠在補償金額上討價還價。因為工傷導(dǎo)致的這一系列連鎖反應(yīng)堆積成一座大山,讓大寶覺得自己渺小又無能。

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疫情前,葉忠林每周去康復(fù)醫(yī)院進行兩次探訪,介紹情況類似的工友相互認識,建起工傷工友群,為他們的焦慮和壓抑打開了出口。

他和大寶、劉超宇、錢秋英就是在醫(yī)院認識的,成為他們的傾聽者,幫他們恢復(fù)自信,了解賠償標準,直至重返社會。

心理重建

重返社會不僅需要身體上的康復(fù),更要經(jīng)歷心理重建和職業(yè)規(guī)劃。

國家人社部的相關(guān)實施辦法中明確指出,工傷康復(fù)包括醫(yī)療康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和社會康復(fù),但目前大部分地區(qū)缺乏職業(yè)康復(fù)和社會康復(fù)的有效途徑。在康復(fù)醫(yī)院的治療大廳,能夠看到一些針對職業(yè)操作的康復(fù)設(shè)施,擰閥門、電工操作、小推車訓(xùn)練等,但這對實際就業(yè)幫助并不大。

在葉忠林接觸的工友中,有明顯肢體殘疾的幾乎很難再找工作,沒有明顯殘疾的,只有隱瞞工傷經(jīng)歷才能找到工作。按照國家政策,雇傭殘疾人的公司能夠享受稅收優(yōu)惠?!肮緦幵腹蛡蛱焐鷼埣驳膯T工,也不愿意要我們這種輕微工傷的,”找工作頻繁碰壁之后,大寶認清了這個現(xiàn)實,“他們認為我們以前出過工傷,會不會更容易出事,或者容易和公司有糾紛。”

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(2016年,葉忠林在康復(fù)醫(yī)院組織工友了解勞動法等相關(guān)知識。)

十幾歲出門打工,大寶沒有休息的概念,也不知道怎么打發(fā)時間。他負責接送孩子、做飯、做家務(wù)。帶著女兒逛超市時,他總是把手揣在口袋里,女兒說,快拿出來吧,這樣像個小偷。更讓他沮喪的是,沒有收入,也不敢隨便花錢了。

拿到一次性賠償,大寶高興不起來。這筆錢不夠衣食無憂,更不能供養(yǎng)三個孩子和生病的父親。他天天在手機上看招聘信息,但不敢去應(yīng)聘,直到他刷到一條招人給活動充人數(shù)的信息,他給殘手戴上手套去試了試。

“兩小時的活動,給四十塊錢,去那坐著就行了,沒人問我。那是我受傷后第一次賺到錢,當場結(jié),我去超市給女兒買了一提砂糖橘?!?/p>

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(大寶用受傷的手拎著砂糖橘,下班后準備回家)

大寶后來做過很多工作,大多是一天120元工資的日結(jié)工。有兩次,他差一點得到正式工作。在一家廢品回收站,他負責搬運壓實的廢品塑料,五六十斤一筐,他搬得很快,人家看重他能干活,還漲了工資。

但干完第一個月,這家廢品回收站被迫關(guān)閉,大寶再次失業(yè)。

日結(jié)工主要是做臨時保安,在商業(yè)街看門、協(xié)助城管工作等等,幾乎不需要動手,他也從不把手拿出來。有一次他給一家公司連做了好幾天臨時保安,公司的保安隊長建議他正式入職,他面露難色:“我實話跟你說,我手受了傷,你們公司不會要我的?!睂Ψ较仁钦f不介意,要看看他的手,當大寶露出右手,對方愣住了,便說要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,第二天就不讓大寶去上班了。

右跟骨骨折的劉超宇恢復(fù)得不錯,離開康復(fù)醫(yī)院后,他在家休養(yǎng)、和公司協(xié)商賠償?shù)耐瑫r,開始思考未來工作的問題。

中專畢業(yè)后,他從老家河南去廣州打工,在皮革廠時認識了同在廣州的妻子,22歲結(jié)婚,生了三個孩子,現(xiàn)在孩子都在老家河南,由父母管照。2011年,30出頭的他和妻子一起搬來蘇州,為了養(yǎng)家,兩人都必須工作。

他想起來以前看到過免費技術(shù)培訓(xùn)的傳單,就跑到蘇州的人才中心詢問,報名參加了電工培訓(xùn)和叉車操作課程。政府的職業(yè)培訓(xùn)是免費的,外地戶籍符合條件可以在通過考試后退回學(xué)費。他一周去上三次課,每次四個小時,一開始對理論很陌生,進入實操后,劉超宇很快就掌握了。

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(2016年底,劉超宇參加了工傷工友小組討論,探討就業(yè)方向等問題)

盡管拿到了電工證和叉車證,劉超宇仍費了一番功夫才找到工作。他不能久站,也不能干重活,沒有電工經(jīng)驗,大多數(shù)工廠只愿意讓他做普工。

他找到一家工廠,管得不算嚴,不用久站,拿普工的工資,但做機器維修相關(guān)工作。他邊做邊學(xué),碰到問題請教廠里的工程師,掌握了大部分機器電路維修的方法。

上班那段時間,他白天靠著止痛藥工作,晚上回家貼膏藥、泡熱水,妻子學(xué)了按摩手法,幫他放松。工作四年后,今年4月劉超宇跳槽到一家外資工廠,順利通過面試成了一名技術(shù)工,工資比受傷前高。

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(康復(fù)醫(yī)院大樓外,葉忠林在和工傷工友聊天)

憑借強大的意志力,劉超宇強迫自己高強度康復(fù),最終扔掉了雙拐,又學(xué)習(xí)技術(shù)重返工廠,修復(fù)被工傷破壞的生活。

劉超宇再就業(yè)后,葉忠林時常請他和其他工友交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗、分享工作經(jīng)歷等,但收效甚微?!懊總€人經(jīng)歷和受傷程度不同,我的幸運在于恢復(fù)得好,還有家人的支持,但不能以我的經(jīng)歷去強求別人”,受傷前,劉超宇沒想過學(xué)習(xí)的事,光是每天上班已經(jīng)耗盡了他的精力。現(xiàn)在他打算學(xué)習(xí)自動化編程,適應(yīng)廠里機器升級自動化的趨勢。

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(錢秋英下班準備回家,手上的傷痕已經(jīng)不易被發(fā)現(xiàn))

錢秋英結(jié)束康復(fù)后,找了一份在快餐店做面點的工作。凌晨四點工作到下午三點,右手的大拇指和食指只是輕傷,可以輕快地捏好一只小湯包,一天下來,手掌隱隱作痛。她仍在和公司協(xié)商賠償事宜,準備拿到賠償后返回老家。

工傷讓大寶成了驚弓之鳥。洗碗時摔破一兩個,也要愣上半天,連過馬路也提心吊膽:“也想過買個電瓶車去跑外賣,又怕出事,覺得很危險?!?/p>

他感覺身體大不如前,時常莫名心慌,上樓梯時喘不過氣?!艾F(xiàn)在想想以前的工作我就害怕,天天和機器打交道,一天十二個小時,夏天倒一杯水放在旁邊,到下班都沒有喝一口。”

他不懂什么是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙,也沒有想過尋求心理上的幫助,只是一天不空地去做日結(jié):“能掙一點是一點,孩子們要上學(xué),能上到哪兒我就供到哪兒,供完了,她們也不能怪我了。再以后的事情,我不敢想?!?/p>

(應(yīng)受訪者要求,文中劉超宇、大寶、錢秋英均為化名)

參考文獻

[1]http://www./SYrlzyhshbzb/zwgk/szrs/tjgb/202107/W020210728376021444478.pdf

編輯:吳家翔、葉正興

文字:江錦 | 攝影:謝匡時

校對:武宜和 | 排版:李永敏
運營:韓寧寧 | 統(tǒng)籌:吳維

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